Når markedsføring ikke fungerer: The Journey, sesong 2, episode 16: Social Media Examiner

Har du noen gang vært i en situasjon der ingen av markedsføringen din ser ut til å fungere? Så se Journey, Social Media Examiner's episodiske videodokumentar som viser deg hva som virkelig skjer i en voksende virksomhet.

Se The Journey

Denne episoden av Journey utforsker hvordan Social Media Examiner møter stadige utfordringer. Markedsavdelingen ønsker å målrette mot et nytt publikum, og konsernsjefen vil bremse for å sikre suksess. Hva skjer?

Showet åpnes på et møte mellom Michael Stelzner (grunnlegger og administrerende direktør for Social Media Examiner) og YouTube-annonsekspert Tom Breeze (CEO for Viewability).

Fordi Facebooks Cost Per Acquisition (CPA) er ute av kontroll, vil Mike utforske YouTube-re-marketing for å nå de 25 000 menneskene som besøker salgssiden for Social Media Marketing World hver måned.

Etter noen diskusjoner avgjør Mike og Tom en blanding av overbevisende og knapphetsfokuserte annonser. Tom sier at fordi kampanjen vil markedsføres tungt, føler han at Mike vil se veldig bra avkastning og CPA.

Mike sier at med Toms retning kan han og markedssjef Mitch Dong produsere den videoen som trengs. Tom gir Mike noen nyttige tips, og senere drar Mike og Mitch til Mike sin hage for å skyte en rekke annonseplasser.

Hold øye med en vannrøreksplosjon, periodisk fuglesang, et lavtflygende fly, regn, bakgrunnsarbeid og en slåmaskin.

Senere samme dag er Mike ved konferansebordet med medlemmene i markedsføringsteamet Saidah Murphy, Kim Reynolds og Jennifer Ballard for å diskutere to alvorlige utfordringer teamet står overfor.

For det første er selskapets viktigste nettstedstrafikk 400 000 økter lavere enn i fjor. For det andre blir e-post ikke levert. Denne situasjonen er spesielt problematisk, sier Jennifer, fordi dette er de to mest effektive kanalene for å generere konferansesalg.

Mike sier at den emosjonelle baserte meldingen teamet utvikler med Talia Wolf får grep, men det er fortsatt en kamp for å finne det søte stedet med den meldingen.

Kim deler at teamet føler seg som en gruppe sprø mennesker som gjør de samme tingene om og om igjen, men forventer forskjellige resultater. Hun ønsker å utvide nettet til å inkludere et nytt publikum.

Mike vetoret ikke forslaget ut av hånden, men legger opp noen klargjørende fakta. Han forklarer at for å trekke et nytt publikum, vil selskapet måtte tilby noe av unik verdi til publikum.

Han minner teamet om at alt selskapet for tiden produserer (The Journey, Social Media Marketing podcast, The Social Media Marketing Talk Show, det daglige redaksjonelle innholdet) er designet for å trekke det nåværende publikum til konferanse.

Hvis teamet bruker sine begrensede ressurser til å målrette MLM-er (for eksempel), vil selskapet måtte vende seg bort fra publikum de allerede har.

Mike deler deretter noen oppmuntrende tall for å hjelpe teamet til å fokusere på det nåværende publikum: over the i forrige måned har selskapet fått 15 000 nye e-postabonnenter og hentet inn 850 000 unike nettstedsbesøk. Av dette publikum ønsker teamet 7 000 personer til Social Media Marketing World i San Diego.

Saidah er enig og spør: "Hvor går vi herfra?"

For hånden er en beslutning. Fortsetter teamet med det korte spillet i desember og vet at ting ikke fungerer, eller bremser de det og spiller det lange / smarte spillet? Fordi januar historisk er en sterk måned for salg, sier Mike’s intuisjon at det er på tide å bremse.

Showet avsluttes med Mike og Jennifer som forteller noen at arrangementsteamet nå har muligheten til å få en enorm økonomisk innvirkning på selskapet på en helt ny måte. Hvem er på samtalen? Hva er greia?

Hva gjør du når det føles som om ingenting fungerer? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor.

Viktige omtaler:

• Tom Breeze av Synlighet
• Talia Wolf
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

Klikk her for å se sesong 2

Ikke gå glipp av en episode! Abonner på The Journey på YouTube.