Å vite når du skal endre: Reisen: Sesong 2, episode 10: Social Media Examiner

Har du noen gang hatt et øyeblikk der det blir krystallklart at noe må endres? Så se Journey, Social Media Examiner's episodiske videodokumentar som viser deg hva som virkelig skjer i en voksende virksomhet.

Se på reisen

I episode 10 innser Michael Stelzner (grunnlegger av Social Media Examiner) mange ting han gjør må stoppe. Følg med når han fordobler innsatsen i markedsføring og finner nye ideer.

Showet åpner med Mike som forteller at salget ikke vokser som det skal.

Han er bekymret for at The Journey og Project Genesis har trukket ham for langt fra markedsavdelingen. Det er bare så mange timer om dagen, og prosjektene han og andre ansatte bruker tiden på blir satt i tvil.

Den første endringen påvirker markedsføringsspesialisten Mitch Dong, og Mike trekker hele markedsavdelingen (Jennifer Ballard, Kim Reynolds og Saidah Murphy) sammen i konferanserommet for å dele to nøkler avgjørelser.

Først settes Project Genesis på vent på ubestemt tid. For det andre vil publiseringsplanen for The Journey bli bremset, slik at Mitch kan bruke mer tid på markedsføringsprosjekter. Teamet er umiddelbart støttende og glade for å komme videre.

Mike forklarer at endring har begynt med ham, men mer endring er nødvendig fra avdelingen.

Deretter deler Mike hvordan en studie han leste om på Harvard Business Review gir innsikt i hvordan du bedre kan levere innhold til mennesker basert på den mentale tilstanden de er i på bestemte tider av dagen.

Han samler markedsføringsteamet på kontoret sitt for en samtale med administrerende redaktør Lisa Jenkins for å diskutere virkningen på Social Media Examiner's bruk av e-postmarkedsføring. Basert på dataene som presenteres, vil leveringstidene for både den redaksjonelle e-postadressen og markedsføringen bli justert.

For å ytterligere styrke markedsføringsteamet, går han Jennifer og Saidah gjennom en rekke analyseteknikker, slik at de raskt kan finne ut om noe fungerer - alene.

Senere deler Mike med Jennifer og Kim at han nettopp har avsluttet et podcastintervju med Natasha Takahashi. Emnet? Hvordan lede organisk trafikk til bloggen din ved hjelp av en bot.

Mike erkjenner at folk flest er fokusert på å bruke en bot til å sette opp en trakt og selge, men han er spent om muligheten for å bruke en Messenger-bot til konsekvent å levere pedagogisk innhold til leserne gratis.

Kim tar umiddelbart imot ideen fordi hun ser muligheter for retargeting og Jennifer gjenkjenner en måte å omgå selskapets pågående e-postleveringsproblemer.

Til slutt er Mike på vei og setter kurs mot San Diego Convention Center for å møte møtedirektøren Phil Mershon og hans team. Det er et lite uhell underveis, men snart er han på stedet sammen med andre ansatte i Social Media Examiner for å gjøre en gjennomgang.

Plasseringsplanlegging er godt i gang for registrering, trafikkflyt, etapper, utstillingsområder og mer. Arrangementet tar mer plass enn noensinne, og alt tar form.

Showet avsluttes med Mike som snakker med Jennifer og Kim - med henvisning til en stor feil. Hva gikk ned?

Tror du Michael tok den riktige avgjørelsen ved å fokusere på innsatsen mot markedsføring? Fortell oss hva du synes i kommentarene nedenfor.

Viktige omtaler:

• Harvard Business Review sin artikkel om planlegging av innhold på sosiale medier: teori, bevis og studium; hele studien.
• Natasha Takahashi
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

Klikk her for å se sesong 2

Ikke gå glipp av en episode! Abonner på The Journey på YouTube.