Fem måter en bedrift vokste 800 ganger med sosiale medier: Social Media Examiner

Ønsker du å øke salget, men ikke har penger til reklame?

Ønsker du å utvide virksomheten din ved hjelp av sosiale medier?

I denne artikkelen vil du oppdage sosiale medier "Secret Sauce" som alle kan bruke til å utvide virksomheten sin uten å bruke penger på reklame.

The Cheapskate’s Guide to Marketing

Alison Prince - en selvskreven “billig skate in heart” og eier av Velg plommen din, en online forhandler som spesialiserer seg på rabatterte tidsbegrensede tilbud - vokste virksomheten 800 ganger med det hun kaller "Secret Sauce".

Prince, en mor til fire som bor i Utah, startet en blogg som heter Hvordan gjør hun det med to venner i 2009. Nettstedet fokuserte på opplæringsprogrammer for håndverksprosjekter. Etter en liten initial investering fra hver partner, de brukte sosiale medier utelukkende for å markedsføre nettstedet, som vokste fenomenalt og nå når 1,5 millioner mennesker per måned.

Etter å ha fått mange forespørsler om hvor man kunne finne materialene til prosjekter som ble omtalt i How Does She, undersøkte Prince hvordan man kan få materialer av god kvalitet i bulk til en god pris. I april 2011 bestemte hun seg for å starte sin egen virksomhet, Pick Your Plum, for å selge direkte til kunder.

For å fremme Pick Your Plum, “Vi startet med sosiale medier fra første dag," hun sa. Hun startet selskapet med en moderat initial investering uten budsjett for annonsering. Men hun hadde lært kraften til sosiale medier i å øke How Does She's publikum.

Først solgte Pick Your Plum produkter Prince fant gjennom distributører i USA. Men publikum vokste så mye at selskapet ville gå tom for produkter på en halv time, og nettstedet ville ligge i dvale til tilbudene neste morgen ble solgt.

Seks måneder etter at hun startet virksomheten, var Prince og en venninne på et fly til Kina for å møte direkte med produsenter. Ingen av dem snakket språket eller visste noe om produksjon eller import. "Vi ristet på hodet og tenkte:" Hva gjør vi? "" Lo Prince.

Nå har Pick Your Plum sitt eget lager i Layton, Utah, og sysselsetter 40 personer. De sender tusenvis av pakker daglig.

To deltidsansatte tilbringer 10-15 timer i uken hver til å administrere Facebook-, Instagram- og Pinterest-sidene for nettstedet. Bortsett fra $ 100 i Facebook-annonser som Prince brukte en gang, alt av selskapets salg kommer fra organiske sosiale medier.

# 1: Den hemmelige sausen

Så hva er den "hemmelige sausen"?

"Det jobber sammen," sa Prince. “Det er det vi ble lært i barnehagen. Vi samarbeider med andre bloggere og butikker for å markedsføre hverandre, forbipasserende trafikk og lesere.”

Prince har utviklet forhold til hundrevis av bloggere gjennom årene. Hun ble kjent med dem ved å komme med kommentarer på nettstedene deres og gå på bloggkonferanser som Altitude Summit, den SNAP! Konferanse og Bloggher.

Da hun lanserte Pick Your Plum, sendte hun en e-post til bloggkontaktene sine og ba om deres støtte. Responsen var overveldende, og rekkevidden til Pick Your Plum vokste raskt. Til gjengjeld promoterer Pick Your Plum disse bloggerne på sine egne sosiale nettsteder.

Nøkkelen er å finne komplementære blogger og butikker av høy kvalitet som hun vet at kundene vil ha glede av. Hun sier de utfyller hverandre som kjøtt og poteter på en tallerken. Prince gir et eksempel:

"Den dagen vi selger tråd eller stoff eller knapper, legger vi det ut på Facebook som produkt av dagen, og et par timer senere legger vi ut:" Har du sjekket ut Make It og Love It? Hun har noen flotte mønstre gratis som du kan bruke disse produktene på. ’Og på den måten skyver vi trafikken hennes tilbake. Vi har sendt henne produkter, og hun legger ut: ‘Har du sett denne flotte trådfargen fra Pick Your Plum? P.S. Jeg hørte at det skulle være i salg om et par dager. '"

Alles trafikk øker, og også salg. Prince sa at de fleste nettstedene hun jobber med har over 100.000 aktive Facebook-følgere.

Hun legger til at det er nettsteder som har takket nei til tilbudet hennes om å krysse reklame, bekymret for at de skulle sende lesere fra nettstedet deres. "[Disse nettstedene] er fremdeles på 20 000 Facebook-følgere," la hun til. "Hvis du holder det for deg selv og holder det hemmelig, vokser du ikke like godt."

Ekstra ingredienser

Det er noen flere ingredienser i tillegg til Prince's Secret Sauce som bidrar til Pick Your Plums lojale kundebase og påfølgende salg.

# 2: Gi fansen ideer

Pick Your Plum selger tidvis sett med blokker av tre. Første gang var salget moderat. Neste gang hadde de nettopp startet på Pinterest, og inkluderte en lenke til et brett kalt Wood Block Ideas.

"Vi solgte så mange flere," sa Prince. Nå sier hun at når de kobler produkter til Pinterest-tavler med ideer om hvordan du bruker dem, salg øker i gjennomsnitt 50-200%. Deres Pinterest-følge har siden økt til nesten 80.000 følgere.

# 3: Gi fansen en måte å kjenne deg bedre på

“Vi fant ut at Instagram ikke er en direkte sammenheng med salg, men det er det en direkte sammenheng med fanatiske fans, ”Sa Prince. Hun ser på Instagram som et sted der fans kan bli kjent med merkevaren din bedre og kjenne stemmen din utenfor det du har å tilby for salg.

De bruk Instagram for å la kundene bli kjent med menneskene bak virksomheten.

# 4: Gi fansen en grunn til å dele

Pick Your Plum gir stadig sine følgere på sosiale medier grunner til å dele. De kjører ofte kampanjer som ber kundene om å merke en venn og deretter gi bort noe til både vinneren og vennen. Prince rapporterer at deres Facebook-liker alltid går opp dramatisk under disse kampanjene.

En annen populær gave er kalt Winner Winner Plum Dinner. De ber følgere om å klikke Lik hvis de vil se at 20 tilfeldige følgere får en gratis gave, og rutinemessig får flere tusen svar.

# 5: Gi fansen et utstillingsvindu

Pinterest og Instagram er der Pick Your Plum gir fansen en mulighet til å skinne. “Plommeutvalg... Laget av deg”Gruppebord på Pinterest er hvor kundene kan knytte prosjekter de har laget med Pick Your Plum-produkter. Den har for tiden nesten tusen pins og over 200 bidragsytere.

Pick Your Plum har vært veldig kunnskapsrik om å konvertere mange av sine tilhengere til e-postlisten, slik at de kan holde kontakten med dem, selv om algoritmer for sosiale medier endres. Men Prince er bestemt på kraften til sosiale medier for å utvide virksomheten din.

"Sosiale medier har vært en absolutt livsendring for meg," sa hun. "Det er ingen tvil om det."

Hva tror du? Har du prøvd å øke dine følgere og salg ved å krysse reklame med komplementære nettsteder? Hva er din "hemmelige saus" på sosiale medier? Ta med dine kommentarer og spørsmål nedenfor.