Slik bruker du WordPress-plugins for å effektivisere virksomheten din: Social Media Examiner

Bruker du WordPress for virksomheten?

Trenger du å effektivisere viktige online forretningsprosesser?

Med WordPress-plugins kan du automatisere salg på nettet, kundeservice, prosjektledelse, e-postmarkedsføring og mer.

I denne artikkelen vil jeg dele ni online virksomhetsaktiviteter du kan strømlinjeforme med WordPress-plugins.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Du kan også abonnere via RSS, Stitcher og iTunes. Hvordan abonnere / gjennomgå på iPhone.

# 1: Implementer salgsprosessen

Det har aldri vært enklere å strømlinjeforme salgsprosessen via WordPress-nettstedet ditt. Hver av disse fire plugins har de samme grunnleggende funksjonene, men har forskjellige styrker og svakheter, avhengig av dine behov. Bruk en hvilken som helst til å konfigurere nettstedet ditt for netthandel og optimalisere designet for konverteringer, og du vil gjøre salg i søvne.

Enkle digitale nedlastinger

Bruk gratis Enkle digitale nedlastinger plugin for å opprette din gratis digitale nedlastingsbutikk med et system med flere nedlastingsvogner og muligheter for kampanjekoder.

WooCommerce

Den gratis WooCommerce plugin lar deg liste opp produktene og tjenestene dine, godta betalinger og til og med integrere med tredjeparts lager, regnskap og lagerstyringssystemer. Plugin inkluderer funksjoner for betaling, frakt, lager, rapportering, markedsføring og avgifter.

Handlevogn66

For en årlig eller månedlig avgift kan du bruke det altomfattende Handlevogn66 plugin for å selge produkter, nedlastinger, medlemskap og abonnementer. Cart66 godtar også donasjoner og faktureringsbetalinger.

iThemes Exchange

De iThemes Exchange plugin for fysisk og digitalt produktsalg kan skryte av tilleggsprogrammer og andre pro-verktøy.

# 2: Forbedre kundeservice og support

Å kontinuerlig svare på de samme kundespørsmålene kan ta mye tid og ressurser som brukes bedre andre steder.

Mens du kan tilby personlig tilpasset kundeservice gjennom sosiale medier som Facebook og Twitter i hvert enkelt tilfelle er det WordPress-plugins som lar deg svare på kundespørsmål en gang, og gjør deretter svarene tilgjengelige for andre besøkende på nettstedet.

Du kan til og med velg om du vil publisere disse spørsmålene og svarene på nettstedet ditt (som kan føre til økt trafikk fra søkemotorer) eller holde dem private.

Følgende tre plugins hjelper deg med å automatisere og effektivisere kundeservicen.

bbTrykk

bbTrykk er fra skaperne av WordPress. Sett opp dette gratis grunnleggende diskusjonsforum på få minutter, og legg det til på hvilken som helst side på nettstedet ditt.

DW Spørsmål og svar

Installere DW Spørsmål og svar å bygge opp en spørsmål-og-svar-seksjon på WordPress-nettstedet ditt. Det fungerer akkurat som Stackoverflow, Quora eller Yahoo Answers.

Brukere kan sende inn spørsmål, søke og filtrere spørsmål etter status, kommentere, svare og stemme på det beste svaret. Det er til og med et tillegg for å legge inn spørsmål og sosial deling på nettstedet ditt. Både plugin og add-on er gratis.

WordPress Advanced Ticket System

Hvis du vil holde kundestøtten privat, men likevel noe automatisert, kan du prøve WordPress Advanced Ticket System.

Dette pluginet lar brukerne sende inn billetter, som systemet sporer. Da kan du svare via e-post. Gratis og premiumversjoner er tilgjengelige.

# 3: Present Webinars

Webinarer er et ekstremt effektivt verktøy for å generere salg og forklare komplekse produkter og tjenester.

Selv om det er et utmerket alternativ, er bransjeledende løsninger som GoToWebinar også uoverkommelig dyre, spesielt for mange små bedrifter. Heldigvis gir en ny type webinar-programvare en kraftig markedsføringsfront som fungerer med fritt tilgjengelige videokommunikasjonsverktøy, for eksempel Google-hangouts.

Det finnes en rekke gode plugins som gjør det enkelt å markedsføre et webinar, samle påmeldinger og kjøre automatiserte gjentakelser rett fra WordPress.

WebinarIgnition

Sannsynligvis den kraftigste webseminarløsningen for WordPress, WebinarIgnition tilbyr den komplette markedsføringstrakten fra oppretting av destinasjonsside til takkesider. Det lar deg også enkelt kjøre live og automatiserte hendelser med WordPress-nettstedet ditt.

WebinarIgnition lar deg streame en Google-hangout, LiveStream eller Ustream til et ubegrenset antall deltakere. Du kan også godta spørsmål i sanntid via e-post eller chat, presse en hvilken som helst oppfordringsmelding under webinaret og mer.

Det er grunnleggende, pro- og bedriftsløsninger for en engangsavgift.

WebinarJam

Mens WebinarIgnition har kraftige innebygde funksjoner for å kjøre automatiserte (også kjent som eviggrønne) hendelser, låse opp WebinarJam med OptinJam er løsningen for små bedrifter med et budsjett som ønsker å kjøre live-arrangementer. Merk: wp OptinJam er selve pluginet som låser opp WebinarJam i WordPress.

WebinarJam tilbyr påmeldingsteknologi med ett klikk, noe som betyr at folk kan registrere seg for arrangementet ditt direkte fra en e-post eller en lenke på nettstedet ditt. Det lar deg også ta betalt for tilgang til en hendelse: to funksjoner som ikke er tilgjengelige med mange lignende systemer. WebinarJam krever en årlig avgift.

Den eneste ulempen er at WebinarJam ikke lar deg kjøre automatiserte hendelser, noe som kan være en enorm tidsbesparelse hvis du planlegger å bruke webinarer til å generere potensielle salg og salg for tjenestene dine. Gå til WebinarJams søsterside for automatiserte eller eviggrønne arrangementer Evergreen Business Systems.

# 4: Administrer prosjekter

Enhver bedrift forstår behovet for god programvare for prosjektledelse. Det er viktig å hold deg oppdatert på oppgavene og hold teamet og klientene i løp. For de som ikke er interessert i eller ikke kan betale store månedlige avgifter for SaaS-produkter som BaseCamp, finnes det en rekke gratis og billigere alternativer. Noen av dem kan bygges rett inn i WordPress.

Prosjekt Panorama

Prosjekt Panorama er et brukervennlig WordPress-prosjektledelsesprogramtillegg, designet for å hjelpe deg og teamet ditt med å holde deg oppdatert på oppgavene dine, samt holde klienter informert om prosjektenes fremgang. Gi klienten din tilgang til deres unike prosjektside, og bruk mindre tid på å sende e-post og følge opp leveranser.

Panorama har en gratis plan med begrensede funksjoner og premiumplaner som lar deg være vert for ubegrensede prosjekter og oppgaver for et ubegrenset antall kunder.

CollabPress

CollabPress lar deg lage prosjekter og tildele oppgaver til brukere innen WordPress. Lag og / eller last opp ubegrensede prosjekter, oppgavelister, oppgaver og kommentarer; de er også enkle å redigere og slette.

I tillegg er det front-end kortkodestøtte, BuddyPress-gruppeintegrasjon, e-postvarsler og oppgavedato med kalendervisning. CollabPress bruker også innebygde WordPress-brukerkontoer og sporer all aktivitet. Det er et OpenSource-prosjekt.

# 5: Samle informasjon

Bedrifter trenger det samle inn informasjon fra potensielle kunder, enten det er for e-postlisten, en salgskø eller forskning. For å få detaljene du trenger, integrer skjemaer på WordPress-nettstedet ditt. Det er lettere for potensielle kunder og forenkler ting for deg og dine ansatte.

Tyngdekraft skjemaer

Tyngdekraft skjemaer er et premium WordPress-plugin som lar deg bygge komplekse skjemaer og publisere dem på nettstedet ditt.

Du har full kontroll over skjemaet, hva som skjer etter at skjemaet er sendt inn og hvem som blir varslet. Bruk maler eller tilpass skjemaene dine.

Alle innsendte skjemaer lagres trygt på nettstedet ditt, og du kan enkelt eksportere alle dataene til et regneark.

Det er tre nivåer av lisenser tilgjengelig (personlig, virksomhet og utvikler) som de anbefaler at du fornyer årlig. Gravity Forms fungerer bare på WordPress-nettsteder som er vertskap for selv.

Ninja Forms

Ninja Forms er veldig lik Gravity Forms, bortsett fra at kjerneprogramvaren er gratis. Du betaler deretter for tilleggsfunksjoner, for eksempel betinget logikk, flerdelede skjemaer, filopplastinger, e-postmarkedsføring, PayPal-integrering og mer.

# 6: Administrer medlemskap

Hvis du trenger det begrense tilgangen til innholdet ditt til medlemmer, det er et stort antall medlemskapsprogrammer tilgjengelig for WordPress. Hver har forskjellige fordeler og ulemper. Her er noen anbefalinger og noen av funksjonene deres.

MemberPress

MemberPress oppretter, administrerer og sporer digitale produkter og abonnementer. Med programtillegget kan du også gi og tilbakekalle tilgang for brukerne dine. Forretnings- og utviklerutgaver er tilgjengelige.

Betalt medlemskap Pro

Betalt medlemskap Pro lar deg administrere tilpasset registrering, godta betalte abonnementer og mer. Det er et gratis WordPress-plugin med et PMPro Memberships-alternativ.

iThemes Exchange Membership Add-on

IThemes Exchange Tillegg for medlemskap gjør det enkelt å selge medlemskapstilgang, beskytte innhold, legge til produkter og nedlastinger, forsinke innhold basert på medlemskap, tilordne hierarkier og mer. Det er fire forskjellige lisensalternativer.

# 7: Tren klienter og ansatte

Hvis du tilbyr opplæring til dine ansatte og / eller kunder, vil du spare mye tid og penger hvis utdanningen ble automatisert og gjort online.

Til gi opplæring på nettet via WordPress-nettstedet ditt, trenger du to ting: et medlemskapsprogram som de ovenfor og et program for læringsadministrasjon for å lage opplæringsmateriellet ditt, teste brukere, administrere leksjonene dine, godta oppgaver og så videre.

Dette er noen plugin-anbefalinger, sammen med noen av funksjonaliteten.

Sensei av WooThemes

Med Sensei av WooThemes, kan du lage kurs, skrive leksjoner, legge til quizer og sette leksjons- og kursforutsetninger. Dette pluginet har tre alternativer for lisens som må fornyes årlig.

WP Courseware

WP Courseware funksjoner inkluderer ubegrensede kurs, moduler og leksjoner, multimedietimer, fullføringssertifikater, kursimport og -eksport, kurssikkerhet og mer. Det er tre lisensalternativer.

LearnDash

LearnDash lar deg lage og selge kurs, sette opp spørrekonkurranser, sende sertifikater og laste ned brukerrapporter. Det er et grunnleggende og fullpakket alternativ, samt et ProPanel forbedret rapporteringspanel tilgjengelig.

Før du forplikter deg, må du gjøre leksene og sørge for at du får riktig passform mellom medlemskap og læringsprogrammer.

# 8: Start e-postmarkedsføringskampanjer

Epost markedsføring er sannsynligvis det kraftigste digitale verktøyet som er tilgjengelig for de som driver sin virksomhet online.

Selv om det er en rekke tredjepartsleverandører som tilbyr e-posttjenester for en månedlig avgift, kan du også administrer lister og markedsføringskampanjer via e-post fra WordPress.

MailPoet

MailPoet er et gratis WordPress-plugin som lar deg:

• Send umiddelbart en masse-e-post til alle på listen din
• Sett opp en automatisert kampanje og send forberedt e-post til abonnenter
• Send nye blogginnlegg automatisk til samfunnet ditt
• Lag skjemaer for å utvide listen over e-postabonnenter
• Se hvor mange som har åpnet, klikket på lenker og avmeldt hver e-post

MailPoet har premiumalternativer som inkluderer funksjoner som klikkstatistikk og sporing i Google Analytics.

MailPoet kan brukes til å sende e-post direkte fra webserveren din, men det er ikke en god ide for store lister. Den kan også integreres med tredjeparts postleveringstjenester som SendGrid.

# 9: Administrer kundeforhold

Kundeforholdsstyring hjelper bedrifter med å forstå kundene sine, engasjere seg med dem gjennom hele kundens livssyklus og øke kundenes retningsgrader. Det er en rekke gode WordPress-plugins som kan hjelpe i denne prosessen.

WordPress-to-Lead for Salesforce

WordPress-to-Lead for Salesforce CRM er et plugin for å samle potensielle kunder gjennom WordPress-nettstedet ditt og mate dem direkte til Salesforce-kontoen din.

Leadin

De Leadin plugin for WordPress lar deg spore alt en besøkende noensinne har gjort på nettstedet ditt: hvor de først kom fra, hvilket innhold de så på, hvor lang tid de brukte på hver side og hvor mange ganger de kom tilbake.

I motsetning til Google Analytics (som bare presenterer anonyme data), viser Leadin deg et bilde av hver kunde sammen med e-postadresse og all aktivitet på nettstedet ditt. Det fungerer ved å plassere informasjonskapsler på de besøkendes datamaskiner og spore dem over flere besøk.

Så snart en besøkende fyller ut et skjema på nettstedet ditt (skriver en kommentar, abonnerer på et nyhetsbrev, sender inn et kontaktskjema), Leadin presenterer kundenes detaljer sammen med all tidligere aktivitet på nettstedet ditt, inkludert hvordan de først hørte om du. Som mange av de andre pluginene på denne listen, har Leadin både gratis og premium-alternativer.

WP-CRM

WordPress kommer allerede med noen grunnleggende brukeradministrasjonsfunksjoner. WP-CRM utvider verktøyene for å la deg:

• Administrer kunder, leverandører, partnere og tilknyttede selskaper
• Organiser brukere ved hjelp av egendefinerte attributter og finn dem ved hjelp av filtre
• Spor korrespondanse

Andre kjernefunksjoner inkluderer oppretting av kortkode, administrasjon av kontaktmeldinger, CSV-eksport av brukere og brukeraktivitetssporing.

For å utvide virksomheten din, må du forstå kundene dine. Plugins som disse som administrerer kundene dine, kan hjelpe deg med å gjøre det.

Konklusjon

Se på forretningsmodellen din og se hvilke oppgaver som kan gjøres enklere ved å installere ett av disse verktøyene.

WordPress er det viktigste for mange bedriftsnettsteder, og når det fortsetter å utvikle seg, blir nye plugins rullet ut hver uke. Så hvis det ikke er et plugin for noe du trenger, vil det sannsynligvis være der ute før du vet ordet av det!

Hva tror du? Hvilke plugins bruker du for WordPress-nettstedet ditt? Er det noen andre som burde ha kommet på listen? Er det et element i virksomheten din som trenger effektivisering som vi ikke dekket? Del dine tanker og anbefalinger i kommentarene.