Små bedrifter drar mest nytte av sosiale medier, avslører studien: Social Media Examiner

Lurer du på om du har det som trengs for å konkurrere på markedet for sosiale medier? Hvem har tross alt tid eller budsjett til å etterligne Disney eller Starbucks? Absolutt ikke en liten bedrift!

Vel, kanskje det er feil spørsmål.

Faktisk, den 2011 Social Media Marketing Industry Report har noen gode nyheter for markedsførere av små bedrifter. Småbedriftseiere ser de største resultatene fra markedsføring på sosiale medier.

Michael Stelzner skrev den tredje årlige bransjestudien der han undersøkte 3342 markedsførere, hvorav 47% enten var selvstendig næringsdrivende eller småbedriftseiere. Denne gruppen rapporterer om noen fantastiske resultater fra markedsføring på sosiale medier. La meg vise deg hva de fant ...

Sosiale medier blir viktigere

I løpet av de siste 3 årene har Stelzner sett sosiale medier gå fra en usikker strategi (2009 rapport) til en fast inventar (2010-rapport) til et primært verktøy (2011 rapport) i den smarte markedsførerens verktøykasse.

Ingen har tjent mer enn små bedrifter.

Nitti prosent av de spurte var enige i at sosiale medier er viktig for deres virksomhet. Rapporten avslører at det var større sannsynlighet for at selvstendig næringsdrivende (67%) og småbedriftseiere (66%) gjorde det er veldig enig med denne uttalelsen.

Topp fordeler for eiere av små bedrifter

Nesten alle markedsførere opplever at sosiale medier hjelper dem skiller seg ut på et stadig mer støyende marked. Faktisk hjalp 88% av alle markedsførere sosiale medier til å få dem økt eksponering. I tillegg så 72% av de spurte økt trafikk og abonnement som følge av sosiale medier.

Småbedriftseiere var mer sannsynlige enn alle andre grupper (89,2% rapporterte fordeler) se økt eksponering.

Her er noen andre områder der eiere av små bedrifter så større fordeler enn sine jevnaldrende:

• Selvstendig næringsdrivende og småbedriftseiere rapporterte mer sannsynlig nye partnerskap, med minst 59% som noterte en fordel.
• Det var dobbelt så sannsynlig at små bedrifter gjorde det finne kvalifiserte potensielle kunder enn andre typer virksomheter.
• Førtiåtte prosent av eiere og småbedrifter så det forbedret salg som et direkte resultat av deres sosiale medier.
• Selvstendig næringsdrivende (59%) og småbedriftseiere (58%) var mer sannsynlig enn andre se reduksjoner i markedsføringskostnader når du bruker markedsføring på sosiale medier.

Tidsinvestering gir utbytte

Småbedriftseiere har mange krav til sin tid. For de fleste av dem er markedsføring bare ett av et dusin hatter de bruker.

I likhet med fjorårets rapport viste 2011-studien at tiden er en nøkkel suksessfaktor for sosiale medier markedsførere. Bruk mer tid (klokt, selvfølgelig), og du vil sannsynligvis se større resultater. Spørsmålet er hvor mye tid som kreves?

Dette kan besvares på to måter:

• Kraften til utholdenhet—De med 3 eller flere års erfaring innen markedsføring på sosiale medier ser de største resultatene. For eksempel så bare 25% av de som akkurat kom i gang i sosiale medier, det ble dannet nye partnerskap, sammenlignet med 80% eller mer av dem med 3 eller flere års erfaring. Så markedsførere bør ikke ta noen korte vurderinger på verdien av sosiale medier etter bare noen få måneder. Gi det litt tid!

• Det trenger ikke å være altoppslukende. Det tar kanskje ikke så mye tid som du frykter. Faktisk så 75% av dem som brukte så lite som 6 timer per uke på markedsføring på sosiale medier, økt trafikk.

På samme måte er det nesten dobbelt så sannsynlig at de som bruker minst 6 timer per uke, ser potensielle kunder som de som bruker 5 eller færre timer.

Selv om studien ikke trakk noen faste konklusjoner om hvor mye tid markedsførere skal bruke, er det klare bevis for det de som forplikter seg minst 6 timer per uke, vil se betydelige belønninger for deres investering.

Hva ligger i verktøysettet ditt?

Det er lett for markedsførere å bli begeistret av de nyeste verktøyene, men bransjestudien viste det nesten alle markedsførere har fire verktøy i verktøysettet: Facebook, Twitter, LinkedIn og blogger. To overraskelser i årets studie: Facebook overgikk Twitter siden 2010-undersøkelsen, og MySpace brukes ikke av minst 81% av markedsførerne.

Noen verktøy som er til fordel for små bedrifter:

LinkedIn

Selvstendig næringsdrivende (80%) og småbedriftseiere (78%) hadde større sannsynlighet for å bruke LinkedIn enn sine kolleger (71%).

Selvstendig næringsdrivende er mest sannsynlig øke deres bruk av LinkedIn i 2011 (68%) mot 61% for alle markedsførere.

Videomarkedsføring

Syttisju prosent av alle markedsførere planlegger å øke bruken av video i 2011.

Selv om dette er førstevalget for alle markedsførere, henger små bedrifter etter sine større kolleger (82% av de store bedriftene ser på dette som et viktig vekstområde).

Med alle rapportene om fordeler med SEO og engasjement fra video, lurer jeg på hvorfor små bedrifter ikke leder pakken her.David Garland og Grant Cowell har vist oss at det ikke trenger å være dyrt.

Outsourcing for vekst

Bare 28% av alle markedsførere outsourcer noen del av markedsføringen på sosiale medier. Selv om dette er en økning på 100% i løpet av 2010, markedsførere er fortsatt ikke sikre på hvordan og når de skal outsource sine sosiale medier. Dette kan ha å gjøre med publikums relative uerfarenhet (50% av markedsførerne har mindre enn ett års erfaring).

Det er mest sannsynlig at eiere av små bedrifter bruker outsourcing (34%), mens bare 24% av selvstendige næringsdrivende har brukt outsourcing. Det er også mer sannsynlig at erfarne markedsførere bruker outsourcing enn de mindre erfarne.

Her er oppgavene som markedsførere outsourcer (prosentandelen som vises er ut av alle markedsførte markedsførere):

Integrering av sosiale medier med tradisjonelle markedsføringsstrategier

I en undersøkelse som fremhever den økende rekkevidden av markedsføring på sosiale medier, er det overraskende å se trender som understreker en økende bruk av mer tradisjonelle (online og offline) markedsføringsmetoder. For eksempel planlegger minst 64% av alle markedsførere å øke bruken av søkemotoroptimalisering og e-postmarkedsføring i 2011.

Her er hvordan små bedrifter bruker noen mer tradisjonelle markedsføringsverktøy:

Epost markedsføring

Nesten to tredjedeler av alle bedrifter planlegger å øke bruken av e-postmarkedsføring, men små bedrifter er den mest sannsynlige av alle.

Markedsføring av arrangementer

Seksti prosent av alle markedsførere planlegger å øke bruken av begivenhetsmarkedsføring (nettverk og tale på konferanser og messer). Av disse er selvstendig næringsdrivende (70%) og småbedriftseiere (65%) betydelig mer sannsynlig delta enn markedsførere fra store selskaper (43% til 38%, avhengig av størrelsen på selskap).

Pressemeldinger

Åtti prosent av alle virksomheter planlegger å enten opprettholde eller øke bruken av pressemeldinger i 2011. Småbedriftseiere har mer enn dobbelt så stor sannsynlighet (52%) for å øke bruken enn bedrifter med 500 til 1000 ansatte (24%).

Webinarer og teleseminarer

42% av alle virksomheter har overraskende ingen planer om å bruke webinarer eller teleseminarer i 2011. Men små bedrifter bruker langt mer sannsynlig denne strategien. Faktisk planlegger 49% av de selvstendige næringsdrivende å øke bruken sammenlignet med 27% av virksomhetene med 500 til 1000 ansatte.

Hvilken forskjell gjør det?

Det er tydelig at eiere av små bedrifter finner stor verdi i markedsføring av sosiale medier. I mange tilfeller drar de fordeler av mer enn sine jevnaldrende.

De 2011 Social Media Marketing Industry Report har innsikt som hjelper markedsførere fra bedrifter i alle størrelser og erfaringsnivåer. Last ned kopien her.

Er resultatene dine i samsvar med denne rapporten, hvis du er en eier av en liten bedrift? Hvor planlegger du å investere markedsføringsenergiene dine i år? Hva er den største forskjellen sosiale medier har gjort i virksomheten din? Legg igjen kommentarene i ruten nedenfor.