Slik bruker du Google+ Hangouts for din bedrift: Social Media Examiner

Bruker du Google+ Hangout-funksjonen?

Leter du etter noen kreative ideer for å bruke hangouts?

Fortsett å lese for å oppdage hvordan virksomheten din kan koble på en personlig måte med kundene dine ved hjelp av dette ansikt-til-ansikt-videokonferanseverktøyet.

Hangout-funksjoner

Google+ har oppdatert de vanlige Hangout-funksjonene. Det pleide å være to forskjellige typer hangouts - vanlige og med statister—Men nylig har noen av disse ekstra funksjonene blitt lagt til den vanlige typen.

Her er nåværende funksjoner for vanlige video-hangouts:

• Øyeblikkelig videokonferanse med opptil ni andre mennesker
• Kun invitasjon eller åpent for det offentlige alternativet
• Koble mange kameraer til hangoutvideoen din, og enkelt bytt mellom dem. Ved å bytte mellom forskjellige kameraer kan du lære fra forskjellige områder i et rom.

  

• Du kan bli med i et hangout på Android eller iPhone (men du kan ikke starte en derfra — ennå)
• Du kan last opp et dokument for å dele (dette skaper umiddelbart et delt Google-dokument med alle i hangouten)
• Du kan del dataskjermen
• Du kan se en YouTube-video alt samtidig og være i stand til å tekstchatte på siden mens du ser på den

Nåværende hangouts med statister gi deg muligheten til:

• Gi hangouten en tittel eller navn
• Lag en delt tavle presentasjon
• Ta en telefon fra innsiden av hangout-grensesnittet

Den største fordelen med å bruke hangouts med statister er å gi hangouten et navn eller en tittel. Bedrifter som oppretter offentlige hangouts, bør vurdere å bruke denne, med mindre det fremgår av presentatørens navn hva hangouten handler om.

Hangouts on Air

Mens Google+ Hangouts lar deg få kontakt med opptil ni personer, er Hangouts on Air funksjonen lar deg direktesending til et ubegrenset publikum. Når hangoutet på luften er fullført, blir det automatisk et utkast til innspilt video i YouTube-kontoen din der du kan rediger den og publiser den på YouTube-kanalen din, og så selvfølgelig dele den derfra.

Foreløpig er det fortsatt litt voodoo involvert i å lage en Hangouts on Air-konto. Det ser ut til at du må kjenne noen, eller være på rett sted til rett tid eller være en person på A-listen som Google søker å ha dette ettertraktede alternativet. Selv om du får bruke denne funksjonen, er den fortsatt i beta. "Tech skjer" noen ganger hvor du kanskje trenger å starte hangouten på nytt flere ganger for å få alt til å fungere ordentlig.

Jeg intervjuet Candice Hanlon som driver flere ukentlige hangouts, inkludert et matlagingsprogram, et mamma-hangout og intervjuer med inspirerende mennesker. Hun har et nettstedknutepunkt, Hangout Junkie, hvor du kan se tidsplanen, og du kan følge henne videre Google+ å se etter hennes live hangouts.

Hun sa at prosessen for å få luftstatus bare var tilfelle, ettersom hun var i en annen hangout med noen fra Google. Jeg er litt overrasket over at Google ikke i det minste har opprettet et sted å bli med på venteliste for når det kommer ut av beta.

Denne on-air-funksjonen vil snart bli utgitt for publikum (i det minste er det det som er publisert på Google+ nettstedet). Når denne funksjonen blir offentlig, tror jeg du vil se en enorm økning i antall og typer forretningsrelaterte hangouts.

Finn bedrifter som bruker Google+ Hangouts

Den beste måten å se hvem som bruker den er å gå til Google+ siden “Google Delt kalenderhendelser”Og skann gjennom den utlagte daglige listen.

Det er også flere Chrome-utvidelser som gir en større oversikt over planlagte hangouts. jeg anbefaler Hangout Canopy, da det ser ut til å finne mer aktive hangouts enn Google+ selv.

For din bekvemmelighet har jeg opprettet en Google + -sirkel med folk og sider som rutinemessig inneholder hangouts. Du får tilgang til den her.

Hvis du er en fan av Twit.tv, Leo Laporte åpner et live hangout på Google+ i ny og ne og inviterer en gruppe tekniske eksperter til å legge til det allerede streamede showet (Livestream). Hvis du ønsker å annonsere i denne nisje, du får så mye mer eksponering med dette doble grensesnittet.

Måter å bruke Google+ Hangouts på

Her er noen av de måter forskjellige typer virksomheter kan bruke en offentlig hangout:

• På stedet kundeserviceportal (Noen ganger Google+ bruker selv denne modellen.)
• Spørsmål og svar om aktuelle nyheter og hvordan det påvirker kundene
• Boklanseringer og gaver
• Talentshow med premier (Denne typen hangout er veldig populær på Google+. Flere har til og med sponsorer. Søk på Google+ etter "talent-hangout.")

Her er måter bedrifter bruker hangout for direktesending:

• Nyhetsstasjoner ber om det forslag til nyheter å melde. Sarah Hill på KOMU gjør dette veldig bra.
• Fotografintervjuer og opplæring produsert av Trey Ratcliff er topp i denne klassen. Forretningsmodellen hans har en fin tiltrekningsbasert struktur som fører folk til hans iOS-app og bøker og hans enestående fotografering.
• Kombiner live hangout på lufta med en Twitter-chatfor det dobbelte av moroa som Chris Yates gjør.

  

Her er måter bedrifter kan bruke private hangouts:

• Trenere og konsulenter — hangouts med statister tillate for deg å dele opprettelse av dokumenter og dele tavlesamarbeid.
• Datateknisk kundeservice - hangouts lar deg feilsøke datamaskinproblemer mens skjermdeling deles.
• Virtuelle assistenter -få kontakt med klienter fra hele verden for ukentlige møter og deling av utkast til innhold i stedet for å sende e-post.

Det er så mange muligheter for bedrifter og Google+ hangouts. En annen måte bedrifter kan bruke dem på er å være sponsor for noen av disse arrangementene. Du kan absolutt bruke Google Ripples (som nevnt i dette utmerkede blogginnlegget) for å undersøke viraliteten til bedriftens hangouts før du kontakter dem. Jeg vil virkelig like å lese det du foreslår i kommentarene!

Husk å sjekke ut hvordan ChefHangout bruker Google+ hangouts. De er sannsynligvis den første skalaen som bruker Google+ Hangout API, og lanseres med to dusin kokker som bruker hangouts som eneste inntektskilde.

Hvordan komme i gang

Forsikre deg om at du allerede har en Google+ konto (og eventuelt en firmaside), følg deretter disse trinnene. Installer (eller sørg for at du har installert) Google Talk-plugin. Følg alle instruksjonene for å installere programtillegget. Logg deg deretter på Google + -kontoen din (se bildet for trinnplassering):

• Klikk på lenken til "Start din egen hangout" i høyre kolonne. Sjekk øverst til høyre og velg den personlige kontoen eller selskapssiden du vil bruke for å være vert for denne hangouten.
• Hvis du har flere kameraer og mikrofoner koblet til datamaskinen, må du velge det du foretrekker å bruke først.
• Inviter en hel krets, enkeltpersoner eller velg Offentlig.

  

Her noen tips for vellykkede hangouts:

• Gi deg selv tid til å øve. Jeg er en del av en gruppe kvinner på Google+ som rutinemessig tester ut nye funksjoner privat før vi åpner offentlige hangouts.
• Lag listen over personer du vil invitere ved å sette dem alle i en sirkel. Så er det bare å invitere sirkelen.
• Lag eventuelle dokumenter du skal dele på forhånd i Google Dokumenter for enkelt å legge dem til hangouten.

Merk: Nylig ga Google ut en ny versjon av hangout-API-et. Så hvis du er en utvikler, kan du lage dine egne apper som er bygget på den API-en. Jeg gleder meg til å se alle de fantastiske tingene som skal utvikles med denne Hangout-teknologien.

Hva tror du? Jeg håper du utforsker alle lenkene og ideene i denne artikkelen. Jeg er åpenbart veldig spent på bedrifter som bruker hangouts, og jeg gleder meg til å lese kommentarene og spørsmålene dine i boksen nedenfor.