Influencer Marketing: Hvordan skalere eksponeringen for sosiale medier: Social Media Examiner

Lurer du på hvordan du kan øke bedriftens rekkevidde på sosiale medier?

Har du vurdert å samarbeide med en influencer?

For å utforske hvordan du kan utvikle forretningsforhold med påvirkere, intervjuer jeg Neal Schaffer.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Neal Schaffer, forfatter av tre sosiale medier bøker inkludert Maksimer det sosiale. Han underviser i strategier for sosiale medier ved Rutgers University og er grunnleggeren av PDCA Social, et byrå som spesialiserer seg på å hjelpe japanske virksomheter med å utnytte amerikanske sosiale medieplattformer.

Neal utforsker forskjellen mellom betalte og opptjente påvirkere.

Du vil oppdage hvordan du bruker influencer-markedsføring for å skalere resultatene dine på sosiale medier.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Influencer Marketing

Hvorfor Influencer Marketing?

Sosiale medier er et støyende sted og dagene med 100% organisk suksess er over. Merker, selskaper og utøvere må bruke betalt sosialt for å bli lagt merke til. I dette miljøet mener Neal andre mennesker kan akselerere markedsføringsarbeidet ditt på sosiale medier. Enkelt sagt må du vurdere andre brukere på sosiale medier som kan være i stand til å spre ordet om merkevaren din og forsterke budskapet ditt.

Neal identifiserer tre forskjellige typer “andre”: dine ansatte eller partnere (ansattes advokatvirksomhet), fansen din (merkevareforsvar) og påvirkere (også kjent som influencer marketing). Hver type er kraftig på sin egen måte, og i 2017 er influencer marketing den mest vanlige. Det kan hjelpe deg å kutte gjennom støyen på en annen måte enn betalt sosialt. I tillegg er influencer-markedsføring ideelt sett mer autentisk og fører til mer engasjement.

Jeg ber Neal forklare hva influencermarkedsføring er, for folk som er nye i konseptet. Neal sier at influensermarkedsføring innebærer samarbeid med mennesker som har innflytelse over andre. I gamle dager hadde avisforfattere og TV-kringkastere en enorm innflytelse. Nå, i visse online- eller sosiale mediesamfunn, er folk på YouTube eller Instagram berømte og innflytelsesrike på en måte som ligner på kjente mediemedier.

Noen sosiale medier påvirker på ett nettverk, for eksempel Instagram eller YouTube, mens andre har appell på flere plattformer. Med influencer-markedsføring jobber du med en influencer som snakker om merkevaren din, og de nevnte produktene eller tjenestene dine har en positiv effekt på virksomheten din.

Folk blir påvirkere på sosiale medier fordi de lager sitt eget verdifulle innhold. De har et jevnlig publikum som bryr seg om influencerens tips, anbefalinger eller annet innhold.

Imidlertid, i motsetning til en sann kjendis, trenger ikke en person en million følgere eller abonnenter for å være en influencer. De trenger bare å ha relevans i samfunnet sitt. For eksempel har en YouTuber kanskje aldri hørt om en podcasting-influencer. Det er ok. Podcasteren trenger bare å ha innflytelse i deres spesifikke podcasting-fellesskap.

Lytt til showet for å høre mer om hvordan sosiale påvirkere sammenlignes med kjente kjendiser.

Hvordan oppdage og evaluere potensielle påvirkere

Til å begynne med, bruk lytteverktøy og søk på søkeord for å lære hvem i bransjen din som snakker om emner eller produkter som er relevante for din virksomhet. For eksempel må et forbrukermerke som selger til mødre vite hvilke mammabloggere som snakker om produkter som ligner på deres, eller som Instagrammers tar bilder og bruker hashtags relatert til deres Produkter. Et B2B-selskap trenger å oppsøke teknologiske bloggere som har mye vekt.

Husk at innflytelse ikke bare handler om antall følgere. Finn personer som produserer innhold som ser ut til å ha en effekt. Du kan analysere innflytelse på mange måter, men når du begynner, sjekk om noens innhold får mange aksjer på sosiale medier. Vurder også om noens innhold er en verdifull ressurs for dine egne følgere.

Når du finner en influencer som kan være en god partner, kan du begynne å engasjere deg med den influenceren organisk. Start med å presentere deg selv og dele innleggene deres. Husk å merke dem slik at de vet at du finner verdi i innholdet. Følg dem og kommenter innleggene deres. Så når du når ut for å diskutere samarbeid, har du funnet interesse for innholdet deres.

For eksempel driver Neal influensorkampanjer på vegne av klienter, og folk når ut til ham som influencer. Han bruker Sprout Social for å se historien til samtalene hans. Når noen ber ham om å være en del av et innlegg eller infografikk, vil han sjekke om de følger ham eller har delt innholdet hans før han svarer på forespørselen.

Ta det ekstra trinnet for å engasjere og utvikle relasjoner organisk. Det vil virkelig hjelpe i din innsats med influencers i det lange løp. Mange mennesker deltar på bransjearrangementer og konferanser for å prøve å oppdage de som flytter, møte dem og utvikle relasjoner som er gjensidig fordelaktige. Å finne påvirkere følger et lignende rammeverk. Du gjør det bare på nettet.

Lytt til showet for å høre prosessen min for å oppsøke påvirkere.

Samarbeid med betalte mottatte innflytelser

Når folk tenker på markedsføring av influencer, tenker de umiddelbart: “Åh, jeg har ikke budsjettet til betale noen $ 10.000 for å legge ut et bilde. ” Selv om det er sant at kjendiser blir betalt mye for påtegninger, mikroinfluencer ikke pålegge så høye avgifter.

For eksempel kan du betale $ 300 per tweet eller $ 500 for et Instagram-innlegg; Imidlertid vil disse forholdene være rent transaksjonsmessige. Du kan være et merke blant 30 som influencer jobber med, noe som risikerer å slå av influencerens publikum. Betalte påvirkere vil behandle virksomheten din som de ville gjort med noen av deres mange kunder.

Jeg spør Neal hvordan FTCs godkjenningsveiledninger og håndheving av åpenhet om betalte sponsorater har påvirket influencer markedsføring.

FTC-ansatte minner påvirkere og merkevarer om å avsløre forholdet: https://t.co/FhQlLLr5pY#influencersFTCpic.twitter.com/bx1Jei5XRl

- FTC (@FTC) 19. april 2017

Neal sier plattformene der influencers deler innhold, oppmuntrer influencers til å avsløre sponsing også. Også, hvis noen har en stor eller lojal tilhenger, tror ikke Neal at avsløring av sponsing eller annonse nødvendigvis forringer godkjenningen. Folk ser fremdeles annonsen, og spørsmålet er om de handler på den.

Imidlertid foreslår Neal at alle som ønsker å betale noen $ 1000 for en tweet, også bør vurdere de potensielle fordelene ved å gjøre en promotert tweet-kampanje for $ 1000 og deretter sammenligne. Se betalt innflytelse på samme måte som du ser betalte medier.

På den annen side kan du bygge relasjoner med påvirkere organisk. Jo dypere en forbindelse du har med noen, jo lettere blir det å be dem om hjelp og se hvordan du kan hjelpe dem. Disse forholdene er de som har den mest langsiktige verdien.

Lytt til showet for å høre Neal understreke det grunnleggende som hjelper deg med å organisk bygge relasjoner med påvirkere.

Eksempler på opptjente påvirkere

Roundup blogginnlegg er en populær måte å engasjere seg med influencers og få en slags ROI fra et opptjent engasjement.

For å opprette et blogginnlegg, finn folk som har mange følgere i bransjen din og be dem om å bidra med et tilbud til et innlegg. Så, hvis påvirkerne deler innlegget med samfunnet sitt, bruker du den andre. For eksempel, selv om bare halvparten av de 20 menneskene inviterer du faktisk å tweet innlegget til sine 50.000 følgere, innlegget ditt kan nå et mye større publikum enn ditt eget 2.000 Twitter tilhengere.

Når du kuraterer innhold, kan du be influencers om å komme ut på et arrangement eller bli med på en Twitter-chat. Ta dem inn i din verden. I stedet for å be noen legge ut eller tweet om merkevaren din, gi dem naturlige muligheter til å gjøre det.

Når forholdsutvikling gjøres riktig, er det vinn-vinn. Men det kan virke tvunget. For eksempel nådde et skreddersydd firma til Neal fordi han hadde på seg dress på profilbildene sine. De skrev: ”Vi vet at du ser bra ut på sosiale medier. Vi ønsker å tilby deg en gratis skreddersydd skjorte. ” Tilbudet kom fra ingenting, og fordi det aldri ble noen oppfølging, fikk Neal aldri den tilpassede skjorten.

For å jobbe godt med påvirkere, sett klare forventninger og hold deg til dem. Ikke be påvirkere om en ting og legg dem til i e-postlister og forvent at de deltar ukentlig når det ikke var en del av forventningen.

Neal understreker også at for å danne et vellykket forhold til en influencer, må du forstå forhold fra influensers synspunkt og kommunisere verdien av merkevaren din og forholdet til influencer. Husk at påvirkere normalt er innholdsskapere, og innholdsskapere er opptatt. De har ofte sine egne produkter og initiativer, og folk og selskaper pinger ofte innflytelser.

Når et verktøyselskap for eksempel tilbyr Neal en måneds gratis prøveperiode hvis han legger ut om dem, fungerer ikke denne tilnærmingen fordi Neal trenger et verktøy han kan bruke for alltid. Hvis han bare kan bruke verktøyet i 30 dager, vil han ikke kaste bort tiden sin på å skrive om det. Dessuten, når et selskap nikkel-og-dimes en influencer, betyr det at influencer ikke er verdifull for selskapet.

I et bedre scenario tilbyr et verktøyfirma Neal et medlemskap i livet. De ber ham ikke blogge om verktøyet eller selskapet, men hvis Neal elsker produktet, vet de at han vil gjøre det uansett. De smarte merkene kjenner en influensers langsiktige verdi. Du trenger ikke å betale mye penger. Du kan tilby eiendelene dine (produkter, tjenester eller kundeopplevelser) til påvirkerne.

Som influencers med enorme følgere blir dyrere, kan du bygge relasjoner med micro-influencers, som har færre tilhengere enn påvirkere (kanskje 10.000 til 50.000 i stedet for 500.000), men har fremdeles trekk i et nisjemarked eller samfunnet.

Du kan bygge et dypere forhold til mikroinfluencer fordi færre merker kjemper om deres oppmerksomhet. I tillegg, hvis du jobber med noen få mikroinfluencer, kan du få en sterkere innsats enn du ville gjort ved å jobbe med en stor kjendis. Du kan også ha en mulighet til å bygge et gjensidig fordelaktig forhold ved å hjelpe influencer å vokse mens de hjelper deg.

Lytt til showet for å lære hvordan noen gikk ut av deres måte å tjene min innflytelse på.

Hvordan nå ut til påvirkere

Før du kontakter influencers, må du finne ut hvem de er. Gjør mange Google-, Twitter- og Instagram-søk og lag en liste over personene du vil kontakte.

Prioriter deretter. Du kan ikke håndtere relasjoner med 1000 forskjellige påvirkere. For formålet med en kampanje, sikte på 5 til 20 personer. Begynn med de menneskene som kanskje trenger en betalt tilnærming fordi de fremdeles kan være interessert. Du vet aldri når produktet kommer til å kile andres lyst.

For eksempel jobbet Neal med et selskap hvis produkt reduserte visse sykdommer hos babyer i alderen seks måneder til tre år. Han fant ut at påvirkere som var dyrere kunne redusere prisen fordi de virkelig ønsket å jobbe med det merket.

Når du har kontaktet 10 til 30 personer, kan du se på hvordan du nærmet deg dem og se hvem som svarte. Du får en idé om markedspris og forventninger, og du kan tilpasse deg ut fra den informasjonen. Gjennom dette finner du din innflytelsesstamme. Se etter situasjoner der dere begge har en visjon for forholdet, og gå videre med de budsjettet og forventningene deres stemmer overens.

Det er ingenting galt med å gjøre 100% økologisk eller 100% betalt. Men hvis du betaler 100%, trenger du ikke tilby noen tusen dollar til hver blogger. Du kan sende gratis produkt eller et nominelt beløp. Vis at du verdsetter tiden det tar å skrive et blogginnlegg eller sende en tweet, og gi et tegn på din takknemlighet.

Jeg spør Neal hvordan man skal gjøre temaet for en påtegning med en influencer. Neal gjentar at du bør engasjere deg med potensielle påvirkere på sosiale medier før den første kontakten. Det kan føre til en samtale som kan hjelpe deg.

Når du når ut, kan du sende en e-post eller melding som lar influenceren vite at du har fulgt hverandre på sosiale medier. Henvis også til en av artiklene deres som du elsket og delte med samfunnet ditt, og fortell dem at det fikk gjenklang hos fansen din. Nevn deretter at du prøver å få ordet om produktet ditt. Spør om de jobber med selskaper, og i så fall hvordan.

Du kan også fortelle en influencer at du gjerne vil sende dem et av produktene dine for å prøve å få tilbakemelding. Eller tilby dem noe å bruke som en gave på bloggen sin. Bestem hva du kan gi som vil være verdifullt for dem.

Igjen, ikke spesifikt be om et blogginnlegg eller noe annet. Bare vet at hvis de virkelig liker produktet ditt, vil de sannsynligvis snakke om det naturlig uansett. Du kan også se på virksomheter en influencer har jobbet med tidligere for å utvikle en ide om influencerens forventninger.

Lytt til showet for å oppdage hva Neal gjør som et resultat av å jobbe med påvirkere.

Ukens oppdagelse

Apple har nettopp gitt ut Klipp, en iOS-app for å lage og redigere firkantet video, som pleier å yte best på sosiale medier. Klipp er ideelle for å lage korte videoer som du deler i dine sosiale nyhetsfeeder eller som historier på Facebook eller Instagram.

Klipp er som en liten iMovie-redaktør fjernet for sosiale medier. Du kan ta opp og redigere video og legge til filtre, plakater, talebobler og mer. Appen lar deg til og med lage et tittellysbilde eller legge til innhold fra kamerarullen din. For å legge til musikk, velg blant de medfølgende lydklippene eller velg et av dine egne.

Live Titles-funksjonen er en enkel måte å legge til teksting på. Dette er nyttig fordi video på sosiale plattformer vanligvis dempes til billedtekstene trekker seerne inn. Etter at du har slått på live titler, oversetter appen stemmen din til tekst, og ordene dukker opp nederst på skjermen. Tekst-til-tale-funksjonaliteten er ganske nøyaktig, men du kan redigere teksten om nødvendig.

Clips-appen er gratis og kun tilgjengelig for iOS-brukere. Facebook, Twitter og Instagram lar deg laste opp video i firkantet format, og Clips er en kul måte å lage disse videoene med liten innsats. Appen kombinerer kameraet og effektene til ett enkelt verktøy.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan klipp fungerer for deg.

Lytt til showet!

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Lær mer om Neal på hans nettsted.
• Følg @NealSchaffer videre Twitter og Instagram.
• Koble til Neal på Facebook.
• Lese Maksimer det sosiale.
• Lære mer om Sprout Social.
• Gjennomgå FTC godkjenningsveiledninger.
• Sjekk ut Klipp.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast, eller still inn på Facebook Live.
• Lære mer om Social Media Marketing Society.
• Last ned 2017 Social Media Marketing Industry Report.

Hva tror du? Hva er tankene dine om influencer marketing? Legg igjen kommentarer nedenfor.