Hvordan bruke Pinterest til å bygge tillit og lojalitet: Social Media Examiner

Stoler kundene på deg?

Nøkkelen til å bygge en vellykket bedrift er evnen til skape lojale forhold til dine kunder eller kunder.

I 'Hvordan innhold kan hjelpe deg med å bygge en lojal følgesvenn' episode av Social Media Marketing podcast, intervjuet Michael Stelzner Pat Flynn av Smart passiv inntekt.

De diskuterer hvordan bygge lojalitet ved å tilby verdifullt innhold og opprette en forbindelse på et personlig nivå gjennom sosiale medier.

En fin måte å gjøre dette på er å bruk Pinterest.

Her ser du på 4 enkle måter du kan bruk Pinterest for å lage forbindelser og gi verdi.

# 1: Fortell selskapets historie

Hvert selskap har en personlighet og en historie å fortelle. Når du avslører din unike historie, hjelper du etablere troverdighet og fremme en personlig forbindelse med dine Pinterest-følgere.

Et godt sted å starte er å se på bedriftens historie.

General Electric har gjort en god jobb med dette på sin Pinterest-tavlen “The Archives”. Her klemmer GE bilder av tidligere annonsekampanjer og produkter.

Hvis du deler selskapets historie med publikum, kan du:

• Vis at virksomheten din har en historie og er ikke helt ny på scenen, og forbedrer dermed din troverdighet
• Illustrer at produktene og tjenestene dine ikke har sittet fast i fortiden og at du endrer med tiden
• Impliser en følelse av selskapets vekst og stabilitet når du viser utviklingen din, og tillegg av nye produkter kan innebære selskapets vekst og stabilitet

Mens de fleste virksomheter ikke har den lange historien GE har, er det andre ting som kan festes fra fortiden:

• Revisjoner av selskapets logo
• Utviklingen av butikkfronten eller nettstedet
• Produkt eller emballasje endres
• Bilder av administrerende direktør eller eier i sine yngre år

Historien trenger imidlertid ikke være begrenset til fortiden. Taco Bell Karrierer fester nåværende bilder av ansatte som jobber på bedriftskontorene og i butikkene på Pinterest ”Taco Bell Community” -tavlen. Gjør dette vilje gi et blikk bak kulissene og hjelp til skildre selskapet som morsomt og vennlig.

Selv om virksomheten din ikke er så stor som Taco Bell, kan du feste bilder av:

• Kontorfester
• Personalmøter
• Oppriktig bilder bak kulissene
• Bilder av kjæledyr (til og med hvite hus har gjort dette på deres Pinterest-brett)

En annen måte å fortelle historien din på er å del årsakene som betyr noe for deg. Mange setter pris på å gjøre forretninger med og kan forholde seg til selskap som gir tilbake til samfunnet.

Mr. Rooter har en Pinterest-brett å vise frem ideelle organisasjoner de samarbeider med og støtter. De fremhever også hva franchisetakerne gjør på lokalt nivå for å vise at givingen går utover bedriftskontoret.

Mens du deler historien din, er det viktig å husk at firmaet ditt er mer enn bare en logo. Mange bedrifter på Pinterest bruk gjenkjennelige logoer for profilbildene sine, men for å bygge en personlig forbindelse, fest et bilde eller en video av deg selv.

For eksempel, Bed Bath & Beyond opprettet et brett dedikert til sine sosiale medier samfunnssjefer.

Den eneste pinnen på dette tavlen er en video av samfunnsledere som presenterer seg selv og forklarer hva følgere kan forvente å finne på Bed Bath & Beyond Pinterest-konto.

Følgere har nå en følelse av hvem folket står bak Pinterest-kontoen. I stedet for at brukere legger igjen kommentarer til et stort selskap, kan de nå kommunisere med de faktiske menneskene som representerer selskapet. Denne enkle videoen gjør at et stort selskap føler seg veldig imøtekommende.

# 2: Gjenkjenne lojale kunder

For lenge siden, før videospillkonsoller ble like vanlige som brødristere, måtte barna våge seg ut til arkader for å spille videospill. En ting alle spilleautomatene hadde til felles var en skjerm som skulle vise initialene til de topprangerte spillerne.

Å ha initialene dine oppført som en topprangerende spiller betydde at du var ganske jævla kul. Det tok tid, dyktighet og penger å oppnå den statusen og initialene var videospillprodusentenes måte å belønne deg på.

Som markedsfører kan du nå bruk Pinterest for å gjenkjenne og ære dine kunder eller kunder.

For eksempel, UGallery er et online kunstgalleri som inneholder kommende kunstnere. Hver mandag har den en gjestepinner å feste til UGALLERI: Vær kunstgjestebrett.

Gjestepinner vises på UGallery blogg og på Pinterest-brettet sammen med pinnene. Gjestepinnene som er tildelt denne æren, vil sannsynligvis bli lojale kunder i UGallery og dele de gode nyhetene med vennene sine.

# 3: Gjør styrene dine til en ressurs

Lowe’s, en internasjonal boligforbedringsforhandler, er et godt eksempel på et selskap som bruker sitt Pinterest-konto å gi verdi.

Tavlene Lowe har laget ikke bare produktprodukter og prosjekter fra nettsiden deres, de har også mange pins lenke til andre nettsteder og blogger for inspirasjon og instruksjon. Når Lowes kunder leter etter hjelp til sitt neste prosjekt, kan de besøke Pinterest-kontoen for å søke veiledning.

# 4: Bekreft pins før du deler dem

Repinning oppfordres på Pinterest. Når du repinner noe som du tror ville gjort gi verdien til dine Pinterest-følgere, klikk på pinnen for å bekrefte at den fører tilbake til den opprinnelige kilden.

Husk at koblingene festet til pinnene kan endres eller brytes. Før du repinner til kontoen din, bekreft opprinnelsen til pinnen ved å klikke på den og repin bare hvis den går til den opprinnelige kilden til bildet. Å feste bilder med dårlige eller ødelagte lenker gir liten eller ingen verdi.

Pinterest er en flott sosial medieplattform som hjelper med å bygge forbindelser, tillit og lojalitet på en veldig visuell måte. Bruk disse tipsene for å utnytte denne sosiale medieplattformen for å bygge opp tilliten og lojaliteten til publikum.

Hva tror du? Hvordan vil du bruke Pinterest til å bygge en forbindelse med dine kunder eller kunder? Det ville være flott å høre ideene dine. Gå videre og del dem i kommentarene nedenfor!