9 Twitter Business Lessons From Tennis Pros: Social Media Examiner

Ønsker du å forbedre Twitter-spillet ditt?

Twitterverse har surret med de siste nyhetene om US Open Tennis Tournament.

Hva kan tennis lære virksomheten din om Twitter? Du vil bli overrasket.

Forberedelser på årets grand slam begynte jeg å undersøke og følge populære spillere på Twitter. Jeg var nysgjerrig på hvordan disse store kjendisene klarte seg på den 140 tegn-drevne plattformen.

Resultatet av forskningen min resulterte i ni takeaways som merkevarer og bedrifter kan bruke for å forbedre Twitter-strømmen.

Ta disse tipsene fra tennisproffene og Twitter-strømmen din serverer ess.

# 1: Multi-Task

Flotte tennis-diskanthøyttalere, som Novak Djokovic, utnytter kjendisen sin og bygge synergistiske fellesskap rundt Twitter.

Novak har skapt en merkevare side på kjendisens sosiale nettverk Hvem sier. Deretter skyver han bilder fra Whosay-mobilappen direkte til Twitter. Tredjepartsappen gjør alt arbeidet, forkorter lenken og gir mulighet for et aktivt nytt samfunn til å trives direkte på Whosay.

Så merkevaren din inkluderer kanskje ikke en fullverdig kjendis, noe som gjør WhoSay ikke til det beste valget for tredjeparts "pusher". I stedet kan du prøve mine andre favoritter som Instagram, Foursquare, Pinterest eller Flickr.

# 2: Scoop fansen

Jeg ble knust da jeg fikk vite at min favoritt tennisspiller, Rafael Nadal, hadde droppet fra US Open. Men denne bitre pillen var litt lettere for meg og Rafas andre tre MILLIONER Twitter-følgere å svelge, da vi var blant de første som fikk vite de dårlige nyhetene.

Rafa twitret kunngjøringen 15. august og sa:

“Jeg er veldig trist å kunngjøre at jeg ikke er klar til å spille US Open i NY. Takk til fansen min for deres støtte og [e] spesielt New Yorkers. "

Gi dine følgere eksklusiv informasjon før du legger den ut noe annet sted. Dette vil sikre at du har en fanget Twitter-publikum.

# 3: Si din sannhet

Spillere som kan finne sin sanne stemme, leverer varene og får følgere. Husk å levere en stor dose av merkevarens stemme og stil. Twitter er ikke plattformen for bedriftens salgstale; i stedet gir den seg til en mer uformell og samtale tone.

Ved å bruke humor, vidd og en liten dose Twitter ‘snarkasm’ kan gjør tweets dine mer engasjerende og fremkalle retweets og svar.

Et godt eksempel på dette fra tennisverdenen er Janko Tipsarevic, eller Tipsy, som han er kjent i sporten. Jeg liker å se ham på banen, men etter å ha lest noen av hans morsomme tweets, er inntrykket mitt av ham forbedret dramatisk.

# 4: Gjenkjenne, retweet og belønne fansen din

Du har fans, akkurat som tennisspillere. Spillerne som tok seg tid til rett og slett retweet eller gi utrop til sine Twitter-fans forbedret virkelig deres image i mitt sinn.

I stedet for bare å lese tweets mellom mega sportsstjerner og kjendiser, var det forfriskende å se de store gutta nevne deres ikke-berømte fans.

Up-and-comer pro tennisspiller Milos Raonic tok seg tid til sende ut noen retweets og nevner til sine mer vokale Twitter-tilhengere. Jeg er sikker på at disse nevnelsene virkelig gjorde dagen deres!

# 5: Still spørsmål om kort svar

En flott måte å stimulere til engasjement på Twitter er å stille et spørsmål.

Juan Monaco spurte nylig sine 500 000 følgere hva han skulle ha til frokost. Twitter-oppdateringen koblet til et bilde av tennisproffen som står i køen i en doughnutbutikk.

Denne litt overraskende pit-stop-tweeten til frokosten vekket til massevis av aktivitet med anbefalinger som spenner fra geléfylt til å bare spise en bolle med sukker.

# 6: Integrer

Det er viktig å huske at Twitter egentlig ikke er en kommunikasjonsplattform som står alene. Det er en flott mekanisme å del lenker til blogginnlegg, videoer, bilder og andre rich media det kan bedre informer og engasjer dine følgere.

Tennisspiller Petra Kvitova gjør en fantastisk jobb med å pakke sine Twitter-oppdateringer fulle av relevante lenker til blogginnleggene, veldedighetsauksjoner og andre arrangementer som fansen hennes vil finne verdifulle.

# 7: Gjør det enkelt og tilgjengelig

Til tross for Serena Williams‘Popularitet på Twitter (over 3 MILLIONER følgere) og hennes lidenskap for å legge ut bilder av seg selv, jeg ble nektet tilgang til hennes bildestrøm med mindre jeg logget på en tredjepartsapp ved hjelp av Facebook regnskap.

Hennes personlige fotoalbum var bare ikke verdt det ekstra trinnet, pluss at det ikke var optimalisert for min iPad. Så... jeg kauserte.

Leksjonen her er at Twitter-publikummet ditt har en veldig kort oppmerksomhetsspenn, og hvis du ikke gjør det gjør det raskt og enkelt, de drar.

Forsikre deg om at rich media er lett tilgjengelig og ikke krever at følgere logger på eller gi kontoinformasjon. Det at de tok seg tid til å følge deg på Twitter, burde være nok av en forpliktelse til å få tilgang til Twitter-innholdet ditt.

Også vær sikker på at alle medier er optimalisert for mobile enheter og nettbrett. En stor andel av Twitter-brukerne ser på innholdet på en mobil enhet, så ta deg tid til å teste og feilsøke på flere enheter.

# 8: Vær aktuell

Twitter handler om sanntid. Brad Gilberts Twitter-strøm ga fans øyeblikkelig tilfredsstillelse da han twitret ut oppriktige bilder fra turneringsaksjonen i det øyeblikket det skjedde.

Han legger også ut mer personlige sanntidsoppdateringer om å være glutenfri og var sjenerøs nok til å dele konas oppskrift på glutenfritt bananbrød med meg via Twitter. Brad rocker!

Ikke undervurder kraften i nå. Hvis du legger ut bilder fra et arrangement, er morgendagen for sent. Legg ut med en gang eller opprett en begivenhetshashtag, slik at deltakerne kan twitre ut bilder, og alle kan se feeden i sanntid.

# 9: Led med eksempel

Tennisspillere er vant til å være forbilder for barn, men det ser sjelden ut til å overføres til nettet.

Flere toppspillere liker å tvitre bilder av dyre biler, handle innkjøp og andre glimt inn i livet til de rike og rikere.

Twitter-profilbio var sjelden mer enn noen få ord (eksempel: ‘Tennisspiller’) og gjorde lite for å fremme sporten.

Unntaket er Andre Agassi, som vellykket har beholdt sin inspirerende historie, vel... Twitter-viktig... ved å sørge for at tweets hans inneholder inspirerende historier fra hans følgere, uvurderlige bilder og oppdateringer om hans fundament.

Andre går foran med et godt eksempel, og alle de unge oppegående bør ta oppmerksomhet. Han har til og med smarten til strategisk bruk hashtags for å fremme hans sak, barns utdanning.

Hans biografi på Twitter lyder: Hver av oss - foreldre, advokater, lærere og lovgivere - har et ansvar for å hjelpe barn med å oppnå sitt potensial. # UTDANNING # ALDRIG. Kjempebra, Andre!

Forsikre deg om at Twitter-kontoen din setter en standard for kvalitet ved å følge disse ni tipsene fra tennisproffene. Twitter-tilhengerne dine vil takke deg og bidra til å bygge ditt nettsamfunn ved å tvitre rosene dine.

Hva tror du? Hvordan holder du Twitter-tilhengerne dine lykkelige? Legg inn tipsene dine i kommentarfeltet nedenfor.