5 måter å bruke historiefortelling i din sosiale medier markedsføring: Social Media Examiner

Ønsker du å bruke historiefortelling i sosiale medier?

Leter du etter inspirasjon?

Å bygge dine sosiale mediekampanjer rundt historier hjelper deg med å skille deg ut fra andre merker, og fange oppmerksomheten til forbrukerne.

I denne artikkelen vil du oppdage fem måter å bruke historiefortelling på i sosiale medier.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

# 1: Vær oppmerksom på historiestrukturen

Freytags pyramide er et kraftig fortellende rammeverk brukt i en rekke kreative verk fra Aesop’s Fables til Shakespeares skuespill.

Denne strukturen deler historien i fem fortellende buer, og fremkaller ulike følelsesmessige reaksjoner fra publikum. Disse buene inkluderer det oppmuntrende øyeblikket, komplikasjonen eller stigende handling, klimaks (eller vendepunkt), reversering eller fallende handling og øyeblikket for frigjøring.

I historiefortellingen din kan du følg trinnene i Freytags pyramide eller bruk dem i deler, men tilnærmingen hjelper deg med å skape en følelsesmessig forbindelse med forbrukerne.

I 2014 lanserte Jaguar en høyspenningskampanje med David Beckham i Kina, rettet mot lokale sosiale nettverk WeChat og Weibo. Før Beckham avslørte som merkevareambassadør, ba kampanjen forbrukerne om å gjette Mr. Jaguars identitet.

Jaguar ga ut gateintervjuer og videoer for å bygge spenning. De droppet også hint gjennom hele kampanjen for å få forbrukerens trekkraft. Øvelsen var svært vellykket og trakk 50 000 reposts da det startet. Ytterligere 30 000 reposteringer kom inn etter at David Beckham ble introdusert som ambassadør.

# 2: Sekvens annonsene dine for å lage historier

I følge den nylig publiserte The Power of Storytelling fra Facebook IQ, historiefortelling på sosiale medier kan ha direkte innvirkning på kjøp i butikk.

Som et eksperiment, Raffineri 29 testet Facebook-annonser som ble sekvensert som historier. Totalt sett ga eksperimentet 56% konverteringsløft og 87% økning i visninger. Refinery29 så også en økning på 7% i kjøp i butikk og en økning på 10% i online-kjøp.

Lever sekvensert Facebook-annonser som kombinerer kvalitetsinnhold med en sterk samtale å lage en sosial media-ledet historiekampanje som denne.

# 3: Juster historien din med publikumsverdier

Et trosøkosystem lar deg gå bort fra produktorientert merkevarebygging til en mer livsstil eller kundeverdiorientert merkevarebygging. Dette passer naturlig for sosiale medier der bedrifter trenger det definere en nisje målgruppe (de første troende), utvikle en merkevarekommunikasjonsstrategi (gir forbrukerne en enkel og klar grunn til å tro) og skape på nett og frakoblede områder for rekkevidde for merkevarer og for å dele historier.

Denne tilnærmingen er effektiv fordi den lar deg skjerpe merkevareidentiteten din, og skape sterk konkurransedifferensiering og høyere prisfleksibilitet. Dette har igjen en direkte innvirkning på bunnlinjen.

I 2014 lanserte Daimlers smarte divisjon en kampanje for TIL livsstilsmerke. Som Daimler forklarer, “‘ FOR ’står for et konstruktivt, positivt og optimistisk syn som kan endre verden." Selskapet opprettet en spesiell portal for å samle sosialt innhold for #WhatAreYouFOR-kampanjen emneknagg.

En annen komponent var en offline kampanje sentrert om fotgjengers sikkerhet. Et sentralt element var Dancing Traffic Light Manikin, som underholdt og spurte kundene: "Hva er du for?" Dette tilnærming bidro til å styrke smart posisjonering som et livsstilsvalg for forbrukere: en grønn bybil som bryr seg om verden.

Kundeopplevelsen var det sentrale trekket for smart kampanje. Dette var i sterk kontrast til online-posisjonering av smarte biler før 2013 som snakket mer om produktfunksjoner enn verdi. FOR-merkevarekampanjen skiller også klart ut smarte biler fra Daimlers prestasjonsorienterte biler.

# 4: Fortell Lokale historier

Med kraftig rekkevidde av sosiale medier (1 av 7 mennesker i verden er på Facebook) og demokratisering av fortellingen, våre online aktiviteter driver den delte økonomien til å gi oss tjenester som kommer fra datamaskinen og ble ekte. Akkurat som Uber eller Airbnb, er vi i en verden der historier ikke ender med enestående offline eller online-opplevelser, men i stedet smelter sammen og fortsetter.

For merkevarer er det viktig å gjenkjenne dette og bruke kraften til utvidelse for å hjelpe publikum til å føle seg mer tilkoblet.

Mange små bedrifter opererer i geografiske nisjer og har ikke makten til McDonald's eller Hugo Boss til å lage store markedsføringskampanjer. Men bedrifter i alle størrelser kan lage innhold rundt lokale arrangementer.

I Facebook-innlegget nedenfor deler en doughnutbutikk historien om en lokal organisasjons innsamlingsinnsats.

Folk er stolte av hvor de kommer fra og støtter lokale virksomheter på sosiale medier og i den virkelige verden. I tillegg er det mer sannsynlig at lokale kunder konverterer og påvirker salget ditt.

# 5: Vis ditt unike verdiforslag

McKinsey S-C-R-rammeverket (situasjon, komplikasjon, oppløsning) hjelper deg utvikle en historie som er overbevisende og sammenhengende og fremhever den unike verdien av merkevaren din.

Selv om det hovedsakelig er for humor og moro, er Blendtecs Will It Blend-serien et godt eksempel på S-C-R-strukturen. Videoserien har bidratt til å gjøre Blendtec-merket til en viral sensasjon og har også økt salget. Denne episoden alene har fått over 4,3 millioner visninger.

For å bruke S-C-R-rammeverket i historiefortellingen din, begynn med å dele situasjonen (nåværende). Neste, identifisere komplikasjonene i markedet. Og endelig del oppløsningen som bare ditt merke gir. Og husk, litt humor kan heller ikke skade.

Konklusjon

Sosiale medier og teknologi tillater oss å dokumentere livene våre i et forbløffende tempo. Fra to scrapbookede barndomsfotoalbum til flere gigabyte fotografiske minner spredt over Instagram og Facebook, har vi kommet langt. Som forbrukere deler vi og lager mange nye historier hver dag.

Som bedrift lurer du kanskje på hvordan du kan skille deg ut fra mengden. Hvordan lager du innhold som gir mer synlighet enn mammabloggeren på Pinterest eller den nye virale sensasjonen på YouTube?

Det er mange gode eksempler på historiefortellingsteknikker som kan inspirere din neste sosiale mediekampanje. Nøklene til vellykket historiefortelling er å velge en sammenhengende melding til publikummet ditt, velge riktig plattform som ditt sentrale fortellingshub og være autentisk.

Hva tror du? Bruker du historiefortelling i markedsføringen på sosiale medier? Hvilken sosial historiefortelling har inspirert deg? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.

Refinery29 sekvensert annonsebilde fra Placeit.