Slik engasjerer du tusenårene på Facebook og Instagram: Social Media Examiner

Prøver du å nå den 18- til 34 år gamle delen av kundebasen din?

Er Facebook og Instagram to av dine viktigste sosiale plattformer?

I denne artikkelen vil du oppdag hvilke Facebook- og Instagram-funksjoner som vil hjelpe deg med å nå og engasjere deg med Millennials på sosiale medier.

Forstå tusenårsinnstillinger

For å få kontakt med ditt tusenårige publikum mer effektivt, må du lære å snakke språket deres, altså erfaring.

Millennials har vokst opp som digitale innfødte, og i stedet for å se sosiale medier som en innsamling av informasjon som en eldre person kanskje, ser de på sosiale medier som en mulighet til å oppleve hva andre brukere har å tilby og til å skape opplevelser selv. Samfunn er veldig viktig for dem.

I tillegg er Millennials pris- og innovasjonsorientert. Hvis du har en fordel i forhold til en konkurrent i et av disse områdene, kan du få mest mulig ut av det for dette publikummet.

Og hvis produktet eller tjenesten din bygger bro over lokale bekymringer med å være global statsborger og / eller være sosialt ansvarlig, vil du snakke mer effektivt til

Tusenårig publikum enn en konkurrent med produkter eller tjenester som ikke gjør det.

Vær oppmerksom på tusenårsundergrupper

Noe å huske på når du planlegger å nå ut til Millennials: De er en mangfoldig gruppe av individer. Enda mer enn andre forbrukere er Millennials klar over hvordan ‘identitet’ både er samarbeidende og konstruert. Dette gjelder spesielt fordi tusenårene motstår den verdensomspennende størrelsen.

Innenfor det brede aldersintervallet 18 til 34 år vil smaken variere. Så det er viktig å identifisere undergrupper og hva som snakker til hver av dem. Å tilpasse opplevelsen deres på sosiale medier vil hjelpe deg med å koble til. Hvis du kan snakk til deres verdier og livsstil, blir produktet eller tjenesten din mye mer attraktiv.

Millennials og sosiale medier

Det kan overraske deg å vite at Millennials faktisk bruker mindre tid på sosiale medier enn sine eldre kolleger fra Gen X (i alderen 35-49 år). Sosiale medier bruker 24% av Millennials 'tid på media (inkludert TV, spill, datamaskiner, smarttelefoner og nettbrett).

Facebook er mer populært blant ikke-millennials, og noen kilder hevder til og med at millennials har forlatt Facebook for mindre, mindre begrensende plattformer som Snapchat. Likevel, min høyskoleprofessorvenn Jed Record nylig gjennomført en avstemning av studentene sine og spurte dem: "Hvis du måtte slette alle unntatt en app fra mobiltelefonen din, hva ville det være?"

De valgte alle Facebook, først og fremst fordi det er den eneste appen der de vet at de kan nå / kontakte alle de kjenner, inkludert familiemedlemmer, storfamilie og en vennekrets.

Hvordan Facebook og Instagram posisjonerer seg for tusenvis av publikum

For å nå Millennials oppdateres Facebook og Instagram kontinuerlig med funksjoner designet for å tiltrekke og opprettholde engasjement med dette publikum i møte med konkurranse fra andre apper som f.eks Snapchat.

Både Facebook og Instagram øker fokuset på å vise fremfor å fortelle. Så la oss ta en titt på hvordan du kan utnytte disse funksjonene til din egen tusenårige publikums markedsføringsinnsats.

# 1: Lever forsvinnende meldinger for å holde interessene vekket

I tråd med deres erfaringsmessige preferanser er forsvinnende medier populært, spesielt blant yngre tusenårige. De liker å vite at intim deling av ord og bilder, samt vandrende innlegg, vil forsvinne for alltid.

Facebooks mobilapp og Instagram inkluderer nå muligheten til å del bilder og videoer direkte med bestemte venner. Disse meldingene forsvinner 24 timer etter at de er vist opptil to ganger, i likhet med Snapchat.

Til få tilgang til denne funksjonen, kalt Direct, enten på Facebook eller Instagram, ganske enkelt trykk på det lille papirflyikonet. For eksempel på Facebook er ikonet øverst til venstre i hovednyhetsfeeden din. (Merk at denne funksjonen for øyeblikket bare er tilgjengelig for personlige profiler.)

Når du trykker på Direkte-ikonet, ser du først en liste over venner som har sett svarene dine og omvendt. Trykk på den store blå knappen nederst på skjermen til ta eller velg et bilde eller en video først, og deretter velg vennen (e) du vil sende media til.

Facebook vil virkelig at brukerne skal dra nytte av denne funksjonen, da kameraikonet vist i skjermbildet ovenfor lar deg først ta et bilde eller en video, legge til filtre og klistremerker, og deretter legg ut til historiene dine og / eller bruke direktefunksjonen til å sende til bestemte venner privat. Til få tilgang til kameraet enda raskere, høyre sveip mens du ser på nyhetsfeeden din.

På denne skjermen kan du trykk på kameraikonet ved siden av en venns navn til ta opp og sende et annet privat direkte bilde eller video.

Neste, enten du tar bildet / videoen ved hjelp av kameraikonet eller trykker på papirflyet Direkte-ikonet, vil du kunne tilpasse media ved å legge til filtre og klistremerker.

Selv om eksemplet ovenfor ikke er akkurat det du vil kalle en "markedsføringsmelding", må du huske på et mantra jeg har støttet i over ti år nå, "For å lykkes med det sosiale, må vi tenk og oppfør deg som et medlem først og et markedsfører sekund.”

Å legge ut i historiene dine og / eller sende media til bestemte venner via Direct, kan være en fin måte å støtte bevissthet og gi innleggene dine en enda mer personlig følelse.

Når du er fornøyd med media, trykk på høyre pilknapp på bunnen. Dette får opp et skjermbilde der du kan velge å publiser dette mediet til et av tre steder:

• Post = til din personlige profilvegg, der media blir en vanlig veggpost og ikke forsvinner
• Din historie = synlig i historien din øverst i nyhetsstrømmen til noen av vennene dine i 24 timer
• Send direkte = til spesifikke venner

Fordi disse funksjonene fremdeles er veldig nye, som de fleste brukere som driver med dem, eksperimenterer jeg også. Noen ganger legger jeg inn på veggen min, noen ganger ikke.

Nedenfor er en morsom eksempelvideo som jeg la ut på veggen min, der jeg har påført Wonder Woman-filteret, rett før jeg tar scenen på Marketos årlige Marketing Nation Summit.

På Instagram er prosessen veldig lik Facebook. Trykk på Direkte-ikonet øverst til høyre på hovedskjermen. På neste skjerm vil du se en liste over varsler inkludert svar på historiene dine, nevner i historier og direktemeldinger. Akkurat som Facebook, svare på en venn / tilhenger ved å trykke på kameraikonet ved siden av brukerens navn.

Til lag en ny Instagram direct, trykk på ‘+’ ikonet og så velg spesifikke venner (folk du følger) og trykk på Neste-knappen. Deretter trykk på kameraikonet nederst til venstre på meldingsskjermen til ta bildet eller videoen din, og send.

I likhet med Snapchat, hvis venner tar et skjermbilde av meldingen din, vil Instagram gi deg beskjed.

Bygg forsvinnende historier på Instagram og Facebook

Gitt suksessen til Instagram Stories sent i fjor, la Facebook til en veldig liknende Stories-funksjon som etterligner Snapchat, der innholdet forsvinner etter 24 timer. Personlig er jeg ikke overbevist om at Facebook Stories-funksjonen er på rett sted, og dominerer toppen av hovednyhetsfeeden din. Det vil være interessant å se frekvensen av brukeradopsjon over tid.

Bekymringer du kan ha om overinnlegg, reduseres med historien. Du tar bilder om dagen med funksjonen og bygger historien din. Om 24 timer etter at du har lagt ut innleggingen, blir den borte.

Til bruke Instagram-historier trekk, trykk på kameraikonet øverst til venstre på startskjermen. Alternativt kan du raskt lansere Historier med en høyre sveipe. (Merk: et sveip til venstre på startskjermen på Instagram tar deg til direktemeldingene dine.)

Forresten, når du tar et skjermbilde av noe innhold på Instagram, dukker det opp et varsel som det nedenfor, slik at du får vite at du kan dele innlegget med vennene dine.

Fortsetter med innholdet ditt på Instagram-historien, trykk på sirkelknappen nederst på skjermen til ta bilder, eller trykk og hold nede for å lage en video. Sveip til venstre for å legge til filtre til bildet eller videoen din, og legg til klistremerker og tekst som du ønsker. Når du er fornøyd med media, trykk på pilen nederst til høyre til legg det til historien din.

I likhet med Snapchat handler det ikke om å fange flott fotografering. Det handler om å dele øyeblikk. Husker du hvordan vi startet med appellen av opplevelser til tusenårsskaren?

# 2: Strøm live video for å opprettholde synlighet og oppdagbarhet

I likhet med Facebook Live og Twitters Periscope, har Instagram muligheten til å dele streaming av live video som en del av Stories-funksjonen. Hovedforskjellen er imidlertid at Instagram Live-videoer er flyktige. Dine følgere må stille seg i sanntid for å fange sendingen, og strømmen forsvinner i det øyeblikket du avslutter den.

Siden Live-funksjonen ble lansert i november i fjor, har Instagram lagt til muligheten til lagre live videosendinger. Dette lar deg last ned direktesendinger til kamerarullen din og gjenbruke videoinnholdet hvis du ønsker.

Til begynn å kringkaste live på Instagram, trykk på kameraikonet øverst til venstre i mobilappen. Deretter sveip valgene nederst til velg Live. Alle Instagram-følgere som har valgt å motta Live (push) -varsler, vil være blant de første som blir med deg. I tillegg vil Live-videoen din få topplassering i Hjem-fanen topphistorie ‘bobler’, som jeg kaller dem!

Instagram gir også førsteklasses posisjonering til nåværende live-streaming-videoer øverst i Utforsk-delen (andre fane fra venstre, med forstørrelsesglasset). Dette er en fantastisk seksjon å få en følelse av hvilke videoer og direktesendinger som er populære nå.

Hvis en av vennene dine for øyeblikket streamer livevideo, ser du «Live» under profilbildet deres.

# 3: Bruk Augmented Reality-filtre for topp-of-mind-meldinger som kommer frem

Augmented reality-funksjoner har blitt mer vanlige, takket være introduksjonen av et kamera i appen på Facebook, Messenger og nå Instagram. Kameraet i hver av disse tre appene lar deg legg til utvidet virkelighetsfunksjoner som interaktive filtre, selvmasker, bildetekster og klistremerker.

Husk, i Facebook og Instagram Stories and Direct, så vel som Messenger-dagen, dine publiserte / delte bilder og videoer varer bare 24 timer. Og som nevnt ovenfor forsvinner Instagram Live-videoer så snart du avslutter sendingen. Omvendt forsvinner ikke bilder og videoer som sendes til venner via Messenger.

I tillegg er det kule med de nye Instagram-ansiktsfiltrene at du kan bruk maskene sammen med andre Instagram-kamerafunksjoner, for eksempel Boomerang eller Rewind (videoopptak bakover).

Mark Zuckerberg kunngjorde denne ganske nye funksjonen med en demo-video på sin Facebook-profil. Dette morsomme filteret Mark demonstrerte er en nerdkoder, komplett med teipede briller og virvlende kode over hodet når du åpner munnen!

Fordi kameraet i alle de tre appene (Facebook, Messenger og Instagram) egner seg til uendelig kreativitet og iøynefallende bilder, kan du samhandle med dine venner og følgere på nye lette måter rett og slett for å opprettholde bevissthet.

Hver gang du bruker kameraappen på Facebook, Instagram eller Messenger, kan du også velge å lagre bildet eller videoen til kamerarullen på telefonen, i stedet for eller i tillegg til å publisere den. Jeg liker å gjøre dette med jevne mellomrom og få mer ‘kjørelengde’ ut av morsomt innhold, og legge ut offentlig på veggen min.

For eksempel sjekker jeg Facebook Stories-kameraets ansiktsfiltre med jevne mellomrom og likte nylig et par nye: løfte vekter og et 'gangster'-utseende. Jeg tok noen videoer, lagret dem og lagt ut på profilen min vegg.

Faux bicep-krøllene og gangstervideoene fikk mer enn 2500 kombinerte videovisninger, pluss mange morsomme svar fra samfunnet mitt. Det er ikke et enormt antall visninger sammenlignet med virksomhetssiden min, men det er mye mer enn om jeg bare hadde lagt ut til historiene mine (kun venner).

Jeg liker å være tåkete til tider og holde det lett og morsomt. Men ikke så lett at folk ikke tar forretningsinnholdet mitt på alvor! Hvis du kan skape et element av utdanning + underholdning = ‘edutainment,’ publikum forblir mer engasjert.

Du kan også kringkastes via Facebook Live med masker, filtre og klistremerker i sanntid. Bare trykk på tryllestavikonet i øvre venstre hjørne til avsløre spesialeffektalternativene. Du kan sette opp disse spesialeffektene først da gå live. Eller endre mens du kringkaster. (Jeg elsker Pop-filteret for å gjøre farger mer levende!)

# 4: Utnytt Facebook Jobs-fanen for å tiltrekke tusenårs talent

Ved hjelp av Facebook kan du nå ut til ditt tusenårige publikum som potensielle ansatte. Mens LinkedIn ofte blir sett på som den sosiale medier-plattformen for jobbjegere, bare 13% av Millennials er på LinkedIn. I motsetning, 41% av Millennials bruker Facebook hver dag. Så det er fornuftig å legge ut jobber på plattformen der Millennials bruker tiden sin.

For å opprette en stillingsannonse for ditt tusenårige publikum, først sørg for at du har Jobber-fanen. Gå til siden din på skrivebordet, klikk på Innstillinger, deretter Rediger side og deretter Legg til en fane. Velg Jobber. (Hvis du ikke ser jobber som et alternativ, kan det hende du må velge en annen type mal.) Mens du er der, kan du velge å omorganisere fanene og plassere jobber først, hvis du ønsker det. (Eller du kan komme tilbake senere for å gjøre dette trinnet.)

Neste, gå tilbake til hovedveggen din så ser du hvor du skal begynne å fylle ut skjemaet. Klikk på den grønne knappen Publiser jobbinnlegg.

Fyll ut all relevant informasjon, inkluder et relevant bilde, og skriv inn ytterligere spørsmål etter behov. Klikk på Publiser jobbinnlegg-knappen og jobbinnlegget ditt vises på sideveggen din.

Du kan fest innlegget og / eller legg til budsjett via Boost-knappen eller i Ads Manager for å øke synligheten. Jeg vil faktisk anbefale å markedsføre stillingen din med et lite budsjett, da du kan nå den spesifikke demografien du ønsker å tiltrekke deg for å søke på jobben.

Når jobben er lagt ut, vises jobben din også under Jobber i fanene til venstre for siden din for enkel oversikt.

Vær oppmerksom på at skjermbildet ovenfor bare er en mockup-stilling! Jeg eksperimenterte med feltene og la til en morsom selfie av Guy Kawasaki og meg på den nylige Social Media Marketing World 2017.

Konklusjon

Å være en tidlig adopterer av disse nye Facebook-, Instagram- og Messenger-funksjonene kan virkelig hjelpe deg og din virksomhet med å skille seg ut med tusenvis av publikum.

Hvis du ikke er naturlig en tidlig adopterer, er det bare å holde deg informert om disse nye funksjonene. Ikke bli overveldet! De er designet for bruk av Millennials, og er ikke nødvendigvis for alle markedsførere.

En av utfordringene med disse nye funksjonene er å integrere dem i markedsføringen på sosiale medier på en måte som føles autentisk for merkevaren din. Bare å late som om du er en tusenårsrik er ikke den rette tilnærmingen for å tiltrekke dette publikum, og kan faktisk avvise de menneskene du vil nå. Bruk dem på en gjennomtenkt, forsettlig måte.

Det er også mulig at disse funksjonene kanskje ikke er veien å gå for ditt eget eller din klients merkevare. Tenk på undergrupper av denne tusenårsskaren som kan være et bedre publikum for markedsføringen din enn tusenårene som helhet.

Hva tror du? Vil du prøve disse Facebook- og Instagram-funksjonene for å hjelpe deg med å tiltrekke deg et tusenårig publikum som kunder og potensielle ansatte? Hvordan vil du få disse funksjonene til å fungere for deg, samtidig som du opprettholder integriteten til merkevaren og forretningsstilen din? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.