Hvordan bygge fantastiske fans på ukonvensjonelle måter: Social Media Examiner

Vil du ha entusiastiske fans?

Leter du etter unike måter å engasjere publikum på?

For å oppdage hvordan han vokste til en stor og blomstrende fanskare, intervjuer jeg Pat Flynn.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Pat Flynn, grunnleggeren av SmartPassiveIncome.com, et nettsted dedikert til å hjelpe folk med å starte bedrifter. Han er også vert for Smart passiv inntekt podcast og forfatter av Vil det fly?

Pat utforsker ukonvensjonelle måter å bygge lojalitet med fansen din.

Du vil oppdage hvilke innholdsformer som er bedre enn andre for å skape fantastiske fans.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Hvordan bygge fantastiske fans på ukonvensjonelle måter

Begynnelsen på smart passiv inntekt

Pat bygde Smart passiv inntekt blogg i siste halvdel av 2008 som en måte å vise frem hvordan han fikk suksess med Green Exam Academy, et nettsted med ressurser for å hjelpe folk til å bestå arkitektureksamen. På bloggen delte Pat hvordan han hadde bygget sin virksomhet, ting han ønsket at han ville ha gjort, og feil han gjorde.

I oktober 2008 begynte han å inkludere inntektsrapporter (hvor mange produkter han solgte og hvor mye penger han tjente), ikke for å vise frem, men for å gi inspirasjon. Pat mener at andre kan dra nytte av hans kunnskap ved å holde folk i løkken for aktivitetene sine og gå foran med et godt eksempel.

Over tid ble bloggen Smart Passive Income mer om å eksperimentere med ny taktikk, dokumentere og dele det Pat lærte underveis. Pat sier at det ble slik han ble kjent som crash test dummy for online business.

Tilbake i 2008, hvis du hadde fortalt Pat at han ville være en leder i dette rommet, sier han at han ville ha ledd. Han trodde ikke det var det han ønsket. Nå eier Pat rollen, prøver å gå foran med et godt eksempel og starte en bevegelse av autentisk entreprenørskap.

Lytt til showet for å høre Pat forklare mer om kollisjonstestdukker.

Pleie fans i de tidlige dager

Mens Pat fikk mye oppmuntring via kommentarene på bloggen sin de første par årene, tenkte han aldri på kommentatorene som fans. Så i juli 2010 startet han podcasten sin. Senere samme år kom fremmede bort til ham på en konferanse og pratet som om de var gamle venner. Ingen på konferansen nevnte bloggen hans.

Pat tror fansen hans koblet seg mer gjennom podcasten i stedet for bloggen hans fordi de så på podcasten som mer ekte. Han forklarer at det skrevne ordet gir deg en følelse av hvem en person er, men en podcast setter deg i ørene på lytterne dine. For lyttere ligner følelsen å være en del av en samtale.

Pat sier at han er veldig mye på lufta, og deler personlige ting i hver episode for å hjelpe publikum å forholde seg til og få kontakt med ham. For eksempel i begynnelsen av hvert show, Pat's voiceover-fyr John Melley (som gjør introene våre med en annen aksent) leser et tilfeldig morsomt faktum om Pat. For eksempel: «Her er verten din. Han er en Skytten som elsker lange turer på stranden: Pat Flynn. " eller “Her er verten din. Han var en baby på 11 pund. ”

Pat sier at han en gang møtte en kvinne på en konferanse som fortalte ham at hun elsket showet hans og tilfeldig tilføyde: "Når Jeg hadde babyen min, han var også en gigant. ” Det lille faktum koblet dem umiddelbart, fordi hun kunne relatere.

Når du deler morsomme små fakta om deg selv, forteller Pat, at folk kan finne noe de har til felles med deg og bestemmer seg for å følge deg. Dette gjelder ikke bare for podcaster; det samme kan skje på bloggen din eller videokanalen din.

Lytt til showet for å oppdage Pats tanker om å bruke video kontra en podcast for å få kontakt med mennesker.

Være deg selv

Å være ditt autentiske selv er grunnlaget. Vær menneskelig og sårbar, åpne opp og inviter mennesker til din verden. La fansen vite at du ikke er perfekt (ingen er det), og si: "La oss fortsette å gå sammen på en åpen og ærlig måte." Folk stoler på deg mer, selv om du kanskje mislykkes en gang i blant.

Da må du gi folk opplevelser som ikke er tilgjengelige for alle. Han sammenligner å dele inntektsrapportene sine med å gi en omvisning bak kulissene i et bryggeri- eller sjokoladefabrikk, eller dele hemmelig meny på In-N-Out-Burger. Menneskene du deler med kommer ut av opplevelsene og føler seg spesielle fordi de vet at ikke alle får se det de så.

Han fortsetter med å forklare at når et merke eller selskap får deg til å føle deg spesiell, vil du dele den fantastiske opplevelsen med vennene dine. For eksempel husker Pat Chris Ducker dele sin tur på kontorene våre via Instagram.

Lytt til showet for å høre andre ting du kan gjøre for å gi folk opplevelser bak kulissene.

Å skape øyeblikk av aktivering

Pat forklarer hvordan øyeblikk av aktivering er forbindelser du gir til folk som bare oppdager deg som får dem til å ta mer hensyn til deg.

For eksempel er Pats kone en stor fan av Backstreet Boys, et gutteband som ble dannet på 1990-tallet. Aktiviseringsøyeblikket hennes kom i en alder av 15 år, da hun hørte sangen "Quit Playing Games (With My Heart)" da hun gikk gjennom et smertefullt samliv med kjæresten. Hvert ord snakket til det hun gikk gjennom, og hun begynte å være mer oppmerksom på bandet.

Dette eksemplet understreker viktigheten av å forstå språket publikum bruker. Du kan ha den beste løsningen i verden, men med mindre du presenterer den på et språk som faktisk gjenspeiler publikum, spiller det ingen rolle.

En måte å forstå språket til publikum på er å ha samtaler med dem. Pat deler det hver måned, han velger tilfeldig 10 personer fra e-postlisten sin og får en Skype-samtale med dem. Han kan høre med egne ord hva de sliter med, hva som fungerer for dem på nettstedet Smart Passive Income, hva de ønsker var der i stedet og så videre.

Selv om det er enda et aktiviseringsøyeblikk for fansen hans, er informasjonen han har mottatt fra disse samtalene gull. Det hjalp ham med å forstå språket folk bruker når de sliter med å starte sin egen virksomhet.

Pat sier at han kunne og har gjennomført undersøkelser SurveyMonkey, men å høre ting i fansens egne stemmer gjør at han umiddelbart kan følge opp og komme til roten til nøyaktig hva som skjer med dem. Du kan gjøre dette alene ved å gjøre det til en praksis å snakke med 10 personer hver måned, som er to eller tre personer i uken.

Lytt til showet for å lære hvorfor det er en utfordring å få konstruktive tilbakemeldinger fra fans og hvordan Pat prøver å omgå det.

Å gi folk små, raske gevinster

En av de enkleste, men likevel kraftigste tingene å gjøre er å skape raske, små gevinster, sier Pat. Når en person først finner deg, vil han eller hun lese og lytte til noen ting, og kan eller ikke kan holde fast ved deg. Men hvis du gir dem noe handlingsbart de første tre til fem minuttene med å oppdage deg at de kan gjøre for å få et lite resultat, er det mer sannsynlig at de kommer tilbake.

Pat referanser Kraften til vane av Charles Duhigg, og sier at det er et helt kapittel viet til hva som skjer mentalt med en liten, rask gevinst.

Han deler deretter hvordan en personlig rask seier gjorde ham til en fan av Ramit Sethis blogg, IWillTeachYouToBeRich.com.

Pat leste Sethis innhold av og på, men var ikke veldig stor fan før han leste et innlegg som forklarte egentlig hvordan du sparer 20-25% på kabelregningen med en 15-minutters samtale til kabelen forsørger. Pat ringte og sparte 25% på kabelregningen. Pat har siden lest hvert eneste innlegg på nettstedet, inkludert de i arkivet.

Lytt til showet for å høre hvordan Pat gir en rask liten gevinst til nye abonnenter.

Fremme fellesskap 

Det neste nivået er å hjelpe folk med å danne et fellesskap rundt deres delte forbindelse med deg, forklarer Pat. For å hjelpe dem med å danne en identitet som en fan av hvem du er og hva du gjør, gi dem muligheten ikke bare til å få kontakt med og kommunisere med deg, men også å være med hverandre.

For eksempel kan du bruke Facebook-grupper, interaktive webinarer eller arrangementer (on- og offline) for å sette opp en fremtidig opplevelse. Opplevelsen trenger ikke å være en stor begivenhet; det kan være like enkelt som en planlagt Facebook Live eller en Q & A-økt.

Når du kunngjør muligheten, vil folk bli begeistret for den, legge den på kalenderne og tenke på den til den skjer. Etterpå vil de snakke (fantasere) om det.

Lytt til showet for å høre Pats siste tanker om hvordan du kan bygge raving fans.

Lytt til showet!

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Lær mer om Pat on SmartPassiveIncome.com.
• Følg @PatFlynn videre Twitter og Instagram.
• Som Smart passiv inntekt på Facebook.
• Hør på Smart passiv inntekt podcast.
• Lese Vil det fly?
• Sjekk ut Green Exam Academy.
• Utforsk Pat’s inntektsrapporter.
• Lære mer om John Melley.
• Ta en titt på hemmelig meny på In-N-Out Burger.
• Følg Chris Ducker på Instagram.
• Ta en titt på Backstreet Boys.
• Sjekk ut SurveyMonkey.
• Lese Kraften til vane.
• Sjekk ut IWillTeachYouToBeRich.com.
• Se vårt ukentlige sosial media markedsføringsprogram på fredager klokka 8 Pacific på Huzza.io, eller still inn på Facebook Live.
• Lære mer om Social Media Marketing World 2017.

Måter å abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om å bygge fans? Legg igjen kommentarer nedenfor.