Sosial medieinnholdsstrategi: Hvordan svare på et marked i endring: Sosialmedieeksaminator

Har du en innholdsstrategi for markedsføringen på sosiale medier? Lurer du på hvordan innhold og sosiale mediestrategier kan passe sammen?

For å utforske hvordan du bruker innhold strategisk for 2020 og utover, intervjuer jeg Jay Baer på Social Media Marketing Podcast.

Jay er en markedsførings- og kundeopplevelsesstrateg. Han er grunnleggeren av Convince & Convert og medforfatter av boka, Talk Triggers. Han er også programleder for Social Pros podcast og Standing Ovation, en splitter ny podcast med fokus på tale og arrangementer.

Jay avslører noen av de store trendene han ser i markedsføring av sosiale medier i dag og diskuterer den viktige rollen som innhold i din sosiale mediestrategi.

Økt forekomst av mørke sosiale og meldinger

Sosiale medier begynner å bevege seg fra kringkasting - snakke til et så stort publikum som mulig - og mer mot smal casting eller prøver å få mer produktive samtaler med kanskje 75 personer i stedet for 500,000.

Facebook Groups er absolutt en stor del av det, det samme er mørke sosiale kanaler som Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram og DMs.

Mørkt sosialt

"Mørkt sosialt" betyr vanligvis alle de forskjellige sosiale interaksjonene; nevner lenker, produkter, tjenester; og annen kommentar som du ikke finner ved hjelp av en slags sosial lytteprogramvare eller et verktøy. Det er "mørkt" fordi det er ugjennomsiktig for analyse. En samtale på Skype, en melding på WhatsApp, eller et samspill på Facebook Messenger er mørkt sosialt.

Dette er alle steder der sosial lytteprogramvare ikke kan spore hvor mange ganger en hashtag ble brukt, eller se om noen nevnte et merke. Det setter merkevarene litt av en ulempe; de vil være en del av samtalene, men de kan ta del i samtalene de kan finne. Legg til ting som chatbots og nettchat til mørkt sosialt, og du får det som noen ganger blir referert til som "samtalemarkedsføring."

Dette åpner for et spørsmål. Er det markedsføring hvis du bare kommuniserer med en person? Markedsføring er tradisjonelt definert som en en-til-mange-utveksling.

Hvis en kunde går til et nettsted og har en interaksjon med en robot, og den roboten hjelper dem med å velge et bestemt element, er det da markedsføring? Det er helt forskjellig fra det vi har trodd at digital markedsføring er for, som er å formidle informasjon til mange mennesker på en gang. Det handler ikke om samtalemarkedsføring eller mørkt sosialt. Men det betyr ikke at det nødvendigvis er mindre effektivt. Vi må bare endre måten vi tenker på strategien.

Direkte salg, kundesupport og slike ting smelter sammen med markedsføring i disse dager. Twitter er kanskje det syvende største sosiale nettverket i USA etter bruk. Det er ikke på toppen av listen av noen fantasi. Men sett fra kundeservice og kundebehandling er Twitter diskutabelt første eller andre. Noen ganger har brukstilfeller en tendens til å passe plattformene og utvikle seg over tid.

Fremtiden for meldinger for markedsføring

Personlige interaksjoner som Messenger-bots, web-bots og live chat er skalerbare med teknologi.

Facebook har kunngjort at de kommer til å slå sammen backend av alle sine meldingsegenskaper: WhatsApp, Facebook Messenger og Instagram DMs. Akkurat nå råder Jay sine kunder til å bli kjent med Facebook Messenger-roboter og chatbots, men ikke for å gjøre noen virkelig viktige grep før vi ser hvordan den "ultimate meldingsappen" ser ut. Facebook har et så kvelertak på meldinger, og på det vi nå kaller mørkt sosialt, at uansett hva de bestemmer seg for å gjøre vil lede industrien.

For mange år siden ansatte merker samfunnssjefer for å samhandle med mennesker på en-til-en-basis i mange tilfeller. Pendelen har gått tilbake til en-mot-en, men på en mer offentlig måte fordi det hele er der ute på Twitter og Facebook. Vi kommer tilbake til å samhandle med mennesker på hvilket medium de velger. Å svare på tweets og sende WhatsApp-meldinger til kunder nå er omtrent den samme jobben som en fellessjef. Man er privat, ens offentlig, men det har en lignende effekt.

Handelsskala for ekthet, kringkasting for smal casting og media for sosiale kan gjøre jobben til strateger og konsulenter litt vanskeligere fordi disse samtalene ikke er like sporbare. Men på menneskelig nivå gjør det det sosiale mer personlig, mindre og mer nabosamt igjen, slik det pleide å være.

Hvis du ser på hvordan barn bruker sosiale medier, vil det vise deg fremtiden for hvordan alle skal bruke den. Jay har to barn som er studenter. De bruker Instagram hele tiden, men de legger veldig sjelden inn på Instagram-veggene. De bruker Instagrams meldinger til å kommunisere med de 30 menneskene i verden de faktisk bryr seg om. Det er deres versjon av e-post, som er en veldig interessant brukssak for sosialt.

Kortere videoinnhold på sosiale kanaler

Innholdet har blitt kortere i årevis, og trenden viser ingen tegn til bremsing. Data viser at jo kortere en video er, jo bedre fungerer den på sosiale medier, nesten universelt. Den gjennomsnittlige forretningsvideoen er nå mindre enn to minutter. Fremveksten av TikTok har lagt enda mer press på innholdet for å være strammere.

Jay spår at til slutt vil det eneste langformede innholdet være videostreaming og podcaster. Alt annet kommer til å være 45 sekunder eller mindre, noe som er en veldig interessant måte å kommunisere et merkevares historie på.

Det er noen forskjellige grunner til dette. For det første er det mer innhold generelt, så hvis noen ikke liker noe, kan de raskt gå videre til neste ting. Det samme skjedde for mange år siden da Google-søk først startet på mobile enheter.

Da smarttelefoner først rullet ut, var det en reduksjon i gjennomsnittlig lengde på besøk på nettsteder fra folk som kommer fra Googles organiske søk. Folk lette etter noe, klikket på det første resultatet og deretter raskt bort hvis det ikke var det de lette etter, fordi det var så lett å gå videre til neste resultat. En gjennomsnittlig varighet på nettsiden fra Google-besøkende var omtrent 5 sekunder, og gikk frem og tilbake til de fant den riktige lenken.

Det samme skjer nå med det sosiale. Uansett innhold du kan dyppe tåen din inn i, hvis du ikke er øyeblikkelig hekta, vet du at annet muligens bedre innhold bare er en rull unna.

En annen potensiell årsak er at en så høy andel innhold på sosiale medier blir konsumert på mobile enheter, hvor du har spilleautomateffekten med tommelfingerrulling. Vinduskyggen går forbi øynene dine, gjør en rekke ting raskt, inn, ut, inn, ut, blir bare ritualet.

Den tredje forklaringen er at ganske enkelt, kort innhold fungerer. Mange vellykkede innholdsskapere på sosiale medier gjør gode ting med kortform. Det legger bare et stort press på alle andre for å være så kortfattede og klare for budskap og handling. Hvis alle andre har en 1-minutters video, og videoen din er 7 minutter, bør det være utrolig. Ellers vil seerne lure på hvorfor de bør bruke 6 minutter til å se på deg når det ikke er bedre enn de andre som er et minutt lange.

Hvorfor blir de fleste sosiale videoer kortere?

For det meste går ikke folk på Facebook eller LinkedIn for å se video. Det er ikke en del av intensjonen deres når de starter appene. I stedet skal de dit for å se hva som skjer, drepe litt tid, eller innhente vennene sine, og de blar gjennom mye innhold.

Samme med Instagram. De skal ikke dit for å se video, og hvis de bruker mobiltelefonen, er de ofte på et offentlig sted og kan ikke engang se på video med mindre den er dempet. Det skaper vanskeligheter for dem å faktisk konsumere lengre innhold, så de gjør det ikke med mindre det er utrolig bra.

Spesielt den andre utfordringen med Facebook er at video ikke tar over hele skjermen, så det er forstyrrelser. Facebook har alle slags popup-varsler om folk som kommenterer andre ting mens du prøver å se en video. Det er nesten som om de ikke vil at du skal se på det.

Unntak fra Trend

YouTube

YouTube er et sted hvor folk vil se litt lengre videoer av noen grunner. En, YouTube har atferdsdynamikk som er mye mer som TV. Seerne slår seg ned og ser på videoer på YouTube, for det er det de skal gjøre.

YouTube er også mye mer som Google i sin atferdsmessige dynamikk. En stor andel mennesker søker på YouTube etter informasjon. På det tidspunktet kommer de til å se hvor lenge videoen er, generelt sett. Så det er en årsak og virkning med YouTube som bare ikke er til stede andre steder. På andre sosiale nettverk blar folk, kommer over en 45 sekunders video og bestemmer seg for å se. Det er ikke det samme som å gå til YouTube og spørre: "Hvordan integrerer jeg salg og markedsføring?" En er push og en er pull.

Historier

Det eneste unntaket fra dette er Historier. Folk sitter fast i historiens sløyfer, og de holder seg fast en stund. Historier er perfekt kuratert og designet for å få folk til den spilleautomateffekten. Alt er veldig raskt. Når en historie er fullført, lastes neste historie med en gang. Det er ingen mulighet til å redde retten; det må være en beslutning om å dra.

For å illustrere, når en episode er fullført på Netflix, er "spill neste episode" -invitasjonen der oppe bare et øyeblikk, og så starter neste episode av det showet bare. Historier fungerer på samme måte. Når du er der, må du bevisst komme deg ut. Det er virkelig ingen naturlig pause. Det er veldig satt opp for å holde deg i det nabolaget. Og tydeligvis gagner det også plattformens annonsører.

Kortere video med lang tekst

I motsetning til video blir ikke tekst nødvendigvis kortere. Ofte er det som fungerer best på det sosiale kort video med lengre tekst. Se på Instagram, hvor et bilde er et bilde. Det som virkelig har en tendens til å prestere bra, er de superlange, hjertelige 500 ord-bildetekstene som praktisk talt er blogginnlegg.

På LinkedIn har Jay bedt teamet sitt om ikke engang å prøve å få noen til å klikke. De trenger bare å betale av løsningen akkurat der i innlegget. Her er spørsmålet, her er svaret. Facebook fungerer på samme måte.

Plattformene vil at brukerne skal holde seg på plattformene. De gamle dager med lenking til blogginnlegg er borte. Folk gjør det fortsatt, men med begrenset rekkevidde fordi algoritmene begrenser disse innleggene. Lange bildetekster er en måte å gi verdi til et publikum uten å sende dem bort fra plattformen.

Algoritmisk ser plattformene faktisk på hvor lenge tommelen stopper. Hvor lenge stopper brukeren den spilleautomaten med oppmerksomhet for å samhandle med det aktuelle innholdet? Hvis teksten er lengre, tar det lengre tid å lese den. Pausen er lengre, derfor viser plattformene det innholdet til flere mennesker. Det blir mer algoritmisk kjærlighet, og det lykkes, og de rike blir rikere.

Av denne grunn er det viktig å skriv noe overbevisende før "mer ..." lenken for å åpne innlegget for å se resten av teksten. Hvis du kan skrive noe lenger, hvis folk bryr seg om det, bør det fungere bedre.

Innholdsstrategi vs. Sosial mediestrategi

Jay gjør innholdsmarkedsføringsstrategi og sosiale mediestrategi for store merker over hele verden, men i stor grad er det en forskjell uten forskjell. For noen år siden handlet YouTube egentlig om innholdsstrategi, men nå kan det uten tvil være en sosial mediestrategi fordi det er mer interaksjon. Er Instagram Stories og IGTV et spill på sosiale medier eller et innholdsspill?

Folk gjør Facebook Live, LinkedIn Live, Facebook Watch-show og lange LinkedIn-blogginnlegg. Er det innhold som spilles eller sosiale spill? Forskjellene - i den grad det noen gang var forskjeller - mellom en innholdsmarkedsføringsstrategi og en strategi for sosiale medier forsvinner stort sett.

Når noen kommer til Jay og spesifikt ber om det ene eller det andre, argumenterer han for at de virkelig vil ha begge deler fordi de er på samme måte. Måten Jay vanligvis skiller mellom de to i strategidokumentene er at innholdsstrategi er paraplyen, og sosial strategi er en måte å videreføre, formidle og forsterke den innholdsstrategien. Men skillet mellom hva som var innhold og det som var sosialt pleide å være mye tydeligere. I dag er alt innhold, og sosialt er tilfeldigvis en av måtene å gjøre det på.

Innhold for sosiale medier ligner på programmering for et TV-nettverk

Jay tenker på sosialt innhold som et TV-nettverk. Du må bygge så mye episodisk innhold som mulig, slik at dette showet er på mandager, dette showet er på tirsdager og så videre. Det showet kan eksistere på YouTube, IGTV, LinkedIn eller TikTok; det spiller ingen rolle.

Det handler om å gjøre lignende ting samtidig med samme rollebesetning og samme målgruppe i samme oppfordring til handling regelmessig. Dette gir ikke bare algoritmen noen signaler, men gjør det også mulig for publikum å stille inn og ha en viss følelse av hva de kan forvente fra organisasjonen.

Et “show” er en repeterbar type innhold eller sosial kjøring. En av Jays klienter er et universitet, og hver tirsdag lar de alumnen overta Instagram-historiene sine og fortelle om bakgrunnen, hva de gjør nå i karrieren og forholdet til institusjonen. Det skjer hver tirsdag. Det er et show. Folk kan se frem til det, de kan sette klokken etter det.

Dette universitetet gjør det samme hver tirsdag, alltid på Instagram Stories. Slik utfører de det. Det Jay anbefaler å komme vekk fra er tilfeldige handlinger av innhold og tilfeldige sosiale handlinger.

Innimellom kan du legge ut noe på Facebook som er rent engasjement og tilbakemeldinger fra samtaler. Men for mange merker og enkeltpersoner gjør bare tilfeldigvis noe av og til, og det er ingen sjanse for suksess der. Jay anbefaler å gjøre fem ting og gjenta disse fem tingene hver uke.

Jay har identifisert tre spesifikke typer show:

Binge-Worthy Shows

Binge-verdige show har nok produksjonsverdi, nok avkastning for publikum, eller er interessante og dynamisk nok til at en seer ønsker å - og være i stand til - å se flere "episoder" av det showet samtidig tid.

En podcast er binge-verdig innhold. De fleste YouTube-produksjoner er binge-verdig innhold. Mange Facebook-livevideoer passer inn i den kategorien. Noen ganger kan ting på Instagram til og med fylle regningen. Binge-verdig innhold er teltstangshowet for organisasjonen din. Det må være noe du kan utføre minst et par ganger i måneden, slik at du virkelig kan bygge opp noen episoder.

Jay anbefaler klienter å sette denne typen show i redaksjonelle kalendere først fordi det vanligvis krever mest produksjonstid, jevn innsats og jevn reklamekraft for å gjøre det arbeid.

Hvis det er binge-verdig, kan det sannsynligvis være litt lenger, men det er mange ting som er ganske stramme, men likevel bingeable. Convince & Convert driver et show for Oracle kalt “On The Fly”, som består av små biter av markedsføringsråd levert av influencers som er på reise. Påvirkerne tar opp innholdet til dette showet på smarttelefonene sine - ikke noe fancy, ingen stor produksjon - men det må være kortere enn 3 minutter og leveres mens de er aktivt på transitt. Det er ment å være ganske rå.

Showet starter en gang i uken, og hver episode er 3 minutter. Det er relativt kort og absolutt bingeable. Showet bor tre steder: Oracle YouTube-kanalen, Oracle Marketing Clouds LinkedIn og Oracle Marketing Cloud-bloggen.

En av de fine tingene med YouTube er at den har en "neste episode" -frekvens som noen av de andre sosiale plattformene ennå ikke samsvarer mekanisk. Den store fordelen med å publisere på en plattform som Facebook, spesielt hvis du har en veldig stor tilhenger, er aksjekomponenten. Problemet med Facebook er at folk ikke pleier å se veldig mye av en video med mindre de virkelig har lyst og intensjon om å se den.

Engangsshow eller spesielle begivenheter

Spesielle begivenhetsshow kan være et stort forum eller arrangement live streamet på et B2B-nettsted, en markedsundersøkelse eller et stort webinar. Disse showene kan skje så ofte som hver 60. eller 90. dag og innebære å rette mye oppmerksomhet mot ett innhold. Dette er et større engasjement, og det er derfor det ikke gjøres hver uke eller annenhver uke, men heller hvert kvartal eller så. Det er ikke noe som vanligvis skal gjøres gjennom episoder over et år.

Disse showene skjer litt mer i B2B enn i B2C, men de kan også fungere bra for B2C. Et av de beste eksemplene er det nå nedlagte Victoria's Secret moteshowet. Dette er ikke et eksempel på sosiale medier, men det er den samme ideen: De trekker ut alle stopp hver gang i en mens for denne tingen som krever oppmerksomhet på grunn av hva det er og hvordan de skal rette oppmerksomhet mot den.

Nyheter og oppdateringsprogrammer

Nyhetene og oppdateringstypene viser de aller fleste ofte i alles redaksjonelle kalender.

Det er den faste kadensflotsam og jetsam som du legger på sosiale for å engasjere publikum. Alt du virkelig prøver å gjøre er å bare sette ut den forlovelsesolivengrenen. Du prøver ikke nødvendigvis å drive meldinger, du prøver ikke å fortelle en historie, du prøver ikke å opprette en oppfordring til handling; du bare sier hei.

Planlegge ditt sosiale medieinnhold (programmering)

Det som vanligvis skjer er at noen bestemmer seg for at de vil gjøre noe på Instagram, og så kommer de med et show. En bedre måte å gjøre det på er å se på forretningsstrategien og hvilken rolle innhold i det sosiale spiller i det. Hvem er publikum? På grunn av naturen til disse målgruppene, hvilke sosiale kanaler eller innholdsregister vil de sannsynligvis bruke mer tid på? Og så, helt på slutten, bestem deg hvor showet skal eksistere.

Den beste måten å tenke på det er forretningsmål, deretter innhold og sosiale mål, så publikum, deretter oppfordringer til handling og ønsket oppførsel, deretter kanaler, deretter showet. Den siste tingen å finne ut er hvor showet går, fordi det viktigste er historien om showet og hvorfor noen skal bry seg. Finn deretter ut hvordan du kan skreddersy det for hvilket sosialt nettverk som er fornuftig.

Når du har gjort disse bestemmelsene, kan du tilordne innholdet til redaksjonskalenderen. Plasser binge-verdige show først fordi du skal gjøre dem konsekvent. Spesielle arrangementer er andre fordi de tar ganske mye tid og krefter, men du kommer ikke til å gjøre dem så ofte. Nyhetshendelsene du vil gjøre hele tiden, men du vil ikke plotte dem ut for tidlig fordi du må ha rom for spontanitet.

Få et godt håndtak på redaksjonskalenderen din et par måneder for det bingeverdige og spesielle innholdet, men hold det relativt løs for nyheter og oppdateringer.

Det er to måter Social Media Examiner gjør dette. Vi har et ukentlig nyhetsprogram hver fredag ​​hvor vi henter eksperter bare for å snakke om nyhetene. Det showet fungerer også inn i en podcast kalt Social Media Marketing Talk Show. Vi vet aldri hva agendaen kommer til å være for langt i forveien, fordi det er nyheter. Vi finner ut av det noen dager før forestillingen.

Fordi nyhetsprogrammet vårt er så konsistent, vil det klassisk bli ansett som binge-verdig. Den eneste grunnen til at den ikke er binge-verdig er at den er drevet av ukens nyheter, noe som reduserer sjansen for at noen ser på gamle. Mesteparten av tiden, når noen skal lage et ukentlig show, er det ikke nødvendigvis basert på ukens nyheter, og det er derfor mer binge-verdig. Vi er litt av en hybrid ved at mekanikken og produksjonen av disse showene er mer binge-verdige, men temaet gjør dem til mer nyhets- og oppdateringsstil.

Da Mark Zuckerberg kunngjorde sine store "Facebook Apocalypse" -endringer tilbake i 2018, gikk jeg live på Facebook-siden min og sa bare: "Dette er hva jeg tror dette betyr." Videoen ble viral; den ble sett over 600 000 ganger. Jeg var over hele BBC-nyheten, og alt dette sprøet skjedde.

Så hvis du tilfeldigvis er på rett sted til rett tid og du har en mening, kan du noen ganger ta en nyhetssyklus. Derfor la du nyheter og oppdaterer innhold i redaksjonskalenderen din sist. Du vil være i stand til å newsjack hvis du har muligheten.

En annen ting vi gjør for å markedsføre Social Media Marketing World er å få inn noen av høyttalerne våre de 60–90 dagene frem til konferansen for å snakke om et tema de skal snakke om på begivenhet. Det hele er en del av en strategisk plan for å introdusere noen av høyttalerne våre for publikum med håp om at noen av dem vil bestemme seg for å komme til konferansen. Vi gjør det bare åtte ganger, og det er det. Så det er innholdet til vårt spesielle arrangement.

Hvor skal du distribuere innholdet ditt?

Det må argumenteres for at det ikke er skadelig å krysse innholdet ditt. Hvis du har en fin video, og du legger den på Facebook og LinkedIn og YouTube og Twitter - ingen skade, ingen foul. Jay gjør riktignok noe av det selv, men han sier også at han ville vært hardt presset til å nevne et eksempel på virkelig storslått, svimlende effektivt og vellykket innhold som er blitt krysspostert. Nesten hvert virkelig fantastiske eksempel er innfødt på plattformen og blir der.

Hvis du skal plassere innholdet ditt på mer enn ett sted, må du sørge for at du forstår at hvert sosiale nettverk har sine egne rytmer og suksessfaktorer. Det som fungerer på ett sosialt nettverk mot et annet sosialt nettverk, blir faktisk mer differensiert i motsetning til mer lignende. Hvis du skal krysse innhold, ikke gjør det bare fordi det er praktisk; gjør det fordi det faktisk gir mening.

Social Media Examiner tok beslutningen for godt over et år siden om å la videoinnhold leve naturlig på YouTube og utform det spesielt for YouTube, vel vitende om at det YouTube ønsker, er at folk skal være på plattform. Det betydde at jeg utformet oppfordringer til handling på slutten av videoen, mens jeg pekte ned og sa: "Se neste video, bokstavelig talt her."

Da vi strategisk bestemte at det var noen videoer som jeg ønsket å merke meg selv for, bestemte vi oss for å eksperimentere med forskjellige slutter på disse videoene. For å visualisere dette har videoene der jeg deler 'hvordan lykkes ved å stoppe', en annen oppfordring til handling på Facebook og LinkedIn enn på YouTube.

På Facebook og LinkedIn oppfordrer vi folk til å merke en venn og / eller dele den, og vi klipper den delen av videoen ut der jeg ber dem se neste video. Det er mer arbeid, og juryen er fortsatt ute på om det fungerer. Strategien var å få meg foran publikum fordi mange av publikumene våre ikke bor på YouTube ennå.

Hver plattform er helt annerledes. Hvis du skal prøve å lage noe med virkelig høy produksjonsverdi, vil du sørge for at det spiller. Så du må legge litt ekstra vekt på det.

Jay og teamet hans vurderer å ikke engang bruke uttrykket "sosial mediestrategi" lenger. Han føler at det innebærer en bred sosial strategi som vil fungere overalt, og det er ikke en. En bedre måte å si det kan være: "Vi kommer til å ha en innholdsmarkedsføringsstrategi, og under som inkluderer en strategi for Instagram, en strategi for YouTube, en strategi for LinkedIn, et cetera."

Dette er nøyaktig hvorfor Social Media Examiner ikke har gått all-in på IGTV ennå. Selv om IGTV tar 6 × 9-video, er den ikke bygget for det. Det fungerer, men det ser ikke bra ut. Du kan fortelle med en gang når noen skjøt den et annet sted og bare lastet den opp til IGTV. Vi har et fullt produksjonsmannskap som gjør video, men det er mye ekstra arbeid for oss å redigere det for IGTV, og på dette tidspunktet er vi bare ikke der ennå.

Hvordan komme i gang med innhold for sosiale medier

Det er viktig å vurdere innhold og sosiale strategier i riktig rekkefølge. Det at du eksisterer, det faktum at virksomheten din er i virksomhet, er ikke en tilstrekkelig relevant historie å fortelle. Den beste måten å starte er bare å ta alt du vet og gi det, en matbit om gangen, på sosialt.

Det spiller ingen rolle hvilken virksomhet du driver med, det spiller ingen rolle om du driver med blomster eller rørleggerarbeid eller eiendomsvirksomhet; du vet ting som noen ikke vet. Bare ta det du vet, del det i veldig små biter, og gi det bort episodisk. Hvis du er rørlegger, kan du lage en video en gang i uken på Instagram eller Facebook som bare sier: "Her er en eller annen måte å gjøre ting til husholdningsrør." Det trenger ikke være mer komplisert enn det.

Det er veldig viktig å forstå at plattformene kommer til å begrense koblinger utenfor stedet. Du vet at du må være foran et publikum, og du vet at publikum er der. Imidlertid viser Facebook, LinkedIn og alle de andre plattformene ikke innholdet ditt til det publikummet fordi du ikke lager for plattformen.

Når du oppretter for plattformen, vil du være foran publikum, og når du står foran dette publikum, vil de tenke på deg. De vil evangelisere for deg og anbefale andre til deg. Og er det ikke det vi virkelig vil til slutt?

Oppfordringen til handling på mye sosialt innhold burde sannsynligvis være: "Finn oss på Google", fordi når du setter den faktiske lenken til nettstedet ditt, har det vanligvis en algoritmisk straff. De sosiale nettverkene vil ikke at du skal slippe lenker i innholdet ditt veldig ofte, og virkeligheten er at folk sannsynligvis kan finne nettstedet ditt.

Tilbake i gamle dager sa radioreklame: "Finn oss på de gule sidene." Hvis bedriftens navn ikke er umulig å huske, kan du bare si "Finn nettstedet vårt på Google" i det sosiale innholdet ditt. Ikke legg nettadressen din der; de vil kunne finne ut av det. Folk er ikke dumme. Eller kanskje bare si: "Hei, det er mer innhold der dette kom fra. Sjekk oss her. ” Eller hvis det er episodisk, "Jeg kommer tilbake neste onsdag med en ny episode."

Viktige takeaways fra denne episoden:

• Finn ut mer om Jay på hans nettsted.
• Følg Jay videre YouTube og Twitter.
• Les Jays bok, Talk Triggers.
• Sjekk ut Overbevis og konverter.
• Hør på Sosiale proffer podcast.
• Hør på Stående applaus podcast.
• Sjekk ut Social Media Marketing World 2020.
• Se eksklusivt innhold og originale videoer fra Social Media Examiner YouTube.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast.

Hva synes du? Hva er innholdets rolle i din sosiale mediestrategi? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.