6 måter å spore virkningen av sosiale medier på PR: Social Media Examiner

Har du brukt sosiale mediestrategier for å støtte PR-arbeidet ditt? Sliter du med å vise om det sosiale gjorde en forskjell?

Dette innlegget vil fokusere på seks beregninger du kan bruke til å måle virkningen av sosiale medier på PR (PR).

Hvorfor sosiale medier og PR?

Som nyhetsutøvere fortsetter å øke sin tilstedeværelse på nettet, har PR-profesjonelle en enorm mulighet til å pressmiddel sosiale medier utsalgssteder for å forbedre sine oppsøkende innsats.

Sosiale medienettverk som Twitter gir et nytt nivå av tilgang til journalister som åpen dialog på nye og spennende måter. Ettersom sosiale medier blir “kilden” for nyheter og brennende historier, ser markedsførere mediedekningen spre seg raskere enn noen gang før.

Men det store spørsmålet er, hvordan kan du kvantifisere effekten sosiale medier har på PR-arbeidet ditt?

Den beste måten å vise virkningen på er å se på hvordan sosiale medier har påvirket kostnadene ved markedsføringsinnsats.

Dette kan oppnås ved å bruke noen få standard PR, nettannonsering, søkemotoroptimalisering og nettstedsdata som kan kombineres til vise et helhetlig syn på den virkelige verdien sosiale medier bringer til bordet.

Følgende liste over beregninger kan brukes til evaluere PR eller de kan brukes på tvers av flere markedsføringskanaler til vise en tverrkanalsvisning av hvor sosiale medier leverer.

# 1: Kostnad per visning

Sosiale medier hjelper til utvide rekkevidden til meldingen din og har en enorm innvirkning på antall inntrykk som genereres for PR-historier. Derfor når du viser endringen i kostnad per visning med og uten sosiale medier, kan du gjøre en overbevisende sak for hvorfor sosiale medier er avgjørende for dine strategier.

Facebook Insights gir lett visningsdata, men det kan være vanskeligere å måle på Twitter. TweetReach og Bare målt begge gir informasjon om hvor langt meldinger reiser på Twitter.

Vil du samle det totale antallet “øyeepler” som kunne ha sett innlegget ditt og del den med beløpet som er brukt for oppsøkende til bestemme kostnad per inntrykk.

# 2: Kostnad per engasjement

Engasjement er den ene tingen hvor sosiale medier fortsetter å slå hver annen markedsføringsplattform, gang på gang. Det er nesten urettferdig å sammenligne engasjement på sosiale medier med andre kanaler, fordi andre markedsføringskanaler har rett og slett ikke så mange muligheter til å generere engasjement.

Samle hvordan folk engasjerte seg med innholdet og del den med kostnaden til bestemme kostnad per engasjement.

Typer av engasjement inkluderer delinger, klikk, kommentarer, liker og nevner. Nøkkelen til å forstå om en handling skal måles som engasjement er å spørre: "Gjorde brukeren fysisk noe for at handlingen skulle være fullført?" Handling er det som skiller et inntrykk fra engasjement.

# 3: Kostnad per klikk

PR kan få brukere til å klikke på lenker som deles gjennom sosiale mediekanaler. Det kan være vanskelig å finne ut antall klikk generert fra lenker som deles av tredjeparter, men du kan beregne antall klikk som ble generert gjennom dine egne meldinger ved å bruke statistikken fra URL-forkorteren din.

Mange ganger vil artikler inneholde en lenke som går til bedriftens nettside som vil legge til et nytt lag med klikk i blandingen. Du kan også be om antall sidevisninger av artikkelen fra publikasjonen som hadde et sosialt medias nettsted med henvisnings-URL.

Ta det totale antallet klikk og del dem med kostnadene av oppsøkende til bestemme kostnad per klikk. Vanligvis hvis du sammenligner resultatene med andre annonseringskanaler som bruker en kostnad per klikk-beregning, for eksempel som nettannonsering, vil du se at sosiale medier leverer billige klikk på PR meldinger.

# 4: Kostnad per besøkende på nettstedet

På grunn av naturen til deling på nettet, er det vanlig å se en økning i nettstrafikken som omgir PR-oppsøk. Tatt i betraktning at selskaper betaler mye for elektronisk annonsering for å få besøkende til nettstedet deres, er det ikke en glemt mulighet å ikke måle kostnaden per besøkende på tvers av kanaler. vise en positiv innvirkning på sosiale medier.

For å beregne kostnad per besøkende på nettstedet, ta det totale antallet besøk på nettstedet generert og del den med den totale kostnaden av oppsøkende. Deretter, sammenligne resultatene med online annonsering og søkemotoroptimaliseringskostnader.

# 5: Kostnad per inngående lenke

Mens flere selskaper strever for å forbedre rangeringen av søkemotorer, blir flere PR-fagpersoner bedt om å be om "tilbakekoblinger”I medieartikler. Disse tilbakekoblingene drive trafikk til bedriftens nettside.

Derfor er en annen god beregning å sammenligne kostnad per innkommende lenke. For å beregne denne beregningen ta det totale antallet innkommende lenker artikkelen generert og del den med den totale kostnaden av oppsøkende. Deretter, sammenligne resultatene med søkemotoroptimaliseringskostnadene.

# 6: Kostnad per abonnent

Når besøkende kommer til nettstedet ditt, er det viktig å måle handlingene de tar. Flere og flere selskaper leter etter måter å konverter nettrafikk til “abonnenter” som har oppgitt e-postadressen sin, noe som gir en ekstra mulighet for oppfølging av markedsføringsarbeid.

Vurder derfor å sammenligne kostnaden per abonnent på tvers av alle markedsføringskanalene dine med forstå hvordan PR klarer seg i forhold til det totale markedsføringsforbruket ditt.

For å beregne kostnad per abonnent, ta det totale antallet nye abonnenter generert og del den med kostnaden av oppsøkende.

Siste tanker

Du vil merke at mange av disse beregningene ikke er tradisjonelle "PR" -beregninger, men de kan brukes til å lage et tverrkanals dashbord som vil vise hvordan sosiale medier og PR-anstrengelser utfyller hverandre og gir "billige" resultater.

Resultatene har en tendens til å være rimelige fordi det inkrementelle forbruket av å kapitalisere på sosiale medier vanligvis er veldig lite. Husk at målet ikke er å vise at sosiale medier er “bedre” enn andre markedsføringskanaler, men heller at dine andre markedsføringskanaler fungerer bedre og mer kostnadseffektivt. når sosiale medier er i miksen.

Hva tror du? Hvordan har du vist et positivt forhold mellom PR og sosiale medier? Hvilke beregninger bruker du for å fortelle historien? Del dine tanker, historier og ideer i kommentarfeltet nedenfor.