12 sosiale hemmeligheter fra verdens beste superstjerner: Social Media Examiner

Det er ingen hemmelighet at markedsføring på sosiale medier er det mest kraftfulle forretningsbyggingsverktøyet på planeten. Nå kan enhver bedrift nå ut til kunder, når som helst og hvor som helst.

For å maksimere markedsføringen på sosiale medier, her er hete sosiale medier tips direkte fra 12 av de beste bransjemestrene. Du kommer til å ønske å modellere deres uvurderlige råd:

# 1: Engasjer dine Facebook-fans med spørsmål

“Diskusjoner er valutaen til Facebook. Når fansen din engasjerer seg, kommer fansiden din regelmessig opp i feeden deres. En flott måte å aktivere fansen din på er å avslutte hver statusoppdatering med et spørsmål. Du kan legge til dine egne kommentarer for å få ballen til å rulle. Gjør ditt beste for å svare på fan-spørsmål så raskt som mulig for å holde diskusjonen i live. " Mari Smith, forfatter av Facebook-markedsføring

Å stille engasjerende spørsmål får fansen din med, som sett på denne fansiden.

# 2: "Lytt" for å vite hva du skal si "

“Måten å opprette forbindelse på er å

snakk om hva folk vil høre. Gratis- og lavprisverktøy hjelper deg med å 'vokse større ører' og deretter bruk det du har lært av å lytte for å forbedre salget, tjenesten eller fremtidige produkter. Det er det viktigste du kan gjøre med verktøy for sosiale medier. Gratis verktøy: blogsearch.google.com og icerocket.com. Gebyrbaserte verktøy: radian6.com og scoutlabs.com.” Chris Brogan, forfatter av Sosiale medier 101

IceRocket lar deg spore blogger, Twitter og andre sosiale medier for aktivitet basert på et hvilket som helst datoperiode.

# 3: Bruk video for å gjøre selskapets feil til gull

"Til og med kundeservicefeil utgjør en kraftig forholdsmulighet. Lag en 2-minutters videoskyld, legg den ut på nettet, og tweet om det som et svar i sanntid. Takk, innrøm feilen, beklag, og WOW kunden din for å snu situasjonen. ” Ramon De Leon, Driftspartner til en seks-store Domino’s Pizza-franchise

Se når Ramon De Leon bruker video for å gjøre en selskapsfeil til en gylden kundemulighet.

# 4: Utnytt YouTubes søkeordkraft

"I februar 2010 gjennomførte amerikanerne 9,9 milliarder" utvidede søk "på Google, 3,6 milliarder på YouTube og 2,5 milliarder på Yahoo! Men YouTube-brukere søker etter videoinnhold, så de er mindre sannsynlig å se etter noe å kjøpe på YouTube enn de er på Google. Det er derfor jeg bruk YouTube søkeordverktøy for å få nye søkeordideer i stedet for Google AdWords søkeordverktøy. Bruk søkeordfunnene dine for å optimalisere videosidene dine for YouTube-brukere. ” Greg Jarboe, forfatter av YouTube og videomarkedsføring: En time om dagen

De YouTube søkeordverktøy lar deg fange YouTube-brukere med populære søkeord.

# 5: Promoter SMS-kampanjer på Facebook og Twitter

“Hundre millioner brukere får tilgang til Facebook fra mobiltelefonene sine. Så du vil promotere tekstkampanjene dine der og på Twitter. Send meldinger som oppfordrer folk til å sende et nøkkelord og registrere deg for mobilkupongen eller komme på varslisten. Eksempel: ‘For ukentlige mobilmarkedsføringstips Tekst KIMDUSHINSKI til 95495. Meldings- og datahastigheter kan gjelde. '” Kim Dushinski, forfatter av Håndbok for mobil markedsføring

# 6: Vær din egen hemmelige kjøper

“Vil du vite hva folk sier om merket ditt eller om produktene du selger? Bruk search.twitter.com og skriv inn ordet ‘ønske’ foran merkevaren eller produktet ditt. Du vil bli overrasket! " John Bernier, leder av sosiale medier markedsføring for Best Buy

Ved hjelp av search.twitter.com, kan du enkelt finne det kundene dine ønsker, gratis.

# 7: Gi publikum innholdet de vil ha

“Virksomhetens natur skaper automatisk ett eller flere kundesamfunn. For eksempel Graco, produsent av barnevogner og andre barneprodukter, bare av og til legger ut produktnyheter på bloggen deres. I stedet tilbyr de artikler om generelle foreldreemner som 'Forlater baby med en sitter' og 'Bli mamma... andre gang.' " Marla Erwin, interaktiv art director, Whole Foods Market

Gracos blogg forstår at forbrukerne vil ha innsikt, ikke bare produktplasser.

# 8: Syndiker blogginnholdet ditt til store navnesider

“Syndiker blogginnholdet ditt til strategiske sosiale nettsteder med høy trafikk som Facebook-siden, Twitter, LinkedIn, YouTube og iTunes slik at du kan tiltrekke deg nye potensielle kunder og bringe dem tilbake til hjemmebasen din med muligheter for omdannelse. De fleste savner denne enkle muligheten til å øke synligheten og få mye mer trafikk. ” Denise Wakeman, online markedsføringsrådgiver, medstifter av The Blog Squad

# 9: Delta i ikke-selvbetjente samtaler

“Sosiale medier er vel, sosiale, så du vil gjøre ting som ikke har noen åpenbar avkastning, som å ha en samtale. Og hvis du er halvt anstendig i samtalen, vet du ikke å snakke om deg selv hele tiden. Folk er ganske flinke til å oppdage når noen prøver å selge dem noe, og hvis det er slik du bruker sosiale medier, vil ikke folk engasjere seg. Finn morsomme måter som ikke er åpenbart selvbetjente for å snakke med samfunnet ditt.” Andrew Mason, Groupon grunnlegger og administrerende direktør

# 10: Velg et forhold 'Golden Thread'

“Bedrifter må velge en virksomhetsmessig nødvendighet som går gjennom hele initiativet. Vil du ha samtaler om bevissthet, om salg og transaksjoner eller om kundelojalitet og fortalervirksomhet? Dette ‘helhetens tenkning gir større klarhet om hvorvidt man skal delta i spesifikke taktikker—Og i så fall i hvilken form eller på hvilken måte. ” Jay Baer, sosial mediestrateg, Convince & Convert

# 11: Gjenta tweets

"Uansett hva du har lest og hva folk forteller deg, gjenta tweets. Hvis du får flere klikk, fortsett å gjøre dette. Hvis du ikke gjør det, stopp. " Guy Kawasaki, AllTop medstifter og forfatter av ni bøker inkludert Virkelighetssjekk og Start of Art

# 12: Det er ingen sølvkule

“Sosiale mediers suksess avhenger av din type publikum, produkt, selskap, nettverk og miljøt. Du trenger å kjenne merkevaren din, publikum, hvordan du kommuniserer innenfor hvert enkelt sosiale nettverk eller nettsamfunn og de riktige verktøyene du kan bruke. Bare den siste av disse er ganske forutsigbar kunnskap. ” Jason Falls, sosial medieintegrasjonsekspert med Social Media Explorer

Vil du lære mer?

Hvis du ikke fullt ut utnytter kraften til sosiale medier, kan du slappe av, du er ikke alene. De fleste bedrifter kommer akkurat nå i gang med sosiale medier.

Det er en enkel måte å ta markedsføringen på sosiale medier til neste nivå. Ved å delta på nettets største sosiale mediekonferanse på nettet, Social Media Success Summit 2010blir du bemyndiget til å bruke sosiale medier for å få mer eksponering, bedre engasjere kunder og utvide virksomheten din.

Den store delen er lærer du av 24 eksperter på sosiale medier (inkludert de 12 som er nevnt i denne artikkelen). I tillegg til Guy Kawasaki, Chris Brogan og Mari Smith, lærer du hvordan Best Buy, Home Depot, Whole Foods, Foursquare og Groupon utnytter sosiale medier.

Det er nettets største sosiale mediekonferanse på nettet. Gå hit for en gratis prøve og for å lære mer.

Har du prøvd noen av disse mastertipsene, eller vil du legge til egen hemmelig saus? La verden få vite det! Legg igjen kommentarer nedenfor. Tross alt handler sosiale medier om å engasjere ...