Hvorfor Foursquare driver virksomhet: Hva du trenger å vite: Social Media Examiner

For første gang i historien ble den Internett fokuserer på lokal virksomhet på en viktig måte. Og Foursquare leder trenden.

I stedet for å konkurrere på en “global markedsplass”, lokale bedriftseiere har nå tilgang til geotagging, lokalt søk og stedsbaserte tjenester. Alt dette gjør Internett mer nyttig for småbedrifter enn det noen gang har vært før.

Tenk deg å være en hotelleier med flere rom tilgjengelig klokken 8 en kveld. Du vet at det er et par store begivenheter som skjer i byen, og folk kommer til å lete etter rom for å "sove det av". På grunn av stedsbaserte tjenester som Foursquare og Gowalla, kan du nå annonsere en spesiell for disse rommene til folk som er nær nok til å dra nytte av det.

Vil du gjerne tilby et lojalitetsprogram til kundene uten å måtte skrive ut de irriterende hullkortene? Hva med Foursquare for Business... Deres gratis forretningsprogram holder oversikt over all statistikk for deg og sender til og med meldinger for å fortelle deg hvem dine mest lojale kunder er!

Nye muligheter blir utforsket hver dag. Men før du hopper inn og begynner å geotagge, er det dette du trenger å vite.

Hva er geotagging?

Det er et godt spørsmål fordi det egentlig er to svar.

Første svar: Geotagging er en ekstra funksjon for Twitter (og andre nettsteder for sosiale medier) som lar deg identifisere tweetplasseringen din etter by, nabolag eller presis beliggenhet.

Andre svar: Geotagging er også et element i mobilapplikasjoner (Foursquare, Gowalla) som muliggjør deling av aktivitetene dine i sanntid, og markedsføring av sanntids stedsbaserte belønninger og spesialtilbud som selgere tilbyr.

I utgangspunktet, geotagging utnytter GPS-teknologien som er innebygd i smarttelefoner for å bygge fellesskap på gatenivå i stedet for bare på globalt nivå.

Starter

Det som er bra med en tjeneste som Foursquare er at du kan ikke jukse. Den fungerer ut fra den fysiske plasseringen av telefonen din, så du - eller i det minste telefonen - må være der du sier den er.

For å bruke noen av de stedsbaserte tjenestene, er det første trinnet å laste ned et program til smarttelefonen din. For eksempel introduserer Facebook en stedsbasert funksjon for omtrent 25% av brukerne som legger ut oppdateringer ved hjelp av smarttelefoner.

De som bruker eldre mobiltelefoner, må oppdatere til en iPhone, Android, Palm eller Blackberry før de kan bli med i dette nyeste spillet. Men en bedriftseier kan være med på moroa når som helst.

For bedriftseieren

Ja, selv som bedriftseier, stedsbaserte tjenester blir enklere å bruke med en smarttelefon, men du kan komme i gang uten en. For eksempel, Foursquare går bedriftseiere gjennom den gratis registreringsprosessen og gir dem råd for å sette opp et belønningsprogram.

Bedriftseiere som allerede bruker Foursquare kan gå rett til stedets registreringsside å komme i gang. All Foursquare spør akkurat nå er at bedriftseiere begrenser seg til steder der folk har en tendens til å samles; dvs. kaffebarer, restauranter, kafeer og barer. Andre butikkfronter (jernvarebutikker, salonger osv.) Vil kunne bli med og delta når de utvikler kapasiteten til å håndtere mer trafikk.

Hvordan det fungerer for forbrukerne

Naturligvis begynner du med å få en stedsbasert appkonto. Det er mange apper å velge mellom:

• Yelp har lagt til en innsjekkingsfunksjon.
• Google har lagt til en stedswidget i Latitude.
• Apple utvikler en app for iPhone.
• Facebook er klar til å gjøre geotagging tilgjengelig til mobilbrukere.
• Twitter har geotagging på plass.
• Gowalla kjører på iPhone og Android.
• Foursquare er på alle smarttelefoner og kobles til Facebook og Twitter.

Når en geobasert applikasjon er lastet ned til smarttelefonen din, er det meste av arbeidet allerede gjort. For eksempel er alt du gjør å logge inn på Foursquare, og applikasjonen forteller deg hvilke virksomheter som er nær deg, er registrert.

Foursquare forteller deg også hvilke belønninger eller spesialtilbud hver bedrift tilbyr Foursquare-brukere som sjekker inn. For eksempel 15th Ave. Kaffe og te i Seattle tilbyr $ 1 macchiatos før 16:00 og $ 2 av øl og vin etter 16:00. Ordføreren får et gratis bakverk! ("Borgmesteren" er en automatisk betegnelse Foursquare gir den personen som sjekker inn til et bestemt sted oftest hver dag.)

MSNBC’s Today sier Foursquare kan bare være den nye Facebook.

For å gjøre det morsommere tilbyr Foursquare også merker basert på hvor ofte og hvor mange steder du logger inn. For eksempel kan du være superordfører ved å oppnå ordførerstatus på 10 eller flere arenaer samtidig. Du får ditt første merke - Noob - for å foreta din første innsjekking, og det er merker som viser fremgangen din helt opp til 50 innsjekkinger.

Det er til og med bedriftsmerker og merker basert på konferanser (SxSW og CES). Du kan se en (for det meste) fullstendig liste over Foursquare-merker på IWasAround. Det er litt vanskelig å holde noen liste som denne komplett, fordi den alltid blir lagt til. Foursquare ser til og med på å tillate bedriftseiere å utvikle sine egne merker.

Hvorfor være involvert?

La oss starte dette med å peke på a flott artikkel Clement Yeung skrev det handler om Foursquare. Clement gir en 5-punkts handlingsplan for bruk av Foursquare og gir noen fornuftige forslag til måter bedrifter kan samarbeide for å være mer attraktive for kundene.

Hovedgrunnen til å bli involvert er dette: Mobiltelefonen er konvergenspunktet for teknologi.

Ting som skjer akkurat nå er:

• Nettsteder som er optimalisert for mobilvisning
• Foursquare og andre stedsbaserte tjenester blir populære
• Sted og aktivitetsbasert annonsering
• Lokal søkekapasitet i sanntid for forbrukere

Og alle disse tingene dreier seg om smarttelefoner.

AdMob-beregninger for mobil er en virksomhet dedikert til å spore hvordan folk bruker smarttelefonene sine. Interessant nok sier rapporten om beregninger fra januar 2010:

• Nesten dobbelt så mange iPhone- og iPod Touch-brukere laster regelmessig ned betalte apper som Android- og webOS-brukere.
• Menn er de største brukerne av smarttelefoner (men bare med 10-15%).
• Smarttelefonbrukere er jevnt fordelt på aldersgrupper.
• De aller fleste smarttelefonbrukere er fornøyde med leketøyet sitt, og iPhone fører tilfredshetspakken.

Foursquare og Gowalla kobler seg til Twitter og Facebook. Facebook lanserer også en stedsbasert widget!Så alt du gjør med sosiale medier kan lett brukes i stedsbasert markedsføring.

Faktisk er min påstand det de “store aktørene” har endelig våknet til det uutnyttede markedet for eiere av småbedrifter. Dette er grunnen til at stedbaserte tjenester utvikles. Stedsbaserte tjenester gjør det mulig for deg og meg å lage meningsfulle online forbindelser med publikum som bor innen 10, 20 eller 50 miles fra oss.

Og jeg har et spesielt oppdrag for din lokale virksomhet: Se på kundene dine i dag, og fortell meg hvor mange som går inn med en smarttelefon. Enda bedre, fortell meg hvor mange som bruker den smarttelefonen mens de står i kø! De er ditt fangne ​​publikum.

Hva synes du om Foursquare? Har du satt et belønningsprogram på plass for dine lojale, lokale, online kunder? Finner du bare ut disse tingene og har spørsmål? Gå videre og del det du vet i kommentarfeltet nedenfor.