Hvordan ansatte kan forbedre organisk rekkevidde og engasjement: Social Media Examiner

Vil du ha mer organisk rekkevidde for innholdet på sosiale medier? Har du vurdert å jobbe med utvalgte ansatte for å utvide rekkevidden din?

I denne artikkelen vil du finne ut hvordan du kan identifisere og jobbe med interne påvirkere for å forbedre organisk rekkevidde og engasjement for innholdet på sosiale medier.

Hvorfor bruke interne (interne) påvirkere?

Blant merkevarens interne interessenter vil du sannsynligvis finne noen få personer med store personlige eller profesjonelle nettverk. Når de deler merkets innhold på sosiale medier, eller når du deler innhold om dem, vil du merke en økning i organisk rekkevidde og engasjement. Dette er dine interne påvirkere.

Det er ingen hemmelighet at ansatte er noen av de mest pålitelige representantene for merkevaren din. Ifølge Edelman Trust Barometerpotensielle kunder stoler på ansatte fremfor administrerende direktører, journalister og kjendiser. Interne interessenter er oppriktige og tilgjengelige, noe som humaniserer merkevaren din.

Hvis du er nysgjerrig på influensermarkedsføring, bør du vurdere å engasjere det interne nettverket. Det er et kostnadseffektivt alternativ til å inngå samarbeid med eksterne påvirkere som ofte er dyre å jobbe med, og som kan komme ut som oppriktige.

Slik konfigurerer du en internt influensaprogram for din virksomhet.

# 1: Sørg for at ansatte har kontakt med alle selskapets sosiale kanaler

Selv om det kan virke åpenbart, begynn med å be de ansatte om å følge alle merkevarens sosiale mediekontoer. Hvis de følger deg, er det mer sannsynlig at de ser innholdet ditt i nyhetsfeeden sin. Hvis de ser innholdet ditt, er det mer sannsynlig at de vil engasjere seg i det. Og hvis de engasjerer seg i det, er det mer sannsynlig at de når andre mennesker i nettverket deres.

Forsikre deg om at du gir de ansatte håndtakene til merket ditt og relevante lenker, så det er enkelt for dem å finne deg og klikk på Følg-knappen.

Oppfordre dem også til å velge Se først på Facebook-siden din, så innholdet ditt er det første de ser i nyhetsfeeden deres. Igjen, hvis de ser innholdet ditt, er det mer sannsynlig at de kommuniserer med det.

Husk at sosiale mediealgoritmer leter etter meningsfulle interaksjoner mellom mennesker, så be interne påvirkere om å legge igjen lange kommentarer, merke vennene sine og dele innleggene dine.

Pro Tips: Be også ansatte om å invitere sine nettforbindelser for å følge merkevarens sosiale kontoer.

# 2: Rekruttere og identifisere dine interne påvirkere

For å identifisere dine interne påvirkere, definer først ditt interne nettverk. Hvem er mest investert i suksessen til ditt merke?

Et stort universitets nettverk kan omfatte studenter, lærere, ansatte og alumner. En mellomstor virksomhet kan bygge en høyt engasjert gruppe ansatte og kunder. Et skolefritidsprogram kunne engasjere et nettverk av studenter, foreldre og programgivere. En gründer som akkurat har begynt, kan nå ut til støttende familie og venner.

Innenfor denne sirkelen av merkevareforkjempere finner du dine interne påvirkere. Dette er mennesker som har samlet et stort publikum på en eller annen plattform og er villige til å utnytte sine personlige nettverk for å markedsføre merkevaren din.

Hvis du planlegger å evaluere ditt ansattes nettverk for å identifisere interne påvirkere, bør du vurdere å sende ut en undersøkelse for å avgjøre hvem som er interessert i å argumentere for merkevaren din og kan ha noe innflytelse.

SurveyMonkey er et populært verktøy for å lage undersøkelser. Med gratisplanen kan du sende en undersøkelse med opptil 10 spørsmål og se enten 40 eller 100 svar per undersøkelse (avhengig av når du opprettet en konto og faktureringssted).

Samtaler rundt vannkjøleren gir en annen mulighet til å evaluere potensielle interne påvirkere. Når du chatter med ansatte, bør du vurdere å stille dem spørsmål som:

• Hvem henvender du deg til når du har spørsmål om virksomheten vår?
• Hvem av dine kolleger er mest begeistret for vår virksomhet?
• Hvilke ansatte er mest aktive på sosiale medier?

Den kanskje mest effektive måten å identifisere dine interne påvirkere på er å vise interne interessenter på dine sosiale mediekanaler. Det er alltid en god ide å feire de ansatte, forutsatt at du har tillatelse og er oppmerksom på personvernproblemer. Alle har en viss grad av innflytelse, slik at en ansattes søkelysskampanje gir resultater alene.

Men når du har en influencer, ser du en merkbar økning i rekkevidde og engasjement, spesielt aksjer. Overvåk postanalyse for positive ytelsestrender knyttet til bestemte personer. Hvis du deler en videoopplysning fra en ansatt på sosiale medier, kan du sjekke videoinnsikten for å se demografien til seerne.

Den valgte ansattes innflytelse kan være tydelig i en beregning som seerposisjon. Hvis den ansatte er utenfor staten, vil du se en økning i seertallet fra regionen, noe som skaper en kraftig mulighet til å utvide merkevarens rekkevidde. Faktisk er det sannsynlig at en betydelig mengde av den gjennomsnittlige medarbeiderens publikum på sosiale medier er nytt for merkevaren din.

For eksempel kom mer enn halvparten av visningene for denne videoen fra et California-basert selskap fra Arizona. Dette er et bevis på kraften til interne påvirkere.

Når du har identifisert dine interne påvirkere, er det på tide å engasjere dem. Her er noen viktige måter å gjøre det på.

# 3: Informer interne påvirkere om bedriftsoppdateringer og nyheter

Det er alltid en god praksis å holde interne interessenter oppdatert om nyheter om virksomheten din. Uansett hvilken intern kommunikasjonsplattform du har, deler du sannsynligvis store selskapskunngjøringer og fullstendige prestasjoner med hele personalet. De fleste ansatte vil gjerne dele selskapets gevinster på sine personlige sosiale mediekontoer.

Ikke vær redd for å skryte! Å legge ut om bedriftens prestasjoner er vinn-vinn for ansatte og arbeidsgivere. Interne påvirkere vil være ivrige etter å dele innhold som forbinder dem med et vellykket merke.

I tillegg til å dele store selskapskunngjøringer, må du holde dine interne påvirkere informert om dine sosiale mediestrategi. Husk at de sannsynligvis ikke er markedsføringseksperter - og det trenger de ikke være. For å inspirere til meningsfylt, bærekraftig engasjement, hjelpe dem med å forstå effekten av deres innsats. Samtalen kan gå omtrent slik:

"Ved å like et av innleggene våre på sosiale medier, forteller du plattformens algoritme at innholdet vårt er verdifullt. Fordi du er interessert i innholdet, bestemmer algoritmen at andre også kan like det. Etter hvert som innholdet vårt blir mer engasjert, blir det mer verdifullt, og algoritmen vil vise det for flere mennesker, noe som hjelper oss å nå nye målgrupper med vårt merkevarebudskap. "

Pro Tips: Vis dine interne påvirkere at du verdsetter dem ved å be om deres innspill til innhold og strategi på sosiale medier. Mange av dine påvirkere vil være aktive på sosiale medier og kan ha noen kreative ideer om hvordan du kan engasjere et publikum. Å hente tilbakemeldinger fra dem kan absolutt være til fordel for ditt merke.

# 4: Utstyr internt influencerinnhold på dine sosiale mediekanaler

Engasjer dine interne påvirkere ved å be dem om innhold å dele. Ofte vil disse påvirkerne være merkevarens støvler på bakken, slik at de får tilgang til et vell av bilder og videoer med produktet eller tjenesten din, så vel som andre ansatte og kunder.

Finn muligheter for å dele bildene sine og fremheve prestasjonene dine på dine sosiale kanaler. Det er mest sannsynlig at de engasjerer seg i innhold som inneholder dem, som igjen vil fange oppmerksomheten til sine venner og familie.

PetSmart's #LifeAtPetSmart-kampanje fremhever en av de største trekkene ved å jobbe for selskapet - muligheten til å ta med seg de lodne vennene dine på kontoret. Det er engasjerende innhold som interne interessenter og påvirkere sannsynligvis vil dele. Hvem ville ikke retweet et bilde av valpen sin?

Overtakelser på sosiale medier er en annen populær måte å engasjere interne interessenter og humanisere merkevaren din.

For eksempel overfører mange universiteter tøylene til Instagram-historiene sine til studentambassadører for en dag, og gir potensielle studenter en ide om hvordan livet er på skolen. De University of Victoria inviterer studenter å sende inn "visuelt interessante og lett å forstå" Instagram Stories overtakelsesideer gjennom universitetets nettside.

Bli kreativ i hvem du viser, og gi publikum et blikk bak kulissene på menneskene som kjemper for produktet eller tjenesten din. I tillegg til å nå rekkevidde og engasjement, gjør spotlights fra interessenter menneskene dine merkevare og bygger dypere forbindelser med fansen din.

Arizona Game & Fish Department så gode resultater på det sosiale da de snudde kameraet for å sette søkelyset på byråets talentfulle interne fotograf.

Pro Tips: Medarbeidernes nyhetsbrev kan også være en effektiv kanal for å feire de ansatte og skape delbart innhold om interne påvirkere. Mange e-postmarkedsføringsplattformer fungerer bra for intern kommunikasjon og gir lenker for lesere som kan dele nyhetsbrevinnhold direkte til sosiale medier.

Et verktøy som Konstant kontakt lar deg inkludere en delelinje øverst i e-posten din, slik at folk kan legge ut en lenke til nyhetsbrevinnholdet ditt direkte til deres sosiale sider. Prisene på plattformen varierer avhengig av funksjonene du vil ha og størrelsen på kontaktlisten, men det koster bare $ 20 per måned for en grunnleggende plan med færre enn 500 kontakter.

Sett opp en innleveringsprosess

Du vil lage en enkel innleveringsprosess og oppmuntre interne påvirkere til å dele bilder, videoer og historier fra teamene sine. Påminn dem om at algoritmene for sosiale medier elsker gjenkjennelige ansikter, og det gjør også venner og familie. Bilder som har influenseransikter, vil inspirere til engasjement og maksimere merkevarens rekkevidde.

Hvis du bruker G Suite, kan du lage et enkelt innleveringsskjema for innhold i Google Forms. Plattformen er gratis for personlig bruk og koster $ 6– $ 25 per bruker per måned for forretninger.

Her er noen felt du kanskje vil ha med i skjemaet ditt:

• Navn, tittel og avdeling
• Innlegget må deles innen hvilken dato?
• Hvem var involvert i aktivitetene som er beskrevet i innlegget?
• Hvilken dato fant aktivitetene beskrevet i innlegget sted?
• Informasjon å inkludere i innlegget
• Legg ved bilder eller videoer som følger med innlegget
• Lenker til å inkludere i innlegget

Når du har opprettet en innleveringsprosess, oppfordrer folk til å bruke den! Du får ikke mange forespørsler om innlegg hvis ingen vet om skjemaet. Ikke stopp på e-post, heller. Finn muligheter for å komme foran team i virksomheten din for å markedsføre den nye prosessen.

Bruker du Facebook-grupper å engasjere dine interne interessenter? I så fall kan du utnytte disse samfunnene til å be om innhold fra dine interne påvirkere. Informer medlemmer om kommende kampanjer og høytider du planlegger å kjenne igjen på sosiale medier, og gi dem muligheter til å delta ved å sende inn innhold.

Oppfølging av interne påvirkere

Det er ikke mye fordel med å presentere dine interne påvirkere på sosiale medier hvis de ikke vet at du gjorde det, og du kan ikke alltid stole på algoritmen for å levere innholdet ditt til nyhetsfeedene sine. Når du har omtalt en influencer på dine sosiale medier, kan du fortelle dem om det! Nå ut personlig og vær direkte.

Her er en eksempel på oppfølgingsmail:

“Tusen takk for at du deltok i kampanjen vår på sosiale medier! Jeg delte bildet ditt og sitatet på Facebook-siden vår. Jeg oppfordrer deg til å like og dele innlegget. Dette vil hjelpe oss å nå flere mennesker. ”

Sørg for å ta med en direkte lenke til innlegget for å gjøre det enkelt for influencer å få tilgang til og dele det. De fleste vil bli smigret over at du bruker merkevarens plattform for å sette dem i søkelyset, og vil gjerne engasjere seg i innlegget.

Når innlegget har vært oppe i noen dager, kan du fortelle dem hvordan det utførte seg. De vil være mer tilbøyelige til å delta i fremtiden hvis de tror de har innvirkning.

“Takk igjen for at du deltok i vår sosiale mediekampanje forrige uke! Jeg trodde jeg skulle fortelle deg at spotlightvideoen til de ansatte nådde rundt 23 000 mennesker og mottok mer enn 1500 engasjementer. I følge videoinnsiktene var mer enn 70% av seerne våre utenfor staten, noe som betyr at du hjalp oss med å nå et nytt publikum med vårt merkevarebudskap. "

Konklusjon

Interne påvirkere er noen av merkevarens mest verdifulle eiendeler hvis du utnytter dem effektivt. De er entusiastiske over merkevaren din og villige til å engasjere sine personlige nettverk for å forsterke budskapet ditt.

Når interne interessenter er oppriktige i sin entusiasme for produktet eller tjenesten din, er det mer sannsynlig at publikum stoler på dem. Bruk tipsene i denne artikkelen for å finne og engasjere dem, og se hvordan rekkevidden og engasjementet ditt vokser.

Hva tror du? Vil du verve ansattepåvirkere for å utvide merkevarens rekkevidde? Del tankene dine i kommentarene nedenfor.

Flere artikler om influencer markedsføring:

• Oppdag tre sosiale medierverktøy for å starte din influencer-markedsføring.
• Lær hvordan du planlegger en vellykket markedsføringskampanje for influencer.
• Finn ut hvordan du måler resultatene av markedsføringskampanjer for influencer.