Hvordan bruke ditt sosiale medieteam for mer enn bare markedsføring: Social Media Examiner

Benytter du fullt ut kraften til det sosiale teamet ditt?

Har du vurdert å bruke sosialt til mer enn bare markedsføring?

Ditt sosiale team kan gjøre mer enn å administrere nettsamfunnet ditt. Teamet ditt kan også støtte målene og funksjonene til andre avdelinger i virksomheten din.

I denne artikkelen vil du oppdag fire måter ditt sosiale medieteam kan bidra til suksessen til din bedrift.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

# 1: Informer planleggingsbeslutninger

Enten virksomheten din jobber med årlige eller sesongbaserte kampanjer på tvers av tradisjonelle eller digitale kanaler, kan ditt sosiale team tilby nyttige data og informasjon om:

• Posisjonering og muligheten til å møte hull på markedet
• Data og informasjon som kan gi nye ideer eller posisjonering

Be om en orientering i god tid, slik at du kan gi teamet ditt tid til få et godt tak på informasjonen som vil være gunstig på planleggingsmøtet.

For eksempel, hvis bedriften din planlegger en feriekampanje, må du ha medlemmer av teamet ditt bruke verktøy for sosial overvåking for å gjennomføre forskning som belyser suksesser og utfordringer med tidligere høytidskampanjer, konkurranselandskapet og den generelle følelsen for en bestemt kategori eller kampanje.

Eller hvis en ny merkevareposisjon blir diskutert, kan samfunnssjefen din nå ut til sentrale påvirkere som er aktive og lojale for å teste sin oppfatning av og mottakelighet for foreslåtte tilnærminger. I tillegg kan teamet ditt lage en sosial medieundersøkelse og målrette mot et større utvalg av relevante målgrupper for å teste om nye ideer og meldinger er på rett spor og oppfattes positivt.

# 2: Støtt nye initiativer

Når de er integrert med andre distribusjonsmetoder som programmatiske medier og søkemotormarkedsføring, kan sosiale medier føre til bevissthet om nye initiativer, for eksempel en produktlansering.

Det sosiale teamet ditt kan skape synlighet for lanseringen gjennom betalte annonser på sosiale medier å hyper-målrette potensielle kunder, så vel som gjennom partnerskap med influencers og merkevare talsmenn.

For å gjøre arbeidet med merkevareforkjempere enklere, kan du bruke verktøy som Crowdly til identifisere personer som har tidligere forlovet med innholdet ditt utover en "like", slik at du kan utnytte dem for å nå flere målgrupper.

Uansett hvilke metoder du kombinerer, husk å juster meldinger og timing for å øke effekten.

# 3: Forleng levetiden til viktige innholdselementer

Merker bruker enorme ressurser på å bygge innhold, og prioriterer ofte ikke distribusjon. Ditt sosiale team er ideelt plassert for å sikre at dette innholdet blir sett og delt av de riktige menneskene til rett tid.

Gjør det til en prioritet for bryte langt innhold eller kreativt i kortformede innholdsutdrag og delbare bilder det vil holde seg i omløp lenge etter den første publikasjonsutgivelsen.

# 4: Utvikle posisjonering av tankeledelse

Mange merker har muligheten til å utnytte det sosiale til å bygge tankeledelse, ved hjelp av merkeeide kanaler eller gjennom viktige interne ledere som kan tjene som industri og merkevare talsmenn.

Autentisitet kan være vanskelig. Det starter med å ta en ikke-merket tilnærming der innholdet er plassert rundt utfordringer og løsninger, i stedet for rundt markedsføring.

Sosiale medier teamledere kan føre tilsyn med tanke på ledertrening og styring internt til sørge for at når ledere utvikler en sosial tilstedeværelse, blir den riktig styrt og satt opp for langsiktig suksess. Samarbeider med kommunikasjonsteamet er viktig for å sikre at det er en klar avgrensning av roller og ansvar.

Konklusjon

Mens sosiale medier er en komponent i det digitale markedsføringsøkosystemet, er innsikt som kan genereres fra forbrukerprat enormt og kan påvirke forretnings- og merkevarebeslutninger betydelig.

Ved å være proaktiv og bringe denne kunnskapen til det bredere markedsføringsteamet, kan teammedlemmer på sosiale medier posisjoneres som instrumentelle, verdifulle eiendeler for merkevaren generelt.

Hva tror du? Tar ditt sosiale team med på noen av disse aktivitetene? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.