Hvordan bruke Facebook Graph Search for å forbedre markedsføringen: Social Media Examiner

Leter du etter nye måter å vokse på Facebook?

Vil du se hvordan konkurrentene dine engasjerer seg med samme publikum?

Markedsførere kan bruke Facebook Graph Search til å undersøke engasjerende kampanjer basert på det som allerede deles.

I denne artikkelen finner du tre måter å bruk Facebook Graph Search for å forbedre kampanjene dine.

Hvorfor Facebook Graph Search?

Facebook har gjort en rekke endringer i Graph Search. Nå er søkeresultater indeksert av Facebook (i stedet for Bing) og inkluderer personer, innlegg, hashtags og steder. De inkluderer både venner og folk i det utvidede nettverket (dvs. venner av venner, folk med lignende interesser og folk i nærheten).

Det viktigste med Facebook Graph Search er at det er en semantisk søk motor. Det betyr at den prøver å gi deg resultater relatert til konteksten til søkeordene dine.

Hvis jeg for eksempel søker etter "Orange is the New Black", får jeg resultater som viser statusoppdateringer først og fremst fra vennene mine og sidene jeg har likt som har nevnt eller diskutert showet.

Den semantiske delen av det søket er at Facebook visste at jeg mest sannsynlig lette etter HBO-serien, ikke en sitrusfrukt. Facebook var i stand til å analysere konteksten av uttrykket og bare gi meg relevante resultater om boken og / eller showet.

Så hvordan påvirker dette deg som markedsfører? Facebooks grafsøk åpner en ny verden av muligheter for å målrette brukere. Innsikt, forskning og oppdagelse er intuitivt med det nye oppsettet - det kan du målrette og filtrere målgrupper og optimalisere interaksjonen din med dem.

# 1: Sjekk ut konkurrenter

Å søke etter konkurrentene dine - eller til og med ditt eget merke - i Graph Search vil vise deg alle samtalene i hele nettverket.

Det er mye informasjon å søke på, for eksempel firmanavn, produkter eller tjenester, hashtags, kommentarer, brukere, presse og anmeldelser.

Gjør et søk på flere av disse alternativene for å finne ut hvordan konkurrenten din er i kontakt med mennesker. Kommenterer de eller liker de relaterte innlegg? Gjøres interaksjonen via sideprofilen deres eller av personlige profiler fra personer i selskapet?

Å vite hvordan konkurrenter samhandler med folk for å øke merkevaregjenkjennelsen, gir deg tilgang til det som fungerer for konkurrentene dine, og like viktig, hva som ikke er det.

Før du investerer i en betalt kampanje, forskning reklamestilene til konkurrentene dine. Sjekk ut hva som blir delt og kommentert, og hva som fører fansen til å lage eget innhold.

Hvis du oppdager at brukerne svarer på rabatter, kan du begynne å bruke den taktikken selv. Men det er ikke nok å lage rabattkoder. Hvordan vil du få disse kodene foran de riktige brukerne? Se på hvor konkurrenter og brukere legger ut eller deler for å finne ut riktig sted for meldingen din.

Som deg analyser grafsøkresultatene dine basert på konkurrenter, undersøke dataene dine nøye og se etter mønstre. Hvis du ser at de (og brukerne) engasjerer seg sterkt i ett område, må du sørge for at du også er der. Målrett markedsføringen og press for merkevaren din å være der handlingen er.

# 2: Se etter overlappende interesser

En integrert del av innholdsmarkedsføring er å finne ut hva publikum liker, bortsett fra merkevaren din. Å vite at informasjonen gir deg nye veier for engasjement som vil interessere dem dypt på mange fronter.

Det nye Facebook Graph Search hjelper deg med å finne disse interessene. For eksempel, søk etter “innlegg av folk som liker X” (der X er merket ditt) og identifiser de vanlige temaene blant innleggene. Se etter interessante eller overraskende emner, og se etter flere nøkkelord å søke etter.

For eksempel kan du oppdage at publikum snakker om Dancing With the Stars. Du forbinder normalt ikke det populære TV-showet med merkevaren din (og du vil ikke søke etter det), men det er åpenbart viktig for kundene og potensielle kunder.

OK, du har blitt overrasket. Hva kan du gjøre med den informasjonen? Prøv å se hvordan publikum samhandler med showet (eller hvilket som helst emne) på Facebook.

Fortsatt med vårt DWtS-eksempel, kan du oppleve at den samme videoen av dansere kledd som Mario Brothers stadig kommer opp. Nå vet du at publikum liker og deler humoristiske videoer og oppdateringer.

Bevæpnet med den kunnskapen, kan du tenke på måter å integrer den slags innhold i kommende kampanjer. Hovedideen her er å engasjere seg med kundene dine på hjemmebanen.

Gjør en ny grafsøk etter personer på et bestemt sted, og finn ut om de har mer enn en interesse til felles, som kan avsløre trender i små undergrupper.

Ta den informasjonen og arbeid med å fylle hull i markedet og skape delbart, engasjerende innhold. Når du kan identifisere en komplett profil for personer i en undergruppe, er det mye enklere å gjøre det utforme innhold som passer deres behov.

Ved å peke på målgruppen din og deres interesser, vil du kunne tilby innhold med optimal relevans og engasjementspotensial.

Når markedet ditt føles som om du bryr deg om og forstår dem, vil du kunne dyrke lojalitet og oppmuntre merkevaredeltakelse - og er det ikke derfor du er her?

# 3: Forskning Hashtags

Hashtags er ikke bare for Twitter og Instagram—Facebook-brukere inkluderer dem også i oppdateringene. Hvis du leter etter en måte å forene folk rundt merkevaren din og interessere de som ennå ikke er en del av samfunnet ditt, kan hashtags være den tingen du leter etter.

Hvis du allerede bruker hashtags, kan du gjøre et grafsøk for å se hvem som bruker dem og hvordan. Hvis du ikke bruker hashtags, kan du fremdeles hente litt god informasjon fra Graph Search.

Hvis du ikke er sikker på hvilke hashtags du skal søke etter, gå over til Twitter og se hva de populære emnene er, og kom tilbake til Facebook og koble dem til Graph Search.

Når du analyserer publikum og oppførsel, er det viktigste å se etter trender. Hvis du se innlegg på tvers av nettverket ditt med samme hashtag, selv om innleggets tone eller synspunkt varierer, har du snublet over en gullgruve.

Hvis det allerede er diskusjon rundt hashtag, så hopp inn og være en del av samtalen. Arbeid det eksisterende engasjementet til din fordel og skreddersy interaksjonene dine for å matche diskusjonen.

Over til deg

Hvorfor gjenoppfinne hjulet? Bruk Facebook Graph Search for å se hva som fungerer og ikke fungerer for konkurrentene og det delte publikummet ditt. Bruk den kunnskapen som utgangspunkt for din neste kampanje.

Noen ganger kan du bli så innelåst i produktet at du kanskje glemmer at publikum har interesser utenfor. Hvis du tar deg tid til å finne disse interessene, kan du bruke dem til å veilede markedsføringstaktikken din.

Poenget er at Facebook Graph Search er mer enn en forbedret funksjon. Det gir deg innsikt og tilgang til det fansen din ser etter.

Hva tror du? Bruker du Graph Search? Hvordan har det hjulpet deg å nå publikum mer effektivt? Legg igjen kommentarer nedenfor.