Delt testing: Slik forbedrer du nettstedskonverteringene dine: Social Media Examiner

Deler du testtilvalgene på nettstedet ditt?

Vil du få bedre resultater?

For å lære å lage effektive splittester intervjuer jeg konverteringsekspert Joanna Wiebe.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Joanna Wiebe, tekstforfatter, konverteringsekspert og grunnlegger av CopyHackers.com–En webside designet for å hjelpe deg med å forbedre konverteringene dine. Hun er forfatteren av e-bokserien Copy Hackers.

I dag vil Joanna utforske hvordan delt testing kan bidra til å forbedre e-posttilvalg og mye mer.

Du vil finne ut hvordan du endrer overskriftene og knappene dine for å forbedre tilmeldingen til nettstedet ditt, samt hvilke verktøy du kan bruke til å analysere resultatene.

Del din tilbakemelding, les shownotatene og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Delt testing

Hva førte Joanna til tekstforfattere og konverteringer

Joanna sier at hun falt i feltet tekstforfattere. Etter å ha forlatt jusstudiet lette hun etter sin neste mulighet. Da en venninne som jobbet på et byrå sa at de lette etter en forfatter, fikk Joanna stillingen sammen med tittelen kreativ forfatter. (Hun syntes tekstforfatteren hørtes for kjedelig ut.)

Et par år senere gikk Joanna over til Intuit (produsenter av Turbo Tax) som senior tekstforfatter. Vel framme sa hun at hun endelig fant ut hva tekstforfattere var... og forsto at det ikke var kjedelig!

Joanna forklarer forskjellen mellom en kreativ forfatter og en tekstforfatter. En kreativ forfatter er en person som er mer sannsynlig å komme med taggelinjer og konsepter for annonser og kampanjer. Det er noen som trekker ut en melding fra innsikt. På den annen side er en tekstforfatter fra Joannas erfaring mer en vitenskapelig forfatter. Tekstforfattere handler ikke om deg. Det handler om å lytte til folk som potensielt ikke er noe som deg for å finne den rette meldingen, sier hun.

I følge Joanna ble delt testing lettere tilgjengelig for åtte eller ni år siden, og testverktøy som Optimalt, VWO og Omniture (før det ble kjøpt opp av Adobe) begynte å dukke opp. Så selskapet startet delt testing av forskjellige tilnærminger for å løse problemer. De ville teste dem ved hjelp av faktiske data: besøkende på nettstedet eller e-post abonnenter hjalp dem med å teste ved å stemme med klikk eller kredittkort.

Dette førte til at Joanna begynte Kopier hackere for omtrent tre år siden.

Lytt til showet for å oppdage hvordan kreativitet kvelte Joanna i sin første stilling som forfatter.

Annonsen nederst i Copy Hackers

For å fange e-postadresser bruker Joanna en løsning som heter Bounce Exchange. De har eksperimentert med måter å få folks oppmerksomhet på.

Det er en liten fyr i hjørnet av nettstedet, og det står "Klikk her for å få en gratis guide." Det ser ut som du blar nedover på siden. Når du har klikket på den, gir den deg valgboksen.

Bounce Exchange er programvare presentert med en tjeneste, forklarer Joanna. For best resultat, jobber du med deres kreative team, og de kommer med variasjoner. De delt testet annet innhold og "The Free 2015 Persuasion Guide" fikk den beste responsen. Nå tester de forskjellige meldinger for guiden, samt måter å få folk til å melde seg på.

Lytt til showet for å lære hvilket annet innhold Joanna testet mot overtalelsesguiden.

Popups for utgangsintensjon

Avslutningsintensjon betyr når musen beveger seg opp i et bestemt område for å indikere at noen forlater nettstedet ditt. I dette tilfellet, når Copy Hackers 'exit intention box vises, får leserne valget. "Ja, få gratis guide" eller "Nei, jeg avviser overtalelsesguiden."

Joanna sier at denne kongen av meldinger handler om å la publikum ta en beslutning mellom et valg og en konsekvens. Jo, du kan gi folk et valg, forklarer Joanna, men når du viser dem en konsekvens, endres ting. Dette er hva lærere gjør når de prøver å få elevene til å gjøre ting.

Da Bounce Exchange først kom ut, Copy Hacker skrev et innlegg om den negative meldingen. Som svar kontaktet Bounce Exchange dem om samarbeid.

Med denne nye meldingen gikk Copy Hackers fra 50 påmeldinger om dagen til rundt 200 om dagen.

Lytt til showet for å oppdage logikken bak å få publikum til å klikke før de kommer til opt-in-siden.

De viktigste variablene som skal testes

Joanna foreslår at folk begynner med å teste tilbudet og deretter kommer inn i overskriftene.

Når du tester, prøver du ikke bare å få en vinner. Du prøver å lære. Selv om testen taper, vinner du fortsatt hvis du lærer noe, fordi du startet testen riktig.

For deres popup startet Copy Hackers med å teste tre forskjellige tilbud mot hverandre. Kontrollen var det som foreløpig var der oppe, og så testet de variasjoner.

Joanna antyder en hypotese om at kontrollen (det opprinnelige tilbudet) ikke henter abonnenter. Still så en rekke spørsmål for å lage variasjoner.

For eksempel forskning spørsmål for deres opprinnelige tilbud, The Four Part Foundational Guide to Copywriting ebook, kan inneholde:

• Høres The Foundational Guide to Copywriting kjedelig ut? Skal vi skrive en overskrift som høres mer spennende ut?
• Er det at besøkende på nettstedet ikke er interessert i The Foundational Guide to Copywriting fordi de ikke er så interessert i copywriting?
• Er de interessert i noe som er mer sexy? Hva er den sexigere tingen? Kanskje det er overtalelse.

Når du har ordnet det første forskningsspørsmålet, kan du raskt lage de riktige overskriftene og de riktige knappene for å teste.

Lytt til showet for å høre ideer om bilder for å teste om du har et eBok-tilbud.

Hvordan vite når du har resultater

Joanna sier at du må ha en anstendig mengde trafikk å teste. Hvis du bare utsetter en variant for ti personer om dagen, vil du ha vanskelig for å kjøre en test til det punktet du er trygg på resultatene. Ulempen med å stoppe en test før du når betydning er at du har en falsk positiv. I så fall testet du ikke egentlig.

Ifølge Joanna sier noen at du burde ha 500 konverteringer per variasjon før du avslutter testen, noe som er veldig vanskelig for de fleste bedrifter å gjøre. Joanna foreslår å sikte på 100 konverteringer per variant før hun kaller en vinner.

Hvis resultatene ser veldig bra ut, og det er en betydelig nok forskjell mellom variasjoner, er det tilgjengelige verktøy. For eksempel, Evan Miller har kalkulatorer som forteller deg om en test er klar til å fullføres eller ikke.

Optimaliseringstesting stopper aldri, mener Joanna. Det er så mange forskjellige ting du kan teste. En tilnærming er å teste ett element om gangen. Oftere enn ikke jobber elementer (som en knapp og en overskrift) sammen. Så hvis du bare optimaliserer overskriften eller bare optimaliserer bildet, går du glipp av mer som kan gjøres hvis du optimalisere to sammen.

Et alternativ er å utføre tester. Først gjør du en A-B-test med to overskrifter. Så er vinneren den nye kontrollen, og du tester to forskjellige knapper på den overskriften.

Joanna snakker om hvordan hun gjennomførte en deltest i trinn for Dressipi.

Den første overskriften var tam og den andre overskriften var litt mer risikofylt, så de forventet at den andre skulle gjøre det bedre. Det trendet bedre, men nådde aldri tillit.

De så på knappen, som sa: "Registrer deg nå" og skjønte at de kunne gjøre det bedre. Så de tok den farligere overskriften og testet "Registrer deg nå" -knappen mot en ny knapp, "Vis meg antrekk jeg vil elske."

De fikk utrolige resultater: 123,9% økning i antall klikk med 100% selvtillit med den nye overskriften og knappen.

Lytt til showet for å lære om multivariat testing.

De viktigste variablene å teste

Joanna mener knappen er det mest åpenbare elementet å teste. Du kjører en test med et mål, og målet er vanligvis å ta noen handlinger, som må fullføres ved å klikke på en knapp.

Det er også lettere å kjøre en knappekopietest, fordi leserne dine trenger å gjøre noe. En overskrift er vanskeligere å måle.

Det er to ting Joanna foreslår at folk kan gjøre for å lage knappekopi for å teste.

"Ta uttrykket" Jeg vil "og det som følger som blir din knappekopi," sier Joanna.

Hvis uttrykket er "Jeg vil se varmekartet mitt", så er knappen "Se varmekartet mitt." Hvis uttrykket er: "Jeg vil finne det beste huset for meg," er knappen "Finn det rette huset for meg."

Joannas andre anbefaling er å ha en oppfordring til verdi, snarere enn en oppfordring til handling.

Folk ønsker ikke å klikke på "Finn ut mer." Det er en handling. Folk går ikke online for å klikke på en rekke ting, de er der for å løse et problem eller få verdi for seg selv.

Lytt til showet for å høre mer om nevnte konverteringsverktøy.

Ukens oppdagelse

Chrome-utvidelsen Dropbox for Gmail kobler to av favorittverktøyene mine.

Installer den i Chrome, og når du skriver en melding i Gmail, ser du et Dropbox-ikon med alle formateringsverktøyene.

Åpne Dropbox-vinduet, så kan du se alle mappene og filene, og du kan legge dem til i stedet for filer fra datamaskinen din. Det eliminerer et par trinn for hvordan du vanligvis legger til en Dropbox-fil i en Gmail-melding.

For å finne Dropbox for Gmail, gå til Chrome-nettleseren og søkeutvidelser.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan Dropbox for Gmail fungerer for deg.

Andre omtale om showet

Dagens show er sponset av Social Media Marketing World 2015.

Det er verdens største markedsføringskonferanse for sosiale medier.

Hør attester fra våre konferansetalere fra 2014.

Dette er bare et utvalg av bransjeeksperter som snakker om deres erfaring fra Social Media Marketing World.

Denne podcasten blir lagt ut på den siste dagen i Social Media Marketing World 2015. Hvis du savnet arrangementet og fortsatt vil oppleve det, i et par uker til vil du kunne Hent virtuell billett. Den lar deg få tilgang til hver hovedretning, økt og panel. Få tilgang til opptakene, last ned lyden, se videoene, se på lysbildedekkene og konsumere innholdet.

Klikk her for å se alle foredragsholderne og agendaen, se videoen vår og ta ditt virtuelle pass.

Lytt til showet!

.

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Ta kontakt med Joanna på henne Kopier hackere og få gratis 2015 overtalelsesguide.
• Følg @Copyhackers på Twitter.
• Lære om Snap, deres tekstforfatterbyrå på forespørsel.
• Utforsk verktøy for delt testing: Optimalt og VWO, samt Evan Millers testing kalkulatorer.
• Sjekk ut Bounce Exchange og Leadsider for testing av destinasjonssider.
• Les Copy Hackers’s originale tanker om popup-trenden, så vel som deres erfaring med å teste Dressipi.
• Sjekk ut Dropbox for Gmail.
• Hør på Social Media Examiner Show.
• Lære mer om Social Media Marketing World 2015 Virtual Pass.

Måter å abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hvordan abonnere på denne podcasten på en iPhone

Se denne raske videoen for å lære hvordan du abonnerer på iPhone:

.

Hva tror du? Hva er tankene dine om delt testing? Legg igjen kommentarer nedenfor.