Ny forskning avslører betalt sosial medieeffektivitet: Social Media Examiner

Vet du hvor du skal bruke markedsføringsdollene på sosiale medier?

Lurer du på hva som fungerer for andre virksomheter?

I denne artikkelen vil du oppdage nyere innsikt i effektiviteten av betalt markedsføring på sosiale medier.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

# 1: Flertallet av B2C-markedsførere finner promoterte sosiale innlegg og annonser effektive

Høsten 2015 innholdsmarkedsføringsinstituttet (med MarketingProfs) undersøkte 3714 markedsførere fra hele verden om innhold og andre digitale markedsføringssuksesser. Mens bare 263 ble identifisert som B2C-markedsførere og bedriftseiere, er deres innsikt fremdeles lærerik.

Som avslørt i diagrammet nedenfor (fra e-markedsfører), 76% av B2C-respondentene bruker promoterte innlegg (for eksempel boostede Facebook-innlegg og promoterte tweets og pins). Seksti prosent av disse brukerne fant promoterte innlegg som effektive, og vurderte dem enten 4 eller 5 på en 5-punkts effektivitetsskala (3 er nøytral).

Når det gjelder LinkedIn, Facebook, Twitterog andre annonser (i motsetning til de mer redaksjonelle innleggene), vurderer 59% av respondentene disse 4 eller 5 på 5-punkts effektivitetsskalaen (74% av de spurte rapporterer om å bruke dem).

Mer interessant er hoppet i markedsførernes oppfatning av effektivitet fra 4. kvartal 2014 til 4. kvartal 2015.

Opplevd effektivitet holdt seg stort sett også for frakoblet markedsføring, online bannerannonser og innfødt reklame. Motsatt, antall markedsførere som ser på sosiale annonser og promoterte innlegg som effektiv sprang med henholdsvis 20% og 30% for hver taktikk. Likevel, gitt den lille utvalgsstørrelsen, må smarte markedsførere utforske opplevelsen til B2B-markedsførere og andre når de vurderer betalte sosiale annonser.

B2C-markedsførere undersøkt av CMI setter også Facebook på toppen av dyngden når det gjelder effektivitet, med YouTube som nummer to.

Key Takeaway: At bare 263 av CMIs 3 714 undersøkelsesspørsmål identifisert som B2C antyder at B2C henger etter B2B ved å ta i bruk den mer sofistikerte sosiale markedsføringstaktikken til promoterte innlegg og sosiale annonser. Disse tidlige adoptere finner dem effektive (verdt 4 eller 5 på skalaen) med en hastighet på 64% og 59%.

En tilfredshetsgrad 10% til 15% høyere enn hva B2B-selskaper rapporterer (se nedenfor) kan gjenspeile at B2C-plassen for disse to markedsføringstaktikkene ikke er like mettet. B2C får bedre resultater fordi med mindre konkurranse trekker hver kampanje flere øyeepler.

# 2: Færre enn halvparten av B2B-markedsførere finner promoterte sosiale innlegg og annonser effektive

CMI-dataene kom fra en undersøkelse, men den delte tallene i to rapporter. Med flertallet av respondentene i B2B-området (1 521), hadde Content Marketing Institute et robust utvalg som trekk innsikt for denne vertikale.

Av de 93% av B2B-markedsførere og bedriftseiere som bruker betalte sosiale medier, bruker 52% promoterte innlegg og 51% bruker sponsede annonser. 48 prosent av promoterte innleggsbrukere og 45% av sponsede annonsebrukere vurderer disse taktikkene 4 eller 5 på 5-punkts effektivitetsskala (igjen, 3 er nøytral).

For å sammenligne taktikk peker B2B-markedsførere ut søkemotormarkedsføringstaktikk som PPC eller betalt søkeannonsering som den mest effektive betalte markedsføringstaktikken, med 55% som vurderer dem 4 eller 5. I den andre enden av skalaen skuffer tradisjonelle online bannerannonser med bare 29% av respondentene som synes dem er noe eller veldig effektive.

Å bryte det ned, B2B-markedsførere har favoritt sosiale medieplattformer.

En kjære av B2B-verden i årevis, LinkedIn har blitt selgerens jaktområde. Plattformen har alltid hatt et mer seriøst rykte enn Facebook med sine memer og morsomme apper som appellerer til et mangfoldig publikum.

Key Takeaway: Når du bruker sosiale mediekanaler, må du huske at forbrukere går til Facebook og LinkedIn med forskjellige mål og tankesett. Facebook gir en morsom og underholdende avvik fra jobben. Markedsførere og selskaper som gir lys innhold der, genererer goodwill med engasjement som følger av det.

B2B-markedsførere, derimot, må erkjenne at LinkedIn-brukernes mål har mer å gjøre med karriereutvikling. I sin tur bør de gi innhold som hjelper brukerne med å bygge ferdigheter for sin nåværende jobb, finne leverandører for å løse forretningsproblemer eller få en annen jobb. I LinkedIn-tilfelle skaper kritisk, karriereoppbyggende informasjon goodwill som kan føre til et salg nedover linjen.

# 3: Annonseringsledere rangerer Facebook og Pinterest høyest for avkastning

Annonseledere får kartlegge en rekke kunders avkastning fra en misunnelsesverdig høyde. Nylige innsjekkinger med bransjeeksperter legger til en annen dimensjon i det utviklende bildet av muligheter og begrensninger for sosial annonsering. Selv om denne studien ikke analyserer spesifikke markedsføringstaktikker som promoterte innlegg og sosiale annonser, gir den en generell ide om hvilken plattform som driver ROI den beste.

eMarketers rapport Sosialt annonseringseffektivitetskort: Bransjeledere vurderer de ledende plattformene undersøkte ledere i 29 selskaper. Mens rapporten ikke så på B2B kontra B2C, graderte ledere generelt Facebook høyere enn Pinterest, som oppnådde den nest høyeste poengsummen av kandidatene med en solid B.

Key Takeaway: Snapchat fikk C–-karakter, men det reduserte nylig minimumet reklame budsjett fra 700 000 dollar. Dette betyr at få selskaper har noen erfaring på plattformen.

Samtidig som Instagram scoret bare en C +, den Facebook-eide plattformen åpnet nylig reklame for massene med API-er som gjør selvbetjeningsannonsering like enkel som den er på Facebook. Snapchat er i samtaler med utviklere om å lage API-er som til slutt vil tillate bedrifter av alle størrelser for å annonsere på plattformen uten forstyrrelse fra tredjepartsutviklere og byråer.

Reklamebyråer, markedsførere og bedriftseiere sorterer fremdeles hvilke bransjer som fungerer best på hvilken sosial plattform. Med beste praksis bevist mer anekdotisk enn kvantitativt på dette tidspunktet, hviler byrden på hver bedrift for å måle alle potensielle kunder og salg fra sosiale medier å virkelig forstå sin egen avkastning.

# 4: Sponsede sosiale innlegg er en annen favoritt for markedsførere

For noen få år siden begynte gjennomsnittlige hverdagspersoner fra hele verden å dele tips om videospill, sminke og mote YouTube eller via bloggene deres. Da de ble sensasjoner, ble en ny type merkevareadvokat født.

Nyere forskning antyder at sponsede innlegg selger produkter. Kreativ online markedsplass Izea, sammen med forskningsfirmaer Halverson Group og The Right Brain Consumer Consulting, undersøkte 511 markedsførere med erfaring i sponset sosial innsats.

Brukere innrømmer å ha blitt påvirket mer av meldinger fra deres sosiale helter enn nesten hvilken som helst annen person eller plattform.

Gradering på en kurve, sponsede sosiale innlegg er bare 0,5 poeng bak vinneren, innholdsmarkedsføring, som scoret 7,75 av 10. Mer interessante, sponsede sosiale innlegg er 1 poeng foran godkjennelser fra kjendiser. Av selskapene som Izea og Halverson undersøkte, rapporterte 52% at de hadde et frittstående budsjett bare for sponset sosialt i sin markedsføringsmiks.

Sosiale mediebrukere som vurderte hvor godt de svarte på meldinger fra favorittbloggere, podcastere og YouTube-sensasjoner, sikkerhetskopierer dette funnet. Diagrammet nedenfor, laget av eMarketer, visualiserer data fra den samme studien som er nevnt ovenfor. Denne gangen gjenspeiler diagrammet forfatterne av undersøkelsen blant 1003 brukere av sosiale medier.

Sponsede sosiale innlegg på alle kanalene slår ut SEO (nr. 15), PPC (nr. 18) og trykte annonser (nr. 19). Bare TV-annonser og sponsede TV-programmer kunne konkurrere med sponsede sosiale innlegg om effektivitet, ifølge forbrukerne.

Key Takeaway: Selv om sponsede innlegg kan være en av de dyrere sosiale markedsføringstaktikkene, rettferdiggjør en god avkastning eventuelle utgifter. Hvis forbrukere innrømmer at de er mest påvirket av sosiale mediestjerner, må selskaper justere taktikken deres i samsvar med dette. Igjen, men den relative nyheten og mangelen på metning for sponsede sosiale innlegg gir dem også et forsprang.

Konklusjon

I følge Global Alliance of Data-Driven Marketing Associations likte ledelse og innhold på sosiale medier største utgiftsvekst og ytelsesendring i 2015. Mens andre markedsføringselementer ser ut til å være tilstrømning av dollar i 2016, har sosiale medias nyeste markedsføringsverktøy og betalte annonseringsmuligheter tydeligvis markedsførernes oppmerksomhet.

Hva tror du? Har bedriften din en sponsor, sosiale annonser eller til og med en ny plattform i fremtiden? Har du hatt sterke resultater fra noen av disse taktikkene? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor!