Setninger som selger: 8 tekstforfattertips: Social Media Examiner

Vil du skrive markedsføringskopi som får folk til å ta affære? Leter du etter tips fra en ekspert tekstforfatter?

For å utforske hvordan du kan lage setninger som selger, intervjuer jeg Ray Edwards, en av verdens ledende tekstforfattere. Han er forfatteren av Hvordan skrive kopi som selger og er vert for en podcast som heter Ray Edwards Show.

Ray forklarer hvorfor markedsførere trenger å snakke om problemet deres produkt eller tjeneste løser. Du finner også åtte eksempler for å snakke om disse problemene og tips om hvordan du bruker dem i markedsføringen.

Hvorfor tekstforfattere betyr noe for markedsførere

Ray definerer kopiere som overbevisende kommunikasjon, enten det er skrevet, muntlig eller en annen form. Hvis du kommuniserer for å overtale - og det er vi nesten alltid - så er det kopi. Tekstforfattere er viktig for markedsførere fordi det hjelper deg å få de resultatene du ønsker.

Jeg legger til at sosiale medialgoritmer svarer på engasjementet ditt organiske og betalte innlegg mottar. Hvis ordene dine får folk til å engasjere seg, vil flere se innleggene dine. Hvis ordene dine kan få folk til å utføre ønsket handling, blir du helten i selskapet ditt fordi folk vil se deg som noen som forstår hvordan du får potensielle kunder til å handle når ingen andre gjør.

Lytt til showet for å høre om hjernen-gruppen som Ray og jeg begge tilhører.

Hvorfor markedsføringskopi bør snakke om problemer

Den største feilen markedsførere gjør er å ignorere den negative delen av budskapet. Spesielt må de snakke om smertene produktet eller tjenesten deres løser. Selv underholdning løser kjedsomhet. Å takle smerte er viktig fordi folk har en tendens til å svare raskere på smertelindring enn å føle glede.

Ray mener markedsførere gjør denne feilen så ofte fordi de ikke vil føle at de manipulerer andre mennesker. De er redde for å skrive eksemplarer som føles icky fordi den spiller på menneskers frykt eller knapphet. Ray mener kopi som prøver å manipulere mennesker på denne måten er feil, men kopi kan unngå dette problemet når du tenker på oppgaven din som å hjelpe mennesker og fortelle dem hele historien.

Problemet ditt produkt eller din tjeneste løser er en del av historien din. Hvis publikum ikke forstår at de har et problem, vil de ikke være interessert i å kjøpe.

Jeg bemerker at noen ganger ikke folk vet at de har et problem før du forklarer det for dem. For å illustrere løste Fitbit et problem jeg ikke skjønte at jeg hadde. Jeg visste at jeg ikke var aktiv nok, men jeg visste ikke at en liten enhet som spore trinnene mine, ville hjelpe meg med å løse dette problemet til en venn foreslo at jeg skulle få en Fitbit.

Ray sier at smarttelefoner er like. Først skjønte folk ikke at de trengte dem, men nå forlater de fleste ikke huset uten deres. Smarttelefoner løser vårt ønske om øyeblikkelig tilfredsstillelse. Før smarttelefoner, hvis du vil svare på et spørsmål med en gang, må du ringe biblioteket eller en forskningsdisk. Smarttelefoner er som å ha Encyclopedia Galactica i lommen.

Jeg nevner at nylige episoder av Reisen har fokusert på Facebook-video og leveringsevne via e-post problemer Social Media Examiner står overfor. Disse episodene har flere videovisninger enn noen annen episode i serien. Folk har sagt til meg: “Å herregud! Det er så utrolig å se at jeg ikke er alene. Jeg elsker tingene dine enda mer. ”

Ray sier at han trodde det også var de beste episodene, og mener historien min viser verdien av å snakke om problemene vi alle står overfor.

Hør på showet for å høre hvordan jeg snakket om problemer i min første bok, Skrive hvitbøker.

8 måter å snakke om smerter på

Ray deler deretter åtte små, men mektige setninger som fører rett inn i kraftig tekstforfattere. Når du bruker disse setningene, er det mer sannsynlig at kopien din vil engasjere folk, øke kjøpene, få folk til å bli enige med deg, eller hva som helst målet ditt er. For enkelhets skyld bruker han Social Media Marketing World som et eksempel.

1. Hvis da…

Som du kanskje forventer, sier denne uttalelsen: "Hvis du har følgende smerter eller problemer, så er det her løsning og hvorfor. ” Ved å bruke Social Media Marketing World som casestudie, strenger Ray sammen noen få “hvis” uttalelser:

"Hvis du er forvirret om hvilke strategier for markedsføring av sosiale medier som fungerer i dagens marked... Hvis du lurer på om det er for sent å kapitalisere på video, det er det ikke - men bare hvis du vet hvilken plattform du skal fokusere på og hvilken til overse.

“Og hvis du vil forstå hvordan du kan markedsføre gjennom sosiale medier, men du trenger en omfattende tilnærming og en bedre forståelse for hva du kan og ikke kan oppnå, så blir Social Media Marketing World nøye utformet for noen bare som deg."

Ray starter dette eksemplet med en av de vanligste følelsene folk har om markedsføring på sosiale medier: de er forvirrede om hvilke strategier som fungerer fordi så mange stemmer roper på dem fra forskjellige retninger, alt motsier en en annen. Når du skriver dine egne "if" -uttalelser, ta med publikumets emosjonelle utløsere og store utfordringer.

Ray inkluderte uttalelsen om hvorvidt det er for sent å kapitalisere på video fordi det gjenspeiler spørsmål folk i målgruppen har akkurat nå. Uttalelsen om å forstå markedet og en omfattende tilnærming gjør noen få ting: det er en altomfattende uttalelse om hva som bugser publikum og går tilbake til den første uttalelsen.

Svaret på alle disse uttalelsene er Social Media Marketing World, som er "laget for noen akkurat som deg." Ray kan følge hans hvis-da-eksempel med fire grunner til at du må delta. Disse grunnene vil være kulepunkter om hva publikum vil få ved å gå til konferansen.

2. Hvis du ikke gjør noe, blir det bare verre ...

Denne typen uttalelser anerkjenner folks tendens til å håpe at problemet deres forsvinner hvis de ignorerer det. Ray deler et eksempel: “Hvis du ignorerer markedsføringsproblemet på sosiale medier, vil det ikke forsvinne. Og det er et problem fordi en samtale om deg skjer på sosiale medier. Hvis du ikke er en del av det, kan du ikke påvirke det. "

Alternativt kan du si noe som: "Å velge å ikke gjøre noe med markedsføringen på sosiale medier har konsekvenser." Du kan kanskje forklare hva disse konsekvensene er eller la publikum finne ut som skiller seg ut avhengig av markedet og om temaet ditt er en hurtigknapp utgave.

For et berørt emne, kjør poenget hjem med eksempler. Velg eksempler som fremhever kostnadene ved ikke å gjøre det publikum trenger. Jeg deler et eksempel for å overtale noen til å bruke Facebook-annonser:

“Hvis du ikke investerer i Facebook-annonser og i stedet stoler på organiske innlegg, kjemper du en kamp mot en algoritme som vil knuse deg. Det vil sørge for at innholdet ditt aldri blir sett før du blir tvunget til å bruke mer penger ettersom markedet blir mer konkurransedyktig. "

For en mer kortfattet tilnærming deler Ray en setning som står alene: "Å ignorere problemet løser ikke problemet."

Jeg spør da om metaforer, for eksempel et barn som gjør leksene sine, som en måte å understreke problemet på. For eksempel, “Hvis et barn ikke gjør leksene sine, vet du at de kommer til å mislykkes i kurset. Hvorfor ville du ikke gjøre leksene dine? Du vil ikke mislykkes i livet. " Ray er enig i at metaforer som disse kan fungere bra.

3. Hva folk flest gjør ...

I denne typen setninger (som er en av Rays favoritter) gjør de fleste feil. For å visualisere dette, “Det folk flest gjør med markedsføringen på sosiale medier, er å kopiere hva konkurrentene deres gjør, pluss minus 10%, og kalle det bra. Det er en stor feil. ”

Da belønner du publikum for å være smarte, kloke mennesker som forstår. For å gjøre det, sier du noe sånt som: “Jeg vet at du ikke er som disse menneskene. I stedet er du noen som gjør X og noen som gjør Y. Derfor er denne løsningen perfekt for deg. "

4. Tenk deg dette ...

Forestill deg er som et magisk ord, fordi når du ber folk om å forestille seg noe, kan de ikke motstå. Når du bruker ordet Forestill deg, du kan sette en ide i hodet til publikum og få dem til å forestille seg noe. Markedsførernes største utfordring er å få folk til å forestille seg at de opplever det vellykkede resultatet som produktet eller tjenesten din vil gi dem.

Heldigvis kan du bare fortelle dem å forestille seg deres vellykkede resultat. Ved å bruke Social Media Marketing World som et eksempel, kan Ray si:

“Tenk deg at markedsføringsarbeidet ditt på sosiale medier begynner å overgå all tidligere markedsføring mens annonsekostnadene går ned. Tenk deg at alle nøkkelspillere i bransjen din kommer til deg for rådgivning om sosiale medier. Tenk deg at sjefen din gir deg en stor, feit økning fordi hun ikke vil at du skal ta jobb noe annet sted.

“Høres det ut som en fantasi? Vel, det er det ikke. Hvis du kan levere varene som markedsfører på sosiale medier, vil disse og andre fordeler komme til deg. ”

Du forklarer deretter hvorfor produktet eller tjenesten din kan gi publikum alle de tingene du ba dem forestille seg.

Jeg nevner et annet eksempel basert på opplevelsen som Social Media Marketing World tilbyr:

«Tenk deg å snakke med markedsføringsgudene på sosiale medier du har fulgt på nettet, håndhilse og stille spørsmål. I stedet for å jobbe i et avlukke der ingen forstår noe du sier, er du omgitt av mennesker akkurat som deg. De får deg og vil snakke med deg. ”

Når Ray og jeg deler eksempler frem og tilbake, bemerker Ray at det er nyttig å skrive med et team eller minst en annen person. Alle på laget vil tenke på forskjellige vinkler og ideer, som kan hjelpe deg med å skrive mye bedre kopi. For å illustrere startet Ray med heltevinkelen, men sa at mitt bilde av å håndhilse på markedsføringskjendiser tok ham tilbake til sin første gang på konferansen.

5. Hvis det eneste du får er ...

Dette er en annen teknikk der Ray anbefaler å stable ideer. I dette tilfellet legger du vekt på de viktigste fordelene med produktet eller tjenesten din, og hvis det eneste de får er en av disse fordelene, og deretter ta ønsket handling (kjøp, engasjerende eller noe annet) vil være verdt det.

Med tanke på markedsføring av sosiale medier, deler Ray følgende eksempel:

“Hvis det eneste du får er sikkerhet om hva slags videomarkedsføring du trenger å gjøre, og hvor du skal gjøre det ...

“Hvis det eneste du får er ekspert, forstå innsiden av hver store sosiale plattform og de unike mulighetene og fallgruvene som følger med det ...

“Hvis det eneste du får er den ene dramatiske casestudien etter den andre av spillere som knuser den og nøyaktig hvordan de gjør det ...

“Hvis du får noen av disse tingene, vil det være verdt investeringen og tid til å delta på Social Media Marketing World. Men du får ikke bare en. Du får dem alle. ”

Få YouTube Marketing Marketing - Online!

Vil du forbedre ditt engasjement og salg med YouTube? Bli med på den største og beste samlingen av YouTube-markedsføringseksperter når de deler sine velprøvde strategier. Du får trinnvis direktesendt instruksjon fokusert på YouTube-strategi, videooppretting og YouTube-annonser. Bli YouTube-markedsføringshelten for din bedrift og kunder når du implementerer strategier som gir dokumenterte resultater. Dette er et direkte online treningsarrangement fra vennene dine på Social Media Examiner.

KLIKK HER FOR DETALJER - SALG SLUTTER 22. SEPTEMBER!

På bakgrunn av Rays ideer deler jeg noen av mine: “Hvis du bare får klarhet i at du gjør noe galt og trenger å stoppe før det staver katastrofe... Hvis eneste du får er en plan som peker deg ned på veien til suksess... ”Ray liker ideen om en plan fordi folk flest ikke tenker gjennom en omfattende plan. De har ideer som kommer inn i innboksen etter hverandre.

Fordi jeg vet at de fleste kommer til Social Media Marketing World for spesifikke taktikker, liker jeg også denne ideen om at Ray og jeg brainstormer sammen: “Hvis det eneste du får er en idé som lar deg hoppe over hele prøving og feiling, og faktisk gjøre markedsføring på sosiale medier som beveger nålen... ”

Ray legger til at han elsker disse setningene fordi folk flest kan begynne å brainstorme ideer som han og jeg gjorde. For å komme i gang, må du høre uttrykket og et par eksempler. Derfra kan du riffe og utvikle massevis av ideer.

6. Ikke la dette skje med deg ...

Fordi denne setningen er lett å forstå, går Ray direkte til å dele ideer. Han begynner med følgende ideer, og fortsetter å bruke Social Media Marketing World som et eksempel:

“Ikke bli fanget ved å bruke gårsdagens utdaterte taktikker og kast så gode penger etter dårlige.

“Ikke skamme deg over at du ikke vet alt om markedsføring på sosiale medier, og ved å holde det hemmelig, la din stolthet berøve deg resultatene, omdømmet ditt, kanskje til og med jobben din.

"Ikke lur deg selv til å tro at du allerede vet alt, og at du er for smart for rommet, for når du bestemmer deg for at du vet alt, har du bare valgt hvor du skal jevne deg ut."

Så deler jeg et eksempel: "Ikke la deg tenke at Social Media Marketing World er over deg, for i virkeligheten, vi starter på nytt nesten hver måned i en bransje som stadig endrer seg. ” Derfra foreslår Ray et avsnitt i episoder av Reisen der jeg ikke er flau over å diskutere hvordan vi endrer markedsføringen. Når du deler den slags detaljer, knytter publikum til deg.

Et annet eksempel er basert på problemer som sosiale markedsførere har hatt med plattformdrevet taktikk: “Ikke la Facebook fortelle deg at du trenger å produsere lengre videoer når dataene forteller deg det ellers. I stedet snakk med folk som sporer disse tingene, har innsiderkunnskap og kan fortelle deg om det virkelig fungerer. ”

Du kan også snu denne setningen, så den er positiv i stedet for negativ. Du kan si: «Du lurer sikkert på hvordan du kan unngå alle disse forferdelige tingene. Du må sette deg i et miljø der folk kjenner de virkelige svarene, og det er det vi gjør når vi kommer sammen på Social Media Marketing World. "

For bransjer som endrer seg raskt, er en annen vinkel "Ikke vær den siste på festen." Du kan si: “Markedsføring av sosiale medier endres så raskt. Hvis du kommer for sent til festen, har strategien sannsynligvis endret seg. Tenk deg i stedet at du er den første personen i selskapet ditt som bruker verktøy som øker påmeldingen, utvider e-postlisten din og reduserer tiden som trengs for å oppnå disse resultatene. "

7. Hva om…

Denne setningen vekker muligheter: "Hva om du kan være foran alle andre til neste Snapchat eller Instagram Stories?" Ray forbeholder seg vanligvis denne setningen for positive muligheter. Uttrykket er enkelt, men kraftig (selv om "Imagine ..." sannsynligvis er et kraftigere verktøy).

8. Du står ved korsveien ...

Denne setningen bruker en metafor for å diskutere et binært valg, for eksempel å gå til Social Media Marketing World eller ikke gå. Selv om denne setningen føles litt osteaktig, har Ray funnet å bruke denne eksakte typen språk for å være effektiv:

«Du står ved et veikryss akkurat nå. Du har to veier å velge mellom. Veien til venstre er veien du har kjørt nedover. Det er steinete og humpete. Du prøver de samme gamle taktikkene. De er mindre og mindre effektive. Annonsene dine koster mer og mer. Kostnaden per lead øker.

“Eller du kan gå nedover veien til høyre, som er asfaltert og glatt. Bare noen få mennesker er på denne veien, men markedsføringen på sosiale medier blir mer engasjert, annonsekostnadene går ned, kostnadene per klikk og per potensielle kunde er utrolig lave. Denne veien er den du reiser når du går på Social Media Marketing World, så velg riktig vei. ”

Ray erkjenner at denne tilnærmingen høres litt over toppen, men den fungerer. Kopien gjentar med vilje det samme poenget på forskjellige måter: det å være på veien du er på og ikke endre er et valg. God tekstforfattere (eller annen overbevisende skriving) har en tendens til å være subtilt repeterende slik at publikum ikke legger merke til det.

En annen versjon av denne taktikken fokuserer på forskjellige typer mennesker i stedet for veimetaforen. Ray deler følgende eksempel:

“Du vet at det er to typer mennesker i verden? Den typen person som er en livslang lærer, en fullstendig student og en modig innovatør. Eller det er den typen som tror de vet alt. De er mer opptatt av å være imponerende enn å ha rett og er en panikk, lekesikker person. Hva slags person er du? ”

Lytt til showet for å høre Ray og meg dele flere eksempler på disse setningene.

Hvor å snakke om smerter

Ofte bruker markedsførere kopi som snakker om smerter bare ett sted, som salgssiden. Du kan imidlertid bruke disse setningene til å skrive alle slags kopier som adresserer kundenes smerter. Hver av disse setningene kan være en del av en e-postkampanje eller innlegg på sosiale medier, for eksempel en Instagram-historie. Du kan også gjøre kopiering basert på disse setningene til et blogginnlegg, podcast eller snakkepunkt.

Disse setningene er en liten, men kraftig verktøykasse som kan åpne store dører for ditt firma. Imidlertid er ingenting om dem magisk. Du må bare bruke dem til å snakke om kundenes problemer. Med en systematisk tilnærming kan du gjøre oversikt over alle selskapets markedsføringsmeldinger og merke hvor du bare snakker om løsningen, ikke smertene. Det er her du kan bruke disse setningene.

For å prøve disse setningene, bare start med ett innlegg, Instagram-historie, e-post eller annet medium. Når du ser hvordan folk engasjerer seg og reagerer på kopien din, kan det være litt vanedannende å bruke disse setningene. For lengre kopiering, for eksempel en e-post, kan du flette kundenes smerter i en større overbevisende melding. Her ser du en YouTube-video Ray opprettet med "Hvilken type person er du?" nærme seg.

Når du tester disse setningene, vil du finne ut hvilken melding som får folk til å ta de riktige tiltakene. Når du har lært hva denne meldingen er, kan du utvikle varianter som fungerer for forskjellige typer markedsføringskopier.

Lytt til showet for å høre tankene mine om hvordan Social Media Examiner har fokusert på løsninger i stedet for problemer.

Ukens oppdagelse

Med Stories Creator, et nettleserbasert verktøy fra Buffer, kan du opprette innhold for Facebook eller Instagram Stories i grupper.

Å lage en rekke historier-innhold på smarttelefonen din er ofte ikke effektivt. Med Stories Creator kan du laste opp og designe bildene dine på en større stasjonær datamaskin. Deretter kan du laste ned alle bildene og sende dem til hvem som vil legge ut historiene.

For å bruke Stories Creator starter du med en mal. Du kan deretter tilpasse bakgrunnen med ditt eget bilde eller en ren farge. Last opp en logo hvis du vil. Hver mal har tre typer tekst du kan tilpasse: tittel, brødtekst og bildetekst. Bare klikk på den du vil redigere for å se tekstredigeringsalternativene. Du kan også velge å ikke vise noen av disse tekstelementene ved å slå den av i venstre rute.

Når du er ferdig med å redigere et bilde, klikker du for å laste det ned, og du kan gå til det neste.

Stories Creator fungerer ikke med video, og grensesnittet er veldig strømlinjeformet for et bestemt formål. Verktøyet gjør en ting og gjør det bra.

Stories Creator er gratis og tilgjengelig via hvilken som helst stasjonær datamaskin med en nettleser.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan Stories Creator fungerer for deg.

Viktige takeaways i denne episoden

• Besøk Rays nettsted for å lære mer om sitt arbeid og registrere seg for nyhetsbrevet sitt full av nyttig informasjon.
• Lese Hvordan skrive kopi som selger (eller registrer deg for å motta en gratis, signert kopi pluss frakt via Rays nettsted).
• Lytt til Rays podcast, Ray Edwards Show.
• Se episoder av Reisen fokusert på Facebook-video og leveringsevne via e-post problemer Social Media Examiner har møtt.
• Lag innhold for Facebook eller Instagram Stories i grupper med Stories Creator, et nettleserbasert verktøy fra Buffer.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast eller still inn på Facebook Live.
• Lære mer om Social Media Marketing World 2019.

Lytt til intervjuet nå

De Social Media Marketing podcast er designet for å hjelpe travle markedsførere, bedriftseiere og skapere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Hva tror du? Hva er tankene dine om setninger som selger? Vennligst del dine kommentarer nedenfor.