Hvordan bruke Facebook-grupper til å bygge virksomheten din: Social Media Examiner

Leter du etter nye måter å nettverke på?

Har du vurdert ved hjelp av Facebook-grupper for å bygge opp virksomheten din?

Facebook-grupper tilbyr en bevist måte å danne varige, produktive forbindelser som genererer potensielle kunder.

I denne artikkelen vil du oppdage hvordan du kan skape sterkere relasjoner med kunder ved å bygge nettverk i Facebook-grupper.

# 1: Bli med i de rette gruppene

Med millioner av aktive grupper på Facebook, er det virkelig en gruppe for enhver interesse. Hvis du leter etter nettverk, kan du spore opp grupper i bransjen din til få kontakt med jevnaldrende og potensielle kunder.

Med så mange grupper å velge mellom, må du begynne med litt forskning for å finne grupper som passer dine behov. Start med å spørre kollegaene og kundene hvilke grupper de er aktive i.

Facebook tilbyr også en "foreslått gruppe" -funksjon som du finner på den øverste navigasjonsfeltet når du ser på Grupper fra profilen din.

Du kan også bruk grafsøk for å finne grupper ved hjelp av strengen "grupper av mennesker som liker TEMA eller SIDENAVN."

Når du har funnet grupper, lese beskrivelsene deres og se om gruppen er åpen for nye medlemmer. Du kan da be om å bli med i gruppen ved å klikke på Bli med øverst til høyre på gruppens side.

# 2: Vær ekte og hjelpsom

For å bygge et solid omdømme og reelle forhold, bør ikke målet ditt være å selge eller markedsføre, men å være nyttig. Fokuser på å være til tjeneste ved å stille og svare på spørsmål og engasjere seg med andre gruppemedlemmer.

Disse aktivitetene resulterer i relasjoner og forbindelser som blir salg, henvisninger og partnerskap for virksomheten din.

# 3: Støtt din Facebook-tilstedeværelse

Å være aktiv i Facebook-grupper tilbyr en måte å hjelpe få folk til Facebook-siden din.

Webdesigner og utvikler Suzi Istvan har bygget sin virksomhetsside fra 60 til nærmere 900 likes på under 10 måneder, bare gjennom deling i grupper.

Hun tilskriver halvparten av 2013-inntektene til forhold dannet i Facebook-grupper.

# 4: Hold kontakten

Virksomhet skjer i sanntid, og bruk av en gruppe med kunder eller andre interesserte personer gir deg en praktisk måte å holde medlemmene informert om produkter og tjenester og dele informasjon.

Hvis du har spørsmål eller trenger avklaring, kan gruppene gi deg beskjed be faktiske kunder om innspill på en uformell måte.

# 5: Konverter utsikter til kjøpere

Forretningscoach Rebecca Tracey har opprettet en blomstrende Facebook-gruppe kalt Uncaged Lifers som hun trakter alle potensielle kunder til.

Når folk blir med på e-postlisten hennes, oppfordres de til å bli med i gruppen. Tracey forklarer: "Målet mitt var å skape fellesskap, men Facebook-gruppen min har raskt blitt nummer én kilde til nye kunder i virksomheten min."

# 6: Gi kundesupport

For online virksomheter eller nyere bedriftseiere som ikke har et 24/7 kundesupportnettverk på plass, gir en aktiv Facebook-gruppe kundene et sted å koble til, samarbeide og dele.

Bygg en gruppe til legge til rette for forbindelser mellom kundene dine og oppfordre merkevareambassadører til å engasjere seg på dine vegne.

# 7: Promoter et online arrangement

Ettersom potensielle kunder sannsynligvis allerede er aktive på Facebook, er det en solid måte å skape aktivitet og interesse for virksomheten din på å lage et online arrangement for gruppen din.

Arrangementet bør være tidsbegrenset og tilby innhold eller fordeler deltakerne ikke får noe annet sted.

Amber McCue fra forretningsstrategifirmaet NiceOps brukte online hendelser basert rundt Facebook-grupper i 2013. Hennes siste ukes lange arrangement hadde over 600 deltakere og inkluderte 5 videoer per dag om forretningsplanlegging for 2014.

McCues Plan-a-Thon-arrangement fokuserte på å selge en forretningsplanlegger i 2014 og generere interesse for et kommende selvstudieprogram med solide resultater. Hun advarer om at "resultatene kanskje ikke er umiddelbare, men jeg ser et klart forhold mellom mine online-begivenheter, økt salg og vekst av e-postlisten min."

Hvordan sette opp din egen gruppe

For å komme i gang, gå til gruppesiden din og klikk på knappen Opprett gruppe. Du vil da se et popup-skjermbilde som lar deg gi gruppen din navn, legge til medlemmer og angi personvern for gruppen din.

Ganske enkelt navngi gruppen å komme i gang. For å fortsette, må du legg til minst én person i gruppen, så du velg personverninnstillingen for gruppen din.

Det er tre personvernalternativer:

For forretningsgrupper er Stengt et godt alternativ, da du kan kontrollere hvem som blir med, men gruppen din kan fortsatt bli funnet i søk.

Facebook vil da be deg om det velg et ikon for gruppen.

Når gruppen din er satt opp, administrere innstillinger ved å klikke på tannhjulet på høyre side under overskriften. Du vil se en rullegardinmeny med Rediger gruppeinnstillinger som et alternativ.

På denne siden kan du bestemme medlemsinnstillinger og legg til en beskrivelse. Hvis du går til Konfigurer gruppeadresse, kan du enkelt tilpasse nettadressen for gruppen din.

Velg adressen for gruppen, som vil være [e-postbeskyttet] og trykk deretter på OK. Det gir deg en tilpasset URL for gruppen din:

Til slutt kan du sette opp koder for gruppen din, legge ut tillatelser og godkjenne innlegg om nødvendig.

Nå som gruppen din er satt opp, kan du legge til folk i gruppen automatisk hvis du er venner med dem på Facebook, eller du kan bruk nettadressen til gruppen for å invitere folk til å bli med.

I Avslutning

Facebook-grupper tilbyr en enkel, svært effektiv måte å få kontakt med potensielle kunder og kunder innen din bransje. Ved å møte folk på en sosial plattform de allerede bruker, kan du skape høye nivåer av engasjement.

Det fine med grupper er at de krever veldig lite tid, og du kan delta når det passer deg.

Hvordan bruker du grupper i virksomheten din? Stoler du på dem for nettverk? Har du et kundesamfunn? Kommenter nedenfor og gi meg beskjed.