Facebook-annonser for webinar-trakter: Slik maksimerer du resultatene: Social Media Examiner

Vil du ha en skalerbar måte å dele webinaret ditt på?

Leter du etter tips om å bygge tillit hos et kaldt publikum?

For å undersøke hvordan du bygger en Facebook-trakt for et eviggrønt webinar, intervjuer jeg Andrew Hubbard.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere, bedriftseiere og skapere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Andrew Hubbard. Han er en Facebook-annonseekspert som spesialiserer seg på å hjelpe folk med å selge digitale produkter og tjenester for å fylle deres eviggrønne webinarer. Kurset hans heter Forsterkede annonser.

Andrew forklarer hvordan du utvikler et eviggrønt webinar og automatiserer trakten din.

Du vil også finne tips for hvordan du oppretter Facebook-retargeting-annonser som bygger et varmt publikum, øker webinar-oppmøtet og forbedrer konverteringer.

Les et sammendrag av intervjuet nedenfor. For å lytte til intervjuet, bla til slutten av denne artikkelen.

Evergreen Webinar-trakter

Andrew's Story

Som mange mennesker begynte Andrew å jobbe med Facebook-annonser på en rundkjørings måte. Rundt 2012 kjørte han sin første annonse for et sideprosjekt. Etter at de første annonsene hans hadde gode resultater, kjørte han Facebook-annonser for å selge mobilappinstallasjoner, og disse annonsene var også vellykkede. Facebook-annonsekostnaden hans var $ 1 per bruker, og hver bruker brukte $ 2 i appen. Det var da han innså det virkelige potensialet i Facebook-annonser.

På slutten av 2014 forlot Andrew sin heltidsjobb som forretningsanalytiker for Australian Public Service og startet sin egen virksomhet. Først fokuserte hans konsulentarbeid på hans ferdigheter som forretningsanalytiker fordi den rollen var behagelig og kjent. Men etter at en klient fikk vite om hans erfaring med å sette opp Facebook-annonser, ba de om hans hjelp, og disse annonsene hadde også gode resultater.

Etter den tidlige suksessen med Facebook-annonser begynte Andrew å tenke på å bytte fokus til å hjelpe folk med annonser. For å teste ideen hans, lette han etter en annonseadministrasjonsklient. Han valgte et målmarked, fant en influencer i det målmarkedet og tilbød seg å hjelpe vedkommende gratis i bytte mot en casestudie. For influencer fikk Andrew $ 6 avkastning på hver $ 1 brukt.

Andrew valgte bevisst en influencer fordi han mente at casestudien ville bidra til å bevise at tjenestene hans var verdifulle. Påvirkere og bedrifter som tjener mer enn 1 million dollar per år, vil ikke ansette en ukjent person til å administrere annonsene sine. Casestudien hjalp ham med å bygge omdømme og få folks tillit.

Etter at Andrew hadde gjort casestudien, vokste virksomheten hans raskt. Først hadde han klienter for alle slags ting, inkludert e-handel, forskjellige typer sosial media-reklame og så videre. Han likte imidlertid mest å jobbe med webinarer, og det var der han hadde de beste resultatene. Fordi webinarer fungerte best for ham, ble de fokus for hans virksomhet.

Lytt til showet for å høre Andrew snakke om sine første webinar-klienter.

Hva er en Evergreen Webinar-trakt?

For å lage en eviggrønn webinar-trakt, må du først lage et webinar som fungerer som et videoopptak, som du tilbyr fortløpende. I webseminaret presenterer du noe innhold og viser et produkt eller en tjeneste på slutten. Webinaret ditt kan være et opptak av et live webinar eller et opptak opprettet uten publikum.

Andrew foretrekker et opptak av et live webinar fordi det å dele det live hjelper deg å vite om webinaret fungerer. For å finne riktig innhold for et eviggrønt webinar, foreslår Andrew å gjøre en serie live webinarer og velge den som konverterer best.

Med et registrert eviggrønt webinar kan du presentere tilbudet ditt for et stort antall kunder og potensielle kunder. Å gjøre et live webinar hver dag er utrolig tidkrevende, og du kan bare skalere til et bestemt punkt. Men det innspilte eviggrønne webinaret kan spilles når du planlegger det.

Bak kulissene lar webinar-tjenesten din deg sette en tidsplan slik at folk kan registrere seg for og bli med på webinaret til bestemte tidspunkter. For eksempel kan du bestemme deg for å vise webinaret ditt klokka 08.00, 12.00 og 14.00 hver dag. Personer som registrerer seg, kan velge en av gangene du tilbyr, og webinaret blir gjort tilgjengelig for dem automatisk på det valgte tidspunktet.

Fordi du kan tilby webseminaret flere ganger om dagen, kan interesserte potensielle kunder og kunder velge tidspunktet som passer best for dem. Hvis publikum bor i flere tidssoner, er den fleksible timingen også nyttig. I Australia må for eksempel seere ofte stå opp veldig tidlig om morgenen eller holde seg oppe veldig sent for å se live webinarer i USA.

Imidlertid krever et innspilt webinar fremdeles at seerne møter opp på et bestemt tidspunkt og er til stede under hele opptaket. Du kan vanligvis ikke spole eller spole videre på nettseminaret som en video.

Etter at du har et opptak du kan tilby som et eviggrønt webinar, kan du bygge din trakt. Med det registrerte webseminaret og trakten automatiserer du salgsprosessen. Andrew bruker Facebook- og Instagram-annonser for å få folk inn i trakten og for å registrere seg for webseminaret.

Når du markedsfører webinaret ditt for publikum, må du sørge for at folk vet at de vil delta på et registrert webinar, ikke live. Tidligere prøvde folk å få innspilte webinarer til å vises live med elementer som falske chatter. Andrew understreker imidlertid at denne taktikken ødelegger tilliten før du til og med blir kjent med publikum. I stedet må du være på forhånd og ærlig.

Etter at folk har sett på webinaret, følger Andrew opp via e-post, og Facebook- og Instagram-annonser. I omtrent en uke etter webinaret hjelper en e-postsekvens Andrews selskap med å bygge forholdet til publikum og fortsette å legge produktet først introdusert på slutten av webinaret. Facebook- og Instagram-annonser hjelper også med å flytte folk gjennom salgsreiser.

Lytt til showet for å høre mer om Andrews tanker om å være ærlig og på forhånd med publikum.

Evergreen Webinar Technology

Deretter spør jeg Andrew om teknologien som får denne prosessen til å fungere. Andrew bruker primært EverWebinar. Stealth Seminar er også et populært alternativ. Disse to tjenestene er lederne i dette rommet.

Begge tjenestene håndterer kringkasting og e-postkommunikasjon, og integreres med din CRM-programvare (f.eks Infusionsoft eller AWeber. Fordi folk når som helst kan registrere seg for webinaret, håndterer webinar-tjenesten din de første e-postene. Deretter overleverer webinar-tjenesten potensialet til CRM, som håndterer alle e-postene etter webinaret.

Fordi Messenger har så høye åpne priser, kommuniserer Andrew også med potensielle nettseminarer via botteknologi. For å illustrere, etter at folk har registrert seg for et webinar, sier en bot på takkesiden: “Hei. Vi har et regneark som følger med webinaret. Klikk her og boten vår vil levere den til deg. ”

Etter at noen har lastet ned regnearket, abonnerer de på Andrews bot, slik at han kan bruke det til å kommunisere med vedkommende gjennom resten av prosessen. Jeg spør om Andrew eksperimenterer med roboter som et alternativ til e-post i frontenden, for eksempel å bruke en Facebook Messenger-annonse som åpner Messenger i stedet for å sende folk til en destinasjonsside.

Andrew sier at for et eviggrønt webinar må boten presentere tider som gir mening for brukerens tid på dagen, plassering og andre faktorer. Som et eksempel kan det hende at boten må presentere en tid som er 15 minutter foran brukerens nåværende tid og 20:00 på lokal tid. Denne funksjonen er ikke tilgjengelig i det opprinnelige verktøyet, men Andrew har kunnet legge til denne funksjonaliteten med tilpasset koding.

Lytt til showet for Andrews tanker om hvordan integrering av webinar med chatbots vil bli bedre.

Hvordan bygge Webinar-trakten

Andrews eviggrønne webinar-trakt er designet for å bygge et forhold til et kaldt publikum og har et overordnet mål om å be folk om å registrere seg for et webinar. På toppen av trakten investerer Andrew tid og penger i å varme publikum med Facebook-videoannonser. Selv om disse videoannonsene skaper forhåndskostnader, finner Andrew at de forbedrer salget på baksiden.

Etter å ha næret og bygget tillit hos publikummet ditt, kan du stille den lille spørsmålet om en e-postadresse, slik at du til slutt kan presentere et tilbud og stille et stort spørsmål. Senere i trakten bruker Andrew forskjellige typer Facebook- og Instagram-annonser. Annonsene han bruker gjennom denne trakten vil også fungere for et vanlig webseminar.

Bygg tillit med video: På toppen av trakten oppfordrer Andrew folk til å være vert for Facebook Live-videoer som lærer innhold relatert til kjernetemaet ditt. For eksempel er Andrew vert for en ukentlig Facebook Live-video. I løpet av 5-20 minutter underviser han i noe relatert til Facebook-annonsering. Innholdet er verdibasert. Målet hans er å introdusere seg selv og sitt merke til et nytt publikum på en positiv måte.

Under live-videoen din er det viktig å ikke be om noe i det hele tatt. Hvis du leder med et spørsmål, vil de fleste klikke bort. Å få e-postadresser er veldig vanskelig når publikum aldri har møtt deg.

Etter å ha laget livevideoen, promoterer Andrew den. I løpet av 24 timer legger han til bildetekster og gjør den til en annonse som også retter seg mot et stort kaldt publikum på rundt 2 millioner mennesker. Fordi videoen var live, gir kommentarene i den sosiale bevis. Kampanjen oppmuntrer også til mer engasjement og hjelper dermed videoens organiske rekkevidde.

Andrew promoterer også korte klipp fra livevideoen til det samme kalde publikummet. Disse klippene er 1 til 2 minutter lange og viser det beste innholdet fra livevideoen. De lager nyttige videoannonser fordi den gjennomsnittlige visningstiden for en Facebook-video er omtrent 7 sekunder. Folk ser mer sannsynlig på en større prosentandel av en kort video.

Retarget Video Viewers for Webinar Signups: I neste del av trakten ber Andrew videoklubber om å registrere seg for webseminaret. Publikum for retargeting-annonser inkluderer alle som så på en video, enten visningen var organisk eller en del av en betalt kampanje. Disse målrettingsannonsene er også først og fremst videoannonser, men innholdet er forskjellig fra pedagogiske videoer.

Retargeting-videoene har en direkte oppfordring til handling og er 60 sekunder eller kortere, slik at de kan kjøre på Instagram så vel som Facebook. Spesielt finner Andrew at 45-60 sekunder er tilstrekkelig til å presentere nok informasjon til å oppmuntre folk til å registrere seg for det eviggrønne webinaret. Folk som klikker på annonsen, går til registreringssiden.

For å opprette en handlingsanrop på 60 sekunder eller mindre, har Andrew en formel for å lage videoene han bruker i disse målrettingsannonsene. For det første er ikke videoene produsert profesjonelt. Du kan ta opp videoen mens du sitter foran telefonen eller mens du går og holder smarttelefonen din med en selfiestang. Andrew finner at bevegelse øker seertider og klikkfrekvenser.

Personen i den 60 sekunders videoen din skal være den samme personen som dukket opp i livevideoen din fordi publikum vil kjenne vedkommendes ansikt og stemme.

For å starte videoen, still et enkelt spørsmål eller del en uttalelse som erkjenner noe publikum sliter med eller føler sterkt om. I Andrews tilfelle kan det spørsmålet være noe som: "Sliter med organisk rekkevidde på Facebook?" eller "Vil du lære hvordan vi doblet konverteringsfrekvensen for Facebook-annonser?"

I trinn 2 av Andrews formel, del en kort uttalelse som bygger din troverdighet. Denne typen uttalelser er viktig fordi Facebook og Instagram flommer over av folk som hevder at de kan løse problemene dine. Alt du kan si for å etablere din troverdighet, holder folk på å lytte.

For å overvinne folks skepsis må du avklare hvorfor du er en legitim kilde til informasjon om emnet ditt eller er kvalifisert til å undervise i dette emnet. Fordi mange mennesker som underviser i teori ikke er utøvere, kan du fremheve din praktiske erfaring med en detaljer som: “I løpet av de siste 90 dagene har vi tatt tre kunders Facebook-annonser til seks-sifret månedlig inntekt og bortenfor."

I trinn 3 kaster du webinaret. Forklar hva publikum vil lære og hvordan det vil løse deres problem. Du kan si, “Jeg arrangerer en gratis mesterklasse der jeg lærer deg hvordan du kan løse XYZ-problemet. Du lærer hvordan du kan doble den organiske rekkevidden din på sosiale medier, ”etterfulgt av to overbevisende punkter. Del med andre ord tre punkter om hva folk vil lære.

Jeg merker at Andrew sier mesterklasse i stedet for webinar, og jeg ber ham diskutere det ordvalget. Andrew sier begrepet webinar er slags ferdig, så han bruker sjelden det begrepet lenger. I stedet sier han vanligvis mesterklasse eller online trening. Begrepet han bruker avhenger av publikum han prøver å nå og deres fortrolighet med nettområdet.

For et nettopplyst publikum bruker Andrew mesterklasse. Folk som ikke er kjent med den elektroniske verdenen, for eksempel noen lokale bedriftseiere, vet imidlertid ikke nødvendigvis hva en mesterklasse er. Begrepet online trening eller online seminar resonerer bedre med den gruppen.

I trinn 4 deler du en enkel oppfordring til handling. Du kan kanskje si, “Klikk på lenken nedenfor. Velg en tid, registrer deg, så ser vi deg der. ” Etter innspilling av videoen bruker Andrew Apple Clips app for å redigere den. I denne appen bruker han kvadratformatet fordi testene hans viser at kvadratisk video overgår vertikal og horisontal video hver gang.

Når videoen er klar, kan du opprette målrettingsannonsene. Andrew oppretter vanligvis fire eller fem forskjellige versjoner av disse videoene og delt tester dem.

For det målrettede publikumet varierer Andrew visningsprosenten basert på kildevideoens lengde. For folk som ser et kort klipp fra Facebook live, reagerer Andrew på alle som så minst 25% av videoen, for det er bare 15 sekunder for en 1-minutters video. På en lengre video, som en 10-minutters Facebook live, repeterer Andrew alle som så på minst 10 sekunder.

Jeg spør om Andrew har testet forskjellige visningsprosenter, for eksempel å teste 10 sekunders visninger av en live video mot 25%. Andrew sier at selv om folk som ser på minst 25% av livevideoen konverterer bedre, på dette punktet i trakten, er publikum ofte for lite til å fylle webinaret.

Annonsen inkluderer også lenken folk klikker på, som åpner registreringssiden for webinar.

I Andrew-trakten beveger seerne seg inn i det målrettede publikummet og ser webinar-annonser med en gang. Disse seerne slutter imidlertid ikke å se pedagogiske videoannonser.

Hvis Andrew markedsfører en Facebook Live-video og to klipp fra den, begynner noen som ser 25% av et klipp å se webinar-annonser, men fortsetter å se de to andre pedagogiske videoene. Med denne tilnærmingen fortsetter trakten å levere verdifullt innhold mens du promoterer webinaret.

Andrew fortsetter å kjøre annonser basert på en bestemt live video så lenge annonsene fortsetter å prestere bra. For å måle ytelsen ser han på både konverteringsfrekvens og totalinntekt. Han har alltid en serie vinnere og erstatter bare en av disse hvis en ny live video overgår en av vinnerne. Med denne arbeidsflyten tester Andrew ny video hver uke og oppdaterer kontinuerlig annonseinnholdet.

Bygg autoritet før webseminaret: Rett etter at noen registrerer seg for webinaret, viser Andrew registranter autoritetsbyggende annonser. Denne annonseserien fører til eksternt innhold som demonstrerer webinarvertens autoritet som podcastintervjuer, magasinartikler (Forbes, Inc., entreprenør), eller til og med store bransjesider som har webinar-verten.

Før webinaret til og med begynner, gir annonsene webinar-verten en allestedsnærvær i registrantens Instagram- eller Facebook-feed. Verten vises også sammen med folk som registrantene stoler på, podcaster de lytter til og nettsteder de leser.

Målet med disse annonsene er grunnleggende synlighet. Selv om det er flott hvis publikum klikker på en av disse annonsene, bryr Andrew seg ikke så mye om de ikke gjør det fordi de fremdeles ser webinar-verten sammen med pålitelige tall i sin bransje. Når det er sagt, når Andrew kjører disse annonsene, er det dobbelt så sannsynlig at folk som klikker på baksiden.

Andrew kjører disse annonsene til 2-3 dager før tilbudet utløper for registranten. Annonsene fortsetter med å kjøre til noen dager etter at registranten ser på webinaret. Antall annonser som kjøres, avhenger av situasjonen. Noen mennesker har en mengde artikler, intervjuer og så videre; andre har en eller to. Ideelt sett liker Andrew å kjøre to eller tre av disse annonsene.

Andrew legger til at hvis du bruker denne taktikken til et live webinar, kan du også målrette denne målgruppen med annonser som minner dem om hendelsen. Han kjører disse annonsene 24 timer før webinaret er planlagt å starte. Annonsen kan si: "Ikke glem webinaret vårt starter i dag klokken 14:00." Disse påminnelsesannonsene øker oppmøtet.

Følg opp etter webinaret: Etter webinaret følger Andrew opp med deltakere og manglende oppmøte. Deltakerne ser to typer annonser. Én annonse markedsfører den åpne handlekurven for produktet som markedsføres på webinaret. Annonsen sier noe som: "Påmelding er åpen for XYZ-program," og minner folk om bonusene og fordelene. Det er en grunnleggende salgsannonse som leder folk til salgssiden.

Den andre annonsen minner deltakerne om eventuelle bonuser som utløper. For eksempel inkluderer et live-arrangement eller kurstilbud vanligvis early bird-bonuser som stimulerer folk til å kjøpe med en gang. Hvis et produkt inkluderer disse bonusene, kjører Andrew påminnelsesannonser som sier noe som: "Husk å komme inn før i morgen, fordi disse bonusene kommer til å utløpe."

Folk som registrerte seg for nettseminaret, men ikke møtte opp, ser et tilbud om å bli med på et senere webinar. Si at det første webseminaret kjøres kl. Folk som savner det første webseminaret, ser annonser som promoterer det senere webseminaret med forskjellige tider, fordi det første settet med tider ikke var veldig passende.

Resultater: Ved å bruke denne trakten, finner Andrew at 2% til 3% av personene som blir med på webinar gjør et kjøp. Med andre ord, om lag 2% av registreringene konverterer til salg. De fleste av Andrews trakter har også en avkastning på 2 til 1 eller 3 til 1. Så trakt fungerer definitivt bra etter at du har satt opp alle delene.

Lytt til showet for å høre hvordan jeg kort kan fastslå min troverdighet ved hjelp av Andrews 60-sekunders videoformat.

Facebook vs. Instagram-annonser

Andrew kjører annonser på både Facebook og Instagram. Fordi innlegg på Facebook og Instagram ser litt annerledes ut, liker han å tilpasse annonsene for hver plattform i stedet for å kjøre den samme annonsen samtidig på begge. Hvis en annonse inneholder bilder, bruker han rektangulære bilder på Facebook og firkantede bilder på Instagram.

Andrew skreddersyr også annonseteksten for hver plattform. Et Facebook-innlegg lar deg formatere teksten med blanke linjer og avsnitt. På Instagram kan du ikke legge til en tom linje, og hvis du bruker tekst i Facebook-stil, vil det hele kjøre sammen. Ved å kjøre separate Facebook- og Instagram-annonser kan Andrew bruke punktum eller symboler for å lage avstand mellom tekstlinjene.

Koblinger fungerer også forskjellig på hver plattform. I Facebook-annonsekopi kan du si "Klikk på denne lenken for å registrere deg", og lenken vises rett i annonsen. Instagram-annonser kan imidlertid ikke ha klikkbare lenker. For en Instagram-annonse kan Andrew si: "Klikk på Lær mer-knappen ovenfor for å registrere deg for webseminaret." Da vet folk å bla opp og klikke på Lær mer-knappen på Instagram-annonsen.

Lytt til showet for å høre hvordan Andrew håndterer video på både Facebook og Instagram.

Ukens oppdagelse

Twodio er en iOS-app for twitring av innspilt lyd.

Etter at du har gitt appen tillatelse til å bruke Twitter, kan du holde nede en knapp for å spille inn opptil 30 sekunder med lyd. Twodio tweets deretter opptaket ditt som bølgeformlyd, slik at lytterne ser bølgeformen bevege seg mens du snakker. Bølgeformens visuelle er enkelt, men oppfordrer folk til å stoppe, se og lytte.

Selv om deling av hver eneste tweet som lyd kan bli ensformig, er Twodio et flott verktøy å ha for hånden for å legge til kreativ variasjon i tweets. Du kan tweet et spørsmål som lyd, og folk som hører det kan svare med tekst.

Twodio er gratis og bare tilgjengelig for iOS.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan Twodio fungerer for deg.

Viktige takeaways fra denne episoden:

• Lær mer om Andrew på nettstedet hans.
• Følg Andrew videre Facebook.
• Ta en titt på Andrews kurs, Forsterkede annonser.
• Oppdag mer om EverWebinar og Stealth Seminar.
• Finn ut hvordan Infusionsoft eller AWeber integrere med en webinar-tjeneste.
• Rediger video med Apple Clips-app på en iOS-enhet.
• Tweet lyd med Twodio.
• Se vårt ukentlige sosiale medier markedsføringsshow på fredager kl. 10 Pacific Crowdcast eller still inn på Facebook Live.
• Last ned 2018 Social Media Marketing Industry Report.

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Hva tror du? Hva er tankene dine om eviggrønne nettinar-trakter? Vennligst del dine kommentarer nedenfor.