Store endringer for AppleCare på bærbare datamaskiner, stasjonære maskiner

Nyheter

AvDave Greenbaum

Sist oppdatert den15. desember 2017

Apples utvidede garantiprogram gjennomgikk en stor endring for MacBooks kl WWDC tilbake i juni. Selv om Apple ikke ga så mye fanfare, fikk AppleCare Protection Plan omdøpt til AppleCare + og inkluderer nå utilsiktet skadesikring. Hvis du kjøpte en MacBook i løpet av de siste 60 dagene, må du handle nå hvis du vil ha beskyttelse.

Hvordan AppleCare Protection Plan (APP) Pleide å jobbe

Da du kjøpte en MacBook, hadde du opptil ett år til å kjøpe den utvidede garantien. Den dekket produksjonsfeil og maskinvarefeil, men ekskluderte enhver utilsiktet skade. Hvis du droppet det, var du heldig. Hvis de ikke kunne oppdage en ulykke, ville de selvfølgelig noen ganger dekket reparasjonen.

Du kan kjøpe APP-en fra hvilken som helst kilde og så bare "feste" den til Apple-serienummeret. Det betydde at du kunne kjøpe den fra en billigere tredjepartskilde eller til og med eBay. Denne funksjonen var flott hvis du hadde et gavekort et sted eller prøvde å spille et kredittkortpoengspill.

Foto av Andrew *

Jeg likte buy-later-funksjonen fordi den lot meg spre litt på forbruket. For min virksomhet ville jeg kjøpe den bærbare datamaskinen på det ene regnskapsåret og deretter kjøpe beskyttelse i det neste. Jeg kjøpte en renovert MacBook rett etter kunngjøringen fra WWDC og lærte på den harde måten jeg ikke lett kan gjøre dette under Apples nye retningslinjer.

Slik fungerer AppleCare + nå

Med avslutningen av APP dekker Apple nå vannskader og skjermsprekker. Disse katastrofene er et vanlig ansikt til ulykke med bærbare datamaskiner. Denne typen forsikringer gjør den mer i tråd med tilbud fra tredjepart, lik den til iPhone-forsikring.

Hvis du skader skjermen under AppleCare +, koster reparasjonen deg en egenandel på $ 99. All annen skade er en egenandel på $ 299. Det er en enorm besparelse fra faktiske reparasjonskostnader, som vanligvis er 50% av datamaskinens verdi. Under APP, hvis du fikk fikset skjermen av en tredjepart, ble din utvidede garanti med Apple ugyldig. Applecare + holder full garanti intakt, men sparer penger.

Disse endringene gjelder for Apple stasjonære datamaskiner som iMac og MacMini. Det er lite sannsynlig at du vil skade skjermen på noen av disse, men det er fortsatt mulig å slippe og vannsøl.

Hvorfor du ikke kan vente med å kjøpe AppleCare +

Med denne nye funksjonen til AppleCare + merket Apple sannsynligvis et smutthull. Hvis du skadet MacBook-en din i løpet av det første året, kan du bare kjøpe AppleCare + og få den dekket. Ikke så fort!

Apple har noen nye regler med AppleCare +. Hvis du ikke kjøper den med Mac-en, sier Apple at du må kjøre en ekstern diagnose eller ta den med til en Apple Store for inspeksjon. Du må gjør det innen 60 dager etter at du kjøpte Mac-en, eller så kan du ikke kjøpe AppleCare +. Jeg lærte også, på den harde måten, at hvis du kjøper Mac-en gjennom et ansattes kjøpsprogram (EPP), kan du ikke kjøpe AppleCare med en rabatt etter det. Heldigvis kunne jeg samarbeide direkte med Apple for noen andre alternativer.

Foto av dantekgeek

På grunn av disse endringene i AppleCare + -programmet, er det lite sannsynlig at du vil finne det solgt på tredjepartsnettsteder. Alternativene dine er å kjøpe det innen de 60 dagene fra Apple eller kjøpe det med datamaskinen.

Apple gir deg noen få bonuser når du kjøper AppleCare + med datamaskinen. Dette er rester fra den gamle APP, men ikke alle visste disse fordelene. Den dekker ikke bare datamaskinen, men tilbehør som adapter, USB SuperDrive og til og med Airport router.

Hva om du ventet for lenge?

Ikke-Apple-beskyttelse

Hvis du kjøpte Mac-en for mer enn 60 dager siden, er du ikke 100% heldig. Du kan ikke kjøpe AppleCare +, men du har noen få alternativer. Vi dekket disse andre alternativer med iPhones, men de samme reglene gjelder for stasjonære og bærbare datamaskiner. De inkluderer:

• Kredittkort som utvider garantier og ekstra år og inkluderer 90 dager beskyttelse mot utilsiktet skade.
• Tredjeparts teknisk forsikring gjennom selskaper som SquareTrade.
• Kjøpe forsikring gjennom huseiers eller forretningsforsikring.

Prøv å kjøpe den gamle AppleCare Protection Plan

Siden APP ble solgt som et eget produkt, kan det være noen detaljister som har lager. Fra og med dette skrev Apple fortsatt folk til å registrere enheter under den gamle planen. Men tiden begynner å gå ut, fordi når disse stedene selger de gamle APP-boksene, vil de ikke få nye. Sjekk også din lokale Apple-autoriserte tjenesteleverandør; de er et godt valg for Apple-produkter utenfor Apple-butikken.

Hvis disse alternativene ikke panorerer seg, kan du ha suksess med å ringe Apple direkte for å kjøpe inn det gamle programmet. Det var det jeg vurderte for MacBook-en min. Jeg trengte ikke utilsiktet beskyttelse, men jeg ønsket utvidet garanti på maskinvaren. De kunne ta kredittkortet mitt over telefonen og registrere det på nettet. Igjen er det bare Apple som vet når de vil avvikle det alternativet.

Foto av KadKarlis

Ikke vent til det er for sent

Hvis du tenkte på å kjøpe AppleCare, må du handle i løpet av de første 60 dagene. Hvis du er i vinduet på 61-364 dager, må du vurdere noen av de andre alternativene vi anbefaler. Det viktigste er at du fremover må kjøpe AppleCare + når du kjøper Mac-en. Ellers hopper du gjennom noen ekstra bøyler for å bekrefte at Mac-en ikke er ødelagt.