Slik bruker du sosiale medier for å forbedre markedsføringen: Social Media Examiner

Markedsfører du på Twitter, Facebook eller Pinterest?

Vet du hvilken type innlegg dine følgere foretrekker?

Sosiale medianalyser lar deg se hvem dine følgere er og hva de liker.

I denne artikkelen vil du oppdage hvordan du gjør det bruk publikumsinnsikten din fra Twitter, Facebook og Pinterest for å forbedre markedsføringen på sosiale medier.

Lytt til denne artikkelen:

Hvor du abonnerer: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bla til slutten av artikkelen for lenker til viktige ressurser som er nevnt i denne episoden.

# 1: Spor følgerinnstillinger på Twitter

Twitter tilbyr et gratis analysedashboard med nøkkelstatistikk om kontoen din. Du kan måle suksessen din på en rekke måter, alt fra antall nye følgere til dine mest populære tweets.

Du kan få tilgang til Twitter analytics dashboard her. Etter at du har logget på kontoen din, ser du et 28-dagers sammendrag av profilen din.

Sammendraget viser antall ganger du har tweetet, tweetinntrykk, følgere og profilbesøk. Ved siden av hvert tall er det en pil opp eller pil ned, som representerer endringen i forrige periode.

Høyre side av skjermen viser et sammendrag av analysene dine for inneværende måned.

Hvis du ruller ned, kan du se sammendrag fra forrige måneder, slik at du kan sammenligne og spore fremgangen din.

Hva gjør du med denne informasjonen? Begynn å spore den fra måned til måned. Lag en tabell og oppgi antall følgere du har på slutten av måneden. Deretter måle den månedlige og totale prosentvise økningen eller reduksjonen fra den første kolonnen eller måneden du startet.

Hvis du vil se mer detaljert analyse for profilen din, klikk på Vis all Tweet-aktivitet. Siden som vises viser en nyttig og informativ graf som lar deg se antall inntrykk som tweets har tjent de siste 28 dagene.

På høyre side av siden er en oversikt over forlovelsesfrekvensen din, klikk på lenker, retweets, favoritter og svar.

28-dagers rekkevidde er standardinnstillingen, men du kan endre det til et mer spesifikt eller bredere datoperiode. Gjør ditt valg fra rullegardinmenyen på høyre side av siden.

Under hovedgrafen på denne siden er en oversikt over alle tweets innen det valgte datoperioden. Herfra kan du se antall visninger og forlovelser og forlovelsesfrekvensen for hver tweet.

Klikk på Vis Tweet-aktivitet for å se mer informasjon for en bestemt tweet. Rapporten beskriver hvor mange som engasjerte seg med tweeten og antall visninger. Det viser også hvor mange som klikket på profilen din, favoritt tweet eller retweetet den.

Hvorfor er denne informasjonen gunstig? Fordi det lar deg se hvilket innhold som fungerer (hva publikum liker) og hva som ikke er det. Dette hjelper deg avgrense innholdsstrategien din for å poste om emner som dine følgere bryr seg om.

# 2: Oppdag Fan Insights på Facebook

Facebook tilbyr sin egen versjon av analyser kalt Facebook Insights (tilgjengelig etter at siden din har mottatt 30 likes). Bruk denne informasjonen til gjøre forbedringer til innholdet ditt og bestem de beste tidene for å legge ut.

For å få tilgang til disse beregningene, Klikk på Innsikt øverst på siden. Herfra kan du klikke på disse kategoriene for å se en rekke analyser.

Oversikt

Oversiktsdelen inneholder de viktigste analysene. Den viser sidelikes, post rekkevidde (antall personer som har sett inntrykk av et innlegg) og engasjement (prosentandelen av personer som så et innlegg og likte, klikket, kommenterte eller delte det).

Rull nedover på siden for å se de fem siste innleggene dine. For hvert innlegg, se beregninger om rekkevidde, engasjement (delt inn i innleggsklikk, liker, kommentarer og delinger) og hvis aktuelt, hvor mye penger du brukte fremme innlegget.

Liker

I Likes-delen vil du se et diagram som viser sidens vekst mht publikum. Du kan endre datoperioden til se den totale sidelikken for et bestemt datoperiode eller en bestemt dato.

For tidsperioden du valgte, kan du også se nettlikker, som er antall nye liker minus ikke-likte og betalte liker.

Facebook lar deg også kjenner deg hvor siden du liker kom fra: på siden din, en annonse eller sponset historie, et sideforslag eller en mobilenhet.

Å nå

I delen Reach kan du se informasjon om Facebook-innleggene dine får oppmerksomhet organisk (folk finner siden din alene) eller via betalte annonser.

Denne delen vil også viser en oversikt over likes, kommentarer og delinger av Facebook-innleggene dine. Disse dataene er viktige fordi de fremhever hvordan folk kommuniserer med siden din.

Du kan også se en graf med negative handlinger på profilen din. Dette inkluderer alle misliker siden din har mottatt, alle innlegg folk har valgt å skjule, og antall ganger noen har rapportert siden din eller innleggene som spam. Hvorfor er dette viktig? Fordi det kan hjelpe deg oppdag om folk liker flertallet av innleggene dine.

Endelig kan du se den generelle rekkevidden til profilen din, inkludert innleggene dine, annonser, nevner, innlegg på siden din av andre og innsjekkinger. Total rekkevidde er forskjellig fra rekkevidde etter innlegg fordi det handler om siden din som helhet. (Innleggets rekkevidde er fokusert på individuelle innlegg på siden din.)

Besøk

Besøk-delen gir detaljert analyse for sidebesøk, inkludert områdene på siden din som folk ofte besøkte (tidslinje, info eller bilder).

Bla ned til se en oversikt over de beste nettstedene som henviser trafikk til Facebook-siden din. Denne informasjonen forteller deg hvordan folk finner deg og kommer til Facebook-siden din. Hvis du for eksempel annonserer på et annet nettsted, vil dette fortelle deg hvor effektiv henvisningstrafikken er for siden din.

Innlegg

Vil du finne ut når publikum er online? I delen Innlegg vil du se en graf som viser hvilke ukedager og tidspunkt på dagen fansen din er online. Takeaway? Hvis du legg ut til tider når fansen din er online, du har større sjanse for å nå dem.

Klikk på Legg inn typer for å se hvilke typer innlegg folk engasjerer seg med oftest (lenker og bilder), og gjennomsnittlig engasjement fra hvert innlegg (inkludert klikk, likes, kommentarer og delinger).

Denne informasjonen forteller deg hvilke typer innlegg som fungerer best på siden din. Kanskje du har flotte bilder som får massevis av likes, eller interessante blogginnlegg som får mange delinger. Fokuser på typen innhold folk liker og ofte kommuniserer med.

Rull ned for å se en mer detaljert titt på innleggene dine. For hvert innlegg kan du se typen (lenke eller bilde), målretting, rekkevidde, engasjement og penger brukt på kampanjen. Finn ut hvilke innlegg som er mest og minst populære. Hva gjør du med denne informasjonen? Legg ut mer innhold som ligner på de populære innleggene dine, og eliminér hvilke typer innlegg folk ikke svarer på.

Mennesker

Personer-delen lar deg gjennomgå detaljert informasjon om publikums demografi: prosentandelen kvinner og menn, aldre, språk og til og med byer fansen din bor i.

Bruk denne informasjonen til å fokusere innholdet ditt på hva fansen dine bryr seg om. For eksempel, hvis publikum for det meste er tjuefem som bare er utenfor college, vil du ikke snakke mye om pensjon. Del heller innhold som er nyttig for dem, som tips for å finne en første jobb.

# 3: Identifiser følgere smaker på Pinterest

Akkurat som Facebook og Twitter, gjør Pinterest det enkelt å spore dataene dine gjennom analysene. Analysedashboardet hjelper deg identifisere hvilke bilder og emner som fungerer og hvilke som ikke fungerer slik at du bedre kan skreddersy din innhold til publikum.

For å få tilgang til din Pinterest-analyse, gå hit og logg inn på kontoen din.

På analysesiden din ser du to grafer: Pinterest-profilen din og publikum.

I disse grafene vil du se gjennomsnittlig antall daglige inntrykk (antall ganger en av pinnene dine har dukket opp i et hjem eller en kategorifeed eller gjennom et søk), daglige seere (antall personer som ser på profilen din), månedlige seere og månedlige engasjementer.

Gjennomgå denne siden til avslør toppinntrykkene dine og antall repins, klikk og liker de siste 30 dagene.

Gå tilbake til Pinterest-profilen din og klikk på Mer> for å få en detaljert titt på hvordan profilen din måler seg denne måneden.

Rull ned for å se brett med toppen pin inntrykk eller mest populære brett. Dette forteller deg hvilket innhold folk liker. For eksempel, hvis toppstyret ditt er interessante sitater, vet du å fortsette å legge sitater til styret og legge mer innsats i det.

Du kan hvis du vil endre datoperioden for dataene du vurderer.

Til se alle dataene dine siden du startet, Klikk på All-Time øverst til høyre. Du kan se Mest repinned (dine mest delte pinner), Best i søk (pinner som rangerer høyere i søk) og kraftpinner (pinner med et høyt antall repins og klikk).

Fanen Målgruppe viser demografien til publikum. Du kan se gjennomsnittlig antall seere over en månedlig periode (med en datoperiode du kan velge).

Du kan også finn ut hvor publikum er lokalisert (land og spesifikke metroområder), hvilke språk de snakker og kjønn.

Ta en titt på fanen Interesser for å se hva publikum er interessert i.

Konklusjon

Sosiale medieplattformer som Twitter, Facebook og Pinterest tilbyr analyseverktøy og dashbord som gir viktige beregninger på kontoene dine. Ved å følge disse instruksjonene og samle inn analyser, kan du finne ut mer om publikum og finne ut hvilket innhold som hører sammen med dem.

Hva tror du? Sporer du ytelsen til sosiale kontoer? Hvordan påvirker denne innsikten markedsføringsarbeidet ditt? Del dine tanker i kommentarene nedenfor.