Hvordan bruke Quora til markedsføring: Social Media Examiner

Vil du lære mer om Quora? Lurer du på hvordan Quora kan forbedre markedsføringsarbeidet ditt?

For å utforske hvordan du bruker Quora til markedsføring, intervjuer jeg JD Prater. JD er Quoras heltidsevangelist, taler og vert for Voks med Quora podcast.

JD deler hva Quora kan gjøre for virksomheten din. Du vil også finne ut hvordan du bruker Quora til å etablere tankeledelse, drive innholdsmarkedsføring og nå potensielle kunder.

Les et sammendrag av intervjuet nedenfor. For å lytte til intervjuet, bla til slutten av denne artikkelen.

Komme i gang på Quora

Rundt 2009 og 2010 bodde JD i Washington D.C. og ønsket å jobbe for regjeringen. Han havnet på en ideell organisasjon hvor han hadde ansvaret for organisasjonens Facebook- og Twitter-kontoer. Han forlot den ideelle organisasjonen, og havnet i 2014 eller 2015 på et byrå.

JD jobbet med en rekke klienter som leder for betalt sosial i Hanapin Marketing. Derfra fortsatte han med å jobbe for et PPC analyse- og rapporteringsverktøy. Jobben innebar å hjelpe markedsførere med sporing og måling, noe som førte ham til Quora.

JD ble med Quora som bruker da plattformen fremdeles var i sin beta-fase og lanserte en annonseplattform. Firmaet hans var en av de første hundre til pilot Quora, og de fant fantastiske resultater med det. Han oppdaget at det er billigere å annonsere på Quora enn annonsering på Facebook, AdWords eller Bing. Selskapet hans deltok deretter i en casestudie, lanserte en podcast og dyrket et forhold til siden i løpet av det neste halvannet året.

I september 2018 tilbød Quora JD en stilling som heltidsevangelist.

Etter å ha skrevet blogginnlegg, snakket og promotert plattformen på mange måter, var dette en naturlig forlengelse av arbeidet han allerede gjorde. Jobben hans innebærer nå å utdanne folk om Quoras verdi for både brukere og markedsførere, og øke etterspørselen etter plattformen.

Hvorfor markedsførere bør vurdere Quora

Quora er drevet av oppdraget om å dele og utvide verdens kunnskap online. Kunnskap finnes mange steder - bøker, magasiner, podcaster og over hele Internett. Det går utover harde sannheter og fakta om verden. Mye kunnskap er faktisk opplevelsesmessig, subjektiv og består av mange meninger som alle kan være korrekte.

Quora bruker avansert maskinlæring og AI for å koble mennesker som har kunnskapen til de som trenger det i form av spørsmål og svar. Det fungerer for å få riktig spørsmål og riktig svar til riktig person til rett tid. Du kan til og med skrive et spørsmål og spesifikt nå ut til de rette personene for å svare på det.

Når du bruker plattformen, lærer Quora mer om din ekspertise og erfaring og dirigerer spørsmål direkte til deg som du kanskje kan svare på. Det flater deretter samtalen til andre eksperter som kan stemme og støtte svaret ditt. Som et resultat får hver bruker en svært personlig feed som blir mer raffinert jo mer du bruker nettstedet.

Fra et annonseringsperspektiv gir Quora muligheten til å nå og påvirke mennesker i det øyeblikket de bevisst undersøker og vurderer produkter. De er i riktig tankesett for å høre forskjellige meninger å vurdere.

I motsetning til Facebook og andre sosiale medieplattformer som brukere besøker for å fordrive tid eller få kontakt med venner, er Quora rent etablert rundt etterspørselsdrevne spørsmål og svar. Dine potensielle kunder er på Quora og stiller spørsmål om deg, dine konkurrenter eller dine produkter eller tjenester. Plattformen er en enkel måte å komme foran dem og snakke om merkevaren din, bare ved å svare på spørsmål.

Lytt til showet for å høre mer om hvordan Quora bruker maskinlæring til å rute spørsmål og svar til riktig person, til rett tid.

Hvordan folk bruker Quora

Quora skal feire 10-årsjubileum kommende juni 2019. Det kan skryte av bare over 300 millioner unike månedlige besøkende. Halvparten av dette publikummet er i USA. Dette betyr at nesten 40% av det amerikanske publikummet bruker Quora på et tidspunkt hver måned.

Det er flere måter å få tilgang til Quora på. Plattformen er tilgjengelig som et nettsted og en mobilapp, som alle kan få tilgang til. Spørringene på Quora indekserer i tillegg godt med Bing og Google, så mange oppdager Quora gjennom organisk søk. Quora-brukere kan også abonnere på en personlig e-postfordeling av kuraterte spørsmål og svar med utvalgte intervaller.

Spørsmål om Quora blir vanligvis besvart innen 24 timer, spesielt hvis du ber om svar fra visse personer eller bruker alternativet "Be om å svare". JD advarer om at et spørsmål som er lagt ut uten disse indikatorene, kan forbli sovende i flere dager eller uker. Det kan til og med overses helt på grunn av den bølgen av spørsmål som stadig blir lagt ut på nettstedet.

Quora dekker et godt distribuert utvalg av emner og bransjer som dekker både B2C og B2B. Disse funnene ble støttet da selskapet ga ut sitt første temahjul noensinne i 2017. I 2018 publiserte den en infografisk av hvor mange følgere og spørsmål som ble stilt rundt et bestemt emne.

I 2018 fulgte 16 millioner mennesker emner som omhandler “høyere utdanning” og stilte over 600 000 relaterte spørsmål. Emner som omhandler “auto” hadde 7 millioner følgere og “underholdning” har 83 millioner følgere. Begge segmentene hadde hver en million spørsmål hver. "Business" -kategorien alene hadde 59 millioner følgere og 1,4 millioner spørsmål i løpet av dette ene året.

Quora tilbyr omtrent alle kategorier du kan tenke deg. Deretter lar du deg følge spesifikke emner, slik at du ser eventuelle samtaler om dem. Du kan også følge spesifikke spørsmål både privat og offentlig. Når du følger og svarer på flere spørsmål om et emne, blir Quora-feed og varsler skreddersydd til dine spesifikke interesser og ekspertise.

Uansett hvilken bransje du markedsfører eller er interessert i å lære mer om, kan Quora få deg foran det publikummet.

Quora svinghjul

Det er tre hovedkategorier innenfor Quoras svinghjul: først etablere tankeledelse; for det andre, bruk innholdsmarkedsføring; og for det tredje, nå og påvirke potensielle kunder med reklame. Det tredje trinnet for å nå kunder med annonser flyter rett tilbake til det første trinnet med å etablere tankeledelse.

Å etablere tankeledelse på Quora

Quoras spørsmål og svar-format er ideelt sett satt opp for å oppnå troverdighet og etablere deg som en tankeleder i din bransje. Av denne grunn har mange C-suite-ledere og administrerende direktører økt tiden de bruker på plattformen de siste to årene. Trenere, konsulenter og markedsføringsledere kan også ha nytte av Quora.

Å finne spørsmål og gi et best mulig svar er den beste måten å tilby verdi på forhånd og posisjonere deg som en tankeleder på Quora. JD rapporterer at noen få av disse bidragsyterne har nådd opptil 60 millioner visninger om svarene sine.

Under hvert spørsmål rangeres svarene basert på de mest relevante eller beste, i likhet med søkeresultatene fra Google. Å være den første som svarer ikke bare på rangering, men gir deg også en sjanse til å få eksponering for deg og ditt merke. Quora deler også ut månedlige "Most Viewed Writer" -merker etter emne og årlige "Top Writer" -priser for å markere de mest aktive bidragsyterne.

JD deler at det å være den første eller andre til å svare og gi det beste svaret på et gitt spørsmål garanterer nesten at svaret ditt vil rangere på toppen. Enten det er hundrevis av andre svar eller bare ett, å komme dit først gjør det vanskelig for andre å trumfe svaret ditt eller gi noe annet.

Når du har svart på 20 eller 30 spørsmål om samme emne, vil du bli vist som ekspert på det og bli invitert til å svare. Dette fører til en snøballeffekt der du faktisk kommer foran riktig type mennesker som aktivt vil vite mer om firmaet eller produktene dine. Og nå ser de på deg for de best mulige svarene.

Å være aktiv i de mest populære spørsmålene om Quora har fordeler og kan føre til eksponering utenfor siden. Noen av Quoras beste forfattere blir plukket opp og sitert av store publikasjoner som Forbes, Inc. og andre.

Lytt til showet for å høre hvordan Quora bruker AI for å eliminere dupliserte spørsmål.

Innholdsmarkedsføring

Quora tilbyr et annet sted for deg å distribuere og forsterke innholdet på bloggen din eller andre steder som kanskje ikke får den eksponeringen du ønsker det var. I motsetning til innlegg på sosiale medier er innholdet på Quora eviggrønt og indekseres av Google. Det du legger ut på Quora vil være rundt et år, om to år og forhåpentligvis om 20 år fra nå.

Du kan enten skrive et originalt svar eller kopiere og lime inn informasjon fra nettstedet ditt. Deretter legger du til en lenke som driver trafikk til nettstedet ditt. JD foreslår at du tar en kodebit på 100 eller 200 ord og henviser leserne til å gå til nettstedet ditt "hvis de vil lese mer" eller "få mer informasjon."

Hvis du ønsker å gjenbruke eller forsterke eksisterende kopi eller tekst, kan du omformulere den på nytt eller sitere et kopi-limt materiale med anførselstegn eller parenteser. Dette hjelper Quoras AI-system til å identifisere kvalitet, originale svar fra duplikatinnhold, som normalt vil bli flagget og fjernet.

Nå og påvirk med Quora Ads

Når du har etablert deg og produsert innhold på Quora, kan du markedsføre svarene dine mot et gebyr. Du har muligheten til å øke et svar som du eller noen andre har skrevet og sette annonseomgivelser rundt det. For eksempel kan du markedsføre en god anmeldelse fra en kunde eller et godt svar om produktene dine.

Fremmede svar innen Quora er en fin måte å utvide rekkevidden til din bedrift og utpeke hvem du vil se innhold om deg. JD har sett dette annonseproduktet brukes til å øke bevisstheten om traktene, ommålrette og målrette engasjementskampanjer. Du kan bruke den til å generere en følelse av umiddelbarhet, generere potensielle kunder, drive trafikk til ditt eget nettsted og mye mer.

For å fremme et svar, må du opprette en annonsekonto på Quora på samme måte som du vil opprette en konto for å øke et Facebook-innlegg. Du definerer målbudsjettet og kampanjeperioden. Du kan også etablere en målgruppe og plassering.

Quora tilbyr forskjellige typer målretting. Det gjør det mulig for annonsører å kjøre kontekstbaserte annonseringsplasseringer som retter seg mot alle som har vist interesse for et bestemt emne. Det er også atferdsmålretting basert på hva brukerne har engasjert seg i tidligere og målretting basert på søkeord. JD presiserer at du ikke kan målrette søkeord i svar, bare søkeord i spørsmål.

Når du fremmer et svar, blir det tilhørende spørsmålet også uthevet. Spørsmålet og svaret blir parret og vises som et organisk innlegg i feeden. Den eneste forskjellen er at den vil bli merket som “sponset av”, etterfulgt av merkenavnet eller firmaet, og bare det promoterte svaret vises. Ingen andre svar vil bli sett.

Promoted Answers er bare en type annonseenhet Quora tilbyr. I tillegg kan annonsører lage bilde- og tekstannonser. JD har sett oppfinnsomme annonsører forvandle overskriften til et spørsmål som passer mer naturlig inn i nettstedets tekstbaserte format. Markedsførere prøver fortsatt veldig mye og prøver å finne ut hva som fungerer bra på plattformen.

Nettstedet er for det meste tekstbasert, men støtter miniatyrbilder for annonser. Plattformen støtter for øyeblikket ikke innfødte videoer. Du kan imidlertid laste opp eller lenke til YouTube- eller Vimeo-videoer i svar eller promoterte svar.

Les dette svaret fra JD på Quora til lære mer om Quoras annonseplattform.

Lytt til showet for å høre flere ideer om hvordan du kan utnytte Quoras funksjon for promoted Answers for å øke økt bevissthet, potensielle kunder, synspunkter og mer.

Hva kommer i fremtiden for Quora

Quora utvikler for tiden forretningskontoer. Disse kontoene vil gjøre det mulig for bedrifter å etablere en tilstedeværelse på plattformen og tildele roller til forskjellige mennesker som kan svare på vegne av organisasjonen.

Forretningskontoer på Quora vil tillate bedrifter å gi de mest kunnskapsrike svarene, som virksomheten, om deres spesielle bransje, tjenester eller verktøy. Dette betyr at informasjon og svar om bedriften din vil være knyttet til merkevaren din, ikke til enkeltpersoner som kan komme og gå.

JD antyder at det muligens kan være en bekreftelsesfunksjon, som vil kvalifisere hvem som reagerer eller ikke reagerer på selskapets vegne. Imidlertid tenker Quora fortsatt gjennom denne spesifikke prosessen.

Denne meget etterspurte funksjonen blir beta-testet fra og med dette opptaket og forventes å lanseres innen utgangen av 2. kvartal 2019, midt til slutten av juni eller begynnelsen av juli 2019. For å finne ut mer om denne kommende utgivelsen, besøk Quora.com/business.

Ukens oppdagelse

Timeshifter er en mobilapp for iOS og Android som hjelper deg med å overvinne jetlag.

Timeshifter ble utviklet av forskere for å analysere dine søvnmønstre og gi forslag til hvordan du kan forberede deg på et kommende tidsskift eller reaklimere til din vanlige tidssone. Brukt før eller nær slutten av en tur, hjelper Timeshifter deg med å raskt tilpasse deg nye tidssoner ved å spørre deg om når du skal bli utsatt for sterkt lys eller unngå sterkt lys, ha koffein eller unngå koffein, gå til sengs eller våkne opp, og så fremover.

Du finner Timeshifter gratis i iOS App Store og Google Play.

Lytt til showet for å høre mer om Timeshifter.

Viktige takeaways i denne episoden

• Følg JD Prater på Quora og Twitter.
• Hør på Voks med Quora podcast.
• Lære mer om reklame- og forretningskontoer på Quora.
• Sjekk ut Timeshifter.
• Still inn Reisen, vår videodokumentar.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast eller still inn på Facebook Live.
• Lær mer om Google Analytics for markedsførerseminar.

Lytt til intervjuet nå

De Social Media Marketing podcast er designet for å hjelpe travle markedsførere, bedriftseiere og skapere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Hva tror du? Hva er tankene dine om å bruke Quora som en del av din markedsføringsstrategi? Vennligst del dine kommentarer nedenfor.