Ny forskning avslører Instagram-brukere som liker å handle: Social Media Examiner

Er Instagram en del av din sosiale markedsføringsmiks?

Er kundene dine på Instagram?

Forskning viser at Instagram-brukere liker merkevarer og er kunder, så flere bedrifter ser på markedsføringsmuligheter på denne raskt voksende plattformen.

I denne artikkelen vil du oppdage de nyeste funnene om Instagram-brukere og hvordan dette kan påvirke markedsføringen på sosiale medier.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Instagram Reach

Instagram kunngjorde i desember 2014 at det er verdensomspennende brukerbasen passerte 300 millioner, et sprang på 50% fra 200 millioner milepæl det hadde oppnådd bare ni måneder før. Både den raske økningen på kort tid og det faktum at Instagram-brukerne nå er flere Twitters 288 millioner brukere over hele verden har fått markedsførernes oppmerksomhet.

Det kritiske spørsmålet gjenstår: Hvem er på Instagram?

# 1: Instagram-brukere er kunder

Markedsførere begynte å bli begeistret for Instagram da de første studiene antydet at publikum så ut til å bruke kanalen til shopping. Brukere delte produktbilder med venner, kom med kommentarer, likte og fikk meninger. I motsetning til Facebook-brukere som rapporterer at deres primær årsak for å bruke den kanalen er å få kontakt med venner og familie, kan Instagram-brukere ha mer av en shoppingdrift.

Nærmere bestemt 70% av de 16 000 brukerne i Iconosquares 2015-studie rapporterte at de allerede har sett etter et merke på Instagram.

Mens mange markedsførere har brukt konkurranser og gaver for å vinne følgere på andre sosiale kanaler, følger Instagram 62% av brukerne merkevaren bare på Instagram fordi de "elsker" merket. 41 prosent følger eller vil følge for å dra nytte av fordeler og gaver.

Til slutt, i stedet for å motsette seg merkeinnbrudd, rapporterer 65% av Instagram-brukerne at de føler seg smigret når et merke liker innlegget sitt.

# 2: Instagram-publikum mer sannsynlig å engasjere seg

Hvor Iconosquare og Business Insider studier utforsket brukermotivasjon og demografi, andre studier har målt hva Instagram blir gjort. Å telle liker, dele og "re-gram" (som retweets) hjelper markedsførere med å undersøke hvilken av deres anstrengelser som gjenspeiler målgruppen. Alle disse handlingene som blir tatt av mål kalles "engasjement" samlet.

Noen markedsførere er nå begeistret for det faktum at Instagram-brukere engasjerer seg med merkevarer i en hastighet som er langt høyere enn andre sosiale mediekanaler. Socialbakers, en sosial analyse- og forskningstjeneste, analyserte dataene for 4. kvartal 2014 og fant Instagrams engasjementsrate langt høyere enn Twitter.

Et Instagram-innlegg sendt til 10 000 brukere får 331 brukere til å like, dele og "omgrammere" - som i utgangspunktet øker markedsføringsarbeidet uten kostnad. En tweet sendt til 10.000 brukere, derimot, resulterer i at bare 7 andre skyver innhold til venner og forbindelser. Med tanke på at mange bedrifter har færre enn 1000 følgere, får mange innlegg null engasjement på Twitter.

Skillet mellom engasjement på Instagram og engasjement på Facebook er nesten like bredt. I følge en November 2014 Instagram-studie fra forskningsfirma L2, interagerte brukerne 18 ganger mer på Instagram enn Facebook.

Mighty Forrester Research avslørte et lignende gap når de sammenlignet Facebook med Instagram-engasjement i april 2014.

Studieforfattere fra Forrester reiser muligheten for at engasjementsgraden på Instagram er høy fordi det er en relativt ny plattform, og foreløpig er det få merkevarer som er der. Færre innlegg kjemper om brukerens oppmerksomhet. Microsoft registrerte seg akkurat for en konto i november 2014.

Med Simply Measured Instagram 2015-studien som avslører at flere merker beveger seg på Instagram, vil antall øyeepler per innlegg avta etter hvert som forbrukernes oppmerksomhet blir mer utvannet. I 3. kvartal 2012 hadde bare 40 av de 100 beste Interbrand-selskapene en Instagram-konto; innen 4. kvartal 2014 gjorde det imidlertid 82 av de 100 Interbrand-selskapene. Dette er lederne i sine bransjer. Små og mellomstore bedrifter vil følge deres eksempel.

Viktige takeaways: Endelige tanker om Instagram-publikum

Med Facebook som utjevner seg til 71% av alle voksne Internett-brukere som har en konto, er det fornuftig at også Instagrams fremdrift til slutt vil avta. Imidlertid er Instagram den hete varen for 2015.

# 3: Instagram-publikum er ungt

En studie fra desember 2014 fra Frank N. Magid Associates, en studie fra Cowen & Company i november 2014 og en studie fra september 2014 utført av AVG, sitert i eMarketer, fant at 44% av 18- til 29-åringene og 62% av 11- til 16-åringene hadde brukt Instagram i forrige måned.

Til sammenligning brukte bare 18% av Baby Boomers (i alderen 45 til 60) og 10% av de 60 og eldre Instagram den siste måneden.

Denne aldersgruppen 18 til 29 år foretrekker Instagram fremfor Facebook og andre kanaler. Denne gruppen foretrekker sterkt Instagram framfor Facebook (med bare 23% som gidder å bruke Facebook den siste måneden), LinkedIn (19%), Pinterest (27%) og Twitter (33%). Nyere sosiale kanaler som Snapchat og Tumblr fengslet en enda større andel av markedet 18-29 år. Mer bevis på at unge voksne ser etter uavhengighet fra foreldrene sine, selv i deres sosiale mediekanaler!

Pew Research Center ekko at Instagram er lekeplassen til de 29 og yngre. Deres 2015 studie av 1597 Internett-brukere fant ut at 53% av internettbrukende voksne i alderen 18 til 29 bruker Instagram. Videre bruker nesten halvparten av denne befolkningen den daglig.

Instagram har også fart. Hvor Facebooks vekst har stoppet på (om enn imponerende) 71% av alle Internett-brukere for både 2013 og 2014 har Instagrams vekst doblet seg fra 2012 (13% til 26%) og økt med 53% fra 2013 til 2014 (17% til 26%).

Viktige takeaways: Med flertallet av Instagram-publikummet yngre enn 30 år, er det ikke rart at bil-, teknologi- og klesmerker har vært ledende der. Simply Measured’s Q4 2014 Instagram-studie av Interbrand Top 100 Brands (i utgangspunktet hvordan Apple, GM, Microsoft og 97 flere selskaper bruker og drar nytte av Instagram) studerte 6.293 innlegg fra 82 merker for tilstedeværelse, engasjement, innhold og mer.

I 2014 sendte 14 av de beste bilmerkene i gjennomsnitt 40 ganger per måned. Ti av de beste teknologimerkene postet 15 ganger per måned. Fem av de beste klesmerkene postet i gjennomsnitt omtrent 45 ganger per måned. Og mens bare fire av de beste mediemerkene målt av Interbrand 100 hadde Instagram-kontoer, la disse merkene ut mer enn 70 ganger hver måned.

Markedsførere har fått beskjeden om at hvis kjøperen er yngre enn 30 år, er han eller hun mest sannsynlig på Instagram.

I Avslutning

50% økning i publikumstall bare i 2014 som ble nevnt i begynnelsen av denne artikkelen, er bare en figur som gjenspeiler fart. Som diagrammet ovenfor viser, er tallet for toppmerker med mer enn 100.000 følgere mer enn tredoblet siden 3. kvartal 2012.

Mens 82 av de 100 toppmerkene nå er aktive på Instagram, venter fortsatt mange små og mellomstore selskaper på sidelinjen og veier valgene. Stolte på at de har fått Facebook i firkant og jobber for dem, er de kanskje ikke klare til å hoppe inn i Instagram-striden ennå.

Som det var med Facebook og blogging, men bare fordi et selskap ikke har en offisiell tilstedeværelse på Instagram, betyr det ikke at selskapet ikke er der. Hashtags sprer seg på denne nye sosiale mediekanalen, og deltakerne bruker den til å diskutere selskapene de nedlatende. Å lytte på Instagram til forbrukere som nevner merkevaren din eller til og med konkurrentene og bransjen er det første trinnet i å forstå kanalen.

Videre, med flere studier som viser at det er effektiv å bruke flere digitale kanaler i fellesskap for å gjenta det samme meldinger, hold deg til Instagram for å presse muligheten for å legge til enda en sosial kanal til det digitale markedsføringsmiks. Instagram-hjemmesiden har en Mercedes-Benz case-studie som forklarer hvordan man kombinerer Facebook og Instagram annonsekampanjer økte besøk med 580%.

Hvis bedriften din har ressursene og et ungt publikum, kan et eksperiment med Instagram være i fremtiden din. Hold deg foran kurven når du leser vår Instagram Marketing: Din komplette guide til Instagram-suksess, som inkluderer artikler om trinnene for å komme i gang, bruke Instagram til å markedsføre produkter og mer.

Hva tror du? Kan publikum være på Instagram? Lytter du til hva forbrukerne sier om deg eller din bransje der? Legg igjen kommentarer og spørsmål nedenfor.