Google Analytics: Hvordan ta smarte markedsføringsbeslutninger: Social Media Examiner

Vil du vite om innholdet og sosiale aktiviteter støtter virksomheten din?

Lurer du på hvordan du kan bruke Google Analytics til å spore fremgangen din?

For å lære hvordan du bruker Google Analytics for å ta smarte markedsføringsbeslutninger, intervjuer jeg Andy Crestodina for denne episoden av Social Media Marketing podcast.

Mer om dette showet

Social Media Marketing podcast er et show fra Social Media Examiner.

Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

Showformatet er on-demand samtaleradio (også kjent som podcasting).

I denne episoden intervjuer jeg Andy Crestodina, forfatter av Innholdskjemi og medstifter av Orbit Media (et Chicago-basert webdesignbyrå). Andy har også skrevet for Social Media Examiner og han er en Google Analytics-ekspert.

Andy deler hvordan du bruker Google Analytics for å hjelpe deg med å ta informerte markedsføringsvalg.

Du vil oppdage hvorfor analyse er så viktig for din suksess og trinnvise instruksjoner om hvordan du kommer i gang.

Del din tilbakemelding, les shownotatene og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor!

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Google Analytics

Hvorfor gå utover de grunnleggende beregningene av bloggkommentarer, sosiale andelstall og sidevisninger?

Andy forklarer at disse grunnleggende beregningene ikke vil gi deg avkastning på investeringen (ROI) informasjon. Formelen han bruker er trafikk × konverteringsfrekvensen din = suksess, som kan være potensielle kunder, abonnenter eller netthandelskunder.

Jo mer du er klar over hvordan ting henger sammen og jo dypere du ser ned i trakten, jo mer rustet vil du være til å ta bedre beslutninger. Det er akkurat som dashbordet på en bil.

Du vil høre hva som skjedde da jeg så mye dypere på analysene av en Social Media Examiner-artikkel som er nummer én i Google-søk, og hvorfor det fikk meg til å innse at det ikke gikk så bra som jeg trodde.

Som markedsfører må du omprogrammere tankene dine til det som virkelig betyr noe, og det er ikke det som umiddelbart møter øyet.

Lytt til showet for å finne ut hvorfor det er så viktig å ta hensyn til konverteringsfrekvensen.

Trenger du å være datanerd for å dra nytte av alt dette?

Andy sier at du ikke trenger å være datanerd. Den eneste matte du trenger å vite er at alt ganger null er lik null.

Andy relaterer det til en Magic 8 Ball. Du kan stille et spørsmål, riste opp analyse og finn svaret. Som markedsfører må du vet hvordan du skal se på disse tallene. Det blir lettere over tid. For hver handling du tar, kan du måle den og se om den fungerer, og deretter gjøre forbedringer.

Lytt til showet for å finne ut hvorfor Google Analytics ligner på å bruke Photoshop.

Vanlige feil markedsførere gjør med Google Analytics

Ifølge Andy kommer det alltid ned på oppsettet av Google Analytics. Det er to eller tre grunnleggende trinn du må ta i Admin-delen av Google Analytics som gjør dataene dine mye mer meningsfylte.

En av de første tingene du trenger å gjøre er filtrer bort trafikken fra din egen IP adresse. Inntil du gjør dette, blir analysene dine forurenset av din egen aktivitet. I Admin-delen kan du opprette et IP-adressefilter.

For å finne ut hva IP-adressen din er, skriv bare "Hva er IP-en min?" i Google-søk, og det vil gi deg nummeret. Du vil oppdage hva du skal gjøre med dette nummeret i dashbordet for å sikre at resultatene dine blir mer meningsfylte.

Det neste trinnet (som er viktig) er mål. Til du sette opp målene dine, får du bare halvparten av bildet.

Lytt til showet for å finne ut hva som er viktig hvis du er et nettsted med relativt lite trafikk, eller hvis du er interessert i innhold eller markedsføring på sosiale medier.

Definisjonene av mål og konverteringer

EN omdannelse er når en besøkende tar en handling på et nettsted. Det er forskjellige typer konverteringer og analyser du kan konfigurere, basert på hvor lang tid brukerne har brukt på et nettsted eller antall sider de besøker.

EN mål er når noen kommer til takkesiden din. For eksempel når de abonnerer på et nyhetsbrev, kjøper et produkt på et netthandelsnettsted, blir ledende på et leadgenereringsnettsted, søker jobb eller registrerer seg for et arrangement. Totalt er det omtrent 13 forskjellige typer faktiske konverteringer.

Folk kommer bare til takkesiden din hvis du har et skjema på nettstedet eller bloggen din. Når den besøkende har kommet til takkesiden, kan Google gjenkjenne den som en konvertering.

Lytt til showet for å høre de andre fordelene ved å ha en takkeside.

Viktigheten av disse målene og konverteringene

Du må først sette opp et mål i Analytics for hver annen type konvertering. For de fleste bedrifter vil det være for ledende generasjon eller abonnement på nyhetsbrev via e-post. Når du har gjort dette, får du mange rapporter og kan begynne å ta bedre beslutninger.

For eksempel, hvis du er en sosial mediekonsulent, er det mulig at du kan ha tre forskjellige handlinger du vil at de besøkende skal utføre:

1. Registrer deg for nyhetsbrevet.
2. Fyll ut et kontaktskjema.
3. Kjøp et produkt.

Hver av disse handlingene vil ha en annen prosess. Du har et skjema på nettstedet for hver enkelt, og du må sørge for at handlingene er enkle. Det er enkelt å sette opp hver takkeside i administrasjonsseksjonen i Google Analytics som en annen måloppfyllingsside.

Når du har konfigurert analysene dine, ser du trafikkildene dine, besøkende som så hvert stykke innhold, gjentatte eller nye besøkende, hvor lenge folk brukte på nettstedet ditt og hvilke av disse som er korrelert med den besøkende som tar de mest ønskede handlingene dine.

Du vil høre Andy forklare hvorfor noen markedsførere går overbord når de oppretter målfullføringssider, og hvorfor du ikke bør ha for mange av disse på nettstedet ditt.

Lytt til showet for å finne ut hvorfor det er viktig at hver handling har en unik side.

Hvordan finne det mest overbevisende innholdet ditt

Fra målene du har satt opp, kan du begynne å forstå hvilke av sidene dine som er mest overbevisende og den mest magnetiske. Dette er ekstremt nyttig informasjon.

Hvis du har en blogg som folk kan abonnere på fra hvilken som helst side (som Social Media Examiner), må du følge alle trinnene nedenfor.

Først, finn antall abonnenter per innlegg.

Trinn 1: Vis: Konverteringer> Mål> Omvendt målbane

Trinn 2: Angi avansert filter: "Mål forrige trinn" inneholder / blogg / (Dette er bare nødvendig hvis innleggene dine er i samme katalog.) Slik ser det ut:

Trinn 3. Sorter etter “Målfullføringer.” Det skal se ut slik:

Trinn 4. Nå eksporter disse tallene til et regneark.

Deretter må du se sidevisningene for alle innleggene dine.

Trinn 5. Visning: Innhold> Nettstedsinnhold> Alle sider

Trinn 6. Sett filter: Vis bare / blogg /. Rapporten vil se ut slik:

Trinn 7. Del inn antall regneark på antall sidevisninger i regnearket. Du har nå konverteringsfrekvensen per blogginnlegg.

Du vil legge merke til at sidene med de høyeste sidevisningene ikke alltid er sidene med høyest konverteringsfrekvens. Når du vet hva dine beste omformere er, ta på deg trafikkdrevne hansker!

Lytt til showet for å finne ut hvilke datoperioder som fungerer best, avhengig av hvilken type virksomhet du har.

Hvordan bruke Google Analytics til å informere beslutningene dine

Nå som du vet hvilket innhold som er mer overbevisende, kan du begynn å promotere det på forskjellige måter. For eksempel, legg ditt beste innhold på frontlinjen, bruk den i tung rotasjon for sosiale medier eller lenke til den i andre blogginnlegg. Du kan også velge å produsere mer innhold i samme retning, ettersom emnene åpenbart appellerer til besøkende.

Du vil også finne ut hvilke andre muligheter som er tilgjengelige for denne typen innhold.

For å sjekke trafikkilder, liker Andy å se på henvisningsrapporten. Imidlertid, hvis du ser på anskaffelser / henvisninger, vil det vise deg de henvisende nettstedene, hvorav mange er sosiale nettverk. Når målene dine er satt opp, ser du på høyre side hva folk gjør.

For eksempel folk som kommer direkte fra Facebook til Orbit Medias nettsted å abonnere på nyhetsbrevet blir nesten aldri potensielle kunder.

Innsikten du får vil hjelpe deg måle og optimalisere aktiviteten din for å ta bedre beslutninger.

Lytt til showet for å oppdage hvilken type analyse vi sporer på Social Media Examiner.

Viktigheten av å se på priser versus mengde

Andy forklarer hvorfor det er villedende bare å se på det totale rånummeret. For eksempel hvis 5% av de besøkende fra et bestemt nettverk ta en handling, du tror du har truffet jackpotten — men hvis det bare er 20 besøkende, har du ikke nok data til å ta en informert beslutning.

Hvis du vil dykke ned til en bestemt tweet / link og spore konverteringen, anbefaler Andy at du bruk Google URL Builder.

Dette viser en annen rapport i Analytics, kalt Campaign Report. Det viser deg det spesifikke antallet personer som klikket på en enkelt tweet eller hvor som helst du brukte Google URL Builder for å opprette den linken.

Du vil høre Andy forklare detaljert hvordan du kan finn nøyaktig hvor folk kom fra for å komme til en bestemt side. Dette gir deg innsikt i hvilket innhold som fungerer bra og dårlig på hver plattform. Du vil også oppdage hva Social Trackbacks-kategorien har å tilby.

Hvis du ikke vil gå dypt inn i Google Analytics, deler Andy en enkel måte for deg å legge til rapporter på dashbordet ditt og få rapporten sendt til deg. Han deler også et profftips.

Du må bruke Analytics for å måle fremdriften din. Det er den eneste måten å vite hva som fungerer.

Lytt til showet for å lære om Google Analytics Solutions Gallery, og hvordan det kan hjelpe deg med å få mer innsikt.

Ukens oppdagelse

Nylig ble våre ekstremt avanserte servere på Social Media Examiner brukt som et våpen for å angripe andre servere over hele verden. Vi la ikke merke til det fordi det ikke så ut til å ha noen innvirkning på serverenes ytelse.

Hvis du har en WordPress-blogg, det er en sjanse for at du kan ha noen ondsinnet kode et sted på bloggen din, som kan sitte latent i årevis. Det trengs bare et troll for å aktivere noe, og deretter bruke domenet ditt som et våpen.

Siden vi ikke var forberedt på dette, og det tydeligvis kom som et sjokk, vil jeg dele noen råd med deg, så forhåpentligvis vil du ikke være i samme posisjon en dag.

For å sikre at serverne dine er rene, vil jeg anbefale at du bruker et plugin som heter Anti-skadelig programvare av GOTMLS.NET.

Når du har installert den, kan du utføre en skanning. Det er som å kjøre en viruskontroll på datamaskinen din, bortsett fra at den er inne i WordPress. Du kan fortelle hvilke kataloger du skal skanne, og så kjører du kampanjen.

De har definisjonsoppdateringer som regelmessig utgis. Det er gratis å bruke, men donasjoner oppfordres. Vi kjørte dette på alle våre nettsteder, og skadelig programvare ble funnet - til og med på gamle blogger som vi ikke har brukt på veldig lenge.

Dette er veldig viktig. Så hvis du har ytelsesproblemer på bloggen din, kan det hende at bloggen din brukes til utgående angrep. jeg håper du Sjekk det ut.

Ring inn og la spørsmålene dine om sosiale medier være igjen for oss, så kan vi inkludere dem i et fremtidig show.

Lytt til showet for å lære mer og gi oss beskjed om hvordan dette fungerer for deg.

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Koble til Andy Crestodina på hans nettsted.
• Gå over til Orbit Medias blogg.
• Ta en titt på Andys nye bok, Innholdskjemi.
• Se på Social Media Examiner-artikkelen, 20 Instagram-apper for å forbedre dine bilder og videoer.
• Sett opp din Google Analytics.
• Bruke Google URL Builder å dykke ned på en bestemt lenke eller tweet.
• Lær mer om Google Analytics Solutions Gallery.
• Bruke Anti-skadelig programvare av GOTMLS.NET plugin for å rense serverne dine.

Måter å abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om å bruke Google Analytics for å hjelpe deg med å ta smartere markedsbeslutninger? Legg igjen kommentarer nedenfor.