5 måter å forbedre dine sosiale medieresultater: Social Media Examiner

Mister publikummet ditt på sosiale medier interessen?

Ønsker du å dra nytte av følgene dine?

Å bruke psykologi for å få kontakt med målgruppen din er en kraftig måte å engasjere og motivere dem til å ta affære.

I denne artikkelen vil du oppdage fem psykologiprinsipper du kan bruke til å forbedre markedsføringsresultatene dine på sosiale medier.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du skal abonnere: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

# 1: Folk foretrekker historier framfor statistikk

I Laget for å holde fast: hvorfor noen ideer overlever og andre dør, forfatterne Chip og Dan Heath deler forskning som avslører at vi er mer sannsynlig å donere når vi hører historien om en person i nød snarere enn data om et helt fattig område.

Selv om lidelser i en region har større innvirkning enn individets, er individets historie tiltalende fordi vi har en følelsesmessig respons når vi hører andres erfaringer, ikke statistikk og abstrakt informasjon.

For å bruke dette prinsippet på markedsføringen på sosiale medier, fortell en historie for å nå publikum følelsesmessig.

Guinness gjør dette bra gjennom markedsføringskampanjer. I stedet for å tippe informasjon eller bare vise en scene, tar denne annonsen seeren gjennom en komplisert situasjon som gradvis utspiller seg for å avsløre resultatet.

https://www.youtube.com/watch? v = rx0MRawkrj4

Annonser som denne Følg “vise fram, don‘ikke fortelle” prinsipp. De lede publikummere gjennom en historie de trenger å tolke for seg selv basert på handlingene til karakterene.

Innholdet ditt på sosiale medier kan imponere publikum og bli mer minneverdig hvis du gjør det dele en personlig opplevelse; enten det‘er din egen eller noen andre‘s. Ved å lage en reise med en oppløsning, kan du få en følelsesmessig innvirkning på seerne dine.

# 2: Personlige fordeler genererer interesse

Å uttrykke hvordan folk kan dra nytte av produktet eller tjenesten din, vil hjelpe deg med å øke engasjementet på sosiale medier.

Taco Bells Twitter-konto engasjerer publikum sosialt med sine vittige og interaktive tweets. Viktigst, folkene bak kontoen forstår hva som får folk til å krysse av. Ta en titt på denne populære tweeten. Hvem vil ikke ha et gratis måltid?

Tenk deg hva folk tenker når de ser på World Series. De håper sannsynligvis noen stjeler en base med løftet om gratis frokost fra Taco Bell. Dette holder merkevaren øverst i hodet på publikum.

Selvfølgelig trenger du ikke å gi alle i landet en gratis frokost for å få oppmerksomhet. Det er andre effektive metoder for å la folk få vite hva du eller produktet ditt kan gjøre for dem. Taco Bells strategi viser det fengende publikum begynner med å tenke på hva de vil, først og fremst.

Apple fokuserte kjent på forbrukeren da Steve Jobs beskrev iPod som "1000 sanger i lommen." Tenk deg om han i stedet hadde beskrevet funksjonene: høy lagring og glatt struktur. Folk ville sannsynligvis tenke, “Så hva? Hvordan gjelder dette for meg? ”

Neste gang du deler noe om merkevaren din på sosiale medier, forklare eller vise hvorfor det vil gjøre en forskjell hos mennesker‘s liv.

# 3: Sosialt bevis fra jevnaldrende øker tilliten

Disse dager, anmeldelser og attester om produkter og tjenester er tilgjengelige ved å klikke på en knapp.

Vurder a 2008-studien som involverte å henge offentlige meldinger på innbyggernes dører og ba dem om å bruke vifter i stedet for klimaanlegg. Resultatene viste at det å fortelle en gruppe at 77% av naboene deres brukte fans var mer effektivt enn å nevne innbyggere, kunne spare $ 54 i måneden.

Hva jevnaldrende gjør, påvirker vår beslutningstaking.

Crate and Barrels nettside inviterer kunder til å legge igjen anmeldelser for produkter og gir dem muligheten til å laste opp et bilde. Bilder hjelper andre potensielle kunder med å visualisere hvordan produktet vil se ut i hjemmet.

Det er en rekke måter å lage Sosialt bevis; vis Facebook liker oglegg ut attester for å fortelle publikum om hvor populært produktet ditt er. Crate and Barrel oppmuntrer også kunder for å laste bilder av produktene deres i bruk til Instagram med hashtaggen #CrateStyle.

Det mest effektive samfunnsbeviset er imidlertid skapt når du har umodererte positive anmeldelser. Dine følgere vil vite at produktet eller tjenesten din er bemerkelsesverdig nok til at fornøyde kunder garanterte for deg for egen regning.

# 4: Påvirkere påvirker troverdighet

Partnerskap med en autoritetsfigur vil forbedre oppfatningen av merkevaren din hvis det er noen folk stoler på, respekterer eller liker.

Hvis personen er anerkjent og vellykket i sin egen karriere, gjenspeiler det positivt på merkevaren din. Dessverre er det motsatte også sant. Hvis en godkjenner får dårlig omtale eller ikke gjør det bra, kan det hende at merkevaren din også lider. Disse prinsippene gjelder selv om personen ikke er ekspert eller autoritet innen det vedkommende fremmer.

Profesjonell tennisspiller Maria Sharapova er svært ettertraktet for påtegninger på grunn av sin vellykkede karriere og brede sosiale medier. Som en godkjent av blant andre Tiffany & Co. bruker hun sine sosiale medieplattformer for å vise produkter til sine følgere. Her deler Maria et bilde av et armbånd av Tiffany på Instagram-kontoen sin.

Når folk er usikre eller ikke vet hvordan de skal handle i en situasjon, ser de ofte på andre for å få veiledning. I Innflytelse: Psykologien til overtalelse, Robert Cialdini avslørte at det er mer sannsynlig at folk følger instruksjonene når de blir gitt av en autoritetsperson.

Be en respektert person i bransjen din om å støtte merkevaren din offentlig. Det kan gjøre underverker for å bygge troverdighet. Finner du ikke en autoritetsfigur? Bygg din egen autoritet ved å bruke troverdighetsmarkører som å dele dine tidligere erfaringer, utdanningsbakgrunn eller anerkjennelse du har mottatt for arbeidet ditt.

# 5: Knapphet skaper etterspørsel

Folk vil ha det de ikke kan ha. Cialdinis bok Innflytelse diskuterer også hvordan folk verdsetter noe mer hvis det er sjeldent.

I 1985 utførte Coca-Cola et eksperiment om folk foretrakk den tradisjonelle cola eller deres nyere formel. I blinde smakstester foretrakk 55% av deltakerne den nye cola. Da identiteten til formlene ble avslørt, økte preferansene for den nye cola med 6%. Men da den tradisjonelle formelen ble erstattet, foretrakk folk den gamle colaen.

En av de mest effektive måtene å fange folks oppmerksomhet og få dem til å handle, er å gjøre noe knappt. I dette Facebook-innlegget bruker The Honest Company prinsippet om knapphet ved å vise frem en avtale som bare er tilgjengelig i 12 timer.

Folk frykter sjansen for å gå glipp av noe, og tvinge dem til å handle. Du kan skape følelsen av knapphet ved å tilby å gi bort eller selge noe i begrensede mengder eller i en kort periode.

Du kan også skape inntrykk av knapphet ved å selge merkevaren din på det unike, enten gjennom merkevaren din personlighet, vektlegge tjenester som ikke tilbys andre steder eller fremheve fordeler i måten merkevaren din er på opererer.

Konklusjon

Sosiale medier er ofte det første kontaktpunktet med målgruppen din. Søker psykologi hvordan du markedsfører for det publikum, gir deg et forsprang på å bygge et engasjert samfunn.

Hva tror du? Har du prøvd å bruke disse taktikkene for å forbedre markedsføringen på sosiale medier? Hvilke psykologiske teknikker synes du er mest effektive for merkevarens innhold? Del dine tanker og erfaringer i kommentarene nedenfor.