Hvordan utvikle et blomstrende samfunn: Social Media Examiner

Er samfunnet viktig for virksomheten din? Lurer du på hvor du skal bygge samfunnet ditt?

For å utforske hvordan du kan utvikle et blomstrende samfunn utover Facebook-grupper, intervjuer jeg Cate Stillman. Cate er podcaster, blogger, og forfatter av boka Kroppen trives. Hun er også ekspert på å utvikle samfunn.

Cate deler tips for å utvikle et merke som inkluderer fellesskap. Du lærer også hvordan du bestemmer hvem samfunnet ditt skal tjene.

Les et sammendrag av intervjuet nedenfor. For å lytte til intervjuet, bla til slutten av denne artikkelen.

Utviklingssamfunn

Siden hennes tid på videregående har Cate vært aktivist. Hun har vært involvert i internasjonal miljøpolitikk, i tillegg til å hjelpe planeten og menneskene til å trives.

Mens hun jobbet med global oppvarmingspolitikk i Washington, DC, innså hun at hun ønsket å hjelpe folk til å bli mer bevisste. Dette ønsket førte til dype studier av ayurveda og yoga, hvoretter hun ble en ayurvedisk medisinutøver og yogalærer.

I 2001, mens han var i San Francisco, lanserte Cate nettstedet Yoga Healer og begynte å undervise i Ayurveda-workshops i yogastudioer. Gjennom disse workshopene utviklet hun en e-postliste med kontakter og begynte å levere et nyhetsbrev på e-post. Yoga Healer utvidet seg i 2007 til å inkludere en blogg og en podcast i 2012.

Velværefagfolk som tok Cates kurs ville ofte dele det de lærte i sine egne samfunn og som fødte Yoga helse coaching og Worldwide Association of Yoga Health Coaches. Nettstedet er for tiden vert for en blogg og en podcast, og er bygget av hovedsakelig samfunnsutviklet innhold.

Da Cate flyttet fra San Francisco tilbake til Teton Mountains, lanserte hun sitt første samfunnskurs, Yogi Detox. Selv om hun var basert i en liten by, vokste kurset etter folk som ville reise for å delta på klassen. Folk på e-postlisten hennes ønsket mer læreplan rundt Ayurveda, så hun begynte å lære det også.

Da hun hjalp folk med å finne felles interesser i sine egne samfunn, utviklet hennes eget samfunn seg veldig raskt.

Cate understreker at en samfunnsutvikler ikke nødvendigvis trenger å være smartere enn alle andre. Du må bare være en god lytter. Lytt etter trådene, etter ordene mellom linjene for å se hvor samfunnet ønsker å dra, og bygg deretter strukturen og infrastrukturen som hjelper dem å komme dit.

Hvorfor er samfunnet viktig for bedrifter?

Cate har lagt mye vekt på innsatsen og kostnadene som er forbundet med å vokse og opprettholde et fellesskap, samt hvordan det kan oversettes til inntekter.

Det er noe verdifullt i samfunnet ditt som gjør mye av arbeidet med å gjøre folk klare å kjøpe fra deg eller hjelpe folk å assimilere seg med hva det er ditt produkt eller din tjeneste leverer. Disse forbrukerne, som de ofte kalles, forbruker ikke bare - de nærer faktisk selve selskapet proaktivt.

For eksempel bemerker hun at når podcastlytterne ofte blir fantastiske kursmedlemmer, fordi når de kommer inn på kursene, er det som om de allerede har blitt ombord av samfunnet selv.

Ofte gjør samfunnets medlemmer også arbeidet med å opprettholde kultur, sier Cate, og hun peker på både Social Media Marketing World og World Domination Summit som eksempler på dette.

Ikke bare evangeliserer tidligere deltakere begivenheten til sine egne forbindelser, på Social Media Marketing World, de mest erfarne høyttalerne og deltakerne opprettholder aktivt kulturen og verdiene til sosiale medier Sensor. De hjelper også bevisst ombord nye deltakere ved å stille disse verdiene og med vilje strekke ut for å inkludere de rundt dem.

World Domination Summit tar over Portland, Oregon i tre dager - og du kan føle det. Det er et etos med begivenhetskulturen, som en del er: "Ikke se på telefonen din, snakk med noen." Fordi etos har blitt etablert over år og år av utvikling, er du i en veldig engasjert atmosfære, og til og med folk som ikke faktisk deltar på arrangementet er veldig åpne for å delta i samtaler gjennom hele by.

Kraften til å tilhøre og ønsket om å tilhøre

Cate mener du ikke bør undervurdere kraften til å tilhøre og ønsket om å tilhøre. Selv personer som er ganske opprørske, finner mennesker de vil henge med og snakke med.

Når du har funnet en gruppe du føler at du tilhører, med et etos du tror på, kan det være vanskelig å henge med folk som ikke deler det samme etoset på et så dypt nivå, advarer Cate. Så hvordan ser etos ut i aksjon?

En del av Cates samfunnsetos er å orientere seg mot å trives. I alle situasjoner spør hun og medlemmene av samfunnet hennes seg selv: "Hvordan kan jeg orientere meg i dette øyeblikket mot å blomstre?"

På tidspunktet for denne innspillingen deltok Cate på et arrangement. Hun visste at hun ville være på et sosialt møte senere på dagen og delte at hun mest sannsynlig ville være å drikke musserende vann i stedet for en alkoholholdig drikke, fordi det hydrerer kroppen hennes når hun er reiser. Hun orienterte mot å blomstre, og det er etos i handling.

Når du er i stand til å leve i tråd med din etos og komme i kontakt med andre mennesker som gjør det samme, er det en følelse av letthet og kraft. Det åpner et nivå av kultur og akkulturering; du blir mer levende og ønsket om å tilhøre blir veldig sterkt.

Hvem skal samfunnet ditt tjene?

Hva om du er klar til å bygge et blomstrende samfunn, men du ikke vet hvem som skal dyrkes? Cate foreslår at du begynner med etos eller verdier, og språket du bruker skal være veldig spesifikt, originalt og unikt for deg.

For å få tilgang til kraften til å tilhøre, trenger du velutviklede verdier for din bedrift og et avatarbilde som virkelig snakker til personen du vil tiltrekke deg. Du vil at noen som ser meldingen din, skal lure på hvordan du kom inn i hodet på dem.

Jeg ber Cate gå gjennom prosessen med meg og bruke samfunnet vårt som eksempel.

Jeg tror Social Media Examiner serverer enhver som jobber i et selskap innen markedsføring. Disse markedsførerne leter etter råd for å hjelpe dem med å takle forvirring og overveldelse forårsaket av de konstante endringene i bransjen, og de vil være rundt mennesker som deler de samme utfordringer.

Cate sier det er en god beskrivelse av kampen, men adresserer ikke ønsket om å tilhøre, så hun ber meg om å identifisere hva som gjør disse menneskene kule akkurat nå.

Jeg svarer med å si at jeg tror menneskene vi betjener forstår den komplekse verden av sosiale medier på en måte som ingen andre i deres selskap gjør.

Cate destillerer dette ytterligere til: Disse individuelle markedsførerne har fingeren på pulsen av hvordan markedet utvikler seg. Denne forbedringen av språket lar folk umiddelbart identifisere om de tilhører samfunnet.

For ytterligere å hjelpe folk med å velge selv i samfunnet ditt, må du gå tilbake til å oppgi verdier. For oss er verdien vår at det skjer mer i samfunnet vårt her enn bare økende inntekter.

En annen måte å få innsikt i hvem som burde være kjernen i samfunnet ditt, er å legge merke til hvem som allerede er tiltrukket av merkevaren din. Det er her det å være en god lytter kommer inn. Cate tar hensyn til de som gir mest inntekter til selskapet og de som legemliggjør sjelen til et samfunn i like stor grad.

Når du har identifisert den kjernegruppen, kan du arbeide for å få kontakt med andre likesinnede - kanskje mer folk fra e-postlisten din - ved å bruke et veldig spesifikt språk for å fortelle folk hva samfunnet ditt er og differensiere det.

Som eksempel deler Cate språket hun har brukt til å bygge samfunnet sitt:

“Du er på en livslang reise med å blomstre, du prioriterer tilkobling, du resonerer med eldgamle visdomstradisjoner som yoga og Ayurveda. Du ønsker praktiske ferdigheter og verktøy for tilpasset enkel livsstil velkommen. Du hjelper andre med å utvikle seg og er forandringsskapere. Ambisjonen din lurer under overflaten og er klar til å bli antent. Du setter pris på verdien av mentorer, guider, guruer, lærere og trenere. "

Lytt til showet for å høre mer om språket Cate bruker for å beskrive samfunnet sitt.

Hvilken størrelse er et vellykket samfunn?

Da Cate begynte å undervise i Yogi Detox-kurset, kom seks personer til første klasse. Året etter underviste hun i to klasser med omtrent 15 personer i hver klasse. Etter noen år begynte folk å komme lenger borte, og hun hadde 40 eller 50 personer til stede. På det tidspunktet kunne hun være avhengig av at vår- og høstklassene var hennes inntektsgenerator for året.

Det tar ikke hundretusener, titusener eller tusenvis av mennesker å lykkes. Det handler ikke om størrelse. Enten samfunnet ditt er lokalt eller online, vil du finne ut den minste levedyktige størrelsen på samfunnet som lar deg oppnå noe du ikke kan gjøre uten samfunnet ditt. For Cate var det et samfunn på 40-50 mennesker.

Så, minner Cate meg om, vil samfunnet ofte skape sitt eget innhold eller fortelle deg hva de vil ha fra deg. Du må rett og slett være åpen for å lytte til hva som prøver å skje rundt virksomheten din, hva som er prøver å skje rundt produktene og tjenestene du er mest drevet til å skape og bringe inn i verden.

Cate bestemte seg ikke for å skrive en bok for å selge. Hennes samfunn uttrykte sitt ønske om at hun skulle skrive en bok og produsere sertifiseringskurs for å hjelpe dem å bli pro-healere og lærere. Ved å tilby disse produktene tjente hun samfunnet sitt.

Bygg litt infrastruktur rundt en samtale, og samfunnet vil begynne å drive produkt- og tjenesteutviklingen til selskapet, samt kundeservice.

Hvor bør du bygge ditt fellesskap?

Hvis du prøver å bygge et nettsamfunn, er det naturlige stedet å begynne der folkene dine allerede henger sammen. Du vil aldri prøve å flytte et nytt samfunn til en ny plattform; du vil dukke opp på plattformen de allerede bruker.

Da Cate startet, var den plattformen Facebook. Nå flytter samfunnet hennes mer til Instagram, så hun vil følge dem der borte. Og ettersom flere yogalærere og helhetlige velværeprofesser bruker LinkedIn, vil hun også eksperimentere der borte. Hun kommer dit samfunnet hennes leder og bare utvikler infrastrukturen som muliggjør samtaler på den måten samfunnet hennes vil kommunisere.

Lytt til showet for å høre om Cates live-møter.

Hvordan strukturere innhold og samtaler for å utvikle fellesskapet

Cates samfunn skaper mye av innholdet hun publiserer, og hun lar samfunnet hente innholdsidéer fra sine egne ønsker.

For å generere, publisere og dele innholdet på en meningsfull måte, har hun regler for å styre produksjonen av innholdet de lager. Enten de lager podcaster og viser notater eller skriver blogginnlegg, må innholdet standardiseres og optimaliseres for søk slik at folk faktisk kan finne det.

Fordi disse reglene er på plass, kan hun gi mikrofonen mye for ting som medlems-til-medlem-intervjuer om suksesshistorier, månedens trenerintervjuer for å markere et bestemt medlem som har utmerket seg i sin egen samfunnsutvikling, og mer.

Innholdet hennes samfunn skaper forsterker til medlemmene: "Åh, dette er den typen mennesker vi jobber med."

Ukens oppdagelse

Gifnote er et nettsted og iOS-basert app som lar deg koble lisensiert musikk med GIF-ene du deler.

Åpne gifnote så ser du et stort utvalg av populære eller populære GIF-er å velge mellom. Du kan også søke etter kategori, nøkkelord eller sangtittel, slik at du kan begynne med bildene eller lyden. Ser du et bilde du liker, men ikke vil ha sangen? Du kan endre sangklippet til noe annet.

Lydklipp varer fra 5-30 sekunder, og musikkbiblioteket dekker flere sjangere og mange topphits.

Lytt til showet for å høre mer om gifnote.

Viktige takeaways i denne episoden

• Besøk yogahealer.com.
• Utforsk Cates nettkurs, inkludert Kroppen trives.
• Les Body Thrive av Cate Stillman.
• Koble til Cate på Twitter og LinkedIn.
• Følg yogahealer på Facebook og YouTube.
• Sjekk ut gifnote.
• Still inn Reisen, vår videodokumentar.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast eller still inn på Facebook Live.
• Lær mer om Social Media Marketing Society.

Lytt til intervjuet nå

De Social Media Marketing podcast er designet for å hjelpe travle markedsførere, bedriftseiere og skapere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Hva tror du? Hva er tankene dine om å bygge fellesskap? Vennligst del dine kommentarer nedenfor.