Facebook-annonser: Kreative måter å tiltrekke potensielle kunder og kunder: Social Media Examiner

Annonserer du på Facebook?

Konverterer annonsene dine?

For å utforske hvordan du bedre kan bruke Facebook-annonser til å nå kundeemner og kunder, intervjuer jeg Zach Spuckler.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Zach Spuckler, en Facebook-annonseekspert og vert for Heart, Soul & Hustle podcast, et show om å generere flere potensielle kunder, salg og konverteringer. Kurset hans heter Rock dine FB-annonser.

Zach deler rammeverket for å bygge potensielle kunder med Facebook-annonser.

Du vil oppdage feil mange markedsførere gjør med Facebook-annonser.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Facebook-annonser

Zachs historie

I løpet av de siste 10 årene har Zach dablet i de fleste former for online markedsføring, inkludert tilknyttet markedsføring, direktesalg, flipping av nettsteder, rådgivning og Facebook-annonser.

For omtrent to og et halvt år siden drev Zach en vellykket vegansk matblogg kalt The No Fuss Vegan som en hobby mens du jobber og jobber for en mastergrad. Etter hvert som bloggen vokste, gjorde arbeidstiden som Zach la ned for å utvikle oppskrifter, og styling og skyting av bilder for bloggen hans følte seg utbrent. Han likte det han gjorde, men han elsket det ikke.

Zach tok tre måneder fri for å utforske hvilket arbeid som gjorde ham glad og innså at det var markedsføring. Han elsket å teste annonsene sine, og sende meldinger og bygge listen. Det var da han lanserte Heart, Soul & Hustle. Da Zach startet denne virksomheten, var han forpliktet til et grunnleggende prinsipp: I stedet for å undervise mennesketeorier som fungerte, ville undervisningen hans være forankret i det han hadde lært gjennom erfaring.

Hans første digitale kurs kom ut noen måneder senere. Han hadde gjort en-mot-en Administrasjon av Facebook-annonser bruker Periscope for promotering. Zach gjorde et periskop i Starbucks og sa: «Jeg kan ikke virkelig lære deg hvordan du kan tjene en million dollar. Jeg er ikke en sekssifret trener. Men jeg har fått inntektene opp til ca $ 1000 i uken på Periscope. Er det noe du vil lære om? ” Han satte opp en PayPal-knapp i sanntid og omsatte for rundt 1200 dollar.

Det var da alt begynte å komme sammen. Zach innså at han kunne eie sin ekspertise uten å forfalske den. Han kunne være fullstendig gjennomsiktig og vise folk hva han gjorde på sitt nåværende nivå, og den tilnærmingen ville gi gjenklang med folk.

Zachs lidenskap har alltid vært annonser, og hans intensjon da han startet selskapet var å skape et Facebook-annonser kurs. Imidlertid ønsket alle å lære om live streaming, så han la inn annonseprogrammet som svar på markedet sitt. Imidlertid lanserte han fremdeles programmet et år senere og har prøvd alt med Facebook-annonser som Messenger, retargeting og Facebook Live.

For omtrent et år siden innså Zach at han hadde blitt en total arbeidsnarkoman og kunne bruke Facebook-reklame for å hjelpe ham med tunge løft. Han økte annonseforbruket og hyret en annonsesjef. Selv om Zach understreker at annonser ikke gjør det alle av arbeidet, fungerer annonsene hans likevel for ham om han kan dukke opp på en bestemt dag eller ikke.

I dag går hundrevis av mennesker på Zachs kurs. Hans selskap lanserer med tusenvis av mennesker, de har utrolige tilknyttede selskaper, og de har vært tilknyttede selskaper. Å investere i reklame har åpnet så mange dører at han ikke kan unngå å bli begeistret for det.

Lytt til showet for å høre om Zachs første opplevelse av å jobbe online.

Facebook-annonsefeil

Markedet har utviklet seg, men markedsførere holder ikke alle tritt. For noen år siden kunne du kjøre en Facebook-annonse til en salgsside og tjene penger. Du kan til og med kjøre annonser direkte til kassen. Men den gang skjønte de fleste Facebook-brukere ikke at et sponset innlegg i nyhetsfeeden var en annonse. I dag forstår brukerne hva annonser og sponsede innlegg er, og føler at markedsførere invaderer nyhetsfeeden.

Markedsførere utvikler seg ikke med brukernes økte raffinement. De stoler fortsatt på metoder fra eldre skole. For eksempel kjører markedsførere fortsatt annonser til en opt-in-side og oppfører seg som om de ikke har noen planer om å selge brukeren noe. De oppfører seg som de bare vil gi deg en gratis arbeidsbok. Forbrukerne tar tak.

For å nå dagens Facebook-brukere må du gjøre et par ting. Først av alt, differensier deg selv. Nesten alle i enhver bransje har en sjekkliste, arbeidsbok eller gratis webinar, så finn en måte å skille seg ut. For det andre, erkjenn markedets raffinement. I stedet for å skjule intensjonene dine i annonser, må du være foran folk. La dem få vite at det er en trakt, og du prøver å selge det betalte programmet ditt. Åpenhet har sin storhetstid.

En annen vanlig feil er å kopiere andre selskaps annonser uten å vite om disse annonsene fungerer. Barrieren for oppføring har blitt så lav med Facebook-annonser at folk ser noe og antar at det fungerer. De går galt når de for eksempel ser en Facebook annonse fra Digitalmarkedsfører og bestem deg for å kjøre en annonse akkurat som den. Bedrifter bruker alt fra $ 100 til $ 1000 på annonser som ikke konverterer. Og folk kopierer annonsene uansett.

Lytt til showet for å høre mer om raffinement i markedet.

Annonseberegninger

Du må overvåke to sett med Facebook-annonseringsberegninger. Begynn med de rå annonseverdiene, spesielt hvis du tilbyr noe gratis. Disse beregningene, for eksempel konverteringskostnad, klikkfrekvens og så videre, er de du kan måle uten å gjøre noen analyse.

Først må du sørge for at annonsen din når ut til folk på Facebook. Hvis Facebook ikke skyver ut annonsen din, kan publikummet ditt være for lite. Eller Facebooks hyppige oppdateringer, som i det siste har skjedd i helgene, kan forårsake feil i annonsene dine. Så hvis du setter opp en annonse i helgen og Facebook ikke henter den, kan det hende du må sette opp annonsen igjen. Når alt annet mislykkes, ta kontakt med Facebook-støtten.

Se deretter om folk klikker på annonsen din. Du vil ha minst 1% til 1,5% klikkfrekvens. Med en klikkfrekvens på 1% besøker 1 av 100 personer som ser annonsen din destinasjonssiden.

Til slutt, sjekk konverteringsfrekvensen for destinasjonssiden. På et gratis tilbud må du sørge for at du konverterer mellom 30% og 40%.

Når Zach begynner å se på å kjøre en lønnsom kampanje (i stedet for en for et gratis tilbud), fokuserer han på et annet sett med beregninger.

Først må du holde øye med kostnad per kundeemne (CPL). Husk at du ikke vet hva CPL er før du begynner å bruke penger på å vise annonsene dine. Hver bransje er forskjellig, og generelt koster B2B-leads mer å anskaffe enn B2C-leads.

For det andre er inntjening per bly. Du må vite verdien av potensielle kunder. Hvis produktet eller tjenesten din koster $ 500 og konverterer til 2%, betyr det at for hver 100 potensielle kunder, selger du to og tjener $ 1000. Når du knuser tallene (det vil si $ 1000/100 leads), ser du at du tjener $ 10 for hver lead. Så lenge CPL-en er lavere enn verdien av potensialet ditt, tjener du penger.

Zach understreker at det er greit å føle seg i ekstase eller ha knuter i magen, eller hvordan du føler for annonseresultatene. Men ikke bruk disse følelsene til å ta beslutninger om annonsene dine.

I stedet fokuserer du på CPL- og blyverdi-beregningene. For eksempel kjørte Zach massevis av Facebook-annonser for en nylig tilknyttet lansering. De brukte mer penger enn noen av tilknyttede selskaper i kampanjen og plasserte seg blant de tre beste. Imidlertid gjorde Zach veldig lite arbeid i forhold til de andre deltakerne; i stedet så han på og stolte på beregningene.

Selv om disse beregningene ikke er perfekte, er de fremdeles et godt grunnlag for å ta forretningsbeslutninger. De fleste blir fanget opp i hvor mye de bruker per bly.

Når du ser på de interne kostnadene og inntjeningsmålingene, skifter du fra solopreneur-tankegangen "Jeg må bruke $ 10 og tjene så mye jeg kan" til virksomhet tankegangen til «Jeg ser ikke på å bruke penger; Jeg ser på anskaffelseskost og kundeinnkjøpsverdi. " Disse hardcore-tallene er de som saken i en murstein eller et Fortune 500-selskap, selv om beregningene er justert for online markedsføring rom.

Lytt til showet for å finne ut mer om hvorfor du ikke skal sende kald trafikk til et tilbud.

Zachs Lead-Building Framework

Zach utviklet sitt lead-building rammeverk som svar på brukernes økte raffinement om annonser. Det vil si at lead-building-rammeverket adresserer det faktum at kunder ikke ønsker å oppgi navn og e-post i sin første interaksjon med deg. Imidlertid, etter at du har bygd en kvalitetsledning gjennom rammeverket, kan du samle inn navn og e-post, og disse kontaktene er mer kvalifiserte potensielle kunder enn du ellers kunne samle inn.

Zach utviklet også dette rammeverket fordi han følte at markedsførere fokuserte for mye på listebygging og ikke leadgenerering. Lead-building-rammeverket er en måte å bringe en kvalifisert lead (noen som er begeistret for produktet ditt og interessert i deg) inn i virksomheten din. Zach kjenner folk hvis lister er en brøkdel av listens størrelse, men som tjener mer penger, så vel som folk med lister 10 ganger større som tjener mindre. Det handler ikke om listen. Det handler om potensielle kunder.

Når Zach har et spesifikt formål for å generere potensielle kunder, stoler han på dette rammeverket og senker ofte kostnaden per kunde i prosessen.

Det første trinnet er å lage en 5- til 10-minutters Facebook Live-video. Fordi Facebook Live er varmt akkurat nå, får du større rekkevidde og engasjement med en live video. Facebook Live krever også minimalt engasjement, og det er i det mest forbrukte formatet (video). Sist men ikke minst river Facebook Live veggen mellom deg og publikum, noe som er viktig fordi dagens mer sofistikerte Facebook-bruker verdsetter gjennomsiktighet.

I en Facebook-live video gir Zach ett viktig verdipunkt. I stedet for å gi så mye du kan, kan du fokusere på en enkelt tips som en bransjhemmelighet som tjener penger for deg og dine kunder, eller som får resultater.

Del en lenke til et blogginnlegg med høy verdi og lang verdi. Ikke send dette publikum til et kort, enkelt innlegg. Zach utvikler et blogginnlegg på 5 000 til 8 000 ord og ansetter en copyeditor for å redigere det. Innlegget er så stort fokus, Zach lager ikke mer enn en per måned.

Zach viser en lenke til blogginnlegget under sin live video på Facebook. Etter videoen lar Facebook deg gjøre ditt live publikum til et målrettet publikum, slik at du kan vis også en annonse for blogginnlegget til folk som så på Facebook direkte, men som ikke klikket på blogginnlegget lenke.

De fleste (spesielt markedsførere) som gjør en Facebook-live, deler en lenke til et opt-in eller produkt, ikke et blogginnlegg. Zach sier at blogginnlegget fungerer bedre på dette punktet, fordi koblingen til blogginnlegget ikke krever at publikum gjør noe ekstra arbeid, bygger tillit og hjelper deg med å skille deg ut.

I blogginnlegget kan du spørre om å registrere deg for en innholdsoppgradering. For å få oppgraderingen, må potensielle kunder besøke en egen registreringsside og oppgi navn og e-postadresser. Selv om de to kvalifiserende trinnene (Facebook live og et blogginnlegg) tar tid, understreker Zach at den som blir med på listen vet hvem du er og har samhandlet med og fordøyd innholdet ditt.

For å avklare hvordan innholdsoppgraderingen fungerer, refererer Zach til et blogginnlegg kalt, Hvordan få dine første 1000 abonnenter. I dette innlegget er innholdsoppgraderingen en liste over sjekklister for de første 90 dagene. Så blogginnlegget er den gratis versjonen, og sjekklisten vil hjelpe brukere å fremskynde resultatene eller få trinn på neste nivå. Innholdsoppgraderingen er designet for å samle inn navn og e-post, men også for å utvide innholdet.

De som ikke registrerer seg for innholdsoppgraderingen, ser retargeting-annonser, akkurat som de som så på Facebook live og ikke gikk til bloggen.

Zach blir frekk med annonsene sine og sier noe som: “Hei, jeg la merke til at du leste det blogginnlegget, men du fikk ikke regnearket. Liker du ikke gratis ting? ” Du kan gjøre ommålrettingsannonser med tekst eller video. Han legger til det Jill og Josh Stanton av Skru de ni til fem gjør en fantastisk jobb med frekke annonser også. Den tonen gjenspeiler deres merkevarebygging.

Jeg ber Zach utdype kostnadene for målrettingsannonsene. Zach sier at målrettingsannonsene vanligvis er mer økonomiske enn å bare kjøre en annonse til en registreringsside, slik markedsførere vanligvis gjør. Men du kan bruke mer når du begynner, og se at kostnadene går ned når du fortsetter å bruke rammeverket.

Med de ekstra trinnene i rammeverket hans, har du flere elementer å optimalisere. For eksempel finner du kanskje ikke gode mål for Facebook live, så det kan være litt dyrt å få riktig publikum. Da kan det hende du må verktøy på nytt om blogginnleggsannonsen, slik at folk klikker på den. Etter at du har optimalisert disse trinnene, bør leadkostnadene gå ned.

Når du tenker på kostnadene, understreker Zach også at du ikke lenger lager en liste. Du tar med kvalifiserte potensielle kunder. Noen som bare vil ha en gratis arbeidsbok, er utrolig forskjellige fra en leder som så deg på Facebook Live, elsket tipsene dine, klikket for å lese blogginnlegget og registrerte deg for innholdsoppgraderingen.

Hvis du følger rammeverket riktig, bør du ta med potensielle kunder med høyere verdi. Inntektene per lead bør øke selv om kostnadene øker. Husk at eventuelle lead-kostnader som er mindre enn en lead-inntjening, er en god lead-kostnad.

Send salgs- eller oppvarmings-e-post til folk som registrerer seg for listen din. Etter at Zach får noens e-postadresse med innholdsoppgraderingen, starter han en enkel salgssekvens (en e-posttrakt) eller en oppvarmingssekvens.

En salgssekvens varer i omtrent to uker. Abonnenter mottar fem eller seks e-poster som gir litt mer verdi og forteller abonnenter om et relatert produkt.

Zach og teamet hans bruker en oppvarmingssekvens når de ikke har et produkt relatert til innholdsoppgraderingen eller de forbereder seg på en lansering. For eksempel, når de bygde opp til en tilknyttet kampanje, gjorde de en Facebook live som kjørte folk til et blogginnlegg og oppgradering av innhold. Så en gang i uken i fire til seks uker før lanseringen, sendte de et stykke høyverdig innhold relatert til produktet.

Begge disse taktikkene fungerer effektivt. Nøkkelen er å varme opp publikum først. Legg til verdi, fortell publikum om hva du har å selge, og få dem begeistret over muligheten for å samarbeide med deg. Det er et totalt skifte i måten folk tenker på markedsføring.

Lytt til showet for å høre fordelene ved den ledende bygningen ved å dele sosialt.

Ukens oppdagelse

Bynd er en tidsbesparende mobilapp for overvåking av sosiale medier. I denne appen kan du lage kuraterte feeder for Twitter, Facebook, Instagram, YouTube og andre sosiale nettverk.

For å begynne å bruke appen, logg på med tjenestene du vil sjekke og velg hvem du vil se fra hver sosiale plattform. Det er som å lage en VIP-liste for hver plattform, slik at du ikke går glipp av innlegg fra personene du vil følge nøye med.

Øverst i appen kan du bytte mellom de sosiale nettverkene du følger. Bare trykk på navnene deres.

Bynd er for øyeblikket tilgjengelig for iOS, og en Android-versjon vil bli utgitt 3. kvartal 2017. Du kan prøve appen fra og med den gratis versjonen og deretter betale for å låse opp flere sosiale nettverk eller betale $ 2,99 for premiumversjonen, som gir deg øyeblikkelig tilgang til alt.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan Bynd fungerer for deg.

Lytt til showet!

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Lær mer om Zach på HeartSoulHustle.com.
• Ta en freebie om Zachs listebyggingssystem.
• Hør på Heart, Soul & Hustle podcast på iTunes.
• Ta en titt på Zach’s Rock dine FB-annonser kurs.
• Koble til med hjerte, sjel og mas på Facebook og Twitter.
• Sjekk ut The No Fuss Vegan.
• Skape Facebook-annonser.
• Lære mer om Digitalmarkedsfører og følg dem på Facebook.
• Se en av Zachs Facebook-livevideoer.
• Lese Hvordan få dine første 1000 abonnenter og få innholdsoppgraderingen.
• Sjekk et bonuseksempel. Se Zachs livevideo på digitale kurs og les relatert blogginnhold.
• Se på Skru de ni til fem på Facebook.
• Sjekk ut Bynd.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast, eller still inn på Facebook Live.
• Lære mer om Social Media Marketing World 2018.
• Last ned 2017 Social Media Marketing Industry Report.

Hva tror du? Hva er tankene dine om Facebook-annonser? Legg igjen kommentarer nedenfor.