Washington Redskins Kick-Off Foursquare for å belønne lojale fans: Social Media Examiner

Washington Redskins fans er noen av de mest hengivne når det gjelder å støtte laget deres, iført fulle indianske hodeplagg, malte ansikter og hognese.

Disse lojale fans har nå en uten tvil enklere måte å vise deres støtte - og få kontakt med hverandre - gjennom Foursquare.

I en pilot for fotballsesongen 2010, NFL-teamet utrullet Foursquare som en måte å belønne fans for å delta på hjemmekamper eller rally under ut-byen-spill.

Resultatene slo forventningene. I desember hadde Redskins fans logget mer enn 20 000 innsjekkinger på hjemmestadion FedExField og titusenvis til på arenaer over DC-metroområdet.

"Det er ganske imponerende med tanke på at Foursquare er så nytt og ikke like lett omfavnet som andre sosiale medier," sa Shripal Shah, Sr. VP, Digital Strategy i Washington Redskins.

Givende fans som dukker opp

I løpet av de siste par årene har Redskins bygget sine fansbaser på begge Facebook og Twitter. Men Shah så på Foursquare som en annen type forbindelse med fans - som en måte å belønne de som møter opp personlig. Ved å etablere en Foursquare-tilstedeværelse ble Redskins det første NFL-laget som fikk et merke på det stedsbaserte sosiale nettverkssiden.

"Vi valgte Foursquare av et par grunner," sa Shah. "A, den har den største brukerbasen [blant stedsbaserte tjenester], og B, det tillot oss å gjøre en rekke ting, ennå hold det veldig enkelt for fansen vår. Vi ønsket ikke å gjøre det for komplisert. Vi ville gjør det morsomt og beløn fansen for å komme til spillene våre eller å se spillene. ”

For å låse opp Foursquare-merket for FedExField, må fans sjekke inn innen tre timer før eller tre timer etter at hvert hjemmekamp er avsluttet.

Teamet etablerte seg også nesten 30 forskjellige "Redskins" barer og restauranter rundt i byen der fans kan komme sammen og se spillene, og selvfølgelig sjekke inn på Foursquare når de ankommer. På en gang promoterer Redskins-organisasjonen de etablissementene som er vert for fansen, og gir fansen en måte å få kontakt med hverandre på.

En enkel konkurranse

Redskins startet Foursquare-piloten ved å markedsføre den på preseason-spill på Jumbotron og med TV-reklame før sesongen. I tillegg ertet det spesielle Foursquare-kampanjer via e-post og på nettstedet.

I en stor kampanje i høst, fans ble automatisk inngått i konkurranser og kunne vinne premier ved å bare låse opp Redskins-merket på FedExField eller på deltakende virksomheter. På en tegning av alle deltakerne tok vinneren bort to loge-billetter til hjemmekamp den nov. 15 mot Philadelphia Eagles, og opplevelsen av å hale med GEICO-hulemannen på forhånd.

Få YouTube Marketing Marketing - Online!

Vil du forbedre ditt engasjement og salg med YouTube? Bli med på den største og beste samlingen av YouTube-markedsføringseksperter når de deler sine velprøvde strategier. Du får trinnvis direktesendt instruksjon fokusert på YouTube-strategi, videooppretting og YouTube-annonser. Bli YouTube-markedsføringshelten for din bedrift og kunder når du implementerer strategier som gir dokumenterte resultater. Dette er et direkte online treningsarrangement fra vennene dine på Social Media Examiner.

KLIKK HER FOR DETALJER - SALG SLUTTER 22. SEPTEMBER!

Shah føler Foursquare tilbyr en enklere måte å administrere kampanjer på, i motsetning til å prøve å gjøre et lignende tilbud med Twitter eller Facebook.

"Gjennom Twitter vil dette ta flere skritt," Sa Shah. “Det er en enklere måte å gjøre det for den gjennomsnittlige fotballfan. Vi belønner folk for å følge eller finne vårt stadion eller sted og gir dem muligheten til å vinne billetter til spillet mandag kveld. "

I løpet av et par måneder lyktes konkurransen i å øke bevisstheten om Redskins 'Foursquare-tilstedeværelse og voksende følgere og innsjekkinger.

"Konkurransen overgikk våre forventninger," la Shah til. "På vårt siste spill hadde vi 3800 innsjekkinger alene."

Gi fans hjemmebaser under bortekamper

Når Redskins spiller bortekamper, har organisasjonen en serie med samlinger på partnerinstitusjoner. Der kan fans sjekke inn og låse opp et merke etter tre besøk på et sted. Redskins oppfordrer dem til å delta, og gir bort premier på stedet og henter inn Redskins cheerleaders. Til dags dato har fans av Redskins sjekket inn på deltakende Foursquare-restauranter mer enn 30000 ganger denne sesongen alene.

Ved å binde seg i Foursquare, føler Shah at Redskins bare er legge til en interaktiv dimensjon til aktiviteter som fans allerede deltar i. De engasjerer seg med Redskins-organisasjonen på en helt ny måte.

“Vi bruker Foursquare som en måte å utvide rekkevidden til hvordan vi markedsfører samlinger, ”Sa Shah. “Vi legger til et lag på toppen av det. Vi prøver virkelig å koble fans sammen. "

Mot den enden, fans har koblet seg til hverandre på Foursquare, med hundrevis av delingstips for eksempel hvor du kan finne de beste parkeringsavtalene på FedExField, hvor du kan sitte på etablissementene og om du skal bestille Philly cheesesteak eller grillet ost.

En vinnende prøve

Så langt anser Redskins Foursquare-rettssaken som en suksess basert på det høye og voksende nivået av engasjement i løpet av sesongen. Allerede vurderer Shah hvordan man tar Foursquare og stedsbaserte tjenester et skritt videre.

"Vi prøver å åpne oss for alle elementene som denne plattformen kan tillate oss å gjøre," sa han.

Foreløpig er organisasjonen fortsatt veldig fornøyd med nivået på deltakelse, spesielt med tanke på Foursquares lavere profil enn andre sosiale medier.

“@Redskinsdotcom har over 12 800 følgere på Foursquare. Dette er nær totale følgere på Twitter. Så veksten - basert på den totale Foursquare-brukerbasen som er mindre enn Twitter - har vært stor, ”la Shah til.

Hva har fungert for deg med å øke dine Foursquare følgere og innsjekkinger? Hvilke typer kampanjer vil du som person gjøre det mer sannsynlig for å sjekke inn? Legg igjen kommentarene i ruten nedenfor.