Slik kombinerer du QR-koder med kraften til Facebook: Social Media Examiner

Ønsker du å utnytte populariteten til QR (Quick Response) -koder med den vidstrakte adopsjonen av Facebook?

I løpet av de siste månedene har QR-koder satt seg helt inn i digital mediesamtale (vises til og med på sen-TV).

I denne artikkelen, Jeg pakker ut hvordan jeg får QR-koder til å bli virale på Facebook.

Jeg begynner med å gå gjennom prosessen og et eksempel på en kampanje, og avslutte med en analytisk diskusjon fem behov-for-å-vite suksessfaktorer.

Sette opp en viral QR-kodekampanje

Trinn 1: Generere QR-koden

For uinnvidde gir QR-koder et middel til åpne en URL på en mobiltelefon.

En nærmere titt avslører imidlertid at de fleste QR-kodegeneratorergi funksjonalitet for å utføre en rekke mobiltelefonhandlinger, inkludert å opprette en kalenderhendelse, sende en SMS eller oppgi kontaktinformasjon.

Som alle ting viral, velg en QR-kodetype basert på hva du tror folk vil dele.

I forbindelse med eksempelkampanjen vår brukte vi scan-to-SMS. Når den er generert, må du huske at lagring av QR-koden i et brukervennlig format (f.eks. Jpeg eller png) vil være nyttig når du integrerer med andre applikasjoner.

Trinn 2: Tilpasse Facebook-innlegget ditt

Det neste trinnet er å last opp QR-koden din til en server som kan kommunisere med Facebook Share API.

Noe du deler på Facebook inneholder fire komponenter (se grafikk nedenfor). Alle disse komponentene kan tilpasses fullt ut for en viral QR-kodekampanje.

Noen viktige punkter du må huske på når du tilpasser disse elementene:

• Bilde: Dette er hvor du vil sette QR-koden din. Det skal være tilstrekkelig stort for at folk lett kan skanne.
• Tittel: Dette er overskriften din. Avgjørende for å fange oppmerksomhet i overfylte Facebook-feeder.
• Kilde: Et merke som kjører en kampanje skal være vert for QR-koden på en URL som gir kontekst for kampanjen (for de som skanner eksempelkampanjen vår, ser du en nettadresse som kobles til en generikk “Wmclientservices.com”).
• Beskrivelse: Et flott sted å gi verdifull og relevant informasjon om kampanjen din.

Trinn 3: Ta kampanjen din live

Når integrert, gir Facebook deg en kampanjespesifikk Facebook-URL for deling.

Bruk en URL-forkortelse for å gjøre den mer viralvennlig (sporbar og enkel å dele). For å sikre maksimalt opptak, test koden din med flere QR-kodelesere før distribuere i naturen.

Apropos opptak, her er strømmen for eksempelkampanjen vår (med utvalgte skjermbilder nedenfor):

1. Brukere vil se en annonse for socialmediaexaminer.com med en QR-kode.
2. Brukere skanner deretter QR-koden og sender SMSen.
3. De vil motta to lenker, en til socialmediaexaminer.com og den andre som skal deles på Facebook.
4. Når den andre lenken klikkes, åpnes Facebooks delingsmelding automatisk.
5. Brukere kan tilpasse meldingen og dele.
6. QR-koden blir automatisk lagt ut på brukernes Facebook-vegg og nyhetsfeed.
7. Venner kan skanne QR-koden på Facebook for å dele med vennene sine.

Fordelen med å ta denne virale tilnærmingen til QR-koder er lett å forestille seg: 10 000 mennesker skanner og deler den opprinnelige annonsen tilsvarer (fra Facebook-statistikk: 10 000 x 130 venner) 1.3 million ytterligere par øyne — og det er før disse Facebook-brukerne begynner å dele med vennene sine, og de vennene med vennene sine, og videre og videre.

Fem behov-å-vite suksessfaktorer

Akk, om det bare var så enkelt. Som alt innen markedsføring på sosiale medier, er prosessen (å sende en tweet, opprette en Facebook-side) mye enklere enn den faktiske utførelsen (gjør det bra). Virale QR-koder er ikke forskjellige.

Her er fem faktorer som bygger bro mellom suksess og fiasko:

# 1: QR-kode rekkevidde

En vanlig sitert tallet er at markedsandelen for smarttelefoner vil nå 50% innen utgangen av 2011. I et annet lys er det et minimum av 150 millioner mennesker som ikke kan skanne en QR-kode innen utgangen av 2011.

Kanskje du har lagt merke til det, men vårt eksempel på kampanje snek seg inn i en alternativ handlingsfremmende handling som oppnår det samme resultatet som noen som skanner QR-koden.

Som du kan gjette, var dette forsettlig. Inkluder en alternativ oppfordring til handling (SMS, for eksempel, er tilgjengelig av 99% av telefonene) for å øke potensialet i din virale QR-kodekampanje betydelig uten mye ekstra anstrengelse.

# 2: Insentiver

La oss si at vi skulle ta kampanjen ovenfor direkte. Verdiproposisjonen er: “Sjekk ut nettstedet vårt. Det har flott innhold vi vil at du skal dele med Facebook-vennene dine. ”

La oss nå legge til et par setninger. “Sjekk ut nettstedet vårt for å få sjansen til det vinne en million dollar. Den har flott innhold vi vil belønne deg å dele med Facebook-vennene dine. ”

Jeg ville være villig til å satse på gevinstene mine om at flere vil delta i den andre kampanjen enn den første på grunn av bedre insentiver. Selv om det ofte blir oversett i teknologimarkedsføring, bør insentiver ikke være en overraskelse med tanke på at de dukker opp alle de tid.

Det jeg tror skjer er at markedsførere feiler engasjement som følge av "Wow, dette er kult teknologi", med engasjement fra mennesker som virkelig ble flyttet til handling av en kampanje. Sosiale medier markedsføring, som markedsføringigenerell (og kanskje enda mer), er en toveis gate.

# 3: QR-kodedesign

QR-koder fanger folks oppmerksomhet på grunn av deres nysgjerrige design. Men forutsatt at QR-koder fortsetter å dukke opp i mer og mer steder, kan intrigens design begynne å miste evnen til å fange folk midt i alt annet som bombarderer dem.

Derfor er det viktig å gjør QR-kodene dine unike. Ved å tilpasse forskjellige funksjoner i QR-koden din, kan du bringe en følelse av personlighet som vil øke merkevareidentitet og engasjement.

# 4: Verdi for kundens levetid

Kundens levetidsverdi er enkel å forstå. Hver markedsfører i verden vil heller ha en kunde som bruker $ 50 hver dag de neste to ukene enn en kunde som bruker $ 100 i dag.

Imidlertid om det er på grunn av ideen om å kjøpe TV-flekker eller bare ordet "kampanje" i seg selv, markedsførere har en tendens til å vedta en engangsmentalitet når det gjelder verktøy som QR-koder.

Problemet er at QR-koder i hjertet er et interaktivt medium. Unnlater å utvikle livslang, i stedet for engangskunder er en savnet mulighet.

Heldigvis er det en rekke måter å oppnå dette på, det viktigste er å velge noen på en abonnementsliste. To virale QR-kodeeksempler:

• Ved å bruke en tjenesteleverandør av mobilapplikasjoner kan du forbedre skann til SMS-kampanjen med en opt-in som fanger mobiltelefonnummeret.
• For QR-koder som er skannet til URL, kan du bruke en mobil destinasjonsside for å legge til abonnenter i en database.

# 5: CRM

QR-koder består av tre forskjellige typer data. Den første skanningen tar hensyn til antall ganger en person bruker en QR-kodeleser.

Det andre - telefonoperasjoner - beskriver hva en bruker gjør etter skanning (f.eks. Klikk, nedlastinger, sidevisninger). Den tredje - brukerdata - beskriver menneskene som faktisk gjør skanning og telefonoperasjoner (f.eks. Telefontype som brukes, alder, kjønn).

Jeg har sett altfor mange QR-kodekampanjer som bare fokuserer på skanning. Det er bra for å forutsi fremtiden for QR-kodekampanjer, men du savner en viktig mulighet til å samle kunnskap om hvordan og hvilken type mennesker samhandler med merkevaren din.

Viral QR-koder, gitt deres evne til å komme foran flere mennesker, gjør det enda mer obligatorisk for lære så mye du kan om kundene dine for å informere dine fremtidige markedsføringsbeslutninger.

Å sitere Henry Luce, "Business, mer enn noen annen okkupasjon, er en kontinuerlig håndtering av fremtiden." En QR-kodekampanje som ikke klarer å adressere hele tilgjengelige data, savner dette punktet helt.

Mer enn noe, viser virale QR-koder en enkel sannhet. Suksess innen mobil og sosial markedsføring krever en databasestrategi. Ikke en kanalstrategi. Årsaken er at en databasestrategi er kundesentrert, noe som gir betydelig flere muligheter for verdiskaping. Å utvikle dette tankesettet og jobbe med folk som deler denne mentaliteten, vil sikre at du ser maksimal verdi fra QR-kodekampanjene dine.

Og som en mobil og sosial CRM-tilhenger, vil jeg gjerne høre hvilke andre måter du bruker for å forbedre QR-koder med en tverrkanalstilnærming.

Hva tror du? Vennligst legg inn dine tanker eller kommentarer i ruten nedenfor.