Facebook Marketing for Small Business: Hva du trenger å vite: Social Media Examiner

Er virksomheten din på Facebook?

Lurer du på hvordan en liten bedrift kan ha nytte av Facebook-markedsføring?

For å lære om mulighetene for små bedrifter, intervjuer jeg Ramon Ray for denne episoden av Social Media Marketing podcast.

Mer om dette showet

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

Showformatet er on-demand samtaleradio (også kjent som podcasting).

I denne episoden intervjuer jeg Ramon Ray, forfatteren av Facebook-guiden til markedsføring av små bedrifter. Han er også grunnleggeren av Small Biz Technology og fyren bak en flott begivenhet kalt Small Business Summit.

Ramon deler sine tips og teknikker når det gjelder Facebook-markedsføring.

Du lærer hvordan du kan vokse et større tilhenger på Facebook og gjøre Facebook-engasjement om til salg.

Del din tilbakemelding, les shownotatene og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor!

Hør nå

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Facebook-markedsføring

Markedsføringsmuligheten for små bedrifter

Når det gjelder forretning, skjønt Facebook er et flott nettverksverktøy, mener Ramon at det viktigste enhver liten bedrift bør gjøre er å starte med et nettsted og fokusere på epost markedsføring.

Facebook er det største sosiale nettverket der ute, og det er der potensielle kunder, kunder, venner og familie er. Ikke bare vil Facebook hjelpe deg finne bestemte personer, det lar deg også målrette mot disse menneskene.

Ramon forklarer hvordan Facebook har tilgang til så mye rik informasjon gjør det veldig enkelt for dem å henvende seg til deg og spørre hvem du vil annonsere for. De er i stand til å begrense det. Med Facebook kan du gjøre dette med en god grad av granularitet, noe som fungerer bra for mange mennesker.

Lytt til showet for å finne ut hvordan markedsføringen har endret seg for 10 år siden, og hvordan det er mye mer økonomisk nå.

Noen måter å vokse større på for småbedriftseiere på Facebook

Ramon lister tre ting som små bedrifter burde gjøre for å få et større følge på Facebook.

1. Vær konsekvent med innleggene dine
2. Vær relevant
3. Vær spent på det

Husk at folk ikke nødvendigvis er på Facebook for å kjøpe. De er der for å ha det gøy.

Mange småbedriftseiere på Facebook er ikke klar over sammenkoblingen mellom mennesker. Du vil høre et eksempel på hvordan samhandling kan føre til at flere av dine fans blir tiltrukket av Facebook-siden din.

Ramon mener at det ikke er noen annen plattform som lar deg gjøre det skape dypere engasjement enn det Facebook gjør. Når det gjelder reklame for et innlegg, er det så mange forskjellige måter å gjøre det på. Eiere av små bedrifter bruk Facebook som en engasjementsplattform.

Lytt til showet for å finne ut hvordan Facebook kan hjelpe deg med å koble deg til ikke bare enkeltpersoner, men også deres nettverk.

Hvordan Facebook-grupper skiller seg fra LinkedIn-grupper

Ramon uttaler at selv om LinkedIn har noen store, mektige grupper, mener han fordelen som Facebook har går tilbake til venners venner. Det er her Facebook kan ha kanten.

For eksempel med hensyn til LinkedIn-grupper, markedsførere snakker om hvordan du bygger gruppen og hvordan du får LinkedIn-varslene. Men når du oppretter en gruppe på Facebook, kan du gjør det privat eller offentlig.

Etter Ramons mening er det som er hyggelig at generelt sett du opererer fremdeles i riket av Facebook.

Hovedforskjellen når du bestemmer deg for om du skal opprette en Facebook-gruppe eller en LinkedIn-gruppe er: "Hva bruker publikum?"

Når det gjelder Facebook-grupper, må du huske på at noen er offentlige og noen er private. Og Facebook har en veldig kraftig søkefunksjon.

Ramon snakker om regler for engasjement for Facebook-grupper når det gjelder bedriftseiere som leter etter muligheter.

• Ikke dykk der inne og begynn å selge produktene dine.
• Ta deg tid til å bli en sosial venn av den gruppen.
• Gjør deg selv en ressurs.
• Når det er på tide å stille et smart spørsmål, kommer du til å få hjelp.

Du vil snart finne ut hvem de gode menneskene er. Grupper er lik livet. Med tiden stiger de gode menneskene til topps.

Lytt til showet for å høre hvordan vi bruker Facebook-grupper på Social Media Examiner.

Tredjepartsverktøy som gjør det enkelt å overvåke og administrere Facebook-siden din

Facebook har mange verktøy som lar bedriftseiere overvåke og administrere aktivitetene sine på Facebook.

Spesielt ett verktøy skiller seg ut for Ramon—GroSocial. Det er et flott verktøy hvis du vil ha tilpassede Facebook-faner på nettstedet ditt.

Hvis du liker live streaming, kan du streame til Facebook med apper som Ustream.

Du vil høre hvordan det er mange verktøy for å forbedre din egen Facebook-side og utvide rekkevidden din.

Lytt til showet for å finne ut hvor mange av e-postmarkedsføringstjenestene som lar deg legge inn abonnementsskjemaer for e-postmarkedsføring rett inn på Facebook-siden din.

Tips for å gå fra Facebook-engasjement til salg

Ramon mener at engasjement er kritisk når det gjelder salg. Du finner ut hva du trenger for å tilby publikum for å tiltrekke seg interesse.

Når du begynner å bygge stammen din, vil folk strømme til nettstedet ditt for informasjon. Når de blir kjent med, liker og stoler på deg, vil du kunne trekk dem inn i trakten din. Det er din sjanse til å få informasjon fra dem.

Du vil høre om en av strategiene mange markedsførere bruker når det gjelder sosiale medier og hvordan flytt folk fra sosiale til e-postlisten din.

Lytt til showet for å høre hvordan vi på Social Media Examiner får folk på e-postlisten vår og inn i salgstrakten.

Facebook-funksjoner som kan bygges inn på nettsteder

Ramon gir to eksempler på hva bedrifter kan gjøre for å "ta Facebook offline" og hvordan man kan bringe folk inn på et nettsted eller en blogg.

• Sosiale plugins lar deg se venner som liker samme nettsted. Facebook lar deg vise hva fansens andre venner liker.

  

• Eventbrite er en begivenhetsadministrasjonstjeneste. Med denne appen lar Facebook deg logge inn og se hvem andre som skal til samme arrangement.

Du vil også høre hvordan delingsknapper og Like-knappen kan fungere for bedriften din.

Lytt til showet for å høre hvordan Facebook Comments WordPress-plugin kan fungere bra når du markedsfører en bok.

Topp Facebook-tips for butikkfronter som ønsker å få fottrafikk

Ramon forklarer at Facebook er en kraftig plattform for bedriftseiere. Du vil høre et eksempel på hvordan en kaffebar på Manhattan har tegn i butikken for en kundelojalitetskampanje og hvordan den fungerer for dem og deres kunder.

Som en liten bedriftseier kan du drive mer salg og trafikk ved å bli sosial uten direkte kostnader involvert. Du vil oppdage hvordan det å være sosialt også kan føre fysisk trafikk til butikken din.

Facebook har mange muligheter når det gjelder å drive lokal trafikk. Du må bli nyskapende og implementere den riktig. Du må gjøre alt du kan for å bringe kundene nærmere deg.

Lytt til showet for å høre et eksempel på hvordan en pizzabutikk bruker Facebook-tilbud for å drive trafikk til butikken.

Tips for å håndtere sinte mennesker som legger ut på veggen din

Når du har en Facebook-side for din bedrift, misfornøyde kunder vil ha muligheten til å skrive noe negativt på veggen din.

Ramon sier at dette vil skje, så forvent det. Når du har en irritert kunde som er misfornøyd med noe, må du svare. Sørg for at du svarer på en snill og ærlig måte.

Ramon mener at en positiv kommentar for folk flest vil avvæpne dem. Alt de ønsker er en løsning. Men hvis de fortsetter å klage, er det noen verktøy som lar deg slette dem.

Husk at hvis du har en hær av kunder som liker deg og elsker det du gjør, vil de svare på natur.

Du trenger å sørg for at du overvåker Facebook-siden din. Det er ikke en "set it and glem it" -operasjon.

Lytt til showet for å høre hvordan Facebook er den enkle veien for minst motstand for kundene.

Denne ukens spørsmål om sosiale medier

Keith, fra Manglende planlegging, spør, "Er det et sted jeg kan gå for å få en rask forståelse i videoform av hvordan jeg konfigurerer Google Analytics?"

For de som ikke forstår hva Google Analytics Det er et ekstremt kraftig, gratis verktøy som du kan legge inn på ethvert nettsted som gir deg detaljert informasjon.

Hos Social Media Examiner ser vi på Google Analytics hver dag. For eksempel sporer vi samtidige sanntidsbrukere på nettstedet, antall sidevisninger per innlegg og hvor trafikk kommer fra, etc. Du kan gjøre enormt mye med det, og det er veldig enkelt å sette opp det.

Slik gjør du det i ikke-videoform først. Hvis du søker etter Google Analytics sjekkliste, blir du ført til Googles faktiske trinnvise opplæringsside. Den vil fortelle deg alt du trenger å vite.

Nedenfor er en 11-minutters opplæring om Hvordan sette opp Google Analytics i WordPress. Det er veldig enkelt å følge.

https://www.youtube.com/watch? v = tdA5jL-5YfM

Ring inn og la spørsmålene dine om sosiale medier være igjen for oss, så kan vi inkludere dem i et fremtidig show.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan dette fungerer for deg.

Andre omtale om showet

Social Media Marketing World er Social Media Examiner's siste mega-konferanse - som foregår ved havnefronten San Diego Marriott Marquis & Marina i San Diego, California 7.-9. april 2013.

Som du forventer, rekrutterte Social Media Examiner de største og beste navnene i verden for markedsføring av sosiale medier til denne konferansen. Bare det beste for deg! Husk å Sjekk det ut.

Vi er bare noen dager unna! Jeg vil ha mye å dele med deg i fremtidige episoder av hva som skjedde på dette arrangementet.

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Ta kontakt med Ramon på hans nettsted.
• Sjekk ut Ramons bok: Facebook-guiden til markedsføring av små bedrifter.
• Les mer om Facebook-grupper og LinkedIn-grupper.
• Sjekk ut disse tredjepartsverktøyene: GroSocial og Ustream.
• Se på sosiale plugins og Eventbrite som verktøy å bygge inn på nettstedet ditt.
• Les mer om Facebook-kommentarer WordPress-plugin.
• Oppdag mer om Facebook for Business.
• Gå over til Manglende planlegging.
• Sjekk ut Google Analytics og Google Analytics sjekkliste.
• Se Hvordan sette opp Google Analytics i WordPress opplæringen.
• Lære mer om Social Media Marketing World.

Måter å abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om Facebook-markedsføring for små bedrifter? Legg igjen kommentarer nedenfor.