Analyserer for forbedrede resultater: The Journey, sesong 2, episode 7: Social Media Examiner

Kjører du noen gang Facebook-kampanjer som til slutt koster mer enn du tror de burde? Så se Journey, Social Media Examiner's episodiske videodokumentar som viser deg hva som virkelig skjer i en voksende virksomhet.

Se på reisen

I episode 7 analyserer Michael Stelzner (grunnlegger av Social Media Examiner) og teamet hans hva som fungerte i løpet av lanseringsuken og begynner å utforske nye ideer. Teamet forbereder seg også på en stor lansering av sesong to av "The Journey."

Showet åpner med teamet to og en halv dag etter lanseringen av Social Media Marketing World. Til tross for en vellykket dag deler Mike og markedssjef Jennifer Ballard bekymringer over bekostning av Facebook-annonser.

Mike sjekker inn med markedssjef Kim Reynolds for å få hennes innspill.

Den første uken med lanseringen er vanligvis den billigste (med hensyn til annonseforbruk), og Kim Reynolds forventet en kostnad per anskaffelse (CPA) på $ 50. Den faktiske CPA: $ 200!

Kim mener at de høyere kostnadene peker på en svak Call to Action (CTA) i annonsen, men Mike er uenig. Han påpeker at en svak CTA ikke vil gi klikk og foreslår at problemet er relatert til annonseutgifter. Mike oppfordrer Kim til å grave i budsjettutgiftene for å avsløre resultatmønstre for annonser.

Kim og Mike møter Jennifer for å dele sine funn. Annonsen 'overbevise sjefen', som fører til en side med tips for å hjelpe håpefulle deltakere med å gjøre saken for å komme til Social Media Marketing World, konverterer best.

Mens andre annonser ennå ikke konverteres, er Mike og Kim enige om å holde annonsene i gang til slutten av uken.

Neste gang er lanseringsdebriefmøtet.

Mike deler at teamet nettopp fullførte den mest vellykkede lanseringsuken i selskapets historie. Det ble solgt betydelige 250 fysiske billetter på en uke, og Jennifer legger til at ytterligere 115 virtuelle billetter ble solgt.

Kim rapporterer at den gjennomsnittlige Facebook CPA-nivået ble $ 150. Mike sier at den gode nyheten er at annonsene konverterer. Den dårlige nyheten: CPA er ikke bærekraftig.

Når Kim påpeker at annonsene som konverterte, gjorde det til en billig CPA, lurer Mike på hvor mye inntekter som ble brakt inn fra konverteringsannonsene. Teamet går til datamaskinen hans for å finne ut av det, og han ser et problem.

Fordi selskapet tilbyr noen billigere billettalternativer og Facebook CPA er høy, er den samlede inntekten fra Facebook-annonsesalg ikke det teamet forventet.

Han instruerer Kim om å gjøre en dypere analyse av inntektene og antall billetttyper som selges av hver Facebook-annonse.

På tilknyttet side av salget viser Mike teamet det Andrea Vahl knuser det og bemerker det Madalyn Sklar er med i styret også. For å dyrke tilknyttede selskapets fortsatte engasjement, ber Mike Kim komme med noen ideer for å holde dem aktive og begeistret.

Senere på uken er Mike begeistret for en ny Facebook-annonser designfunksjon (Opprett for å konvertere) som kan endre måten selskapet gjør reklame på. Han bringer markedsføringsteamet inn og viser dem et annonsebilde som har bevegelse bak seg. Facebook sier at kampanjer som bruker denne typen bilder konverterer med 17% høyere rente enn kampanjer som bruker et statisk bilde.

Mike brainstorms raskt bruk for denne annonsefunksjonen, og teamet setter i gang testing.

Endelig er det lanseringstid for sesong to av The Journey. Mike stopper konferansestrategien og legger alle ressurser på å promotere showet.

Under en samtale bekrefter sosialmediasjef Erik Fisher at sosialteamet er klar til å promotere showet mandag når det publiserer. Han er også testet Facebook har premiere for en video som ikke er live og forlovelsesresultatene var lovende. Det tas en beslutning om å planlegge en testpremiere for den første episoden av sesong to dagen før showet publiseres.

Senere åpner Mike opp om selve reisen og bekrefter at det er det dyreste markedsføringsinitiativet i selskapets historie.

Han deler at noen mennesker i selskapet så på showet utelukkende som en vlog, men han har hjulpet dem til å forstå hvor viktig det er for oppdraget til Social Media Marketing World. Deretter har teamet kommet sammen for å forbedre måten showet produseres, markedsføres og distribueres på. Mike er begeistret over teamets respons.

Hans eneste uoppfylte ønske? Å se The Journey on Facebook Watch.

Showet avsluttes med at Jennifer Ballard gir uttrykk for bekymringer over uoppfylte salgsmål.

Hvilke ideer har du for å hjelpe Mike og teamet hans med å promotere konferansen? Del dine ideer og tanker i kommentarene nedenfor.

Viktige omtaler:

• Andrea Vahl
• Madalyn Sklar
• Facebook Opprett for å konvertere
• Facebook har premiere
• Facebook Watch
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

Klikk her for å se sesong 2

Ikke gå glipp av en episode! Abonner på The Journey på YouTube.