Hvordan sosialt innhold tiltrekker seg og engasjerer flere kunder: Social Media Examiner

Når du tenker på innholdsoptimalisering, hva er det første du tenker på?

Tenker du på nøkkelord, lenker og søkemotorer?

Eller fokuserer du på nyttig innhold, interessante artikler, engasjert publikum og fornøyde kunder?

Hvis du er i den andre leiren, er du tydelig kjent med "det store bildet" av optimalisering. Men hvis du er i den første leiren, så hold deg - det høres ut som om du trenger et nytt perspektiv!

Det viktigste vi lærte av Google Panda-oppdateringene i 2011 er at søkemotorer er veldig seriøse med å forbedre søkekvaliteten og brukeropplevelsen.

Siden da har prioriteten for nettstedseiere vært å lage originalt, interessant og delbart innhold som tiltrekker seg lenker fra andre nettsteder.

Lee Odden har skrevet sin første bok med tittelen, Optimaliser: Hvordan engasjere flere kunder ved å integrere SEO, sosiale medier og innholdsmarkedsføring. I boka tar han en helhetlig tilnærming til innhold og søkoptimalisering og foreslår at bedrifter bør vurdere alle de digitale eiendelene, dataene og innholdet de må jobbe med for å gjøre både kunder og søkemotorer fornøyde.

Her er hva du trenger å vite om boka.

Forfatterens formål

Lee Odden vil endre samtalen om hva optimalisering betyr og hjelper selskaper å innse at en kundesentrert tilnærming til innhold som engasjerer og inspirerer til handling er mer lønnsomt enn å mase rundt søkeord og lenker.

Hans mål er at markedsførere, PR-profesjonelle, små og mellomstore bedriftseiere og store selskaper markedsføringsledere vil tenke mer på hvordan de kan møte målgruppenes behov med innhold de virkelig bryr seg om Om.

Hva å forvente

På 223 sider er boka delt inn i tre faser.

I fase 1 vil du lære om den endrede naturen til forbrukerpreferanser og atferd når det gjelder søk, sosiale medier og innhold, og hva det betyr for din online markedsføringsstrategi.

I fase 2 vil du lære noen “optimalisert innholdsmarkedsføringstaktikk,”Som innholdsplanlegging, måling og utvikling av kjøperpersoner til temaer.

Fase 3 handler om skalering. Du vil bli introdusert for prosessene og opplæringen du trenger for å vokse og vedlikeholde et integrert program for sosiale medier, SEO og innholdsmarkedsføring i organisasjonen din.

Favoritt kapitler

Kapittel 1: Angi scenen for en optimalisert sinnstilstand

I dette kapitlet stiller forfatteren et veldig viktig spørsmål: "Optimaliserer du for søkemotorer og rangeringer eller for kunder og salg?"

Du har uten tvil hatt denne opplevelsen: Du søker videre Google eller Bing, og du kommer over en side som er tydelig “optimalisert” for SEO. Denne siden har høy rang i SERP men når du klikker gjennom, gjør ikke det faktiske innholdet mye for din generelle opplevelse.

Når du ser disse sidene, er det bare å huske at det blir stadig viktigere å optimalisere innhold for kunde- og brukeropplevelser, snarere enn for søkemotorer. Her er noen gode tips for å veilede deg:

• Bruk ord som betyr mest for kundene dine i titler, lenker og kroppskopi for å inspirere leserne til å ta affære.
• Tekst som brukes i titler skal gjør det enkelt for leserne å forstå emnet på siden med de første ordene.
• Tekst som brukes til å lenke fra en side til en annen skal gi leserne en god ide om hva de finner på destinasjonssiden.
• En konsekvent tilnærming til tittel, merking og kopiering på websidene dine, bildetekster, videobeskrivelser og lenker cgi mer tillit til leseren og inspirere til salg.

Disse tipsene vil hjelpe deg å skape en opplevelse som er mer relevant for kundene dine og samtidig produsere innhold som er søkemotorvennlig. Men hvis du bare fokuserer på nøkkelord, lenker og søkemotorer, har du sjansen til å fremmedgjøre kundene dine med innhold som mangler kreativitet og inspirasjon.

Kapittel 4: I det for å vinne det - sette mål

Før en bedrift bestemmer seg for hvilket innhold de skal optimalisere og sosialisere (eller til og med hvordan de skal gjøre det), må de stille et annet viktig markedsføringsspørsmål: "Hva prøver vi å gjøre?" Svaret skal være åpenbart: “Vi prøver å få flere til å kjøpe det vi selger.”

Dette er det generelle målet for alle selskaper over hele linja. Men når det gjelder praktiske markedsføringsmål, vil disse være unike for hvert selskaps situasjon. Noen selskaper ønsker å øke antall kunder, andre vil fokusere mer på inntekter og lønnsomhet, og igjen vil andre legge vekt på kundebeholdning.

Dette er alle gode mål, og fra et søk, sosiale medier og innholdsperspektiv er det viktig å kunne knytte dem til overordnede organisasjonsmål.

Å etablere dine markedsføringsmål starter med en god forståelse av din nåværende forretningsytelse. Så et online markedsføringsprogram som utnytter innhold, SEO og sosiale medier vil inkluderer sentrale ytelsesindikatorer som:

• Søkesynlighet
• Sosiale omtaler
• Nettsidekoblinger
• Sitater i elektroniske medier og blogger
• Sosiale aksjer
• Sosiale lenker
• Besøkende til selskapets nettside
• Besøkende til selskapets sosiale nettverk
• Nyhetsbrev abonnenter
• Abonnenter, fans, venner og følgere av blogg og sosialt innhold
• Kommentarer og andre tiltak for engasjement

Målbare markedsføringsresultater inkluderer vanligvis:

• Antall nedlastinger
• Webinar eller annen deltakelse på nettet
• Henvendelser
• Leder
• Salg
• Henvisninger
• Brand advocacy

I et nøtteskall er det enkleste å gjøre evaluere din markedsføringsstrategi på nettet for hva som har fungert så langt og hva som må forbedres. For å knytte markedsføringsmål til overordnede forretningsmål, tenk på hvor godt nettstedet ditt presterer for øyeblikket, og hva de overordnede målene på nettet er for fremtiden.

Kapittel 9: Innhold er ikke konge, det er riket - skapelse vs. Curation

Det er en god ide å bland kuratert innhold med originalt innhold. Faktisk er kuratering av innhold en fin måte å utvide ditt eget nettsted, men bare i tillegg til- ikke i stedet for - ditt opprinnelige innhold.

Tommelfingerregel: Ren skapelse er krevende. Ren automatisering engasjerer seg ikke. Curating gir det beste fra begge verdener. Her er noen tips for innholdskurering.

Typer innhold å kurere:

• Innhold laget av innflytelsesrike personer som er viktige for målgruppen din
• Statistikk, forskning og rapporter
• Tvingende eller provoserende bransjenyheter
• Videoer — YouTube, Vimeo, Viddler
• Presentasjoner fra SlideShare
• Meldinger, ebøker og casestudier
• Infografikk og andre datavisualiseringer
• Tips, veiledninger og beste fremgangsmåter
• Samler de beste kommentarene fra din egen eller andres blogger

Hvor du kan publisere kuratert innhold:

• Firma blogger
• E-bøker
• E-post nyhetsbrev
• Sosiale mediekanaler
• Bidratt med artikler (eller gjesteposter) til bransjesider

Kilder til nyheter:

• Bransjespesifikke nyhetsbrev
• Google-varsler, Google Nyheter eller Google Reader
• Sorteringsverktøy: Flipboard, Scoop.it, Storify
• Nyhetsaggregatorer: Alltop, popurls, Techmeme
• Pressemeldings distribusjonstjenester: PRWeb, PRNewswire, eller Marketwire

Kapittel 11: Sosial nettverksutvikling — Ikke vær sen med nettverkspartiet

Lee Odden introduserer kapittel 11 med enda et overbevisende spørsmål, "Hvor lang tid tar det å se noen form for avkastning fra en markedsføringskampanje på sosiale medier?"

Dessverre er svaret lang tid. Her er hvorfor. Tiden for å begynne å bygge et sosialt nettverk er ikke når du trenger det. Tiden til å starte er i god tid, fordi det tar tid å utvikle relasjoner. Det tar tid å lytte, delta, lage optimalisert innhold og forstå utløserne som vil inspirere salg eller henvisninger.

Mange små bedrifter går etter de mest populære sosiale stedene med en "fisk der fisken er" -mentalitet. Selv om det ikke er en urimelig strategi i seg selv, er det viktig å vite hvilke spesifikke sosiale nettverk som er relevante for kundene dine.

Fordi det bare er en håndfull sosiale nettverk, er sjansen stor for at et eller flere vil være relevant for online markedsføring, og det er mange muligheter for merkevarer på hvert nettverk. Her er noen av dem.

Muligheter for merkevarer på Facebook:

• Delta i en-til-en, en-til-mange eller mange-til-mange samtaler
• Bygg forbindelser og forhold til enkeltpersoner
• Lytt til hva merkevarefans er interessert i
• Lag og krysspromoter delbart innhold
• Tilbyr kampanjer og spesialtilbud
• Samhandle med nåværende og potensielle kunder

Muligheter for merkevarer på Google+:

• Google+ hangouts for B2B-merker kan brukes til videokonferanser for å svare på spørsmål, gjennomføre opplæring eller tilby kreative plasser.
• Google+ lar deg laste opp en blanding av oppdateringer, bilder og videoer til relevante segmenter i nettverket ditt.
• Fordi Google+ er integrert med Google-søk, jo flere personer som legger merkevaren din til kretsene sine, jo større er sjansen for at du vil vises i brukernes Google-søkeresultater.

Personlige inntrykk

Denne boken scorer veldig høyt på spesielt to punkter. Først er forfatterens tolkning og levering av en veldig komplett og helhetlig internettmarkedsføringsstrategi som inkluderer søk, sosiale medier og innholdsmarkedsføring. Dette er ikke en ny tilnærming, men Lee Odden gir utmerket innsikt, detaljer og praktisk anvendelse på emnet.

For det andre elsker jeg måten han tilbyr et nytt perspektiv på samtalen rundt optimalisering, samt hans oppriktige kritikk av den villfarne tilnærmingen til SEO som mange markedsførere har tatt.

På baksiden har jeg imidlertid allerede kommet over flere bøker som er veldig like Optimaliser. Her er en eksempel. Mange av disse forfatterne er jevnaldrende og ledere i bransjen som deler parallelle plattformer og tankesett, så det er ingen overraskelse at bøkene deres også høres litt like ut.

Når det er sagt, kan du sannsynligvis lære alt du trenger å vite om "de tre kongene" innen online markedsføring - søk, sosialt og innhold - i denne boken. Optimaliser er en utmerket investering, spesielt hvis du ikke har lest andre bøker med en lignende tilnærming.

Social Media Examiner gir denne boken en 4-stjerners vurdering.

Hva tror du? Legg igjen spørsmål og kommentarer i ruten nedenfor.