5 måter å stimulere til handling for dine sosiale medier taktikker: Social Media Examiner

Leter du etter måter å øke konverteringen fra sosiale medier?

Ønsker du mer engasjement for kampanjene dine på sosiale medier?

Å forstå hvordan folk reagerer på markedsføringstaktikk kan hjelpe deg med å nå markedsføringsmålene dine på sosiale medier.

I denne artikkelen vil jeg dele fem måter å maksimere sosial konvertering og engasjement ved å kapitalisere på menneskelig atferd.

# 1: Ert dine følgere

En erte er designet for å vekke lyst eller nysgjerrighet gjennom oppfordring eller lokking. Som mennesker elsker vi å erte og bli ertet. Vi kan rett og slett ikke motstå å holde oss oppdatert for å finne ut resten av historien.

I økende grad lærer markedsførere kraften i erten, spesielt i sosiale medier.

I juli 2013, Oscar de la Renta ga eksklusivt ut annonser fra høsten 2013-kampanjen via Instagram før den offisielle lanseringen i september trykte magasiner.

Merket startet med å erte Instagram-annonsene på Facebook, Twitter og Tumblr. Så avslørte de et sniktitt-kunngjøringsbilde (et nærbilde), på Instagram. På bare to dager fikk de 5400 likes.

Instagram-følgere fikk eksklusiv tilgang til syv annonsestillinger fra den tradisjonelle annonsekampanjen høsten 2013. En lenke på slutten av hvert bildetekst invitert konvertering ved å lede fansen til å plassere forhåndssalg på merkets netthandelnettsted.

Har du et nytt produkt, en tjeneste, et arrangement eller en reklamekampanje som du kan erte? Hva med bak kulissene hos firmaet ditt? Gi dine følgere en orkestrert titt bak gardinen for å øke interessen.

# 2: Sett andre først

Howard Gossage, en innflytelsesrik tekstforfatter fra 60-tallet, sa: «Ingen leser reklame. De leser det som interesserer dem. ” For markedsførere betyr dette at vi må skift vårt perspektiv fra å glede oss med produktfunksjon-fokusert annonsering til verdifullt innhold som er fokusert på å hjelpe våre kunder.

I stedet for å annonsere for å tiltrekke seg målgruppen for småbedrifter de er interessert i, valgte American Express å være en pedagogisk ressurs med sine Åpne forumet sosiale mediekampanjer. Open Forum gir verdifull operasjonell, finansiell og markedsføringsråd og informasjon for eiere av små bedrifter.

Ved å hjelpe andre hjelper American Express seg selv å vokse. Ikke-AMEX-klienter er mer sannsynlig å bli med dem. AMEX sier faktisk Open Forum-nettstedet har drevet like mange kredittkortforespørsler som andre tradisjonelle markedsføringsinnsatser.

Å hjelpe andre har tiltrukket millioner av besøkende på nettstedet, hundrevis av bidragsytere og over 200.000 Twitter-følgere med lite reklamestøtte. Scott Roen, VP for digital markedsføring, sier: “Omtrent 85-90% av trafikken vår kommer fra organiske midler. Ikke reklame.”

Har du verdifullt innhold og kunnskap du kan dele? Bruk den til sette andres interesser først og trekke din egen takknemlige, responsive mengde.

# 3: Vis, ikke fortell

Forskning har funnet ut at å inkludere et bilde kan hjelpe øke folks engasjement med innleggene dine på sosiale medier.

Benefit Cosmetics, et internasjonalt selskap kjent for sitt frisinnede merke og unike tilnærming til markedsføring, brukte ingen tradisjonell reklame. Benefit når forbrukerne helt gjennom sosiale og digitale kanaler, slik at konvertering er avhengig av deres digitale innhold. Merket vet at bilder er verdt tiden det tar å lage.

I Kraften til visuell historiefortelling, Claudia Allwood, direktør for digital markedsføring for Benefit, sier: "Vi ønsket å lage visuelt, delbart innhold... like øyeblikkelig som våre skjønnhetsløsninger."

I 2012 utnyttet merkevaren visuelt innhold, inkludert grafiske tilbud, produktbilder og bilder av hendelser for å lansere et nytt mascara-produkt i Storbritannia. I løpet av 6 måneder produserte kampanjen over 90.000 likes og en økning på 500% i engasjerte sosiale brukere. Merket også kapret tittelen på Storbritannias # 1 salgende mascara.

Hvilket visuelt innhold kan du utnytte eller opprette for å dele via sosiale medier? Bruk litt tid på bildene dine og ditt neste Twitter-bilde kan være verdt 1000 likes eller mer.

# 4: Present Social Proof

Mennesker er naturlig nok skeptiske. Vi synes det er vanskelig å tro noen som har grunn til å tjene på det de sier til oss. Derfor leser 71% av online-kundene anmeldelser og stoler mer på dem enn reklame.

Markedsførere kan bruke forbrukergenererte anmeldelser og attester i sosialt innhold som Sosialt bevis.

Vinforhandler Invino oppfordrer til sosial deling av kundenes vinkjøp gjennom ShopSocially sin sosiale handelsmodul. De samler også alle disse sosiale anbefalingene og publiserer dem på nettstedet med en app for produkthistorier.

Å oppfordre Invino-kunder til å skryte av vinkjøpene sine på forskjellige sosiale nettverk, har gitt resultater. Det sosiale beviset de har fått har bidratt til å øke brukerengasjementet; de sosiale testimonials ga direkte en 22% økning i salgskonvertering. Det økte engasjementet har også produsert merkevarelojalitet og gjentatte kjøp.

Kundene dine snakker om deg hele tiden. Utnytt kundens sosiale bevis for å støtte markedsføringsarbeidet ditt.

# 5: Opprett haster

Vi liker øyeblikkelig tilfredsstillelse. Gitt to lignende belønninger, folk viser en preferanse for en som kommer før heller enn senere. Med andre ord, vi rabatt verdien av en senere belønning. Det viktige poenget er at markedsførere alltid skal legge til tidsbegrensninger eller følelse av umiddelbarhet til sosialt innhold.

Dell vet at datamaskinkjøpere verdsetter umiddelbarhet. I 2009 lanserte Dell @DellOutlet hvor de tilbød produkter til salgs via Twitter. Twitter-siden generert $ 6,5 millioner i salg på 18 måneder.

Det du vil legge merke til om det meste av innholdet på Dell Outlet er at det vektlegger "nå" gjennom spesifikke sluttdatoer, salg på en dag eller bare setninger som handle nå, 4 dager igjen, bare 72 timer, salget avsluttes snart, og siste dagene.

Er det nok "nå" i dine sosiale medier? Skap spenning og oppfordre til handling med tidsfølsomme tidsfrister for å øke salget.

I Avslutning

Vellykkede markedsførere bruk innsikt i menneskelig atferd for å forutsi svar på en annonse eller kampanje, deretter dra nytte av disse svarene for å oppnå spesifikke mål.

Bruk tipsene ovenfor for å hjelpe deg med å skape mer engasjement og konverteringer for dine egne sosiale mediekampanjer.

Hva tror du? Har du lagt merke til og utnyttet en menneskelig respons for å lykkes med markedsføring på sosiale medier? Hvilke andre sosiale medier taktikker bruker du? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.