4 verktøy for å forenkle sosial salg: Social Media Examiner

Bruker du sosiale medier til å selge produktene dine?

Leter du etter verktøy for å forenkle prosessen?

De riktige verktøyene gjør det lettere å bygge relasjoner med mennesker som er interessert i det du tilbyr.

I denne artikkelen vil du oppdag fire verktøy for å forenkle din sosiale salg.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

# 1: Finn delte tilkoblinger med Discover.ly

En viktig del av å selge via sosiale medier er å ta første kontakt med brukere som er klar til å kjøpe. Når brukerne du nå ut til å være påvirkere på sosiale nettverk er utbyttet potensielt høyere. En stor utfordring er imidlertid å bryte isen og starte en samtale.

Dette er hvor Discover.ly kommer inn. Det er et sosialt plugin for nettleseren din som kartlegger vennene eller tilhengerne du har til felles med en potensiell forbindelse.

Når du bla gjennom sosiale nettverk med nettleserutvidelsen Discover.ly aktiv, du kan se alle vennene du har til felles med en influencer. Du kan da spør dine delte forbindelser for en introduksjon og få et bein på å konvertere influencer til en kunde.

Discover.ly tilbyr også sosiale data om mennesker, for eksempel deres siste tweets eller nylige bilder lagt ut til Instagram. Med denne informasjonen kan du nå ut til påvirkere på en måte som skaper et kjent bånd, som (hvis næret) til slutt kan føre til salg i den virkelige verden.

# 2: Trykk på online interesse med Talkwalker

Det er viktig å spore hva målgruppen din sier om merkevaren din. Denne informasjonen hjelper deg å bli mer kunnskapsrik når du kommuniserer med mennesker og retter deg mot potensielle kunder.

Talkwalker er en fin måte å ta pulsen på publikum. Ved å bruke den, du se detaljert innsikt om hvem som snakker om merkevaren din, hva deres interesser er og hva de liker eller ikke liker deg. Hvis du vil identifisere innlegg som uttrykker intensjon om å kjøpe, bruk avanserte søk som f.eks “Jeg leter etter (produktet ditt),” “kan noen anbefale en god (tjenesten din) ”Eller“Jeg ønsker å kjøpe (produktet ditt).”

Talkwalker også referanser merkevaren din mot konkurrentene og viser deg hvor du kommer til kort og hvor du lykkes. Varslingssystemet sørger for at du gjør det motta varsler om online omtale av merkevaren din, produkter og konkurrenter. Denne informasjonen gir deg muligheten til å handle i tide.

# 3: Vis produktbilder med Pablo

Hvis du tar et kort blikk på de beste sosiale medianettverkene, vil du innse at bortsett fra LinkedIn, har hver plattform en sterk visuell komponent. Det er en grunn til det. I følge en Ethos3 infografisk, 90% av informasjonen som hjernen vår behandler er i visuell form.

Av alt innholdet som målgruppen bruker, beholder de faktisk 80% av det visuelle innholdet, men bare 20% av det tekstbaserte innholdet. Hvis du selger et produkt, er det fire ganger mer effektivt å vise et attraktivt bilde av det fra et oppbevaringsperspektiv.

Hva mer, visuelt innhold blir delt på sosiale medier 40 ganger oftere enn vanlig tekstbasert innhold. Så hvis du produserer en engasjerende bilde eller infografisk, potensielle kjøpere på sosiale medier vil sannsynligvis spre ordet på dine vegne.

Pablo av Buffer er et flott verktøy for å lage originale og skarpe bilder for å markere dine produkter og tjenester.

Du kan også Legg til en tekstoverlegg til bildet ditt. Tenk deg et produktbilde med en smart tagline og en pris knyttet til det. Legg til en logo også hvis du vil sikre din merke går ikke tapt i samtalen.

# 4: Svar på kundehenvendelser med IFTTT

Markedsførere i dag har en kritisk mulighet som tidligere generasjoner manglet: evnen til å svare i sanntid på brukerhandlinger. Du kan allerede spore besøkende og tilby personlig innhold og svar når de er på nettstedet ditt. Men hva med sosiale medier? Hvordan svarer du på en uttalelse som "Gleder meg til å se hvordan den nye Windows 10 ser ut. Må prøve det! ”?

Du kan svare raskt på brukeraktivitet på sosiale medier med IFTTT (Hvis dette så det). Dette smarte verktøyet lar deg automatisere oppgaver mellom forskjellige tjenester og plattformer. Du kan sette opp en oppskrift slik at når brukere tar en handling på en kanal (Twitter, for eksempel), det utløser en forhåndsdefinert handling på en annen kanal (som å sende en e-post).

For eksempel kan du lage en oppskrift til ha kundeserviceposter på sosiale nettverk dirigert direkte til Salesforce-dashbordet, sette kunder i kontakt med selgere som kan hjelpe dem. Eller du kan send et nyhetsbrev på e-post til dine følgere hver gang de liker et produkt, eller legg det til i ønskelisten.

Konklusjon

Noen markedsførere behandler fortsatt sosiale medier som en gratis plattform for å markedsføre merkevaren deres og ikke noe mer. Hvis du bare lager alle sosiale innlegg om produktene eller tjenestene dine, slår du av fansen.

I stedet, gjør en innsats for å få kontakt med dine følgere og hør på hva de sier for å komme foran konkurransen. Å prøve ett eller alle disse fire verktøyene, vil hjelpe deg med å gjøre nettopp det.

Hva tror du? Har du prøvd noen av disse sosiale salgsverktøyene? Hvilke deler av den sosiale salgsprosessen ønsker du mest mulig å forenkle? Hvilke verktøy bruker du for virksomheten din? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.