Hvordan bruke Google Analytics netthandelsrapporter: Standard vs. Forbedret: Social Media Examiner

Selger du produkter eller tjenester på nettet? Lurer du på hvordan Google Analytics kan avsløre nyttige detaljer som påvirker inntektene dine?

I denne artikkelen vil du finne ut hvordan du bruker standardrapporter og utvidet netthandelsrapporter i Google Analytics.

Hva er Google Analytics netthandelsrapporter?

I Google Analytics hjelper netthandelsrapporter deg med å lære mer om inntektene som vises på startskjermen. (Når du ser inntekter, har du e-handelsinformasjon som kommer inn i Google Analytics.) I dette eksemplet viser startskjermen en inntekt på $ 1,2 000.

Google Analytics har to typer netthandelsrapporter: Standard og forbedret. De forteller deg begge hvilke produkter som ble kjøpt, hvor mange produkter som ble kjøpt, og hvor mye inntekt disse produktene genererte.

Forskjellen er at de forbedrede rapportene viser mer informasjon enn standardrapportene. Begge rapportene forteller deg hva skjedde, men de forbedrede rapportene viser også hvordan du genererte inntektene dine ved å gi mer detaljer om kundereisen.

Men bare de forbedrede rapportene viser mer data, betyr ikke det at de er bedre for bedriften din. Standardrapportene er lettere å sette opp med Google Tag Managertredjepartsvogner og andre verktøy fordi de har vært tilgjengelig lenger. For å velge det beste rapporteringsalternativet for virksomheten din, er det nyttig å se hva de tilbyr og hvordan du kan bruke hver enkelt med andre verktøy til analyser inntektene dine.

Hvordan navigere i netthandelsrapporter i Google Analytics

I Google Analytics finner du netthandelsrapporter under Konverteringer-fanen i venstre sidefelt. (Det er fordi konverteringer handler om resultater, og inntektene i netthandelsrapportene er et resultat av brukernes handlinger.) når du går gjennom hver e-handelsrapport, kan du se hvordan standard- og utvidede rapporter forteller historier om inntektene dine på forskjellige måter måter.

Standard netthandelsrapporter

For standardoppsettet viser rapporten E-handel oversikt det grunnleggende: konverteringsfrekvensen for e-handel, antall transaksjoner og mengden inntekter. Rapporten Produktytelse viser produktene du har, hvor mange som ble kjøpt i den valgte tidsperioden, og inntektene (ikke profitt) produktene genererte. Du kan også se gjennomsnittspris og gjennomsnittlig antall.

Salgsytelsesrapporten viser den samme informasjonen som produktytelsesrapporten, men understreker hva som skjedde etter dato. Spesielt viser det hvor mye penger du tjente på forskjellige datoer, slik at du kan spore inntektene etter disse datoene.

Transaksjonsrapporten forteller deg hva som skjedde med ordre-ID. Ved å liste opp dataene basert på hver bestillings-ID som kommer gjennom systemet ditt, kan du se hvor mye hvert produkt selger for i hver bestilling.

Tid til kjøp-rapporten viser antall dager til en transaksjon faktisk skjedde, noe som gir deg en ide om hva tidsforsinkelsen din er.

Forbedrede netthandelsrapporter

I Enhanced Ecommerce-rapportene ser du hva som skjedde akkurat som i Standard-rapportene, men du ser også mer detaljer om hvordan du genererte inntekter. Som rapporten Standardoversikt viser rapporten Forbedret oversikt inntekter og transaksjoner, men det ser litt annerledes ut.

Rapporten Forbedret produktytelse ligner også standardmotparten ved at du ser alle produktene, inntektene de genererte, antall kjøp og mengde, samt gjennomsnittlig antall og gjennomsnitt pris. Imidlertid ser du også detaljer som tilbakebetaling av varer og priser fra kjøp til detalj og kjøp til detalj.

Tilleggsinformasjonen i rapporten Forbedret produktytelse viser hvor godt kundereisen din fungerer. Handlevogn-til-detalj-hastigheten måler hastigheten som folk som så på produktdetaljene, flyttet inn i handlekurvprosessen fra disse detaljene. Kjøp-til-detalj-hastigheten viser hastigheten som folk som så produktdetaljene faktisk kjøpte.

De andre forbedrede netthandelsrapportene er helt annerledes enn standard netthandelsrapportene.

Rapporten Shopping Behavior viser hvor godt trakten din fungerer ved å vise antall økter på hvert trinn. For eksempel kan du se hvor mange økter som inneholder produktdetaljer-siden, lagt til et produkt i handlekurven, velge et alternativ for utsjekking og startet utsjekking for å behandle og gjennomføre kjøpet.

Rapporten Checkout Behavior gir deg en nærmere titt på kassen din, som kan inneholde flere trinn. For hvert trinn i kassen, kan du se hvor mange personer du beholder. I dette eksemplet kan du se hvor mange som startet prosessen, flyttet til betalingen, gjennomgikk betaling og til slutt avsluttet med en transaksjon.

Rapporten Salgsytelse viser inntektene fra hver bestillings-ID, sammen med informasjon om skatt, frakt, refusjoner og antall. Noen av disse beregningene, for eksempel refusjonsbeløpet, er bare tilgjengelige i rapportene Forbedret e-handel.

Med produktlistens ytelsesrapport kan du sette produkter i en liste og rapportere det til Google Analytics. Klikk på alternativet Produktlisteposisjon, og du kan teste hvordan produktene presterer ut fra deres posisjon i listen. For å visualisere dette kan du teste om det første produktet i listen får mer salg enn produktet i sjuende posisjon.

Forbedrede netthandelsrapporter tilbyr også en markedsføringsdel med detaljer om interne kampanjer, kuponger og tilknyttede selskaper. Velg Intern kampanje for å se hvordan kampanjer for en produktkategori (for eksempel drinkware eller Android-spesifikke kampanjer) genererer inntekter. Alternativer for ordrekupong og produktkupong viser hvordan kupongkoder du sender gjennom Google Analytics. Du kan også spore tilknyttede koder for å se hvordan tilknyttede selskaper hjelper salget ditt.

Tips: For å utforske de forbedrede rapportene mer detaljert, sjekk ut Google Merchandise Store demo-konto.

Hvilke netthandelsrapporter bør du bruke, standard eller forbedret?

Når du bestemmer deg for om du vil bruke standardrapporter eller utvidede rapporter, må du vurdere konfigurasjonen av Google Analytics, hvor kompleks e-handelsvirksomheten din er, og andre verktøy du bruker for å analysere og optimalisere kunden din reise. Vet på forhånd at oppsettet for Standard versus Enhanced-rapporter er utrolig annerledes, med Enhanced som er mye mer komplisert.

Standard rapportering er det enkleste å sette opp. Handlekurven din tilbyr sannsynligvis innebygd integrasjon med disse rapportene. For eksempel, WooCommerce, Shopify, og UltraCart hjelpe deg med å integrere handlekurven din med Google Analytics Standard-rapportering. Du kan kanskje bare klikke på en rute, men noen nettsteder krever litt hjelp fra utvikleren din. Det er også enkelt å konfigurere Google Tag Manager med standardrapportering.

Hvis du nettopp har kommet i gang med e-handel og vil konfigurere det raskt, er Google Analytics Standard-rapportering det perfekt passform for deg fordi det er så enkelt å konfigurere og begynne å sende disse detaljene fra handlekurven din til Google Analytics.

Selv om forbedret rapportering fra Google Analytics gir deg en mer detaljert oversikt over hvordan ting skjer, er oppsettet komplisert. Du får lettere tid hvis du bruker Google Tag Manager sammen med Shopify eller WooCommerce, men oppsettet prosessen krever fortsatt flere trinn fordi de forbedrede rapportene sporer mer atferd som shopping og Sjekk ut.

Du trenger bare de utvidede rapportene hvis du ikke har en enklere måte å svare på spørsmål om denne atferden. For å illustrere bruker MeasurementMarketing.io standard e-handelsrapporter for å fortelle oss hva som skjedde. Men fordi vi bruker Google Data Studio for å bygge ut trakter, kan vi spore hvordan ting skjedde på andre måter.

Se videoen:

Konklusjon

I Google Analytics tilbyr Standard og Enhanced Ecommerce-rapportene to forskjellige måter å analysere inntektene dine og optimalisere kundereisen din.

Selv om rapportene om forbedret netthandel gir mer informasjon, krever det mer arbeid å konfigurere dem. Gjør bare den ekstra innsatsen hvis du ikke har et annet verktøy som hjelper deg med å analysere kundereisen din og salgstrakter og hvordan de genererer inntekter. Og hvis du nettopp har kommet i gang med Google Analytics netthandelsrapporter, er standardalternativet et godt valg.

Hva tror du? Har du vurdert å bruke rapportene Forbedret netthandel? Vil du prøve Enhanced-rapportene etter å ha lest denne artikkelen? Del dine tanker eller tips i kommentarene.

Flere artikler om beregninger på sosiale medier:

• Oppdag hvordan Google Analytics tillegger trafikk fra Facebook.
• Finn ut hvordan du bruker Google Analytics til å analysere atferden til besøkende på nettstedet ditt.
• Lær hvordan du administrerer og analyserer markedsføringen av sosiale medier på ett dashbord.