7 måter å skape bedre Instagram-engasjement for bedrifter: Social Media Examiner
Instagram / / September 25, 2020
Leter du etter måter å få mer Instagram-engasjement? Lurer du på hvordan du kan bygge sterkere forbrukerforhold?
I denne artikkelen vil du oppdage syv måter å forbedre Instagram-engasjementet ditt på.
# 1: Følg med på Follower Engagement for å holde deg i takt med samfunnet ditt
Selv om det er den første regelen for markedsføring på sosiale medier, følger ikke mange merkevarer og markedsførere med på følgers engasjement med innholdet. Når du deler et innlegg på Instagram, være klar til å svare på spørsmål i kommentarene, fremheve dem i historier, og referer til dem i andre innlegg.
Skjønnhetsmerke Glossier oppdaget et flott spørsmål i innleggskommentarene sine, så de delte et skjermbilde i Stories, ga et svar og tok sjansen på å dele en shoppinglenke med sine følgere.
Ekte engasjement går utover bare å reagere på dine følgere. Du bør aktivt invitere dem til å delta og deretter svare. Sett opp et emne
Instagram har mange funksjoner som gjør dette enklere. Spørsmålsklistremerker, avstemningsklistremerker og emoji-glidere er allerede populære verktøy for Instagram Stories. Kjør en avstemning for å få klare meninger eller gå dypere med et åpent spørsmål. Bruk disse dynamikkene til underholde kundene dine, få raske produktanmeldelser, Til og med be følgere om å velge innholdet de vil se i fremtiden.
Matmagasin Bake fra Scratch ga sine Instagram-følgere kontroll over innholdsplanen med denne raske avstemningen.
Mens historier er gode for å ha en samtale med alle dine følgere, er Hurtigsvar-funksjonen lar deg koble på et individuelt nivå. Med raske svar kan du skrive og lagre vanlige svar til bestemte personer i DM-ene dine.
For å visualisere dette kan du lage en takkemelding som skal sendes til alle som svarer på historiene dine. Det er lettere enn å gi noen et offentlig rop. Men et ord med forsiktighet: sørg for at svarene dine ikke høres på boks eller kunstig. Målet er å forholde seg, ikke fremmedgjøre.
# 2: Innlemme utviklende stil og plattformfunksjoner i kampanjer
Selvfølgelig har hvert merke sin egen unike stil, stemme og verdier. Selv om du ikke vil bevege deg for langt unna disse, er det viktig å hold deg oppdatert med Instagrams stil, de nyeste designtrender og til og med memes. Hvis du fremdeles legger ut innhold som så bra ut i fjor, mister tilhengerne dine interessen.
Hold deg oppdatert på de nyeste Instagram-funksjonene og utgivelser, og se nøye på konkurrentene dinefor å overvåke trender. Det er verdt å undersøke hvilket innhold og hvilke stiler som også er populære.
For eksempel er det ganske kjent at bilder med en enkelt dominerende fargetone og mye tekstur scorer bedre hos brukerne. Men du kan også juster valg av farger og filtre for sesongen, som L.L. Bean gjør nedenfor, eller hent tips fra designeksperter for å få feeden til å skille seg ut.
Selv om Instagram er en visuell plattform, ikke glem tekst. Måten du bruker kommentarer, bildetekster og tekstoverlegg kan påvirke innleggene dine. Det er trender i tekst, akkurat som det er i fotodesign. For eksempel har 2018 vært året for dødbringende humor for store merker på sosiale medier.
Varme lommer har sluttet seg til trenden for oddball-humor og snarky-svar. Å legge ut dette Twitter-skjermbildet bringer dem også i tråd med flerkanalstrenden.
# 3: Krysspromoter innhold og tilbud for å flytte følgere utenfor Instagram-feeden
Sosiale medier handler om forbindelser, og det inkluderer markedsføringen din. Du får ikke mest mulig ut av Instagram med mindre du kobler til andre kanaler, merker og verktøy. Viktigst, du må koble innholdet på sosiale medier til salgsstedet.
La oss starte med det mest åpenbare. Siden Facebook kjøpte Instagram har de to nettverkene blitt stadig mer integrerte. Du kan bruke Facebook-annonser til kringkaste innleggene dine på både Facebook og Instagram samtidig.
Du kan også oppnå mye ved å blande funksjoner i Instagram. Å illustrere, bruk historiene dine til å markere innlegg på profilen din og omvendt. Du kan bruk historier eller videoinnlegg som trailere for lengre innhold på din IGTV, som Nike gjør her.
Men husk, det handler ikke bare om å øke rekkevidden innen sosiale medier. Du kan sprette tilhengere blant de sosiale kanalene, nettstedet, butikken og mer. Innfør samfunn til et nytt utvalg av innhold og oppmuntre dem til å unnslippe de "inngjerdede hagene" i individuelle sosiale nettverk.
# 4: Bruk Instagram Stories til å guide kjøperens reise
Instagram Stories er hemmeligheten bak det sosiale nettverkets meteoriske oppgang det siste året. Mer enn 400 millioner brukere ser nå historier daglig.
Som navnet antyder, bruk Instagram Stories til Fortell en historie. Bare fordi videoformatet er kort, betyr ikke det at du ikke kan lage en fortelling. Husker du Vine? Det sosiale nettverket i kort form er for lengst borte, men det lærte oss at du kan fortelle en episk historie på 6 sekunder eller mindre.
Her er en enkel, effektiv historie fra magasinet Travel Insider. Med ett bilde, et kort tekstoverlegg og en sveip opp-lenke, har de satt tonen og forventningen til en full artikkel.
Prøv å tenke på historien om kjøperens reise. Hvordan kan du veilede følgere fra å se innholdet ditt, til å samhandle med det, til å kjøpe? Selvfølgelig er den vanskelige delen av Stories å overføre forbindelsen fra Instagram. Ta en titt på de neste to avsnittene for å få noen spesifikke tips.
# 5: Få alle koblingsmuligheter til å telle
En av de største utfordringene på Instagram er mangel på live-lenker. I motsetning til andre sosiale nettverk, kan du ikke dele klikkbare lenker, bortsett fra i Instagram bio eller via spesifikke forretningsverktøy. Dette bidrar til å holde plattformen fri for spam. Det er faktisk en av grunnene til at brukerne liker Instagram så godt.
Så hvis du vil gjøre et positivt inntrykk, er trikset å jobbe med Instagrams begrensninger, snarere enn mot dem.
Forsikre deg om at hver lenke teller. Måten du bruker lenker på, avhenger av bransje, nisje og markedsføringsstrategi. Du kan koble til en destinasjonsside, oppdater lenken din regelmessig med nytt innhold, eller sikre dine spill med en linkkanaliseringstjeneste som for eksempel Linktree.
Her er kontrasterende lenkestrategier fra to Instagram-forretningsprofiler. ARCH Motorsykkel sender følgere til hovednettstedet, mens The North Face Instagram for klatreentusiaster lenker til timeplanen for en filmtur med årets beste klatrefilmer.
Hvis du bruker forretningsprofilen din til å opprette annonser, har mer enn 10 000 følgere eller har en bekreftet konto, øker alternativene dine. Du kan legg til en sveip opp-link til historiene dine eller inkluderer lenker i annonser.
Uansett hvordan du deler lenker, må du ikke miste strategien din. Gi brukerne en oppsiktsvekkende visuell og en tydelig oppfordring til handling. Forsikre deg om at lenken er fullt funksjonell for seere på mobilen.
# 6: Opprett salgsmuligheter med kjøpbare koder
Kan kjøpes er den mest direkte formen for linkmarkedsføring på Instagram. Brukere reagerer godt på rikt innhold og merverdikoblinger, men noen ganger vil du bare ha en enkel oppfordring til handling og et salg.
Tagger er også det som skiller Instagram fra Snapchat. Vi vet alle at Snapchats popularitet blant mobilbrukere, spesielt unge mennesker, er uovertruffen. Men så langt har det vært umulig for de fleste merkevarer å tjene penger.
Få YouTube Marketing Marketing - Online!
Vil du forbedre ditt engasjement og salg med YouTube? Bli deretter med på den største og beste samlingen av YouTube-markedsføringseksperter når de deler sine velprøvde strategier. Du vil få trinn-for-trinn live instruksjon fokusert på YouTube-strategi, videooppretting og YouTube-annonser. Bli YouTube-markedsføringshelten for din bedrift og kunder når du implementerer strategier som gir dokumenterte resultater. Dette er et direkte online treningsarrangement fra vennene dine på Social Media Examiner.
KLIKK HER FOR DETALJER - SALG SLUTTER 22. SEPTEMBER!Instagram er kompromisset for markedsføreren. Den kombinerer visuelt, verdifullt innhold med sjansen til å drive salg. Avveiningen ser ut til å fungere også for brukerne: 90 millioner brukere trykk for å avsløre tagger i shoppinginnlegg hver måned.
Plattformen tester for tiden en dedikert shoppingkanal i fanen Utforsk. Du har kanskje sett dette rullet ut allerede, eller kan fortsatt vente på oppdateringen. Det er til og med rykter at Instagram kunne lansere en egen shopping-app.
Etter en skjelvende start for IGTV, stiller noen spørsmålstegn ved om en frittstående app ville få nok brukere. På den annen side tester apper som Pinterest og 21Buttons konseptet med sosial shopping med en viss suksess. Uansett bør du holde øye med hvordan nye Instagram-funksjoner og brukerreaksjoner utvikler seg.
# 7: Belønne aktive følgere med gaver
Så langt har vi for det meste diskutert praktiske verktøy for å forbedre Instagram-engasjementet. Men la oss ikke glemme den psykologiske siden av ting. Du kan fremme brukerinteraksjoner med positiv forsterkning. Vis medfølgerne dine litt kjærlighet.
En populær metode er en Instagram giveaway. Du kan fremheve produkter og tjenester, samtidig som du oppmuntrer til engasjement og viser tilhengere at de blir verdsatt. Abonnement skjønnhetsmerke Birchbox behandlet sine følgere med avtaler, gaver og overraskelser for å markere kundens takknemlighet.
Suksessen til en giveaway avhenger av hvordan du gjennomfører den. Du må offentliggjøre avtalen i innleggene dine, historiene, annonsene og til og med på andre plattformer. Inkluder en klar oppfordring til handling og gi kunngjøringene dine en presserende følelse.
Sørg for å bruke alle de visuelle verktøyene som Instagram gir deg. Del et premiebilde, legg til filtre, og lag på spesialeffekter slik som Superzoom i historiene dine.
Abonnementstjeneste Gentleman's Box kjører regelmessige konkurranser og co-branded kampanjer. De holder giveaway historier oppført i sine høydepunkter så nye følgere får et glimt av tidligere belønninger og tilbud.
Premien du velger er nøkkelen til din suksess. Det må være aktuelt, i tide og noe som brukere vil verdsette. Du kan koble premier til temaer eller spesielle arrangementer.
Og ikke undervurder kraften i co-branding: du kan gå sammen med andre merker eller påvirkere for å tilby et bredere utvalg av premier. De NBA gikk sammen med sponsor Kia Motors å gi bort spillbilletter for å feire den nye sesongen.
De beste premiene er ting dine følgere elsker, men som normalt ikke spruter ut for seg selv. Dollar Shave Club vinner denne med en premie som bokstavelig talt er ute av denne verden.
Til slutt, velg en spennende dynamikk; ikke be brukerne om å følge deg, spamme vennene sine eller legge ut bilder på nytt. Det er faktisk eksplisitt forbudt å legge ut bilder på nytt Retningslinjene for Instagram. I praksis kommer dette ned på en forskjell i teknikk. Det er en verden av forskjell mellom å dele en enkelt følgers bilde med det originale bildet og riktig kreditt, og å be følgere om å legge ut tusenvis av kornete skjermbilder av innleggene dine.
I stedet, prøv å stille brukerne et åpent spørsmål eller oppfordre dem til å dele originalt innhold. Dette forbedrer kvaliteten på interaksjonene dine, som er målet å belønne aktive følgere. Det reduserer også søppelpost og skaper brukergenerert innhold som du kan gjenbruke.
Tips for å oppmuntre brukergenerert innhold på Instagram
Det er bare to typer brukergenerert innhold som vil være nyttig for deg på Instagram: innlegg og kommentarer. Selv om historier med avstemninger og spørsmålsklistremerker kan være en rask og enkel måte å høre brukernes meninger på, er det mye vanskeligere å registrere svar eller dele dem med andre.
Derimot, med de riktige verktøyene, lar Instagrams API deg det samle kommentarer, innlegg og ansvarlige brukernavn. Historier er morsomme hvis du vil øke kortsiktig engasjement. Hvis du vil ha en langsiktig, datadrevet strategi for sosiale medier, kan kommentarer og innlegg godt være mer informative.
La oss starte med kommentarer.
Mange merker ber brukerne om å merke vennene sine i innleggskommentarer, noe som kan bidra til å tiltrekke seg nye seere. Du kan imidlertid gå lenger og be om mer informasjon. Spør følgere hvordan de bruker produktene dine, hva de synes om den siste utgivelsen, og hvorfor de elsker merkevaren din. Du kan til og med verve tilhengerne dine som produktdesignere og uoffisielle fokusgrupper.
Men la oss ikke miste virkeligheten av syne. Sannheten er at mange merker og influencers har hengitt seg til billig, "like and share" -stil engasjement i lang tid. Dette betyr at tilhengerne dine ofte ikke er vant til å dele ekte, meningsfylt innhold. Så for å starte, kan brukerne trenge et insentiv. Bruk populariteten til gavekort og rabattkoder til oppfordre dine følgere til å dele.
Motemerket ModCloth ba brukerne dele sine egne design i originale innlegg og tilbød et sjenerøst insentiv (i forhold til oppdraget): sjansen til å vinne et gavekort på $ 500.
I tillegg til kommentarer er originale innlegg fra brukere en nøkkelform for brukergenerert innhold. Ta en titt på eksemplene i denne artikkelen: Du vil se merker som bruker innholdet til følgere for fotoinnlegg, produktdesign og salgsfremmende materiale. Og inntil nå har det vært enkelt å samle brukerinnlegg ved å be dem om å dele innhold med en merket hashtag.
Imidlertid har Instagram programmert en stor endring av API, som kommer 11. desember. Det er en del av den pågående kampanjen på sosiale nettverk for å forbedre personvernet og kvaliteten på engasjementet. Når den fulle API for Instagram-graf trer i kraft, vil du ikke kunne samle brukerinnhold fra hashtags alene. Men dette betyr ikke at brukergenerert innhold er over.
Som alltid er den beste strategien å jobbe med Instagram, ikke mot det. Den strengere API er en mulighet til å demonstrere igjen at du har et godt forhold til dine følgere, og de kan stole på deg. Oppdaterte apper er allerede tilgjengelige som lar deg samle brukerinnhold, med oppdaterte tillatelser. Du kan til og med være i stand til å få mer kontekstuell informasjon enn før, for eksempel e-postadresser.
Behandlingen din av brukergenerert innhold er også en sjanse til å vise respekt for dine følgere. Sørg for at personvern- og datapolitikken din er oppdatert, lesbar og rettferdig. Gi brukerne en klar ide om hvordan du vil bruke innholdet deres. Fremfor alt kunngjøre eventuelle konkurransevinnere i tide og gjennomsiktig. Falske kampanjer skjer på Instagram, og brukerne er raske til å ringe dem ut offentlig.
Konklusjon
Hva betyr engasjement på Instagram for deg? For for mange merker er det så enkelt som å få likes og følger. Men i 2018 er det ikke lenger nok for en vellykket Instagram-markedsføringsstrategi. Brukernes feeder er oversvømmet med innhold, og det er mulig, til og med vanlig, at noen kan følge profilen din og deretter aldri se innleggene dine igjen. Så hvordan kan du øke synligheten og forbedre engasjementet for innleggene dine?
Instagrams algoritme favoriserer innlegg basert på interesse, nyhet og forholdet ditt til andre. Så du må legge ut attraktivt innhold på en vanlig tidsplan. Og viktigst av alt, du må fremme et ekte forhold til brukere online.
Kvalitetsengasjement krever mer innsats enn liker og følger, men det gir større belønninger.
Hva tror du? Hvilken av disse taktikkene bruker du for å engasjere dine følgere? Har du noen tips du kan legge til i denne listen? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.
Flere artikler om Instagram-markedsføring:
- Lær hvordan bedrifter kan få mest mulig ut av Instagram Stories.
- Finn ut om tre verktøy som lar deg tjene flere lenker til folk som klikker på Instagram-biografien din.
- Oppdag seks Instagram-funksjoner som markedsførere kan bruke til å støtte forretningsmål.