Studie avslører hvorfor forbrukere faner Facebook-sider: Social Media Examiner

Har du noen gang lurt på hvorfor folk bestemmer seg for å bli fans av Facebook-sider? Å forstå årsakene til at folk blir fans, kan hjelpe din bedrift eller merkevare med å utvikle bedre strategier.

I denne artikkelen ser jeg på to studier.

Den første avslører hvorfor forbrukere faner bedrifter på Facebook. Den andre undersøker hvordan markedsførere holder tritt med den stadig skiftende verden av sosiale medier.

# 1: Nesten 40% av forbrukerne “liker” selskaper på Facebook for å offentliggjøre sin merkevaretilhørighet til venner

Når Facebook vokser, klarer vi det lære enda mer om brukernes atferd og preferanser. Når Facebook fortsetter å endre seg, kommer ny statistikk til å gi oss en enda bedre ide om hvordan forbrukere på Facebook foretrekker å samhandle med merkevarer og selskaper. En ny rapport utgitt av ExactTarget og CoTweet fant det rabatter og "sosial badging" var de viktigste årsakene til at forbrukere liker merkevarer på Facebook.

Nesten 40% av Facebook-brukere som blir fans, gjør det for å motta rabatter og kampanjer, og 39% blir fans for å vise sin støtte til et merke til vennene sine. Like interessant er hvordan denne statistikken sammenlignes med Twitter og e-postmarkedsføring.

Bare 23% av respondentene sa at de følger merkevarer på Twitter og rundt 10% sier at de abonnerer på e-postvarsler av samme grunner.

“Forbrukere bruker Facebook for å samhandle med venner, bli underholdt og uttrykke seg gjennom deres offentlige tilknytning til merkevarer - faktorer som sammen skaper en potent viral markedsføringsplattform, "sa Jeff Rohrs, rektor, ExactTargets forskning og utdanningsgruppe. “Ved å engasjere forbrukere på Facebook på en måte som holder dem underholdt, merkevarer har en enestående mulighet til å mobilisere fans og bli introdusert for vennene sine.”

# 2: Markedsførere er utfordret til å holde seg oppdatert på den siste utviklingen av sosiale medier

Det er ingen overraskelse markedsførere sliter med å holde seg oppdatert med de stadig svingende trendene i sosiale medier.

I en nylig undersøkelse av The Creative Group, 65% av amerikanske markedsledere anså det som i det minste noe utfordrende å følge med.

I tillegg siterte 23% av respondentene den beste ressursen for å holde deg oppdatert på sosiale medier er konferanser eller seminarer. Overraskende nok, og kom på andreplass med 18%, deltok på nettverksarrangementer eller bransjeforeningsmøter.

Bare 14% oppga Twitter-, Facebook- og LinkedIn-innlegg som deres valgte ressurs for å holde seg oppdatert, mens lave 7% oppga blogginnlegg som hovedressurs.

“Nettverk blir enda viktigere i perioder med rask endring, ”Sa Donna Farrugia, administrerende direktør i The Creative Group. "Mange markedsførere er klar over brede trender i sosiale medier, men de trenger mutter-og-bolter-informasjon om hvordan man effektivt kan bruke nye kanaler.. Det er hvor innsikt fra jevnaldrende om hva som fungerte og ikke fungerte for dem, kan være mest verdifullt.”

Vi vil høre fra deg! Er du enig i disse funnene? Hvordan holder du deg oppdatert med alle sosiale endringer, oppdateringer og nye trender? Gi oss beskjed om dine kommentarer i boksen nedenfor.