Facebook-markedsføring: Hvorfor det er på tide å tenke over alt: Social Media Examiner

Bruker du Facebook for å markedsføre virksomheten din?

Lurer du på hvordan markedsføring på Facebook utvikler seg?

For å utforske hvordan markedsførere skal tilpasse seg Facebooks nylige og fremtidige endringer, intervjuer jeg Mari Smith.

Mer om dette showet

De Social Media Marketing podcast er et on-demand samtale radioprogram fra Social Media Examiner. Den er designet for å hjelpe travle markedsførere og bedriftseiere med å oppdage hva som fungerer med markedsføring på sosiale medier.

I denne episoden intervjuer jeg Mari Smith, verdens ledende ekspert på markedsføring på Facebook. Hun var medforfatter Facebook Marketing: En time om dagen og er forfatter av The New Relationship Marketing.

Mari forteller hvorfor det er på tide for markedsførere å tenke nytt over hvordan de bruker Facebook.

Du vil oppdage hvor Mari mener Facebook er på vei.

Del din tilbakemelding, les shownotatene, og få lenkene nevnt i denne episoden nedenfor.

Hør nå

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

Her er noen av tingene du vil oppdage i dette showet:

Facebook-markedsføring

Facebook-algoritmen

Mari forklarer at Facebook-algoritmen forhåndsfiltrerer innhold som brukerne ser i nyhetsfeedene sine. Algoritmen administrerer den enorme mengden innhold som er lagt ut på Facebook og hjelper dermed annonsører, mens forhåpentligvis viser Facebook-brukere det mest relevante innholdet blant de tusenvis av innleggene de kunne se.

Brukere kan ha så mange som 5000 venner, bli med opptil 6000 grupper og følge opp til 5000 sider. Med innlegg som kommer fra alle disse kildene, kan brukerne se hele 15 000 innlegg. Mari sier at Facebook-algoritmen innsnevrer hva brukerne faktisk ser til rundt 1500 innlegg, og fra den poolen av innhold, innsnevrer det brukerne kan se enda lenger til rundt 300 innlegg.

Mari sier algoritmen er kompleks med omtrent 100 000 vekter, hvorav bare et halvt dusin er kjent. For eksempel favoriserer Facebook historier fra brukernes venner, videoinnhold og så videre. Da algoritmen kom ut i 2008, sammen med Facebook-virksomhetssider, gjorde den også nyhetsfeeden ikke-kronologisk.

Mari forklarer at algoritmen eksisterer fordi Facebook må holde brukerne tilbake og tilby verdier til annonsører. Hver dag logger den gjennomsnittlige brukeren på omtrent 14 ganger (mer for markedsførere), og er på Facebook i gjennomsnitt 50 kumulative minutter. Det skaper et stort publikum, som er et enormt potensial for å tilby annonsører.

For å opprettholde denne verdien, oppfordrer algoritmen brukerengasjement. Mari legger merke til hvordan hun elsker å holde tritt med vennene og samfunnet via Facebook og ser en annonse om hvert tredje innlegg. Jo bedre målrettet annonse, jo mer sannsynlig er det at hun svarer.

Mari bemerker også at algoritmen oppfordrer brukerne til å dele informasjon med Facebook ved å oppmuntre brukerengasjement. Denne informasjonen hjelper Facebook med å holde brukerne og annonsørene lykkelige.

Jeg spør hva markedsførere skal gjøre, slik at brukerne ser mer av innholdet deres i nyhetsfeeden. Mari anbefaler ikke bare å dele video, men også øke lengden på videoene litt. For opplastede videoer har Mari oppdaget at minimum 90 sekunder gjør innholdet mer synlig. For en live video anbefaler Mari å kringkaste i minst 5 minutter.

Mari sier Facebook favoriserer litt lengre video fordi den gjør det mulig for Facebook å sette inn midt-annonser. Disse annonsene bryter inn og kjører i omtrent 20 sekunder. For øyeblikket er mid-roll-annonser i beta, og du må registrere deg før de vises i videoen din. Mari sier også at disse annonsene bare vises hvis du har minst 2000 følgere av profilen din eller siden din og 300 samtidige seere.

Mari forklarer at nedgangen i Facebook-brukerinnlegg og algoritmens preferanse for kamerabasert innhold er relatert. Facebook beveger seg mer inn i kameramodus fordi de siste tre eller fire årene har brukere delt færre statusoppdateringer. Det er vanskeligere å skrive et innlegg enn å knipse et bilde og legge til klistremerke eller filter.

Mari understreker at sanntidssignaler også er viktige for synligheten av innholdet ditt. Innlegg som tiltrekker seg likes, kommentarer og delinger har bedre synlighet fordi denne aktiviteten viser at innlegget er relevant, betimelig eller nyhetsverdig. Mari sier Facebook-algoritmen også identifiserer om en side prøver å spille systemet ved å be om likes, kommentarer og delinger. Algoritmen gir innlegg som ikke gjør det større synlighet.

Lytt til showet for å høre Mari diskutere den reduserende mengden annonseplass i nyhetsfeeden.

Organisk rekkevidde

For noen år siden (rundt 2013 eller 2014) så Mari spådommer som Facebook organisk rekkevidde ville til slutt slå null. Mari tror ikke det noen gang vil være tilfelle fordi sider med raving-tilhengere som slår på innleggsvarsler alltid vil ha noe organisk rekkevidde. Imidlertid organisk rekkevidde er svindlende og markedsførere trenger en strategi for å bruke den lille organiske rekkevidden de får for å maksimere et innleggs synlighet og annonsebudsjett.

For å øke sjansen for et innlegg for å få organisk rekkevidde, oppfordrer Mari markedsførere til å sørge for at innlegget deres er relevant for publikum. Med andre ord, innlegget skal være nyhetsverdig, underholdende eller lærerikt. Mari kaller sin tilnærming til å lage relevante innlegg Mari-metoden, og hun forklarer hvordan det fungerer i en artikkel hun nylig skrev for Social Media Examiner.

Etter at et innlegg genererer litt organisk rekkevidde, sier Mari at du kan bygge videre på det med reklame. En strategi er å vente i opptil 24 timer for å få litt organisk rekkevidde (noen liker, kommentarer og delinger), og deretter forsterke innlegget trinnvis med annonsebudsjettet.

For eksempel kan du få mer ut av markedsføringsbudsjettet på $ 300 ved å dele det opp. Ikke bruk hele budsjettet til å øke et innlegg til folk som liker siden din. Mari sier Facebooks annonseringsalgoritmer ikke favoriserer annonsører som bare trykker på Boost-knappen ubarmhjertig. Denne tilnærmingen hjelper deg ikke med å oppnå den beste avkastningen på annonsene dine.

I stedet anbefaler Mari å bruke Annonsebehandler og teste og segmentere annonsene dine. Bruk også tilpassede målgrupper og ideelt sett Facebook Pixel.

Når du drypper budsjettet ditt, øker den organiske rekkevidden, fortsetter Mari. Også fordi betalt innhold ikke har datoen (bare den sponsede etiketten), kan du fortsette å få kjørelengde ut av innholdet publikum elsker.

Lytt til showet for å oppdage hvilken ny etterlengtet funksjon som kommer til Facebook-sidene.

Hvor Mari ser Facebook-overskrift

Facebook går i retning av digital-streaming TV.

Mari nevner et lysbilde hun liker å ta med i samtalene sine, og viser prosentandel av digital nedstrømmende trafikk. Netflix har omtrent 35%, YouTube rundt 17% og Amazon 4% (som doblet seg fra 2015 til 2016). Mari sier Facebook sannsynligvis ikke vil være konkurransedyktige med disse streaming-TV-tjenestene på ett til tre år, men er absolutt på et oppdrag for å forfølge milliarder dollar i TV-reklame.

For det formål investerer Facebook i alle slags lisensierte originale episoder innhold (episoder på 3 til 30 minutter). Mari legger til at Facebook håper å kapitalisere på fenomenet binge-watching.

Mari elsker videofanen med de små boblene på toppen og en feed som utelukkende er video. Boblene viser sidene eller folkene som er live nå eller nylig har lastet opp en video. En egen algoritme administrerer denne videofeeden, som du finner ved å trykke på videoikonet som ser ut som en Play-knapp. Mari sier at denne feeden i utgangspunktet er Facebook-TV.

I mars 2017 ga Facebook ut muligheten til gå live på skrivebordet på profilen din eller siden din. Mange har vært i stand til å gjøre det i noen tid ved hjelp av tredjepartsverktøy, men denne funksjonen er gjennom den opprinnelige Facebook-plattformen.

Mari sier Facebook også går etter spillmiljøet fordi du kan streame spillene dine via skrivebordet. Spillere er et helt segment av Facebook-brukere, og Facebook kan bruke investeringene i virtual reality for å appellere til dem.

Lytt til showet for å høre flere av våre tanker om Facebooks potensielle funksjoner med kunstig intelligens og virtuell og utvidet virkelighet.

Instagram og Facebook Messenger

Mari sier at den raske utgivelsen av nye funksjoner på Instagram og Messenger helt klart er en del av Facebooks oppdrag å tiltrekke seg Generation Z (i utgangspunktet alle 21 og under). For å gi en følelse av hvor Facebook og Instagram er på vei, nevner Mari China WeChat, som hun sier er lysår foran den vestlige verden.

WeChat har blitt kalt en sveitsisk hærkniv, fordi det er What’sApp, Facebook, Skype, Uber, Amazon, Instagram, Venmo, Tinder og mer. I fjor, New York Times sette ut en video som gir et innblikk i hva WeChat kan gjøre, for eksempel bookingtjenester eller varmekart som viser hvor opptatt en destinasjon er.

Fordi du kan gjøre alt i WeChat, sier Mari at det er en annonsørs drøm.

Mari har også hørt fra pålitelige kilder at Facebook og Instagram bare er ferdig med 1%. Tenk deg enormiteten til fremtidige utgivelser som kommer nedover linjen. Facebook ønsker å holde brukerne tilbake hver dag ved å gi dem positive opplevelser slik at de deler og får kontakt med venner oftere.

For eksempel ga Facebook nylig ut en nytt kamera for Facebook-mobilappen. Hvis du sveiper til høyre, ser du et kamera i stedet for å se alle i favorittene dine. Kameraet er nå bakt inn i den opprinnelige Facebook-appen og har filtre, klistremerker og masker.

Lytt til showet for å høre mer om nye og nye funksjoner som kan endre måten brukere engasjerer seg på Facebook og Instagram-innhold på.

Facebook-video og fremtiden

TechCrunch skrev en artikkel som kom ut i fjor som sier, informasjonsalderen er over. Velkommen til opplevelsesalderen. Experience Age handler om ett trykk, ett klikk, snap, ta et bilde, ta en video, del en rask historie. Det er "Hei venner, dette er hva jeg gjør akkurat nå."

Alle tror Snapchat handler om hemmelighold. Mari er uenig. Det tvinger deg til ikke å tenke på å samle en kronologisk oversikt over hva du har holdt på med i løpet av årene du har levd. Det er en opplevelses ting.

Jeg spør Mari hva markedsførere bør gjøre i denne verdenen med konstant forandring. Mari svarer med å dele en sitat fra en Forbes artikkel, "Merkene som ikke klarer å innlemme grafikk og videoer, blir etterlatt." Det handler om menneskelig interaksjon, følelser, forhold til mennesker. Scott Monty sier, Facebook Live er som en gjenfødelse av live TV. Tilbake på dagen var TV alltid live. Nå er TV nytt igjen og inkluderer mellommenneskelig forbindelse.

Mari mener markedsførere vil gjøre det bra med å innovere, være tidlige adoptere og virkelig tjene på video, enten det er spilt inn eller live. Selv om hun vet hvor opptatt markedsførere er og hvordan det å holde tritt med den konstante innovasjonen er utfordrende, anbefaler Mari at markedsførere tar seg tid til å gjøre regelmessige show.

I disse videoshowene oppfordrer hun firkantede videoer. Facebook nettopp brakt ut en studie som folk ser fem ganger lenger på video enn statisk innhold på Facebook og Instagram. Firkantet video tar mer skjermplass, har høyere fullføringsgrad og gir mer engasjement. Selv om du ikke lenger kan gjøre Facebook Live som en firkantet video, kan du laste opp firkantede videoer. For livevideo er portrett mer mobilvennlig enn landskap, så velg portrett for å øke visningene og engasjementet.

Mari sier at å lage video kan hjelpe folk til artiklene dine, spesielt hvis du lager en artikkel som refererer til video. For eksempel laget hun en video som trekker ut noen av høydepunktene fra Mari Method-artikkelen å få folk til å lese den.

Da Mari var i Ads Manager for å markedsføre et videoinnlegg, kom også råd fra Facebook og sa: "Nyere studier har vist seg at å lage korte videoer på 15 sekunder eller mindre kan øke videoavslutningene betydelig. " Så for annonser, i stedet for 5 minutter Facebook Live-video eller en 90 sekunders innspilt video, vil du se flere videofullførelser ved å lage en 15 sekunders video som er visuelt engasjerende.

Jeg spør Mari hvilke ferdigheter markedsførere trenger å fokusere på når Facebook fortsetter å endre seg raskt. I videoer anbefaler Mari å fokusere på dine fortellerevner. Lag den forbindelsen med publikum gjennom vanlig eller live video.

Mari anbefaler også ekstra innslag som øker videovisningene og forbruket. Velg et godt miniatyrbilde og legg til bildetekster. Hvis videoen din er fem minutter eller kortere, gjør en billedgenerator det automatisk. For lengre videoer kan du bruke en transkripsjonstjeneste.

Deretter anbefaler Mari å ha et annonsebudsjett, slik at du kan inkludere en oppfordring til handling i videoene dine. Folk vil da kunne klikke på handlingen din og gå til nettstedet ditt eller åpne Messenger for en-til-en-kommunikasjon. Du kan også bruke roboter for å starte salgsprosessen og varme ledelsen. Du kan ikke bare fokusere på mer trafikk. Mari sier at markedsførere må jobbe med å knytte hele prosessen sammen.

Lytt til showet for å høre hvordan jeg tar opp hvordan videoer driver denne raskt skiftende bransjen.

Ukens oppdagelse

Med Markticle, kan du legge til bokmerker på nettet og merke fremgangen din, slik at du kan fortsette akkurat der du slapp. Med notatene og delingsfunksjonene kan du også dele dine kommentarer om spesifikt innhold i artikkelen via Facebook eller Twitter.

Markticle er tilgjengelig som en gratis Chrome-utvidelse eller Android-app. Etter at du har installert Markticle, åpner du artikkelen du vil lese, velger teksten der du slutter og trykker M for å merke teksten. Du har da muligheten til å legge igjen et notat eller dele artikkelen.

Lytt til showet for å lære mer og fortell oss hvordan Markticle fungerer for deg.

Lytt til showet!

Viktige takeaways nevnt i denne episoden:

• Lær mer om Mari på henne nettsted.
• Koble til Mari Smith på Facebook.
• Følg @MariSmith på Twitter og @Mari_Smith på Instagram.
• Lese Facebook Marketing: En time om dagen og The New Relationship Marketing.
• Lære mer om Mid-roll-annonser på Facebook og prediksjon av organisk rekkevidde.
• Sjekk ut Maris nylige artikkel om maksimere rekkevidde og se på relatert video.
• Les om Facebook digital streaming, episodisk innhold, den video nyhetsfeed, og muligheten til å gå live på skrivebordet.
• Utforske Kinas WeChat og se på New York Times-video på den.
• Lær mer om Facebook nytt mobilkamera.
• Sjekk ut TechCrunch-artikkel om opplevelsesalderen.
• Les Forbes-artikkel som refererer til visuelt innhold og Scott Montys innlegg på Live-video.
• Se på Facebooks forskning på video vs. statisk innhold og se på Marias video om fordelene ved å bruke kvadratisk video i markedsføringen.
• Sjekk ut Markticle.
• Se vårt ukentlige markedsføringspratprogram på sosiale medier på fredager klokka 10 Pacific Crowdcast, eller still inn på Facebook Live.
• Lære mer om Social Media Marketing Society.

Måter å abonnere på Social Media Marketing podcast:

• Klikk her for å abonnere via iTunes.
• Klikk her for å abonnere via RSS (ikke-iTunes-feed).
• Du kan også abonnere via Stitcher.

Hva tror du? Hva er tankene dine om Facebook-markedsføring? Legg igjen kommentarer nedenfor.