Slik analyserer du Facebook-annonsers ytelse: 9 måter: Social Media Examiner

Fungerer Facebook-annonsene dine for deg? Lurer du på hvilke beregninger du bør spore?

I denne artikkelen vil du oppdage ni måter å analysere og vurdere ytelsen til Instagram- og Facebook-annonsekampanjene dine.

# 1: Vurder bevissthet

Når du kjører annonsekampanjer på sosiale medier, er det interessant å se hvor mange som ser på innholdet ditt. Du kan måle dette ved å se på to viktige ytelsesindikatorer (KPIer):

• Å nå: Antall personer som så innholdet ditt. For eksempel, hvis Instagram-annonsen din ble vist til 100 Instagram-brukere, ville rekkevidden være 100.
• Inntrykk: Antall ganger folk så innholdet ditt, selv om den samme personen så annonsen flere ganger. Hvis annonsen din ble vist til 100 personer som hver så den to ganger, ville du ha 200 visninger.

Betydningen av disse beregningene varierer avhengig av kampanjetype og mål. En kampanje som er optimalisert for koblingsklikk, trenger for eksempel ikke nødvendigvis å måle bevissthet, men en som er optimalisert for bevissthet.

En ting å alltid vurdere er forholdet mellom inntrykk og rekkevidde. Hvis rekkevidden er 1000 og innholdet ditt mottok 10 000 visninger, så hver person i målgruppen din annonsen din i snitt ti ganger.

Å vise den samme annonsen til folk flere ganger kan forårsake annonseutmattelse eller irritere publikum, og få dem til å klikke på Skjul annonse og merke annonsen som repeterende. I sin tur annonsens relevanspoeng reduseres, noe som fører til høyere CPC og CPM.

I et nøtteskall vil hele kampanjen bli mye dyrere fordi algoritmen mener annonsen din ikke er relevant, og du bør derfor betale mer for å nå det publikummet.

# 2: Evaluer engasjement

Engasjement er relatert til alle beregninger som avslører at en person har samhandlet med innlegget ditt, for eksempel:

• Liker
• Aksjer
• Kommentarer
• Klikk

Betydningen av disse beregningene vil variere avhengig av kampanjetype.

For eksempel bør en kampanje optimalisert for konverteringer fokusere mer på monetære beregninger, men en kampanje optimalisert for rekkevidde vil prioritere disse KPI-ene for engasjement. Hvorfor? Fordi likes og delinger kan øke den organiske rekkevidden til annonseposten.

Høy engasjementsrate signaliserer til sosiale reklamealgoritmer at innholdet ditt engasjerer, noe som gir disse plattformene en større grunn til å vise annonsen for publikum.

Husk at sosiale medieplattformer vil sørge for at brukerne får en flott opplevelse på nettstedet sitt. Å vise annonser av lav kvalitet oppnår ikke det, men det er mer sannsynlig at annonser med høy engasjementsfrekvens passer til regningen om "god opplevelse".

# 3: Overvåk klikkfrekvensen

Klikkfrekvensen (CTR) for kampanjene dine på sosiale medier er prosentandelen av folk som klikker på lenken din etter å ha sett annonsen. Som referansepunkt er gjennomsnittlig CTR for en Facebook-annonse 0.9%, sammenlignet med 1.51% for en Twitter-annonse, og 0.26% for en LinkedIn-annonse.

CTR for betalte sosiale kampanjer er viktig fordi det er en indikator på annonsekvaliteten. Jo flere som ser på annonsen din og klikker på lenken, desto mer relevant og engasjerende er annonsen.

I tillegg, i kampanjer der du betaler for visninger, er en høy CTR ofte en budsjettbesparende.

La oss se på et eksempel. Anta at du starter en annonsekampanje der du betaler $ 1 per klikk og får 30 klikk fra 1000 visninger. Den totale kostnaden for hele kampanjen er $ 30.

Men når du starter en kampanje og betaler $ 20 per 1000 visninger og oppnår en CTR så høy som 5%, får du totalt 50 klikk. Ikke bare betaler du mindre for 50 klikk, men du får også mer engasjement med annonsen din for færre markedsføringsdollar.

# 4: Spor antall henvisninger fra sosiale medier

Sporing av nettstrafikk er viktig for enhver markedsfører. Men når du kjører annonsekampanjer på sosiale medier, er det viktig å dykke dypere inn i analysene på stedet, og starte med antall henvisninger du får fra hver kanal.

Noen ganger er antall klikk på en annonse eller et innlegg på sosiale medier forskjellig fra antall personer som faktisk har besøkt nettstedet.

La oss si at du promoterer et innlegg på Facebook, og noen klikker på lenken i annonsen din, men går ut av nettleserfanen så snart de klikker på den. Facebook anser det som et klikk. Nettstedsanalysene dine starter imidlertid ikke fordi siden ikke er lastet inn. Disse avvikene kan bety at annonseringsplattformen din viser mer trafikk enn du faktisk får.

Å verifisere antall henvisninger du har mottatt fra hver sosiale mediekanal i Google Analytics kan imidlertid være en god løsning, spesielt hvis du bruker UTM-parametere for å bli mer detaljert med sporing.

# 5: Kontroller avvisningsfrekvensen

Du har sjekket analysene dine og funnet ut at du får litt trafikk fra de sosiale mediekanalene du bruker for å markedsføre nettstedet ditt. Nå må du tenke på hva som skjer etter at folk klikker på Besøk nettsted-knappen. Bruker de tid på nettstedet ditt og engasjerer seg med andre sider? Eller klikker de på exit-knappen etter å ha brukt noen sekunder på nettstedet ditt?

Hvis det er det siste, vil avvisningsfrekvensen være høy. En stor andel av folk som besøker nettstedet ditt via sosiale medier, ser bare en side og drar etterpå.

Sporing av avvisningsfrekvens vil gi deg en ide om hvilken type innhold du skal dele på sosiale medier.

Anta at blogginnlegget ditt "Hvordan lage en app" har en avvisningsfrekvens på 10%, mens innlegget "Den tekniske veiledningen for å lage en appintegrasjon" har en avvisningsfrekvens på 90%. Denne betydelige forskjellen i avvisningsfrekvens kan være et tegn på at personene du målretter mot er sannsynligvis mer interessert i innhold på nybegynnernivå og er ikke klare til å bli bombardert med teknisk sjargong.

En høy fluktfrekvens er ikke bare et problem for avdelingen for sosiale medier; det påvirker også det generelle markedsføringsteamet ditt. Det er fordi avvisningsfrekvensen kan påvirke SEO, der Google mener et nettsted med lav tid på stedet er ikke relevant eller av høy kvalitet - to faktorer som søkemotorer ser etter når de rangerer innhold i søk.

# 6: Overvåk konverteringsfrekvensen

Spør hvilken som helst markedsfører på sosiale medier hva deres viktigste beregning er, og jeg vil satse på at "konverteringsfrekvens" er det vanligste svaret. Det er andelen besøkende på nettstedet som blir betalende kunder.

Konverteringsfrekvens er en av de viktigste beregningene av en grunn. Uansett hvilken kampanjetype du starter, er målet ditt å få flere konverteringer. På sikt stoler du på at det lønner seg med flere konverteringer fra fremtidige kampanjer.

Det er flere verktøy du kan bruke til å spore konverteringsfrekvensen for dine betalte sosiale mediekampanjer, inkludert:

• Annonseplattformen din
• Nettstedsanalysene

Men når du har funnet konverteringsfrekvensen din, er det interessant å vite hvor mange besøkende fra sosiale medier som havner på kundelisten din.

I følge Heap’s research, er den gjennomsnittlige konverteringsfrekvensen for Facebook rundt 4,7%, og slår andre plattformer som Instagram, Twitter, Pinterest og Snapchat.

Igjen er det verdt å splitte-teste hvilke sosiale medier annonse kopier og bilder som genererer den beste konverteringsfrekvensen. Du vil kanskje oppdage at å inkludere ordet "nå" skaper en følelse av haster, som derfor øker konverteringer. Men du vet ikke med mindre du tester det.

Når du har funnet konverteringsfrekvensen, vil du kunne se hvor mange som ble kunder etter å ha sett innleggene dine på sosiale medier.

# 7: Beregn kostnad per konvertering

En annen beregning du bør spore, er kostnadene for hver av disse konverteringene, som hjelper deg med å bedømme om det er bærekraftig for deg å fortsette å annonsere på den sosiale plattformen - og enda viktigere, generere avkastning på din investering.

Du kan beregne kostnaden per konvertering ved å dele det totale beløpet som er brukt på det totale antallet konverteringer. Hvis du bruker $ 100 på å skaffe deg fem nye kunder, er kostnaden per konvertering $ 20.

For å ta denne analysen et skritt videre, beregne gjennomsnittlig inntekt per bruker (ARPU). Hvis du vet at kunden din bringer inn $ 500 i løpet av livet, er en oppkjøpskostnad på $ 20 ikke noe.

Men hvis kostnaden per konvertering er høyere enn levetidsinntektene på 5 USD du genererer fra en kunde som koster 20 USD å skaffe, er det ingen vits i å kjøre disse annonsene.

# 8: Avslør antall assisterte konverteringer

Noen former for markedsføring er kjent vanskelig å spore. Sosiale medier er et av disse, for selv om det ikke alltid gir direkte konverteringer, hjelper det ganske ofte med å konvertere fra andre kanaler. For eksempel kan noen klikke på en annonse, gå til nettstedet ditt og deretter gå; gjøre noen ekstra undersøkelser; og endelig konvertere.

Markedsførere av sosiale medier blir ofte forvirret av avvikene i konverteringsrapportene sine fra annonseplattformen og deres analysekonto. Dette er vanligvis fordi sosiale medieplattformer bruker førstehånds tilskrivning (som betyr at den besøkende først kom til nettstedet fra sosiale medier) og krediterer derfor annonsen sin for konverteringen.

Imidlertid har Google Analytics en tendens til å bruke en last-attribusjonsmodell, noe som betyr at selv om den besøkende klikket på annonsen til å begynne med, kom de tilbake til nettstedet via organisk søk ​​da de kjøpte. I dette tilfellet krediteres SEO salget.

Du kan finne tilfeller der sosiale medier assisterte (men ikke ble offisielt kreditert) med en konvertering ved hjelp av rapporten Assisterte konverteringer i Google Analytics.

Her finner du stiene kundene brukte til å kjøpe. Hvis du kan se sosiale nettverk-kontoen for et stort volum assisterte konverteringer, klikker du på fanen for å dykke dypere og analysere hvilke plattformer som var mest vellykkede.

# 9: Bestem avkastningen

Avkastningen på investeringen (ROI) for den sosiale annonsekampanjen din forteller deg om du tjener penger mot pengene du bruker. Hvis du bruker $ 100 på annonsering og genererer $ 250 i salg som et resultat av kampanjene, vil avkastningen være 150%. (Dette kan også refereres til som avkastning på annonseutgifter eller ROAS.)

Du trenger ikke å beregne denne beregningen manuelt. Flertallet av sosiale annonseringsplattformer har en kolonne som viser kampanjens avkastning gjennom hele varigheten.

Hvis avkastningsprosenten din er positiv, gode nyheter! Du tjener mer penger enn du bruker, og reklame på den kanalen lønner seg.

Hvis avkastningen din er negativ, senker du imidlertid kontanter i en kampanje som ikke er bærekraftig. I et nøtteskall kaster du bort penger. Så du må revurdere annonsene dine ved å:

• Redigere selve annonsen (grafikk og kopi)
• Endring av målretting mot publikum
• Bytter kampanjens mål

Husk å slå av kampanjen mens du gjør disse endringene. Det er lite sannsynlig at avkastningen din vil bli bedre før du gjør noen endringer, så unngå å kaste bort mer penger på en kampanje som ikke gir gode resultater ved å stoppe den så snart en negativ avkastning kryper inn.

Konklusjon

Som du kan se, overvåker du ytelsen på sosiale medier, utover å sjekke avkastningen med jevne mellomrom. Visst, bevisstheten du genererer og konverteringene du vinner er viktig - men det er også andre beregninger som avvisningsfrekvens og CTR som hjelper deg med å forutsi og forbedre ytelsen.

Hvis du holder øye med disse beregningene, hjelper du deg med å stoppe kampanjer som kan miste penger og komme videre med kampanjene som påvirker bunnlinjen.

Hva tror du? Hvilke av disse beregningene følger du nøye for å måle effektiviteten til annonsekampanjene dine på sosiale medier? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.

Flere artikler om sosiale medier-annonser:

• Finn syv tips for å ta ytelsen til din neste Facebook-annonsekampanje til et høyere nivå.
• Lær hvordan du lager Instagram-annonser som fungerer.
• Oppdag hvordan du oppretter målbaserte annonser ved hjelp av LinkedIn Campaign Manager.